ホテルメトロポリタン

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。アップグレードやレストランも含めて快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。２２階以上のフロアにはアメニティに「ＢＡ」をご用意しておりますが、ご満足頂けまして嬉しい限りでございます。次回のご来館も従業員一同で、心よりお待ち申し上げます。これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますように、宜しくお願いいたします。ホテルメトロポリタン　宿泊セールス支配人　柴山　秀人

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回はホテルの都合でアップグレードをさせていただきましたが、お子様にもゆっくりとおやすみいただけて、快適なご滞在となりとても喜ばしい限りでございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン
宿泊セールス支配人 柴山 秀人

この度の家族旅行では、数あるホテルの中から、メトロポリタンをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋、お風呂、朝食にもご満足頂けたようでありがとうございます。

朝食をお召し上がりの際に、赤ちゃんの泣き声にスタッフの心配りが行届かずに申し訳ございませんでした。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン
宿泊セールス支配人 柴山 秀人

この度はホテルメトロポリタンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
レストランの割引券に関しまして、説明が至らずに大変に申しわけございませんでした。
今後はお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申しております。

ホテルメトロポリタン
宿泊セールス支配人 柴山秀人

先日は芸術劇場の観劇を楽しまれた後に、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。客室の広さや、設備、清潔感にもご満足頂けたご様子でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルの施設、サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後もアンケートや口コミより情報を得て常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。［大変感謝です」との身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。当日は台風１５号の影響で都内近郊の交通機関は麻痺しており、大変なご苦労をお掛けしてしまい申しわけございませんでした。その様な中でもスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層のサービスの向上をを目指して参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中よりメトロポリタンをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。

「隠れた、名ホテルでしょう。」との
ありがたいお言葉まで頂戴しまして、
スタッフも頂いたお言葉に恥じないように、より良いサービスを提供していきたいと思います。

これからもホテルメトロポリタンを、ご愛顧下さりますように、スタッフ一同よりお願い申し上げます。
池袋方面にお越しの際にはご来館を、お待ちしております。

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ホテルへの立地や設備に対して高評価を頂き恐縮でございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、折角くつろいでおられる時に清掃時間を伺ってしまい大変に申しわけございませんでした。今後はお客様にご迷惑をお掛けしないようにサービス改善していく所存でございます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

日頃よりホテルメトロポリタンへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ホテル最上階での朝食の提供は６月に開始したばかりでございます。
お客様のお言葉は、新しいサービスを提供した私どもにとって大変嬉しいものでございます。
またご利用の際には同様のプランのご利用をご検討くださいませ。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在でもご満足いただけたご様子を伺い安心いたしました。
アップグレードは私どもの都合でございましたがお喜びいただけ嬉しく存じます。ご子息様におかれましてもお喜びいただけておりましたら何よりでございます。
またルームサービスのご利用もいただきありがとうございます。ルームサービスは6:30～22:00までご利用いただけますので、機会がございましたらまたご利用ください。

今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもは池袋駅西口より徒歩3分の場所にございます。お客様の仰る通り都内へのアクセスも便利でございますので、ビジネス利用のみならずレジャー利用のお客様からもご好評をいただいております。
今回はお車でお越しとのことですが、インターネットでは駐車券が予めセットになっている宿泊プランもございますので、次回ご来館の際にはご検討いただければ幸いです。

また、朝食に関しましてご意見を賜りありがとうございます。
担当部署とも共有いたしまして、今後の参考にさせていただきます。

皆さまに十分ご満足いただけますよう、スタッフ一同日々研鑽を積んでまいります。お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテルの中より、メトロポリタンをお選び頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。折角お泊り頂きましたのに、今回はお部屋のアップグレードでのベッドの大きさ、館内設備、空調の不具合等で十分にご満足な滞在とならずに大変に申しわけございませんでした。エアコン修理の際にも多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたが、割引やお部屋の変更の提案が出来ずに大変に申しわけございませんでした。深夜の駅からのご案内も解りづらく重ね重ねお詫びを申し上げます。今後はお客様に寄り添った応対が出来るようにサービス向上に努めてまいります。これからもホテルメトロポリタンを宜しくお願いいたします。メトロポリタン宿泊セールス支配人　柴山　秀人

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では概ねご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
25階のダイニング＆バー「オーヴェスト」の朝食ではごゆっくりと召し上がっていただけましたでしょうか。ホテル最上階にございますので、お客様の仰る通り眺望は良く、ご利用いただいたお客様には喜んでいただいております。残念ながら現在は和食の提供はございませんが、貴重なご意見として担当部署に申し伝えます。
1階のクロスダインでは和食も選んでいただけますので、また機会がございましたらこちらも是非ご利用ください。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用とのことでございましたが、大変嬉しいお言葉の数々をいただきありがとうございます。
私どもは開業して34年が経過し、来年には35周年という節目を迎えます。客室も順次改装を行っており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
今年の6月より、ホテル最上階のダイニング＆バー「オーヴェスト」での朝食提供を始めました。こちらは22階以上の高層階にご宿泊のお客様がご利用いただけます。ごゆっくりとお過ごしいただけるようセミビュッフェで提供しております。機会がございましたら専用の宿泊プランもご用意しておりますので、ご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきます皆様に安心してお過ごしいただけるよう日頃より心掛けております。今後もより良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、またお近くにお越しの際はご利用ください。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタン宿泊セールス　齊藤

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

私どもは池袋駅西口より徒歩3分の立地にございますので、ビジネス・レジャー利用のどちらのお客様からも利便性が良いとご好評をいただいております。お客様に於かれましてもその点でご評価いただき嬉しく存じます。

今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたご来館いただけますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

日頃よりホテルメトロポリタンをご愛顧賜りましてありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ポイント倍増プランの他にも様々なプランをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはご検討ください。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたとのお言葉に嬉しく存じます。

今年の6月より開始いたしました25階オーヴェストでの朝食はいかがでしたでしょうか。
22階以上の高層階にご宿泊のお客様にご利用いただける朝食でございます。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いに存じます。

今後も皆様に十分ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタンをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をして下さり重ねてお礼を申し上げます。

池袋駅近くの好立地や客室内の清潔感テレビ等について、お褒めして下さり
喜ばしい限りでございます。

館内にあります、フィットネスジムもご利用頂いた上に高ポイントの評価を
頂きありがとうございます。

今後はハイクラスホテルとしても、ご満足いただけますように精進して参ります。
これからもホテルメトロポリタンをご利用頂きますように、スタッフ一同で
心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
宿泊セールスマネージャー　柴山　秀人

この度はホテルメトロポリタンをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。

落ち着ける安定したサービスとお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
ご提案して頂きました朝食割引券についてでございますが、
現在ランチ・ディナーにご利用可能な割引券をご用意しておりますが
今後のサービス向上の為に検討させて頂きます。
大変に貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

これからもホテルメトロポリタンを宜しくお願いいたします。
再度のご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン
宿泊セールスマネージャー　柴山　秀人