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玉造グランドホテル長生閣

島根県松江市玉湯町玉造331地図

お気に入り

618

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総合評価

4.10

07月25日01:03更新

123件

101人が満足と
評価しています。

115件中81~100件を表示

コメント無しも表示

f*m*l*_*u*i*a*aさんのコメント

投稿日:2012/01/10

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母が祖母と行くというので予約をしました。 近場ですがなかなか行く機会がなかったので 今回申し込みました。 1日目は申し分なくいい感じで過ごしたのですが、最後帰る時に 他のお客様の車は何台かずつ玄関に付けてお見送りをしているのに母の車の番になると道路の近くに置いて「あそこにありますのでどうぞ」と言われ...

  • 宿泊日2012/01/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【縁☆女子旅】玉造温泉街をカラコロと♪女子旅入門プラン(和室12畳 夕食会場:庭園レストラン))

玉造グランドホテル長生閣からの返答

返信日:2012/01/23

この度は当長生閣をお選び頂き、誠にありがとうございました。お帰りの際、お車までのお見送りがなく、気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。ご到着からお帰りの際まで、感謝の気持ちを込めたおもてなしを心掛けておりますが、お見送りの仕方については、今一度当館の課題として真摯に受け止め、改善に努めて参ります。1日目のご滞在にご満足頂けていただけに、非常に胸の痛む思いでございます。ご指摘をしっかり今後に活かして行きたいと考えております。ご投稿、誠にありがとうございました。Web担当 安田

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施設から返信あり

n*k*2*u*i*oさんのコメント

投稿日:2012/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

利用した全員がまた絶対行きたいと言ってます。 料理も、お風呂(大浴場)も大変素晴らしい。 朝食はバイキングなので、問題ありませんが、 夕食の量が多いので、食の細い方、残すのがいやな方は、 その旨を事前に伝えておかれたほうがいいかもしれません。 スタッフの方も皆親切です。 部屋の畳が歩くとききしむのを...

  • 宿泊日2011/12/31
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 長生殿 和室12畳+踏込2畳 お約束プラン

玉造グランドホテル長生閣からの返答

返信日:2012/01/23

 この度は当長生閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿より、ご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。「全員がまた絶対行きたい」というお言葉に、スタッフ一同感動致しております。特に、お正月の特別イベントとしてトランペットを演奏させて頂いたスタッフは入社1年目の者で、大変光栄だと喜んでおりました。お褒めの言葉に驕る事なく、今後も多くの皆様にとって思い出に残る宿であり続けるよう、努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。是非また山陰へ、そして玉造へお越し下さいませ。

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施設から返信あり

b*r*k*6*4さんのコメント

投稿日:2011/12/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

係の態度もよく、料理もたくさんあり食べきれないぐらいありました。 このホテルを選んでよかったと思います。

  • 宿泊日2011/12/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■日本海の冬の味覚を満喫★かに料理4品含む会席♪かにベーシックプラン(和室12畳 部屋食or食事処))

玉造グランドホテル長生閣からの返答

返信日:2011/12/26

この度は当長生閣をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご投稿より、ご滞在にご満足頂けたようでなによりでございます。「このホテルを選んでよかった」というお言葉を頂き、感激致しました。スタッフの心配りなど、今後もより多くの方の思い出に残る宿であり続けるよう、努めて参りたい思っております。ご投稿、誠にありがとうございました。是非、また山陰へそして玉造へお越し下さいませ。Web担当 安田

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施設から返信あり

t*k*0*2*0*2*さんのコメント

投稿日:2011/07/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

リーズナブルなお値段の割に良い旅館だと思います。 部屋もきれいだったのですが、入った時のにおいは少し気になりました。季節から仕方ないとはいえ、生け花が枯れているのも気になりました。 料理は個室だったしすごくおいしかったです。 スタッフの方はみなさんとても感じが良かったです。子供たちがうるさくして申し...

  • 宿泊日2011/07/26
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】◆☆風呂自慢の宿☆/「めのう風呂」が人気です/和室12.5畳 庭側

玉造グランドホテル長生閣からの返答

返信日:2011/08/03

この度は当長生閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿より、ご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。しかしながら、お部屋の匂いや生花の鮮度の面でご滞在に水を差す形となりました事、お詫び申し上げます。早急に対応し、以後、こうしたご指摘を頂く事ないよう努めて参ります。お褒め頂いた部分は更に伸ばし、またご利用頂けた際には今回以上にご満足してお帰り頂ける旅館作りを行って参ります。ご投稿誠にありがとうございました。是非、また山陰へ、そして玉造へお越し下さいませ。 販売企画部:安田

