IDでもっと便利に新規取得

ログイン

玉造グランドホテル長生閣

島根県松江市玉湯町玉造331地図

お気に入り

618

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.10

07月25日01:03更新

123件

101人が満足と
評価しています。

grn********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/13

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

良かった点~1ベッドプラス和室の部屋。高齢の父はベッドでないと寝起きがきついので、このプラン設定は良かった。これが選定理由。
悪かった点~館が大きくて足の悪い高齢者は館内移動が大変。
2食付きプランでしたが、食事はともに普通でした。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山陰の旬をお届け>四季折々の地元食材を使用した春夏秋冬和会席コース

itb********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

客室が畳の間に、ゆったりとしたベッドがツインで設置してあり、また、天井照明がとても明るく、くつろいで読書ができるなど、モダンで今までにない快適な宿泊環境で安眠出来ました。
食事場所は、他の方達との接触の気遣いをすることなく、コロナ禍にあっても安心して食事を楽しめる環境で良かったです。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【かに会席】蟹すき鍋・茹で蟹・天婦羅・陶板焼きなど7品の蟹料理含む蟹会席

nkm********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ホテルに着いたら満車でがっかりだったが、直ぐ近くに駐車場だったので問題なし。
部屋、お風呂、食事、対応問題なし、一休.COMさんの対応問題なし。
パソコンでホテル予約、スマホで電子地域共通クーポンとなり直ぐに使わないのダメみたい?
ドタバタしたが、やっと使えました。
鳥取県、島根県楽しかった。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール・スタンダードプラン】 長生閣オリジナル会席 <ポイント最大5倍>

t_t********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族旅行でのリピートで泊まりました。接客が素晴らしく1度行っただけなのにまた来ていただきありがとうございますの言葉には感動しました。ご飯も美味しく、お部屋も綺麗で、お風呂も広く露天風呂もあり大満足でした。前に食べた魚の煮付けがなかったのが少し残念でしたが、またのチャンスに期待しておきます。是非また利...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ】山陰の旬をお届け!オリジナル会席をグレードUPした春夏秋冬グルメコース

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

素晴らしいおもてなしの中で、たいへん快適な滞在をさせていただきました。家族も大満足でした。また足を運びたいです。

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食】お一人様でもOK!駐車場あり・朝食付き!ご出張にもオススメ

情報提供元:一休.com

kei********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/25

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂が広く、ゆったり楽しめました。数種類のシャンプー、リンスが用意されていて、好みのものを使うことができるのも良かったです。この旅館は客数が多いためか、料理が前もって用意されており、冷めた料理が多く、残念でした。食事は旅の楽しみのひとつであったので、残念でした。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール・スタンダードプラン】 長生閣オリジナル会席 <ポイント最大5倍>

h40********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/06/30

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夫婦で御世話に成りました。前回と比べて今回は、残念な所が余りに多いので投稿します。先ずお部屋の匂い長い間営業を、自粛されて窓など開けてないない様子でした。トイレと洗面所の扉の建て付けが悪いのか、重く開け閉めするのが重く大きな音が出ました‼️隣のお部屋からも同様の音が聞こえました。到着が少し早かったの...

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<お日にち&組数限定>疲れた体と心を癒そう!3密回避でのんびり寛ぎ体験【料金変動型】

mas********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食後 温泉上がりのタイミングで従業員による太鼓ショーがあり楽しく観覧できます。
以前はあったゲームコーナーが閉鎖になり
無くなってたのが残念!

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン・10日間タイムセール】 長生閣オリジナル会席 <ポイント最大5倍>

ryu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広々とした館内は古さはありますが清潔でした。
お風呂も広く、熱すぎない湯加減で気持ち良かったです。夕方と朝で男女が入れ替わるので、2回楽しめました。脱衣場は常に綺麗に掃除してくれていて、アメニティも充実していました。夕食は近くのお店を何軒か教えていただき、外で食べました。朝食はホテルでバイキングで、...

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食・10日間タイムセール】お一人様でもOK!ご出張にもオススメ <ポイント最大5倍>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

建物は古いし便座は冷たいけどそれ以上に丁寧な接客で温泉や旅館の立地が良く朝食も地の物があり良かったです。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール・一泊朝食】お一人様でもOK!ご出張にもオススメ <ポイント最大5倍>

玉造グランドホテル長生閣からの返答

返信日:2020/03/08

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
古さや設備の不具合により、快適なご滞在に水を差す形となりました事、大変申し訳ございません。より良い旅館になる為の大切なお声として真摯に受け止め、多くの方の心に残る宿作りをして参りたいと思っております。また、おもてなし面や大浴場、ご朝食に関しては、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。思い高ぶる事なく、より良い形を追求して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kai********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

