那須温泉　山楽

再びの御来館を賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しましては、心ゆくまでご満足頂けなかった結果となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の寝具や食事の内容、スリッパの管理について貴重なご意見賜りましてありがとうございます。改善と今後のサービス向上の為に反映させて頂きます。
お越し頂きます皆様にご満足頂ける温かな宿を目指してスタッフ一同精一杯 努めてまいりますので、どうかこれに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては心ゆくまでご満喫いただけた様子が伺えましてほっとしております。
是非とも次回は季節を変えてのご利用をお待ち申し上げております。　
ご投稿頂きましてありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は那須温泉山楽をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮に存じます。
特に担当の係につきまして温かいお言葉を賜りまして光栄に存じます。係に伝えたところ大変に喜んでおりました。是非にまたご担当させて頂きたい旨、申しておりました。
また、ご指摘頂きました部分につきましては早急に確認させていただきます。
是非ともまたご家族皆様の御来館をお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました

那須温泉　山楽

この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、サービスやスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
お客様からこのようなお言葉をいただけます事は、私共にとって大変励みとなってございます。今後も引き続きお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
また、大浴場の更衣室についてご指摘を受けまして、空気清浄器を入れさせていただきました。
貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後とも日々精進いたしまして、お帰りいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は那須温泉山楽をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして「大変満足いたしました。」と有り難いお言葉を頂き嬉しく拝見させて頂きました。
ふと日常を忘れさせてくれるような心地よい時間となれば、何より嬉しく存じます。
是非とも次回は違う季節の山楽の楽しみをご堪能いただければと思いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽に再びのご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
大切なご家族との誕生日をお過ごしいただく場にお選びいただき、お愉しみお喜び頂けたご様子が伺えまして大変うれしく拝見させて頂きました。良き日の思い出となっていただけましたら私共、この上なく幸いに存じます。
しかしながら、お風呂につきましてはご不便の念をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
ご滞在頂きますお客様全員が快適にお過ごしいただける空間を提供する義務が私共にはございます。
精進しご満足いただけますよう取り組んで参ります。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
大切なご両親との宿泊を当館でお過ごしいただき、お寛ぎいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく恐縮に存じます。
お客様からこのようなお言葉をいただけます事は、私共にとって大変励みとなってございます。今後も引き続きお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

那須温泉山楽

数ある宿泊施設より当宿にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
いただいたコメントを拝読し、私どもも大変嬉しく、温かい気持ちになると同時に、ご滞在をご満喫いただけた様子が伝わってきてほっと致しました。
しかしながら、客室に関しましては心ゆくまでご満足いただけない結果となってしまいまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層お客様にご満足頂けるに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　大切なお嬢様の記念日を過ごされる場にお選びいただき、お愉しみお喜び頂けたご様子が伺えまして大変うれしく拝見させて頂きました。良き日の思い出となっていただけましたら私共、この上なく幸いに存じます。
しかしながらご指摘頂いた点につきまして、ご満足頂けなかったことが多々ありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。具体的にお伝え頂きましたので、こちらの貴重なご意見を親身に受け止めた上、今後の改善とサービス向上に精一杯努めさせて頂きたく存じます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後とも日々精進いたしまして、お客様にお帰りいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は、数ある旅館より那須温泉山楽にご来館いただきましてありがとうございます。ご滞在に際しましては、有り余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後のサービス向上に反映させていただきます。
お客様からこのようなお言葉をいただけます事は、私共にとって大変励みとなってございます。今後も引き続きお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

那須温泉　山楽

この度は那須温泉山楽をご利用賜り誠にありがとうございました。
お部屋でお過ごしの時間だけでなく、ラウンジでものんびりと寛ぎながらお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
また、サービスやスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
どうぞまた那須温泉山楽へ、非日常のひとときを過ごしにお越しくださいませ。
当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。寒い日が続いておりますので、風邪をひかれませんよう、お体ご自愛くださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮に存じます。
特に客室についてご満足頂けたご様子が窺えまして私共嬉しく思います。
ご滞在いただいた「西館露天風呂付和モダン客室」につきましては、おっしゃる通り部屋ごとに床の造りを変えておりまして板敷と畳敷の２タイプございます。
部屋のご指定も承れますので是非ともご検討くださいませ。
今後もお褒めの言葉を励みと致しまして、次回の宿泊も安心してご滞在いただけます様、業員一同、より一層のサービスと信頼向上に向け、誠心誠意努めて参る所存でございます。
今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は那須温泉　山楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。
設備、客室等ご満足いただけたようで安堵しております。然しながら、料理につきましてはご満足のいく内容ではなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、仲居が着用しておりました「青い手袋」につきましては、業務内容毎に確実に取替えを行っておりますのでどうぞご安心くださいませ。
青い手袋での料理提供は、折角の食事に似つかわしくないというご意見もいくつか頂きましたので、現在は半透明の手袋に替えさせていただいております。
今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

この度は那須温泉　山楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘の通り、館内には数段の階段がございましてご不便を感じられたことと存じます。
段差の解消につきましては、今後検討が必要を考えております。
料理につきましてもご満足いただけるよう、頂きました貴重なご意見を拝見し、改善して参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

この度は那須温泉　山楽にご宿泊頂きましたにも拘らず、ご期待にお応えすることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を拝見し、猛省して改善して参る所存でございます。
挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

この度は、那須温泉　山楽にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉と、高いご評価をいただき心より感謝申し上げます。
「源泉掛け流し」を満喫いただけご様子、なによりでございます。
温泉は生き物と言われますので季節によっては温度が変化する日もございます。
お褒めの言葉に添える様、今後も従業員一同精進して参ります。
また季節を変えてのご来館を心よりお持ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、那須温泉　山楽をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂・足湯を満喫いただけたことに安堵しております。
露天風呂では屋根・囲いのない自然の中の野天風呂をお愉しみいただくことで好評を得ておりますが、お寛ぎいただくことが叶わず申し訳なく思っております。
また、サービス飲料、オーダー飲料の内容につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
料理ついてのお褒めのお言葉に恥じぬよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見に心から感謝申し上げます。

この度は那須温泉　山楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
料理提供のお待たせや従業員の配慮に欠けた対応等、御不快の念をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
早急に種々改善の徹底を図り、このようなご指摘をいただくことのない様、そしてお客様の癒しの一助となれる様、誠心誠意努めて参ります。

この度は貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

再びの当館へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足頂ける結果とならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
「気持ちが沈んでしまいました」とお言葉を頂き、お客様にそのようなお気持ちにさせてしまったことは私共の職務としてあってはならないことであり、重ねて楽しみにされていたお食事につきましてもご期待に応えることができず、残念なお気持ちはいかばかりであったかと存じます。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