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施設から返信あり

t*1*6*5*さんのコメント

投稿日:2011/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着したら抹茶のサービスもあり、長旅だったのでほっと一息つけました。部屋も庭園が見える側で景色も良かったです。料理はとても美味しくお腹いっぱい食べることが出来ました。お風呂については、露天風呂が熱めのお湯でしたが、外は寒かったですが、体が芯から温まりました。全体的にとても満足できました。

  • 宿泊日2011/02/11
  • 宿泊プラン【2000円のお楽しみクーポン付】★☆★めのう風呂が人気のお宿/和室12.5畳/お庭園がご覧頂けます

s*t*t*y*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

山陰地方に 初めての旅でした。 主人と二人で宿泊させて頂きました。 館内の設備も、部屋係の方の接客態度も申し分なく、大変リラックス出来て、お風呂も食事も全く言う事なく、おまけに寝具の具合も大変気に入りました。 主人も私も、今までで最高のホテルだと評価させて頂きます。 また、是非利用させて頂きたいと思...

  • 宿泊日2010/12/05
  • 宿泊プラン【2000円のお楽しみクーポン付】★☆★風呂自慢の宿☆和室12.5畳庭側:2食付き

m*n*t*y*2*さんのコメント

投稿日:2010/11/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母と2人で宿泊させて頂きました。 到着後、抹茶をフロントで頂きホッと一息出来ました。 スタッフの皆さんの気遣いも出来ていて細かい行き届いたサービスも大変嬉しかったです。 帰りに車のフロントガラスを拭いてもらったのはすごいなぁ〜と思いました。 お風呂も広くキレイでした。 食事も色々あり満足出来...

  • 宿泊日2010/11/09
  • 宿泊プラン【2000円のお楽しみクーポン付】★☆★風呂自慢の宿☆玉成殿和室12.5畳:2食付き

h*c*i*e*a*o*oさんのコメント

投稿日:2010/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

職場の友人と3人で初めての鳥取、島根への旅行として利用させて頂きました。ホテルもよかったのですが、スタッフの皆様の親切な対応に好感がもてました。次回また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2010/09/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆一人旅&ビジネス支援リフレッシュプラン◆(ツイン)<朝食付>)

j*s*r*3*さんのコメント

投稿日:2010/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1歳の娘と家族3人で利用しました。 お風呂や部屋の設備、フロントや係の方の対応、どれをとっても素晴しかったです。 おかげで、大変ゆっくりとリラックスすることができました。 食事もボリュームがあり、大変おいしかったです。 ただ私たちには少し多すぎました。 また行きたい温泉宿の一つとなりました。

  • 宿泊日2010/08/29
  • 宿泊プラン【2,000円分の館内利用券付プラン】★☆★風呂自慢の宿☆玉成殿和室12.5畳

n*_*i*tさんのコメント

投稿日:2010/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに仲居さんが、料理を運んでくれる宿泊でした。 出迎えのお茶・お茶菓子に感動。 仲居さんも笑顔が良くて、気持ちよく宿泊できました。 久しぶりの「妻とゆっくり旅行」で良い思い出ができました。

  • 宿泊日2010/06/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【山陰花めぐり】【カップル】特別な日は一緒に過ごそ♪お手頃☆部屋食(本館 和室12畳)<2食付>)

n*s*i*a*a*y*s*iさんのコメント

投稿日:2010/05/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

従業員の方が皆さん笑顔で、親切に対応していただき大変気持ち良く過ごすことができました。牛のあぶり寿司は最高においしかったです。量が少ないかな〜と思ってましたが、最後には結構お腹いっぱいになりました。良く食べる方には物足りないかも・・。お部屋は中庭に面していて景色は綺麗でした。たばこの臭いが気になりま...

  • 宿泊日2010/05/22
  • 宿泊プラン【旅百話 島根】しまねにしてね

c*a*o*z*oさんのコメント

投稿日:2010/04/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3月に利用させていただきました。 私と主人、両家の両親を招いての宿泊でしたが、お料理もおいしく、大変喜んでもらえました。 難を言えば、1部屋で宿泊したのですが、鍵が1つだけだったので、温泉に行く時に時間をずらして行かないと行けなかったので残念でした。。 また利用したい、と思えるお宿でした。

  • 宿泊日2010/03/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【山陰♪かに旅】1.5杯分のずわい蟹使用☆かに会席 (本館 和室12畳)<2食付><日本海カニ三昧>)

m*y*k*t*2*1*m*さんのコメント

投稿日:2010/03/14

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

「地元産の食材を食すプラン」でしたが、島根和牛以外はいまいちでした。説明をしていただきながら食べるわけではないので何が何なのか分りませんでしたし、天ぷらも冷めていました。また夕食時に係の人の会話がすべて聞こえてきたことも注意された方がよいのではないでしょうか。布団がふかふかしていなかったり、掃除がい...

