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ホテルメトロポリタンの口コミ

ホテルメトロポリタン

東京都豊島区西池袋1丁目6番1号 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

お気に入り

2,301

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総合評価

4.15

12月11日00:53更新

358件

283人が満足と
評価しています。

306件中181~200件を表示

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    k*n*_*o*a*さんのコメント

    投稿日:2012/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    両親用に予約させていただきました。のんびりできたようです。 チェックアウト後、忘れ物をしたようで直接ホテルに電話したところ、すぐに対応していただけて喜んでいました。

    宿泊日
    2012/03/09
    宿泊プラン
    【冬〜早春シーズンバーゲンプラン】交通至便な池袋駅西口より徒歩3分
    詳しく見る

    k*n*_*o*a*さんのコメント

    投稿日:2012/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    結婚式前日に宿泊させていただきました。暖房、加湿器、朝食バイキング、ともによいサービスだったと思います。 料金は若干高いのかなぁとも思いましたが、あれだけのしっかりしていれば納得です。

    宿泊日
    2012/03/09
    宿泊プラン
    【冬〜早春シーズンバーゲンプラン】交通至便な池袋駅西口より徒歩3分
    詳しく見る

    k*n*_*o*a*さんのコメント

    投稿日:2012/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    弟家族用に予約させていただきました。0歳児のの双子用に柵を用意していただけて、弟夫婦も安心して休めたようです。 朝食バイキングも好評でした。

    宿泊日
    2012/03/09
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合85点以上!デラックスツイン(16〜20階)
    詳しく見る

    k*n*s*n*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービスがよく、又泊まりたいと思います。 おへやもゆったりしていました。

    宿泊日
    2012/03/03
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】ツイン27平米/朝食付き
    詳しく見る

    k*n*s*n*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    洗面台がすこしお洒落でした。

    宿泊日
    2012/03/03
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】デラックスダブル/朝食付き
    詳しく見る

    k*n*s*n*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋はゆったりしてよかったです。 またサービスもよく又泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2012/03/04
    宿泊プラン
    【2,000円のお楽しみクーポン付】ツイン(27平米)2〜3名:朝食付き/チェックイン16:00〜
    詳しく見る

    k*n*s*n*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    少し部屋が狭いような感じもしたが、サービスは満足

    宿泊日
    2012/03/04
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】デラックスダブル/朝食付き
    詳しく見る

    f*j*2*9*y*s*k*さんのコメント

    投稿日:2012/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    息子の受験のため利用しました。シングルでの予約でしたが、ダブルに変更して頂き、またチェックイン時に受験での利用と告げると電気スタンドや加湿器の貸し出しをして頂き、快適に過ごすことが出来ました。また何か機会がありましたら利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/02/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/朝食付

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2012/05/14

    この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきありがとうございます。ご高評をいただき大変光栄でございます。ご滞在に概ねご満足いただけた様子に安心致しました。これからも皆様のご期待に副えるホテルであるよう努めて参りますので、ホテルメトロポリタンをどうぞよろしくお願い致します。次回のご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*e*a*2さんのコメント

    投稿日:2012/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつ行っても気持ちよく宿泊できる

    宿泊日
    2012/02/04
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】ツイン23平米/朝食付き

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2012/05/14

    平素よりホテルメトロポリタンをご利用いただきましてありがとうございます。ご高評をいただき大変光栄でございます。ご滞在にご満足いただけている様子に安心致しました。これからも皆様のご期待に副えるホテルであるよう努めて参りますので、ホテルメトロポリタンをどうぞよろしくお願い致します。次回のご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*c*b*0*さんのコメント

    投稿日:2012/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいで快適でした

    宿泊日
    2012/01/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポッキリ大バーゲン】東京で過ごす年末年始謝恩プラン!)
    詳しく見る

    m*j*f*2*さんのコメント

    投稿日:2012/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    そのままの値段でグレードアップしてもらいよかったです。 駅の近くで便利でした

    宿泊日
    2012/01/03
    宿泊プラン
    <ナットク価格>東京 喫煙ツイン27平米・1泊食事なしプラン

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2012/05/08

    この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お部屋のアップグレードは大変幸運でございました。快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。これからもサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*g*v*さんのコメント

    投稿日:2012/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の宿泊ですが、今回は格安の部屋だったせいか、 窓からの景色は壁でした・・・・。 選べないのはわかりますが、残念でした。 接客はとても良い感じです。 ただ、お正月のせいか、ホテルの前に車が並んでたので、 駐車場に入る車で並んでるのかと思ったら、他の駐車場の渋滞でした。 わかるまで渋滞にはまっていたので...

