Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 品川・羽田・蒲田・自由が丘 > 品川・高輪・五反田 > 

グランドプリンスホテル新高輪の口コミ

グランドプリンスホテル新高輪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,551人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.15

10月14日00:47更新

660件

549人が満足と
評価しています。

619件中101~120件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    品川駅で下車 シャトルバスの乗り場が解らずうろうろ尋ねる。そのうちマイクロバスがタクシーの向こうに到着しほっとして乗り込む。(初めてなので分らず) 新高輪は最後の3つ目て 丁寧に案内してくれました。
    フロントの対応も親切でこちらの希望をよく聞いて頂き部屋まで案内を付けてくれました。部屋に入り清潔だが
    トイ...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】最大15%OFF&ポイント最大15倍!バルコニー付きスーペリアルーム(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/25

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはフロントスタッフの対応に温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
    また、朝食および日本庭園をお気に召していただけた様子を伺い、光栄でございます。
    これからも特別なひとときを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/18
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    喫茶もみじで朝カフェ・オ・レをいただきました。小さなカップでインスタントコーヒーの味でした。ホテルのコーヒーなのにとてもがっかりしました。値段は1,400円ほどでした。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】最大15%OFF&ポイント最大15倍!バルコニー付きスーペリアルーム 特別価格

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/25

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはラウンジ もみじのお飲み物がご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるメニューを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    都内で高クオリティのホテルに、このお値段で泊まれるなら何も問題は有りません。
    お部屋で少し仕事したのですが快適でしたし、ちょっとしたオーダなのにルームサービスも行き届いていました。
    ホテルレストランは以前に利用しましたが、こちらのお料理も大変に美味しいです。
    またお部屋以外のロビーやカフェ等の広々とし...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/25

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはイン ルーム ダイニングをお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またスタッフの対応へ温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブフロアステイ2泊で利用しました。
    一泊約15000円ちょっとで破格のお安さでしたが、
    お部屋もキレイでサービスも充実しており、
    クラブラウンジも今回利用したグランドプリンス新高輪だけでなく、系列のグランドプリンス高輪、さくらタワーの3ヶ所が全て無料で使える。
    少しずつ置いてあるメニューが違っており、変化...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF!人気のクラブフロアで上質なひとときを(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/21

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジおよびサウナ&ブロアバスをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応はフレンドリーで満足でしたが、
    クリーニングは若干雑な感じがしました。
    今回は非常にリーズナブルに宿泊できラッキーでした。
    また機会があれば、宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/21

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応へ温かいお言葉をお寄せくださり、大変光栄でございます。
    また宿泊料金がご期待に沿えた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらお部屋の清掃が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・教育を強化してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘の誕生日祝いで宿泊しました。
    事前にお願いしておいた備品は完璧に揃えてあり、
    ご好意でアップルタイザーをボトルでプレゼントしていただきました。
    クラブラウンジのサービスやドリンク・フードの品数は
    シャングリラやリッツカールトンなどには及びませんが、
    宿泊料金が倍ほど違うことを考えると、十分及第点だった...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/21

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお嬢さまのお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき誠に光栄でございます。
    またクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前、グランドプリンスホテル高輪の花香路に宿泊して大変良かったので今回は新高輪に。
    敷地内のホテルの3つのクラブラウンジが利用できるのは、それぞれ違いがあってとても楽しかったです。
    スタッフの方々もとても丁寧な接客でした。
    特に女性スタッフさん達は皆さんきれいで清潔感があって、笑顔が素敵でした!

    少しだ...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF!人気のクラブフロアで上質なひとときを(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/21

    平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    また3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いつも快適に過ごさせてもらっています。
    施設は正直古さは隠せませんが、
    それを差し引いても余る、スタッフの対応や掃除など行き届いています。
    それでこの価格ですから、満足度高いです。
    お客様へのこの今のままの状態を持続してかつ今の価格ならば、引き続き利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/21

    平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    またご利用いただきました宿泊プランをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    品川駅から若干距離はありますが、無料シャトルバスが20分おきに出ているので不便さは感じられませんでした。ロビーも豪華で宿泊への期待感は高まりますが、客室がガッカリでした。兎に角、部屋と部屋の壁が薄くて隣の部屋の音、声がはっきり聞こえます。同様に廊下にも音や声がはっきり聞こえるレベルなので要注意です。...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<6月限定>ポイント最大20倍!(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/21

