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ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景

兵庫県洲本市小路谷1052-2(古茂江海岸)地図

売れ筋ランキング3位

エリア:淡路島

お気に入り

1,311

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総合評価

4.45

05月09日00:22更新

289件

256人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

緊急事態宣言が発令され、キャンセルしようか迷いましたが、長らく家に篭りきりだった父が、楽しみにしておりましたので、予定通り伺う事にしました。
お部屋は、最上階の部屋にグレードアップしてくださり、眺めが良く、綺麗な満月も楽しめました。
食事は、部屋食で、お風呂も他のお客様も少なかったようで、空いていま...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルフルムーンデイズ】月の道が水面に揺蕩う夜にはスパークリングワインを無料サービス

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルニューアワジ系列の宿を色々と利用させていただいていますが、すべて接客・サービスのレベルが同じで安心できます。
チェックアウトが、10時だったのが少しびっくりしました。前は、11時だったと思いますが。
今後も近場で温泉に入りたいときは、利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~春爛漫の味覚・桜鯛のしゃぶしゃぶ鍋コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

十和田石張りの露天風呂と紀州まで見渡せるベランダは素晴らしいが、あとはショボい。同じフロアの621号室彩雲か630号室細波に停まるべきだろう。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島の四季の山海の幸を愛でる逸品会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事内容、浴場など総じて大変良かったです。
接客・サービス面で、強いて言うなら、夕食お品書きメニューのカバーが破れていたことと
接客の方が外国の方でしたので、お皿の置き方の方向など日本の文化を知らない点に起因する
事柄で、違和感がありました。
いづれも経営管理者側が管理、教育する事柄ですので、現場の...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~ 島の魅力を詰め込んだ淡路鯛の和風乳清スープ鍋と淡路牛の石焼コース

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂も、何箇所も入れて、温泉好きには、嬉しいです。バル淡道で、晩ご飯を頂きましたが、お肉も、お造りも、小鍋もとても、美味しかったです。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランかまどダイニングバル淡道「旬のバル特別懐石」

ykm********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

朝、部屋の綿ぼこり(布団由来)が多く有り、掃除したいと思いましたが、掃除機は有りません
ので、従業員の方にお任せしようと諦めていました。しかし、残念ながら、布団片付けをされた
方は、次の部屋に行かれ、埃はそのまま。その後、すぐに別の方が来られ、埃が残った部屋に
朝食をセットされていました。食事は美味...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路夢泉景総料理長・鳥嶋照泰のこだわり「四季のスペシャリテ」

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧な対応で気持ちよく宿泊できました。
淡路島へ行く機会がまた有ればぜひもう一度利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂付・アウト11時】二人だけの素敵な記念日に~カップルプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて伺いましたが、大満足です。
皆さん丁寧な接客で素晴らしかったです。特に仲居さんは一つ一つの動作が丁寧でよく頑張っていらっしゃるなと思えました。
もちろんお風呂も言うことなしで、一泊では物足りないくらいでした。
またお伺いしたいです、ありがとうございました。
大変な中ですが頑張ってください。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂付・アウト11時】二人だけの素敵な記念日に~カップルプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用しました。事前に問い合わせた時も丁寧な対応でした。
食事も美味しく露天風呂付きの部屋でリラックスすることができました。
大浴場も混雑状況をQRで確認できて安心です。
ただ古茂江温泉に入ろうと裸で階段降りたら、ちょうど帰還?するクルーザーと
出くわししまい、想定外でびっくりしました。
航路だ...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島3年とらふぐフルコースを愉しむプラン【旬の食旅】

