Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 池袋・飯田橋・巣鴨・練馬 > 池袋 > 

ホテルメトロポリタンの口コミ

ホテルメトロポリタン

東京都豊島区西池袋1丁目6番1号 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

お気に入り

2,306

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.15

12月12日00:54更新

359件

284人が満足と
評価しています。

306件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    久しぶりに娘たちと会食し、私だけ宿泊しました。池袋の駅から近いためか、多少のざわざわ感がありましたが、ゆっくりすることができました。ただ、お部屋の調度品が古くなっていることが気になりました。

    宿泊日
    2018/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    メトロポリタンセレクト〜朝食付〜

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2018/06/15

    この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
    私どもは今年で開業33周年を迎えました。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、客室も随時改装等を行っております。
    最大6名様までお泊り頂けるリニューアルした和洋室もございます。
    ご家族皆様でお泊りの機会がございましたら、どうぞご検討ください。

    今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

    お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*r*m*n*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    海外の方も多いせいか、朝食バイキングは混沌としていて、スタッフの方も忙しく少し素っ気ない感じでした。大勢の方の宿泊に対応されているので、仕方ないのかもしれませんが朝食バイキングは改良の余地が沢山あるように思えます。。お部屋のお手洗いが詰まることがありましたが、素早い対応で助かりました。建物が少し古い...

    宿泊日
    2017/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル自慢の朝食付き】東京旅行におすすめ☆人気の和洋中の朝食バイキング付きプラン! )
    詳しく見る

    f*j*i*y*k*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    以前から、池袋に行く度に気になっていたホテルで、今回は東京芸術劇場で夜公演を観劇することもあり、思い切ってこちらのホテルを選択し、素泊まりに2,000円のお楽しみ券が付いたプランで3人で宿泊。チェックイン時に若い女性が応対してくれたが「まだ新人さんかな?」という印象を受けた位、手際が悪い。こちらが「お楽し...

    宿泊日
    2017/03/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【1室2,000円分のお楽しみクーポン付】ホテルステイを満喫しよう☆禁煙ツイン3名/食事なし

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2017/03/24

    この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただき、赤面の至りでございます。深く反省し、直ちに再発防止を図る所存でございます。これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう努力を重ねて参りますので、何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。またご利用いただけましたら幸甚でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*a*u*i*a*i*iさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    年末なのに値段がとても安いことが一番良かったです。頂いた2000円分のクーポン券で、次の日の朝食用としてベーカリーでパンを購入できたのも良かったです。
    難点としては、メトロポリタン=駅近のイメージだったのですが、思ったより駅から遠かったことと浴槽に髪の毛が2本ほど落ちていたことです。
    その他の点につい...

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【1室2,000円分のお楽しみクーポン付】ホテルステイを満喫しよう☆禁煙ツイン3名/食事なし
    詳しく見る

    a*g*i*1*5さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全般的にはとてもよかった。ただ、朝食ブッフェ、混み合うのはともかく隣との距離が近過ぎる。キムチか何かの臭いに囲まれて食べてもおいしくないし、まわりにかまわず大声で話して食べる人達には来てほしくない。

    宿泊日
    2016/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】【18時IN/10時OUT】カップルにもビジネスでもお得♪【全客室Wi-Fi無料】JR池袋駅メトロポリタン口より徒歩1分 ~全室シモンズ社製ベッド完備~
    詳しく見る

    h*t*a*a*u*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地は文句ありません メトロポリタンさんとは関係ありませんが、池袋のホテルくちが分かりにくかったですね
    皆さんにもう少し笑顔があればいいと思いました

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】ダブルルーム 駅近徒歩3分!
    詳しく見る

    c*h*4*4*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    24階&夜景確約&朝食ビュッフェプランで泊りました。 朝食は美味しかったですが、客席の使い方が分からない方が多く、案内された席から 勝手に移動して 「食事中」プレートが無い席で食事をしている為に チケットを持ってきたのか?朝食代を払ったのか?というやり取りがあちこちでされていて せっかくの味が落ちてし...

    宿泊日
    2016/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミア】24階&夜景確約&朝食ビュッフェプラン
    詳しく見る

    r*p*n*8*3*1*2さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    全国どこに行ってもホテルはメトロポリタンと決めています。
    今回は初めて池袋を利用させて頂きました。
    他のメトロポリタンに比べて1番の違いは、スタッフの不親切さが際立っていました。
    連泊した事で、その対応が際立ったのかもしれません。
    対応してくれたのが外国人スタッフで、私の日本語が理解出来ず不快な言葉を使...

