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ホテル青森 ~青森の迎賓館ホテル~の口コミ

ホテル青森 ~青森の迎賓館ホテル~

青森県青森市堤町1-1-23 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:青森・東津軽

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268

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総合評価

4.44

12月05日10:11更新

67件

62人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    2連泊しました。
    2,30年前の高級に属するホテル。お部屋自体は広めではあるけど、水回りはなんせ古いつくりで使い勝手が悪い。水道の蛇口が本当に回し辛い。バスの温度調整に至ってはわたしの力では動かずスタッフの方に来てもらいました。スタッフの方も苦戦してらしたので改善は急務です。
    朝食もおいしくない。なぜ冷た...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン〜ベーシックプラン〜

    ホテル青森 ~青森の迎賓館ホテル~からの返答返信日:2019/11/14

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また施設やご朝食、送迎の件でご不便をおかけした事を深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

    まず、水道の蛇口やバス温度の調整に関して、近日中に施設担当と一緒にお部屋のチェックをして修繕をいたします。次回ご利用の際にはこのような事が無いよう徹底させていただきます。

    そして、ご朝食についてもご期待にそえず、本当に申し訳ございません。飲み物の種類についても再度こちらで店舗スタッフと検討させていただきます。

    最後に送迎に関しては予約制となっておりますが、駅からホテルまでのマイクロバスを送迎をすることは可能でございます。但し、常時運行をしている訳ではございませんので、お客様がイメージしている送迎バスとは違うかもしれません。今までも立地に関してこのようなお言葉を頂戴した事がございます。送迎付きプランの販売などでご提案しておりますが、今後もホテル青森へお越しいただく際、不便に感じないようなご提案ができるよう社内会議で検討させていただきます。

    今以上に良い送迎のご案内ができるよう努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    またぜひ青森へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/14
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    設備の老朽化がひどく、室内もカビっぽい匂いがします。洗面所のドアノブも回すと不快な音がしました。従業員のサービスはきちんとしていますが、ハードがこれではかなり厳しいと思います。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン〜ベーシックプラン〜

    ホテル青森 ~青森の迎賓館ホテル~からの返答返信日:2019/11/10

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、設備に関して不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳無く思っております。ハード面に関しても今後改善していく方向性で検討して参ります。より良い設備でお客様にご満足いただけるようなお部屋作りを今後も検討して参りますのでその時はぜひまたお泊り頂ければ嬉しく思います。

    今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*y*m*c*y*5*8さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用です。ツインルームをシングル利用しました。バス、トイレ別で部屋も広く、快適な3日間を過ごすことができました。朝食も毎回美味しいです。周辺に居酒屋も多いので助かりました。また青森に行く時に利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ホテル自慢の朝食バイキング付ベーシックプラン ~ツイン禁煙~)
    詳しく見る

    y*w*r*7*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    セミダブルのツイン。広い部屋、広い風呂場に広いバスタブ。静かな館内。
    ゆったり出来ました。次回はレストランやバーも利用してみようと思ってます。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【インターネット限定】ベーシックプラン (ルームチャージ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エレベーターも来るのが速く、朝食も青森名物が食べられてよかったです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン〜ベーシックプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*r*4*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロビーや部屋はゆったりと落ち着いた雰囲気でとてもくつろげました。接客もあたたかく丁寧で、ホッとできる良いホテルだと思いました。朝食も充実しています。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間スティ の~んびり カップルプラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変親切に対応していただき、安心して宿泊できました。台風で飛行機がキャンセルになり、もう一泊お願いした時も、また、代わりの飛行機が予約できたので宿泊をキャンセルする際にも。大変快く対応していただきました。 さらに客室には各種の充電器やドライヤーも洗面ルーム据え付け以外にもう一台、大容量の持ち運びでき...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【インターネット限定】ベーシックプラン (ルームチャージ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食バイキングが美味しかったです。お部屋も広くて快適に過ごせました。
    こちらのレストランを夕食にも利用しましたが、お財布に優しく且つとても美味しい料理が食べられて、
    観光で疲れていて、出歩く気力も残ってなかったので、とても有難かったです。
    山側の部屋に泊まっていましたが、廊下から海側も景色が楽しめまし...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン〜ベーシックプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    8/1一泊しました。エレベーター近くの部屋にしていただき、ありがとうございました。駐車場からホテルまで階段でしたので手術した主人には難儀だったようです。1階の駐車場が空いていればよかったねと話していました。また、宿泊させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間スティ の〜んびり カップルプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思いのほか青森地区でのホテルが確保できず、仕方なく駅から非常の遠いここを予約した。
    はなから全く期待していなかったが、行ってみてビックリ。
    車寄せが見事でエントランスの天井も高く落ち着き感が出ておりグー
    部屋も改装しているのかグー
    風呂、トイレ、洗面ルームがゆったりしておりかつ綺麗
    風呂の洗い場が椅子付...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン〜ベーシックプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    静かな環境でした。夜の食事は営業がなく近くの寿司屋、焼き肉店を紹介いただきました。
    バスと洗面所セパレートは良いのですがバスタオル掛けが無かったので使い慣れた者には
    あってほしかった。新聞は地方紙だが無料で置いてあった。大きな不満はないいいホテル。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間スティ の〜んびり カップルプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル青森さんは初めて宿泊しました。出張で他のホテルに宿泊しましたが、接客も親切丁寧です。夜、外出の時には「傘」を持って追いかけてきていただきました。朝食も申し分のない品数と美味しさでした。次回もぜひ利用させていただきます。また駐車場が地下で雨に濡れずに荷降ろしが可能なのもよかったです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間スティ の〜んびり カップルプラン(朝食付)

    ホテル青森 ~青森の迎賓館ホテル~からの返答返信日:2019/06/30

    この度は、ホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。施設直通の屋内駐車場はお車でお越しのお客様に好評を頂いております。お部屋も快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きホテル青森をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。

    ホテル青森
    フロント 
    北山公平

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応もよく、よく清掃もされていて、とても気持ちよく過ごせました。青森に行った際は是非宿泊したいホテルです。有り難うございました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間スティ の〜んびり カップルプラン(朝食付)

    ホテル青森 ~青森の迎賓館ホテル~からの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、滞在中ごゆっくりお過ごし頂けた事は私共も大変うれしく思います。
    これからもお客様が快適に宿泊できるサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご指名下さいます事をスタッフ一同お待ちしております。

    ホテル青森
    フロント
    北山 公平

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*f*m*l*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半年前にふらっと入ったバーが素晴らしかったので今回は予約して利用しました。
    ワインをお願いしましたが親切な説明で的確なチョイスをしていただき最高でした。
    青森に出掛ける時は必ず寄りたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【インターネット限定】ベーシックプラン (ルームチャージ)
    詳しく見る

    j*4*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駐車場の案内が不自然で、「2Fがフロントに近い」と表記されていますが、実際は、1Fがフロントロビーで、荷物を持って2フロアー分を階段で降りて来なくてはなりません(1Fに駐車すると、半階分を階段で上がる必要があります)。
    ・正しい表記と、エレベータの設置は老人(70歳超)には堪えました。
    ・丁度、アジア系...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ホテル自慢の朝食バイキング付ベーシックプラン ~ツイン禁煙~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よかったです
    また出張で利用させていただく際は
    よろしくお願いいたします

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【インターネット限定】ベーシックプラン (ルームチャージ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大雪の八甲田から降りてきて、青森市内は雪は溶けていました。、長尾の煮干しラーメンをいただき、ホテル青森に到着。お部屋は山側から海側へ変えていただきました。連絡船内の見学、ワラッセでねぶたの太鼓をたたき、大間のマグロが食べたいというと居酒屋を紹介していただきました。そこで、大間の地酒を2合いただき、な...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間スティ の〜んびり カップルプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安心して連泊出来ました。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間スティ の〜んびり カップルプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    青森での宿泊はここと決めています。まず駐車場が建物内にあり雨雪の心配をせずにチェックイン出来る。特に冬場に雪下ろしを心配する事なく朝を迎えることが出来るのは有難い。
    設備は決して新しくは無いが部屋も広く落ち着ける。強いて希望を言うと朝食のメニューに季節感と変化が欲しい。そして港町であるので魚卵は必須...

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン〜ベーシックプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    歴史のあるホテルなので、落ち着きと品格があります。新築の最新設備を求める人には向いていないでしょうが、安心して落ち着けるホテルをお好みの方にはお勧めです。朝食のバイキングは品数も豊富で満足できるものでした。エレベーターの中が、下にひいているカーペットか何かだと思いますが、ややかび臭かったのが気になり...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間スティ の〜んびり カップルプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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