情報提供元:一休.com

moz********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/23

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

接客は良かったです。しかし、おもてなしが低評価です。まず、冷蔵庫に飲みかけのドリンクが残っていた、貸切風呂に前の客が使用したタオルがあった、夕食の追加注文が可能だと事前に聞いていたのに当日はできなかった、部屋に戻り食事のメニューがあったので注文すると洋室では出来ないと言われた、極め付けが誕生日のお祝...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夢泉景】かまどダイニング・バル淡道特別懐石を味わうプラン~淡路へGO♪)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回娘二人と子育て満了記念旅行に利用しました。
食事の内容変更にも臨機応変に対応いただき念願の三年とらフグを満喫し、楽しい旅行ができました。
昨年ホテルニュー淡路を利用した際にも気になったのですが脱衣所やお風呂から釣り人が見えるのを改善いただきたいです。海を眺めながらゆったり入りたいのに気になりまし...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島3年とらふぐフルコースを愉しむプラン【旬の食旅】

情報提供元:一休.com

zun********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ禍の中で、従業員が少ない印象はありましたが、特に問題は無く、家族みんな満足でした。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~ 島の魅力を詰め込んだ淡路鯛の和風乳清スープ鍋と淡路牛の石焼コース

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お食事もお風呂もスタッフの方も素晴らしく、楽しい時間を過ごしました。
友人の誕生日も楽しく祝っていただき、嬉しかったです。
エステを同グループの島花さんの方に行ったのですが、渡し船で海を渡って行くのも、タラソテラピーもとても良かったです。
また伺いたいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島3年とらふぐフルコースを愉しむプラン【旬の食旅】

情報提供元:一休.com

nat********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

申し込み時にアレルギー食材をお伝えしていて、チェックインの時も配慮しますと確認してくれていました。でも、夕食の時に「どの席がアレルギー食材が出ない席ですか?」と聞いたら「今日は、その食材は出ません。」と言われてから料理を見たらしっかり全部の席にその食材がありました。その旨お伝えすると、すぐに取り替え...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路夢泉景総料理長・鳥嶋照泰のこだわり「四季のスペシャリテ」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

去年の夏以来の利用でしたが、3年とらふぐもとても美味しく、温泉も満喫して、誘った友人が喜んでくれました。部屋にお風呂用のバックがあると良いな、と思いました。コロナで大変と思いますが、変わらねサービスで、頑張って下さい。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【淡路島3年とらふぐ】鍋ダイニング・いいそで愉しむ~てっちり鍋コース【旬の食旅~季節の味覚~】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて、満足でしたが、ホスピタリティは特に満足させて頂きました。
お仕事上、あらゆるホテル・旅館はかなり利用させて頂いておりますが、
車の止める位置や、小さなところへの気遣い・配慮が素晴らしかったです。
また、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路夢泉景総料理長・鳥嶋照泰のこだわり「四季のスペシャリテ」

情報提供元:一休.com

kak********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつもは夏に淡路島に行くのですが、
3年とらふぐを食べてみたくて行きました。
とてもリーズナブルな金額で宿泊できました。
淡路島のニューアワジグループのホテルは
すべて制覇しましたが、やはりお風呂が最高!
簡単な釣りも楽しめゆっくり過ごすことができました。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【淡路島3年とらふぐ】鍋ダイニング・いいそで愉しむ~てっちり鍋コース【旬の食旅~季節の味覚~】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらには何度も伺っておりますが、いつも満足です。部屋の担当の方、駐車場の係の方、若くて一生懸命で良く教育されていると思います。淡路のフグは毎年食べに行きますが、こちらのフルコースは内容も良く、とても美味しくいただきました。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島3年とらふぐフルコースを愉しむプラン【旬の食旅】

情報提供元:一休.com

kin********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事も美味しく
素晴らしいロケ-ションで良かったです。
また行ってみたいです。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島3年とらふぐフルコースを愉しむプラン【旬の食旅】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂の種類も多く、QRコードから混雑状況を確認できたのがよかったです。夕食、朝食ともに部屋食でしたが、夕食はちょっと下膳が早すぎる。鍋物だったのでできれば2時間?2時間半ぐらいはゆっくり時間とってほしかったかなと思います。あと、夕食後に布団を敷きに来ると説明されてから1時間待っても来られずお風呂に...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島3年とらふぐフルコースを愉しむプラン【旬の食旅】

情報提供元:一休.com

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