カニを楽しみにしてたのに期待はずれでした。お風呂やお部屋などは良かったです。

  • 宿泊日2019/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(一押し!【かに会席】蟹すき鍋・茹で蟹・天婦羅・陶板焼きなど7品の蟹料理含む蟹会席(12畳+8畳))

玉造グランドホテル長生閣からの返答

返信日:2020/02/03

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご期待をお寄せ頂いておりましたお料理に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。頂いたお声を真摯に受け止め、ご満足頂けるように努めて参ります。大浴場やお部屋におきましては、ご満足頂けた様子が伺え、私も嬉しく感じております。お褒め頂いた部分はさらに伸ばし、ご指摘頂いた部分は改良をし、より多くの方に喜ばれる宿作りをして参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。営業本部 安田

詳しく見る

施設から返信あり

tok********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めての玉造温泉での宿泊で利用させてもらいました。
予定より早く到着しチェックイン時間少し前でしたが対応してくださり助かりました。
温泉はさすがですね肌がつるつるになります。
ただ、お風呂によっては少し温度が低い内湯もあり残念でした。
後、車を誘導される方のジェスチャーで、手をくるくる回されたので思...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール・グレードアップ】山陰の旬をお届け!春夏秋冬グルメコース<ポイント最大5倍>

mil********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/12/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2階にあるめのう風呂が最高でした!!1泊だけお世話になり、次の日は松江市内宿泊でしたが、あまりにもめのう風呂が気に入ったので、バスに45分乗ってもう一度日帰り湯に伺いました(笑)。キラキラ光るめのうに癒され、パワーを頂いた気がします。

朝食のビュッフェも地元の食材たっぷりで美味しく頂きました。木次...

  • 宿泊日2019/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】お一人様でもOK!ご出張にもオススメ! <平日限定&室数限定>

玉造グランドホテル長生閣からの返答

返信日:2020/03/08

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場をお気に召して頂け、何よりでございます。翌日にもわざわざバスで45分かけて足を運んで頂けた事、この上なく嬉しく感じております。2度もご利用頂けたので、きっとパワーストーンの御利益がある事と思います。朝食もオプションでお付け頂き、お口に合いました事、調理長はじめ、嬉しい限りでございます。また山陰へお越しの機会がございましたら、ぜひ長生閣へお越し頂けたらと思います。ご夕食も旬のお料理を心を込めてお届けしておりますので、ご賞味頂けると幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ysy********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/11/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族旅行で利用させていただきました。
家族全員大満足です。
知人にも薦めたいと思います。

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール・スタンダードプラン】 長生閣オリジナル会席 <ポイント最大5倍>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/11

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

出雲大社にお参りする為、こちらで宿泊をしました。結論から言うと、今までで一番悪いホテルでした。まずホテルについて車を車寄せ迄誘導されましたが、ベンツは責任が持てないので、自分で駐車場に入れる様指示。そうであれば事前に駐車場に止めてホテルに入るのに、いらない手間がかかりました。その後チェックインをしま...

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ】山陰の旬をお届け!オリジナル会席をグレードUPした春夏秋冬グルメコース

情報提供元:一休.com

gxc********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

個人的な主観ですが、こちらの宿は素晴らしいです。
研修生の方を含めたすべてのスタッフの方が、笑顔で丁寧に接してくださいます。そんなの当たり前?かもしれませんが、そこが心地よいところです。
料理、温泉も大満足です。建物、お部屋に古さはありますが、何の不便もありません。
ヤフープランで利用しましたが、料...

  • 宿泊日2019/10/30
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<おめでたい日をお手伝い>お一人様分最大半額&ケーキ&記念写真特典付き!誕生日や長寿祝いに

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

客室は前回、他のホテルと比べて結構良かったです。温泉が一番良かった。夕食の会席料理は少し満足できませんでしたが、全体としては満足かな、、、

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリー】家族一緒がいいね!対象のお子様料金がオトク さらにHAPPYな3つの特典付

情報提供元:一休.com

col********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/10/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

古い建物ながら綺麗に清掃され、客室もリニューアルされて良かったです。お値段以上でした。
一人旅プランが用意されていてありがたい。

  • 宿泊日2019/10/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食】お一人様でもOK!駐車場無料&朝食バイキング付き!ご出張にもオススメ

h*p*y*a*p*r*o*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/09/30

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

高齢の母の誕生日を思い出に残るものにしようと家族で計画し,お祝いプランでケーキや記念写真もある当ホテルを選びました。
リニューアルされているということで期待して部屋に入るとかび臭くて一気に気持ちが落ちてしまいました。せっかくだからと一般客室から庭園が望める部屋に申し込みをし直していましたが一人2万だ...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<おめでたい日をお手伝い>お一人様分最大半額&ケーキ&記念写真特典付き!誕生日や長寿祝いに

t*t*u*i*0*2*さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2019/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール・一泊朝食】お一人様でもOK!ご出張にもオススメ <ポイント最大5倍>

123件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。