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはシャトルバスをご活用いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら隣室の音および声がお部屋に響くことにより、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京観光の拠点とするため、1日目を高輪、2日目をこちら新高輪に宿泊しました。駐車場の車は移動してもしなくてもどちらでも大丈夫だと言われましたが、荷物を運ぶのに不便そうだったので、新高輪の方へ移動しました。同じ系列ですぐ隣のホテルだから、荷物を運んでもらえるのだとばかり思っておりましたが、そのようなサー...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】東京タワービュー確約!スーペリアモダンルームへアップグレード(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/21

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご到着の際のスタッフの心配りが行き届かず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    敷地内のホテル間はお荷物の移動のお手伝いをいたしておりますので、お手数ではございますがお声がけいただけましたら幸甚に存じます。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底し、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室、館内、接客、どれを取っても満足いくものでした。特に部屋から見える夜景と、テラス席での朝食は最高で、また是非利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF&ポイント最大10倍!クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/06

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋からの夜景および朝食をお気に召した様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*n*9*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブフロアで有意義な時間を過ごせました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは有意義なお時間をお過ごしいただけとことを伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回犬同伴でしたのでドッグフレンドリールームを利用させていただきました。
    お部屋は清潔で快適でした。朝食はインルームダイニングを選択しましたが、こちら素晴らしかったです。
    犬をおいてレストランに行く必要もなく、お部屋でゆっくりと朝食を楽しむことができました。
    一点だけ、チェックイン時に犬をケージに入れ...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大切なワンちゃんと一緒にお泊り(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋およびインルームダイニングの朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらチェックインの際はご案内が行き届かず、お時間を要し申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*_*4*2さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブラウンジをティータイム、ナイトキャップ、朝食で利用しました。
    どの時間帯も混みすぎることなく快適でした。
    ちょうど地震の時にいましたが小揺るぎもしなかったですね。安心出来ました。
    部屋のアメニティは女性用のものはゼロ、ちょっと残念でした。Wi-fiのパスワードもテレビを付ける必要があり面倒でやめました...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル×一休】ポイント最大10倍!クラブフロアでLuxury Stay

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらお部屋のアメニティーおよびWi-FIのご利用に関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3ヵ所のラウンジが使えるのが良かったです。楽しめました。さくらタワーのスパも良かったです。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルしたラウンジを体験したくて今回選びました。結論は以前の16階の時より満足できる内容でした。中でも気になった点が1点。
    外のテラスに出る時、窓際の席に人がいると出にくいため、遠慮がちになってしまいます。どこか一ヶ所だけでもスペースが欲しいです。
    最も残念だった点は、通常のレセプションに人が少な...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF!人気のクラブフロアで上質なひとときを(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはチェックインの際スタッフの心配りが行き届かず、ご案内までにお時間を要し誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*t*m*a*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は2度目の宿泊です。クラブラウンジが移転リニューアルして、以前の3倍位?の広さになり、ゴージャス感がアップして庭に面したテラス席も設けられました。テラス席で朝食を頂くと都心にいることが嘘みたいで、どこか南国のリゾートにいるかのようです。個人的にはシンガポールのシャングリラホテルを思い出しました。...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル×一休】ポイント最大10倍!クラブフロアでLuxury Stay

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはリニューアルいたしましたクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もみじも中華もおいしかったです。
    ただ和食はいつもいまいちすぎます。
    お部屋もきれいで過ごしやすいのですが、シャンプーなどホテル側の方は使ったことありますか?ちょっと最悪なレベルかなぁと思いますよ。
    でもいつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】最大15%OFF&ポイント最大15倍!バルコニー付きスーペリアルーム 特別価格

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    和食レストランおよびアメニティーに関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゴールデンウィークにタイムセールとクーポンを使用して安価で宿泊することが出来ました。
    ラウンジが3ヶ所利用出来る事は大変魅力的なサービスだと思います。
    どのラウンジもとても素晴らしく楽しく利用されていただきました。
    チェックアウトが若干流れ作業的な感じが残念でした。
    お茶をしながらゆったり出来ると更なる...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF&ポイント最大10倍!クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    またチェックアウトに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブフロアは初の宿泊でしたが、とてもリラックスして過ごせました。チェックインは一旦中央に並んでしまいましたが、あとから、クラブフロアへ誘導してもらい、ゆっくりとチェックインできました。
    朝食もラウンジのもので十分でした。おそらくほかのレストランのビュッフェのほうが量が多いかもですが、エッグステーシ...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル×一休】ポイント最大10倍!クラブフロアでLuxury Stay

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/28

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

23456789...

次へ

619件中 101~120

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる