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玉造グランドホテル長生閣の口コミ

玉造グランドホテル長生閣

島根県松江市玉湯町玉造331 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:松江・玉造・島根半島

お気に入り

550

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総合評価

4.11

12月12日00:55更新

113件

94人が満足と
評価しています。

105件中1~20件を表示

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    mil********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2階にあるめのう風呂が最高でした!!1泊だけお世話になり、次の日は松江市内宿泊でしたが、あまりにもめのう風呂が気に入ったので、バスに45分乗ってもう一度日帰り湯に伺いました(笑)。キラキラ光るめのうに癒され、パワーを頂いた気がします。

    朝食のビュッフェも地元の食材たっぷりで美味しく頂きました。木次牛乳美味...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】お一人様でもOK!ご出張にもオススメ! <平日限定&室数限定>
    詳しく見る

    ysy********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用させていただきました。
    家族全員大満足です。
    知人にも薦めたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール・スタンダードプラン】 長生閣オリジナル会席 <ポイント最大5倍>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/11
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    出雲大社にお参りする為、こちらで宿泊をしました。結論から言うと、今までで一番悪いホテルでした。まずホテルについて車を車寄せ迄誘導されましたが、ベンツは責任が持てないので、自分で駐車場に入れる様指示。そうであれば事前に駐車場に止めてホテルに入るのに、いらない手間がかかりました。その後チェックインをしま...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グレードアップ】山陰の旬をお届け!オリジナル会席をグレードUPした春夏秋冬グルメコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gxc********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    個人的な主観ですが、こちらの宿は素晴らしいです。
    研修生の方を含めたすべてのスタッフの方が、笑顔で丁寧に接してくださいます。そんなの当たり前?かもしれませんが、そこが心地よいところです。
    料理、温泉も大満足です。建物、お部屋に古さはありますが、何の不便もありません。
    ヤフープランで利用しましたが、料金...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <おめでたい日をお手伝い>お一人様分最大半額&ケーキ&記念写真特典付き!誕生日や長寿祝いに
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    客室は前回、他のホテルと比べて結構良かったです。温泉が一番良かった。夕食の会席料理は少し満足できませんでしたが、全体としては満足かな、、、

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】家族一緒がいいね!対象のお子様料金がオトク さらにHAPPYな3つの特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    col********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古い建物ながら綺麗に清掃され、客室もリニューアルされて良かったです。お値段以上でした。
    一人旅プランが用意されていてありがたい。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】お一人様でもOK!駐車場無料&朝食バイキング付き!ご出張にもオススメ
    詳しく見る

    h*p*y*a*p*r*o*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    高齢の母の誕生日を思い出に残るものにしようと家族で計画し,お祝いプランでケーキや記念写真もある当ホテルを選びました。
    リニューアルされているということで期待して部屋に入るとかび臭くて一気に気持ちが落ちてしまいました。せっかくだからと一般客室から庭園が望める部屋に申し込みをし直していましたが一人2万だ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <おめでたい日をお手伝い>お一人様分最大半額&ケーキ&記念写真特典付き!誕生日や長寿祝いに
    詳しく見る

    h*m*k*m*t*u*o*a*oさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    30年ぶりに神戸から新婚旅行ツアーで仲良くなった知り合い夫婦が長生閣に泊まるということで夜 積もる話をするため
    急遽食事なしの泊まりを
    コスパも良く部屋も狭くて古かったけど
    子供が小さい頃庭園プールや泊まりに来た懐かしさ今は池になっていましたが
    ひさびさのめのう風呂やカラオケも良かったしゆっくり話が出来ま...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】お一人様でもOK!ご出張にもオススメ! <平日限定&室数限定>
    詳しく見る

    m*r*t*h*r*n*oさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    玉造は3回目、の感想。外国人がいなかったので今まで同様快適。施設の老朽化に寂しさを感じる。道が新しくなったので、温泉街を通り越してしまった。道路屋さんに特徴的な案内板にせよと提案すべき。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】お一人様でもOK!駐車場無料&朝食バイキング付き!ご出張にもオススメ
    詳しく見る

    g*h*3*3*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    場所は玉造でもやや奥側です!客室はまずまず綺麗で、幼児用の歯ブラシも用意してもらえてました!夕食は食べきれないくらい沢山の量でした!幼児用の食事は頼みましたが、頼まなくても大人のをあげても十分かもしれないです!ただ、子供用の椅子があったのかわかりませんが、気にして声をかけて欲しかったかなと思います!...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏祭り】夏だ!祭りだ!温泉だ!夏の思い出はリニューアルした長生閣で!夜店券プレゼント【料金変動型】
    詳しく見る

    m*r*h*l*m*t*e*s*d*i*o*yさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最近は洋室のホテルが多く自分自身久しぶりの和室でした。ホテル自体は年月を感じる古さはありますが、隅々までお手入れがされておりとても清潔感がありました。部屋の設備も古さを感じますが居心地はとても良かったです。また、従業員の気配りもとても心地よく感じました。翌日は台風で予定を取りやめる事になったのですが...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】お一人様でもOK!駐車場無料&朝食バイキング付き!ご出張にもオススメ
    詳しく見る

    p*p*v*2*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族旅行で利用させていただきました。ホテルの方々も優しく接していただき感謝しております。
    少し遅くなかなか行けませんが、また玉造温泉に行く時には利用させていただきたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏祭り】夏だ!祭りだ!温泉だ!夏の思い出はリニューアルした長生閣で!夜店券プレゼント【料金変動型】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    連休に近い時期で多くの観光客がいました。老舗の1つで、接客は良いと思いました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】お一人様でもOK!ご出張にもオススメ! <平日限定&室数限定>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*n*0*1*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ところどころリニューアルしてあって良かったのですが、最初に部屋に入った時のかび臭い匂い、エアコンの関係か分かりませんが空気清浄器を使っても変わらず、それだけが最後まで気になりました。あとは満足です。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏祭り】夏だ!祭りだ!温泉だ!夏の思い出はリニューアルした長生閣で!夜店券プレゼント【料金変動型】
    詳しく見る

    s*g*3*7*0*i*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大雨の中、見送りと車までの傘をさしていただいてありがとうございました。
    大変リーズナブルでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <リニューアルOPEN1周年特別プラン>お日にち限定!お一人様10,000円~【料金変動プラン】