    宿泊日
    2012/01/02
    宿泊プラン
    <ナットク価格>東京 喫煙ツイン23平米・1泊食事なしプラン

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2012/05/14

    平素よりホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの接客をお褒めいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*y*x*3*さんのコメント

    投稿日:2012/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時のデポ金額が今回は少し高く依頼されました。 年1回は利用するので安心感はあります。 駅ビル前で立地条件が良いのが一番のポイントです。

    宿泊日
    2012/01/02
    宿泊プラン
    【1,000円のお楽しみクーポン付】ツイン(23平米)2名:食事なし/チェックイン16:00〜

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2012/05/14

    平素よりホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、ありがとうございます。ご存知の通り当ホテルは池袋駅近くの交通至便の地にございます為、多目的にご利用いただきたく存じます。これからも皆様に親しまれるホテルであるよう努めて参りますので、ホテルメトロポリタンをどうぞよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*0*2*y*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とてもいいホテルです。 快適に過ごせました。

    宿泊日
    2011/10/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ニッポンの元気な旅 室数限定 ☆スタンダードシングル おひとり様9,000円より!)

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2012/04/20

    この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ご高評を賜りまして、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけた様子に安心致しました。これからも精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。次回のお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*2*さんのコメント

    投稿日:2011/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もバスルームもアメニティーも良いです!立地もいいし、文句なしです

    宿泊日
    2011/11/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ニッポンの元気な旅 期間限定☆ビジネスプラン なんとデラックスルームが9,800円!)

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2012/05/08

    この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ご滞在に概ねご満足いただけた様子に安心致しました。これからも皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供して参りますので、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*r*n*m*m*さんのコメント

    投稿日:2011/10/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジホと考えれば部屋は満足だけど、シティとしては対応がイマイチ。キャンセル済みの予約も残っていて、2件あると言われた。 ツインのお部屋に空きがありましたと通されたのはベッド95cm×2の部屋。 広いという事かもしれないが、添い寝の子供がいたので、部屋間取り図に、140cmと95cmのベッドとあり、ゆっくり寝れるかと思...

    宿泊日
    2011/10/17
    宿泊プラン
    【注目!◎◎】 ニッポンの元気な旅 お薦め☆スタジオツイン おひとり様4,850円より!

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2012/05/14

    この度はホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ご期待に副った対応が出来ず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受け止め、サービスの向上と改善に一層努めていく所存でございますので、何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。またご利用いただけましたら幸甚でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*i*o*i*h*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    池袋近辺の宿泊ではいつも利用しています。アクセスも良いし施設も綺麗で満足しています。

    宿泊日
    2011/10/13
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合85点以上!シングル禁煙

    ホテルメトロポリタンからの返答返信日:2012/03/05

    平素よりホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけていると伺い安心致しました。これからも皆様にお喜びいただけるサービスを心掛けてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*9*v*6*さんのコメント

    投稿日:2011/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベット(補助ベットも)が広くとても寝心地が良かったです。 フロントや電話の応対も丁寧でした。 機会があったらまた宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2011/09/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ニッポンの元気な旅 お薦め☆スタジオツイン おひとり様4,300円より!)
    詳しく見る

    y*w*y*6*さんのコメント

    投稿日:2011/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅からは大変便利。ビジネスホテルとは明らかに異なる快適なサービス、清潔な部屋、おいしい朝食とこの値段では文句のない内容。しかも、当日は、部屋のグレードアップもしてくれた。フロントも終始丁寧な対応で安心。ただ、保証金?なのか、チェックイン時に多めの金額の支払いを要求された。むろん、チェックアウト時に返...

    宿泊日
    2011/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【サマーセレクト】シェフおすすめの朝食が無料! <スタンダードツイン 禁煙>)
    詳しく見る

    j*n*1*0*さんのコメント

    投稿日:2011/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    空気清浄機と子供用歯ブラシの貸し出しをお願いしました。すぐに部屋に持ってきて頂いたのはとても良かったです。 ただ今回車で行ったため駐車場を利用したのですが、駐車券について何も聞かなかった私たちも悪いですが宿泊者用のカードの発行を知らなかった為、駐車所出口の精算機で本来なら1000円のところ16000円と表示さ...

    宿泊日
    2011/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ニッポンの元気な旅 お薦め☆スタジオツイン おひとり様4,300円より!)
    詳しく見る

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