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ホテルメトロポリタン

東京都豊島区西池袋1丁目6番1号地図

売れ筋ランキング1位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

お気に入り

2,846

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総合評価

4.28

06月23日01:04更新

540件

451人が満足と
評価しています。

474件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ありがとうございました

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】嬉しい一休ポイント最大20倍!

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/09/29

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
10月からはGoToトラベルキャンペーンも東京が対象となります。
お得なプランも多数ご用意しておりますので、またご利用くださいますと幸いです。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつもお世話になります。
前回自分の解釈不足で不愉快な思いをさせてしまいましたが、今回そんな事は忘れてしまう配慮をいただきました。ありがとうございます。感謝です。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【今だけお得】カップルやファミリーで池袋に行こう!1名4,500円~のバリュープラン 素泊り

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/09/24

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。不愉快な思いなどとはとんでもないことでございます。却ってお気遣いをいただき恐縮でございます。
ご滞在中でございましてもお気づきの点がございましたらお気兼ねなく申しつけください。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客が特に良かったです。

ホテル入り口からフロントが見えなかったため近くにいたスタッフに尋ねた時や、チェックイン時など、気持ちよく、わかりやすく、スムーズに対応していただきました。部屋に上がるエレベーターに乗った時には、すでに”このホテルでよかった”と思っていました。

部屋やお風呂もキレイで使い...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】低層階指定 お部屋タイプおまかせプラン

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/09/24

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。

大変嬉しい数々のお言葉をいただきありがとうございます。国家試験前の大事な日のご宿泊に私どもをお選びいただき、またそのご期待に応えることが出来ましたことを嬉しく存じます。
次回も「また利用したい」と仰っていただけるよう、サービスの向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ciz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事が急遽1日延び、昨日に続き迷わず予約しました。ホスピタリティが素晴らしくGOOD

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】低層階指定 お部屋タイプおまかせプラン

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/09/10

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ホスピタリティが素晴らしいとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
現在は新型コロナウイルス感染症対策の為、お客様にもご不便をおかけしておりますが、ご理解賜りありがとうございます。
今後もお客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
不安定な天気が続いておりますのでご自愛ください。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ciz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京先が池袋に近い場合は利用させていただいています。いつも本当に気持ち良く過ごせて、特に今はコスパも良く一択です。

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】低層階指定 お部屋タイプおまかせプラン

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/09/10

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご利用いただきましたお客様のお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。

今後もお客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

wtw********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客接遇並びに部屋だけでなく建物清潔感も良かったです。
様々な要望にも迅速に対応してくださり、総合的にまた利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】低層階指定 お部屋タイプおまかせプラン

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/08/27

またこの度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
現在は新型コロナウイルス感染症対策の為、お客様にもご不便をおかけしておりますが、ご理解賜りありがとうございます。
また、その様な中でもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後もお客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
まだまだ暑い日が続いておりますので、熱中症にもどうぞお気をつけください。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用させて頂いておりますが、今回はコロナ化の中スタッフ様のホスピタリーを、より素晴らしく感じさせて頂きました。 ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】低層階指定 お部屋タイプおまかせプラン

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/08/11

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
現在は新型コロナウイルス感染症対策の為、お客様にもご不便をおかけしておりますが、ご理解賜りありがとうございます。
また、その様な中でもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後もお客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
時節柄、熱中症にもどうぞお気をつけください。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ありがとうございました

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】嬉しい一休ポイント最大20倍!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ありがとうございました

  • 宿泊日2020/07/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】嬉しい一休ポイント最大20倍!

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/07/17

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
総合評価としても高い点数をいただきありがとうございます。
今後もより一層の接遇を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても心地よく滞在できました。
駐車場が18時まで使わせていただけると言うところがかなりありがたかったです。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/03/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】35thアニバーサリープラン(朝食付)

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/03/23

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
駐車場のご利用に関しては、ご宿泊のお客様はチェックイン日の午前10時からチェックアウト日の午後6時まで、一泊2,000円でご利用いただけます。インターネットでは駐車券付きのプランもご用意しておりますので、また次回ご利用の際にはご検討いただければ幸いです。
今後も皆様によりよいサービスを提供できますようスタッフ一同研鑽を積んでまいりますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりにメトロポリタンを利用しました。やはりサービスも客室も素晴らしくお部屋もきれいに清掃も行き届いていて、優雅に過ごせました。また機会があれば是非、利用させてもらいます。

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】嬉しい一休ポイント最大20倍!

