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グランドプリンスホテル新高輪の口コミ

グランドプリンスホテル新高輪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,443人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.15

06月17日00:41更新

549件

454人が満足と
評価しています。

511件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京観光の拠点とするため、1日目を高輪、2日目をこちら新高輪に宿泊しました。駐車場の車は移動してもしなくてもどちらでも大丈夫だと言われましたが、荷物を運ぶのに不便そうだったので、新高輪の方へ移動しました。同じ系列ですぐ隣のホテルだから、荷物を運んでもらえるのだとばかり思っておりましたが、そのようなサー...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】東京タワービュー確約!スーペリアモダンルームへアップグレード(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室、館内、接客、どれを取っても満足いくものでした。特に部屋から見える夜景と、テラス席での朝食は最高で、また是非利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF&ポイント最大10倍!クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/06

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋からの夜景および朝食をお気に召した様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*n*9*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブフロアで有意義な時間を過ごせました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは有意義なお時間をお過ごしいただけとことを伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回犬同伴でしたのでドッグフレンドリールームを利用させていただきました。
    お部屋は清潔で快適でした。朝食はインルームダイニングを選択しましたが、こちら素晴らしかったです。
    犬をおいてレストランに行く必要もなく、お部屋でゆっくりと朝食を楽しむことができました。
    一点だけ、チェックイン時に犬をケージに入れ...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大切なワンちゃんと一緒にお泊り(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋およびインルームダイニングの朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらチェックインの際はご案内が行き届かず、お時間を要し申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*_*4*2さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブラウンジをティータイム、ナイトキャップ、朝食で利用しました。
    どの時間帯も混みすぎることなく快適でした。
    ちょうど地震の時にいましたが小揺るぎもしなかったですね。安心出来ました。
    部屋のアメニティは女性用のものはゼロ、ちょっと残念でした。Wi-fiのパスワードもテレビを付ける必要があり面倒でやめました...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル×一休】ポイント最大10倍!クラブフロアでLuxury Stay

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらお部屋のアメニティーおよびWi-FIのご利用に関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3ヵ所のラウンジが使えるのが良かったです。楽しめました。さくらタワーのスパも良かったです。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルしたラウンジを体験したくて今回選びました。結論は以前の16階の時より満足できる内容でした。中でも気になった点が1点。
    外のテラスに出る時、窓際の席に人がいると出にくいため、遠慮がちになってしまいます。どこか一ヶ所だけでもスペースが欲しいです。
    最も残念だった点は、通常のレセプションに人が少な...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF!人気のクラブフロアで上質なひとときを(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはチェックインの際スタッフの心配りが行き届かず、ご案内までにお時間を要し誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*t*m*a*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は2度目の宿泊です。クラブラウンジが移転リニューアルして、以前の3倍位?の広さになり、ゴージャス感がアップして庭に面したテラス席も設けられました。テラス席で朝食を頂くと都心にいることが嘘みたいで、どこか南国のリゾートにいるかのようです。個人的にはシンガポールのシャングリラホテルを思い出しました。...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル×一休】ポイント最大10倍!クラブフロアでLuxury Stay

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはリニューアルいたしましたクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もみじも中華もおいしかったです。
    ただ和食はいつもいまいちすぎます。
    お部屋もきれいで過ごしやすいのですが、シャンプーなどホテル側の方は使ったことありますか?ちょっと最悪なレベルかなぁと思いますよ。
    でもいつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】最大15%OFF&ポイント最大15倍!バルコニー付きスーペリアルーム 特別価格

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    和食レストランおよびアメニティーに関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゴールデンウィークにタイムセールとクーポンを使用して安価で宿泊することが出来ました。
    ラウンジが3ヶ所利用出来る事は大変魅力的なサービスだと思います。
    どのラウンジもとても素晴らしく楽しく利用されていただきました。
    チェックアウトが若干流れ作業的な感じが残念でした。
    お茶をしながらゆったり出来ると更なる...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF&ポイント最大10倍!クラブフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/06/03

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは3つのホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    またチェックアウトに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブフロアは初の宿泊でしたが、とてもリラックスして過ごせました。チェックインは一旦中央に並んでしまいましたが、あとから、クラブフロアへ誘導してもらい、ゆっくりとチェックインできました。
    朝食もラウンジのもので十分でした。おそらくほかのレストランのビュッフェのほうが量が多いかもですが、エッグステーシ...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル×一休】ポイント最大10倍!クラブフロアでLuxury Stay

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/28

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはクラブラウンジをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔な広いお部屋にお安く宿泊できました。
    機会があればまた利用いたします。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/24

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋および宿泊プランをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から若干離れているが、送迎バスサービスが充実しているので、不便を感じません。
    ホテルはゴージャスなつくりで、雰囲気も大変よかった。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    再登場【厳選7days】最大15%OFF&ポイント最大15倍!バルコニー付スーペリアルーム 特別価格

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/24

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはシャトルバスをご活用いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*_*o*c*h*y*_*aさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とても良かったです。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前のご予約で最大10%OFF!(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/20

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食は、ザクロを利用しました。和洋食種類も豊富で美味しく頂きました。客室も広く快適でしたが、クラブフロア以外のお部屋には、お水の用意がないのは知らなかったです。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大15%OFF&ポイント最大11倍!(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/20

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはブッフェ&カフェ スロープサイドダイナーザクロの朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    対応が親切でした。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Family Holiday 〜アクアパーク入場券&駐車場無料の特典付き〜(朝食付き)

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/20

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*1*k*r*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗で、子供とのんびり過ごさせていただきました。お食事も少し高いけど美味しく贅沢しつつ大満足の一日でした。ありがとうございました。
    ちょっと不満があるならば、冷蔵庫がなぜか最低温度まで下がっていて飲み物が凍っていた事ぐらいです。下におりればコンビニもあったので困った事はありませんでした。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!品川駅から徒歩約5分。グランドプリンスホテル新高輪

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/27

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお子さまとゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら冷蔵庫の設定温度に関しまして、点検が行き届かずご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
    改めて設備の点検を強化し、快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    16:30過ぎ頃にチェックインしようとしたら、作業中で、後10分くらいは掛かると、信じられない返事。せっかくジュニアスイートを予約したのに、他のお客にどんどん抜かされていくってあり得ない。更に、ラウンジで待ったが、部屋に荷物を先に運びましょうかの断りもないまま、こちらから聞いて初めて荷物は先に運んだと答え...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクト30】クラブフロアスペシャルオファー 〜2018年12月クラブラウンジリニューアル〜

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/20

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご到着の際お部屋のご用意ができておらずお手続きまでにお時間を要し、またスタッフのご案内が行き届かずご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底し、快適な滞在を提供できますようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*i*h*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    車での移動で駐車場について心配しましたが、満車になることなく、停めることができました。また、入口、そして建物が豪華で、ビックリしていたところ、部屋もアメニティが揃っていて、ベットも十分な広さがあり快適に過ごすことができました。施設内にコンビニがあり、必要なものが手軽に買え、しかもリーズナブルな値段で...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!全室バルコニー付きのお部屋

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/20

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお部屋のアメニティーおよびご利用いただきました宿泊プランをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘夫婦と孫2人、我々夫婦の計6人で楽しく過ごせた。サービスもしっかりしており、機会があれば、再訪したい。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/05/20

    過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご滞在をご家族でお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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