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】女性にうれしい入浴剤付♪セミダブル・食事なし
    詳しく見る

    s*i*i*u*o*m*nさんのコメント

    投稿日:2013/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    度々利用させて頂いておりますが今回の部屋は掃除が行き届いていなかったようです。カーテンの隅に大きなティッシュの異様な塊有り。喫煙室なのに灰皿無し等・・・今回はちょっとがっかりでした。

    宿泊日
    2013/11/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大注目!◎◎】ポイントアップでお得!さらに朝食無料でレジャー・ビジネスおすすめ!≪ツイン≫)
    詳しく見る

    y*s*i*r*さんのコメント

    投稿日:2013/06/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    家族3人で泊まりました。 部屋は狭くなく良かったんですけどホコリぽいなっと思いました。 空気清浄器を置いてもらいたいです。 お風呂のタオルが臭かった。 もう少し清潔にしてもらいたい。

    宿泊日
    2013/06/28
    宿泊プラン
    【スプリングシーズンバーゲンプラン】池袋駅西口より徒歩3分と至便ながら、閑静な雰囲気のホテルです

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2014/06/04

    この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。清掃については日頃から注意しておりますが、ご不快な思いをしたと伺い、深くお詫び申し上げます。なお空気清浄器は無料でお貸出が可能でございますので、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。これからもサービスの改善と向上を図っていく所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またご利用頂けましたら幸甚でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*6*4*3さんのコメント

    投稿日:2012/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回1人で2泊しました。全体に高級感があり、チェックインからチェックアウトまでスタッフのサービスは素晴らしかったです。それでも宿泊料金は少し高いと思いました。朝食の種類はまあまあでしたが、私は朝から食べたいと思うものがありませんでした。しかし、夕食の中華は珍しいお茶「翡翠鉄観音」があり満足でした。2日...

    宿泊日
    2012/10/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/朝食付

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2013/06/07

    この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただきまして、大変光栄でございます。ご滞在に概ねご満足いただけた様子に安心致しました。これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*m*i*a*a*1*さんのコメント

    投稿日:2012/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他に空きがなく 仕方なくのプランでしたが、部屋は新しいわけではなく、狭すぎず、浴室も狭すぎず、しかし、素泊まりで18000円という料金にみあっていたとは言い難い。料金以外は可もなく不可もなく。

    宿泊日
    2012/10/13
    宿泊プラン
    【羽田空港にアクセス便利】メトロポリタンSTAY★ネット接続無料 ☆☆☆
    詳しく見る

    n*j*b*9*さんのコメント

    投稿日:2012/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインに行列ができ、とても時間がかかりました。 お部屋はいたって普通です。駅からすぐなのと近くにコンビニがあるのは便利。

    宿泊日
    2012/09/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタートダッシュ!夏】〜今日の宿泊から夏休みも、9月末まで朝食付でこのプランが断然お得!)
    詳しく見る

    s*i*e*a*2さんのコメント

    投稿日:2012/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    交通の便がよくて、都合がよい

    宿泊日
    2012/07/13
    宿泊プラン
    【サマーシーズンバーゲンプラン】交通至便な池袋駅西口より徒歩3分
    詳しく見る

    s*k*n*5*1さんのコメント

    投稿日:2012/06/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回利用しましたが、チェックインの手際が大変遅い。何分待たせるのか、フロントの職員の教育を望む。

    宿泊日
    2012/06/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【500円QUO付き】★元気いっぱい!★ 期間限定トクトクSTAYプラン<シングル【喫煙】>)
    詳しく見る

    k*n*s*n*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービスがよく、又泊まりたいと思います。 おへやもゆったりしていました。

    宿泊日
    2012/03/03
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】ツイン27平米/朝食付き
    詳しく見る

    k*n*s*n*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    洗面台がすこしお洒落でした。

    宿泊日
    2012/03/03
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】デラックスダブル/朝食付き
    詳しく見る

    k*n*s*n*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋はゆったりしてよかったです。 またサービスもよく又泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2012/03/04
    宿泊プラン
    【2,000円のお楽しみクーポン付】ツイン(27平米)2〜3名:朝食付き/チェックイン16:00〜
    詳しく見る

    k*n*s*n*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    少し部屋が狭いような感じもしたが、サービスは満足

    宿泊日
    2012/03/04
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】デラックスダブル/朝食付き
    詳しく見る

    t*y*x*3*さんのコメント

    投稿日:2012/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時のデポ金額が今回は少し高く依頼されました。 年1回は利用するので安心感はあります。 駅ビル前で立地条件が良いのが一番のポイントです。

    宿泊日
    2012/01/02
    宿泊プラン
    【1,000円のお楽しみクーポン付】ツイン(23平米)2名:食事なし/チェックイン16:00〜

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2012/05/14

    平素よりホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、ありがとうございます。ご存知の通り当ホテルは池袋駅近くの交通至便の地にございます為、多目的にご利用いただきたく存じます。これからも皆様に親しまれるホテルであるよう努めて参りますので、ホテルメトロポリタンをどうぞよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

306件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
キャッシュレス決済で最大5%還元
閉じる