    玉造グランドホテル長生閣からの返答返信日:2019/07/27

    この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    「また利用したい」というご感想を頂戴し、身に余る光栄に感じております。雨の中、お客様を想って精一杯お見送りさせて頂いた事など、心に残る場面がご提供出来た事、本当に嬉しく思います。旅館業に携わる者として当たり前の事ではございますが、改めてお客様を想う大切さを感じる事が出来ました。また、お客様に喜んで頂く事が我々の幸せに繋がる事も、再確認出来たように思います。これからもこの気持ちを忘れる事なく、日々の出会いを大切にして参ります。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*r*n*eさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で泊まりました!!部屋は綺麗でした。食事は、全部美味しかったのですが、特に鯛の兜煮が絶品でした。普段美味しいと言わない親父が喜んでました。お酒を飲まないのですが、仲居さんが気を利かせてくれて素早く料理を出してくれてありがたかったです。大浴場は露天が広く快適でした。また是非行きたい宿です!!

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <リニューアルOPEN1周年特別プラン>お日にち限定!お一人様10,000円~【料金変動プラン】

    玉造グランドホテル長生閣からの返答返信日:2019/07/27

    この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    「また是非行きたい宿です」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激致しております。ご夕食におきまして、お父様のお口にも合いましたようで、何よりでございます。ご提供の仕方についても、お客様に合ったタイミングでご提供する事を心掛けており、こうした部分においても当館の「心」が伝わったようで、本当に嬉しく思っております。より良い宿を目指し、これからも精進して参りたいと思います。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*g*r*f*g*i*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一番、低価格プライスの1泊2食付きでしたが料理も良く係りの方も良くお風呂も夜と朝入れ換えがあり「めのう風呂」気に入りました。
    ソフト面が本当に良かったです。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <リニューアルOPEN1周年特別プラン>お日にち限定!お一人様10,000円~【料金変動プラン】

    玉造グランドホテル長生閣からの返答返信日:2019/07/27

    この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    あらゆる部分でお喜び頂けた様子が伺え、私も大変嬉しく感じております。お気に召して頂いた「めのう風呂」は、当館の自慢の1つでございます。全国的にも非常に珍しい為、多くの方が期待を寄せて下さっております。そのご期待以上の感動をお届け出来るように、これからも日々の清掃やメンテナンスに尽力し、もっと心に残るような工夫もして参りたいと考えております。
    ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*_*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広く清潔で快適でした。
    (お風呂のパックが肌に合わず赤くヒリヒリしましたので、★マイナスすみません)
    お食事も美味しく、山陰のメニューも多くて堪能しました。
    スタッフの方々も感じ良かったです。
    新人の秦さんも初々しいながらもしっかりされていました。
    このお値段で凄いお得でした。
    ありがとうございま...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <リニューアルOPEN1周年特別プラン>お日にち限定!お一人様10,000円~【料金変動プラン】

    玉造グランドホテル長生閣からの返答返信日:2019/07/27

    この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    温泉やお料理がお気に召されたようで、何よりでございます。また、新人の秦へはお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に感じております。こうして頂くお声が、我々の励みになります。お褒め頂いた事に驕る事なく、より良いおもてなしへと繋げて参りたいと思っております。また島根県へお越しの機会がございましたら、ぜひ当長生閣でのご宿泊をご検討下さいませ。今回よりも成長した姿をお見せ出来れば嬉しいです。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*n*o*8*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お料理ですが、白魚の卵とじが、お出汁の味がとても美味しかったです。家族でゆったりとした時間を過ごすことができました。到着からのおもてなし、所々に生けてあるお花、めのう風呂、ちょうど良い量の食事、満喫いたしました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 館おまかせ 和室12.5畳<庭園側>2食付

    玉造グランドホテル長生閣からの返答返信日:2019/07/28

    この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご家族皆様で心地良くお過ごし頂けた様子が目に浮かぶようで、私も嬉しい限りでございます。お料理におきましては、味付けも量もお気に召して頂け、調理長はじめ、本当に嬉しく思っております。その他、お出迎えや館内の環境など、お褒めの言葉に思い高ぶることなく、より良い姿を追い求めて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。営業本部 安田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*g*p*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は言うまでもなく丁寧で、設備も午後コーヒーが飲めるラウンジもあり観光案内も置いて居ったので、とても便利でした。
    心地よく滞在させていただきました。子供用、女性用のかわいらしい浴衣も選べるので家族で行ったらゆっくり楽しめるかと思いました。
    また機会がありましたら是非家族で行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】お一人様でもOK!ご出張にもオススメ! <平日限定&室数限定>

    玉造グランドホテル長生閣からの返答返信日:2019/07/27

    この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    おもてなしの部分や館内サービスにおきまして、快適にお過ごし頂けた様子が伺え私も大変嬉しく思っております。今回はお食事なしでのご利用でございましたが、ご夕食では地元の旬食材を用いた会席料理を、ご朝食では老若男女皆さまでお楽しみ頂ける和洋のバイキングをご用意しております。また島根県へお越しの機会がございましたら、ぜひご家族もご一緒にお越し頂けたら嬉しく思います。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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