  • 宿泊日2010/03/13
  • 宿泊プラン【地元産の食材を食すプラン】しまね和牛を中心に季節によって異なる地元の食材をご堪能ください!

m*g*y*2*さんのコメント

投稿日:2009/11/29

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食の時も、出し忘れがあったし、朝食の部屋の案内も間違いがあり、雰囲気がいい旅館だったのに、残念だ 次回、利用すること時は、このようなことがないよう期待します

  • 宿泊日2009/11/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(『縁』◆パワースポットと縁結びアイテムで成就祈願◆(和室6〜8畳)<2食付>)

e*r*2*0*0*1*さんのコメント

投稿日:2009/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3ヶ月の赤ちゃんを含む6名での宿泊でした。 10畳+αの広いお部屋が2室でとってものんびりゆったりと過ごせました☆ 食事も大変美味しかったけど、欲を言えば個室か半個室のお座敷だと嬉しかったですね。 温泉は素晴らしく可愛いゆかたまで選べて嬉しかったし、到着時にはお抹茶と干菓子が出されたし、とんぼ玉体験...

  • 宿泊日2009/09/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆オリジナルとんぼ玉作り体験付Happy Stayプラン◆(和室6〜8畳)<2食付>)

k*s*i*6*3さんのコメント

投稿日:2009/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

8月7日に主人と二人で宿泊しました。チェックインすると、ロビーでお抹茶と干菓子でおもてなし。部屋は、最上階でとても綺麗でした。お部屋にもお茶菓子4種にきゃらぶき1パックが付いていて、感激でした。お部屋係の方も親切で説明もわかりやすく、お茶を淹れていただき、ゆっくりくつろぐことができました。お風呂は、...

  • 宿泊日2009/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(しゃぶ鍋対決★【しまね和牛vs鹿児島黒豚】(和室6〜8畳)<2食付>)

d*i*p*r*n*さんのコメント

投稿日:2009/07/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の利用ですが、やっぱり朝食バイキングのこだわりパンが美味しい!!他の人も絶対一度は食べて欲しいです。お風呂サービスで薔薇風呂にたまたま入ることが出来てすっごいゴージャス気分を味わいました。 本物の薔薇で香りもよかったです。女性にはうれしいサービスですね。 お部屋の羽根布団が暑かったです。タオル...

  • 宿泊日2009/07/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆一人旅&ビジネス支援リフレッシュプラン◆(ツイン)<朝食付>)

m*k*6*5*1*2さんのコメント

投稿日:2009/04/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は家族旅行で利用しました。 子供も合わせて8人での利用でしたので低価格で泊まりましたが夕食は美味しかったです。夕食は小さい和室を用意して頂き、子供が騒いでも周りを気にせず過ごせたのは良かったです。ありがとうございました。 大浴場は清潔かつ備品なども充実してあり良かったです。 残念な点をあげると...

  • 宿泊日2009/04/13
  • 宿泊プラン【セレクション】めのう風呂・露天風呂・サウナ・ジャクジー等8種類のお風呂が楽しめます◆和室12畳・庭側客室/基本料理

t*h*k*m*1*9*さんのコメント

投稿日:2009/04/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

暇をみつけて女一人旅で宿泊しました。お風呂の印象が良かったので前回に続いて今回も予約しましたがやはり素晴らしかったです。お料理はボリュームがあり食べるにに忙しくあっというまにお腹一杯に! ただ、お部屋が一人用で狭く、せっかく一人で贅沢旅をしたい気持ちだったのにわびしい気持ちになってしまいました。料金...

  • 宿泊日2009/04/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(長生閣de春のお泊り【オススメ☆スタンダードプラン】 洋室 ツインルーム)

p*w*d*3*さんのコメント

投稿日:2009/04/01

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全体的に料金の割には満足しました。チェックイン時の抹茶サービスは良かったし、浴場は広くてきれいでとても気持ちよく、名湯を堪能できました。ただ、子供用の半てんが無いし、夕食では前もって飲み物のオーダーをしてあったのに出てこないし、督促してもなかなか持ってきてくれない上に、やっと来たら頼んだものと違った...

  • 宿泊日2009/03/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【これはお得!QUOカード1000円分付】しゃぶ鍋対決★【しまね和牛vs鹿児島黒豚】 )

115件中 81~100件

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