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/03/19

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

久しぶりのご利用との事でございますが、素晴らしいというお言葉を頂戴出来ましたことに安心いたしました。
今回ご利用いただきましたプラン以外にも様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたら、また私どもホテルメトロポリタンをご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。それまでどうぞご自愛ください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ttk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

娘の受験の為、宿泊しました。少し古いですがゆっくり出来ました。接客も素晴らしかったです。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 宿泊プラン【シーズンスペシャル】15:00イン12:00アウト★禁煙スタンダードツイン/食事なし

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/03/02

この度はホテルメトロポリタンにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お嬢様の受験でのご宿泊との事でございますが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。またスタッフの接客に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。ホテルメトロポリタン 宿泊セールス 齊藤

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施設から返信あり

sor********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用させていただいてます
ありがとうございました😊

  • 宿泊日2020/02/11
  • 宿泊プラン【シーズンスペシャル】15:00イン12:00アウト★禁煙スタンダードツイン/食事なし

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/02/20

いつもホテルメトロポリタンをご利用頂いまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。私どもでは、お客様のご都合に合わせた様々なプランを販売しておりますので、また機会がございましたらご利用ください。今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタン 宿泊セールス 齊藤

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施設から返信あり

aya********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

乳児の子どもと家族3人で宿泊しました。運悪く子どもが移動中に体調を崩し、ベッドを汚してしまい大変ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔一つせずにすぐに清掃してもらい大変助かりました。さらに体温計や予備用ティッシュなども用意し、近隣の病院へのタクシーもすぐに手配していただき、さすがの対応に夫も感動していまし...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】素泊まり ポイント最大20倍!<5のつく日>

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/02/12

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびは、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お子様の体調はその後いかがでしょうか。
ご滞在中のホテルスタッフの対応についてのご評価と感謝のお言葉をいただきまして
大変恐縮に存じます。
頂きましたお言葉は社員の励みとなりますので、早速、関係箇所に回覧いたしました。

これからもホスピタリティ溢れるホテルを目指して精一杯の努力をしてまいりますので、今後とも引き続きお引き立て頂ければ幸甚に存じます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
宿泊部 統括支配人
宮坂 浩司

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客・サービスが大変充実していました。設備も不具合等一切なく、大満足です。なによりホテルマンのご対応が素晴らしいのでぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 スーペリアルーム スペシャルプラン 素泊まり

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/02/11

この度は数あるホテルの中からホテルメトロポリタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではご満足いただけたご様子をうかがい安心いたしました。
また、全体的にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。中でも私どもスタッフへのお言葉は大変励みになりますので、共有させていただきたく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はホテルメトロポリタンをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/02/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】素泊まり ポイント最大20倍!<5のつく日>

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/02/10

過日は、ホテルメトロポリタンにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
総合評価としても高い点数をいただきありがとうございます。今後もより一層の接遇を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。朝食が美味しくて、娘も感動していました。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員1000万人突破記念セール】 スペシャルステイ 朝食付き

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/02/06

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子に嬉しく存じます。
客室のアップグレードは私どもの都合でございましたがお喜びいただけ安心いたしました。
私どもではお客様のご都合に合わせて様々なプランをご用意しておりますので、また機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
今後も皆様に十分ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

アクセス便利で快適でした

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員1000万人突破記念セール】 スペシャルステイ 素泊まり

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/02/03

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。私どもは池袋駅西口より徒歩3分ととても便利な立地でございます。池袋駅はJR、私鉄、地下鉄で9路線が乗り入れるターミナル駅でございますので、都内へのアクセスも良く、大変多くのお客様からもご好評をいただいております。
皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅からとても近く、便利でした。買い物にも困ることなく、食事も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 スーペリアルーム スペシャルプラン 素泊まり

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/02/03

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
私どもは池袋駅西口より徒歩3分という便利な立地でございます。レジャーやビジネス利用のお客様よりご好評をいただいております。
立地の良さに甘んじず、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

有り難うございます

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】嬉しい一休ポイント最大20倍!

ホテルメトロポリタンからの返答

返信日:2020/01/10

いつもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではおゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またお近くにお越しの際は、ホテルメトロポリタンをご利用いただけますと幸いです。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

474件中 101~120件

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