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ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景

兵庫県洲本市小路谷1052-2(古茂江海岸)地図

売れ筋ランキング3位

エリア:淡路島

お気に入り

1,334

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総合評価

4.44

06月15日00:26更新

296件

262人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/04

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

1週間前にホテル側から宿泊確認の連絡があり、その際に部屋食にできますがいかがですかと聞かれたので、コロナの心配もありお願いしますと部屋食を頼みました。当日ホテルに到着すると部屋食は聞いていないと言われ、携帯の履歴も見せて詳しく説明しましたが、さんざん待たされた後、無理ですと言われました。ゆっくり部屋...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島の四季の山海の幸を愛でる逸品会席

情報提供元:一休.com

neg********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客は全体的に丁寧で気持ちの良いものでしたが、受付時の説明が長くて疲れて到着している中、聞くのがしんどかったです。食事はボリューム満点で美味しかったです。緊急事態宣言中でお酒を合わせることができなかったのが残念でした。露天風呂「天宮の雫」は趣があって良かったのですが、対岸の堤防や行き来する船から丸見...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~ 島の魅力を詰め込んだ淡路鯛の和風乳清スープ鍋と淡路牛の石焼コース

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂からの景色は最高でした。
食事は夜も朝も平均レベルです。
緊急事態宣言中でアルコール提供が無かったのは仕方ないですが残念でした。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~ 島の魅力を詰め込んだ淡路鯛の和風乳清スープ鍋と淡路牛の石焼コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルニューアワジの客室係の方は、いつもとても親切で感じがいいです。ですが、今回何泊しましたがホテルニューアワジだけ、こわり釣りの鯛を持ち帰る際に、すごく雑で残念でした。天原や淡路夢泉景は真空パックで綺麗にしてもらっていました。

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン(2021年4月開業)【コンフォートフロア】専有露天風呂付特別客室・宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お世話になりました。車椅子利用の父の米寿のお祝いで宿泊しました。家族風呂は車椅子で入浴でき、父も喜んでいました。機械の説明がなかったのが残念でした。部屋の壁紙が剥がれているのも気になりました。ベッド脇まで車椅子で入れるとありがたかったです。お料理は美味しくていろんなものが食べれて満足でした。接客もす...

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別フロア・里楽での滞在】かまどダイニングバル淡道・旬の“逸品”懐石/OUT11時

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小さい孫達を連れているので、部屋食は本当に助かります。仲居さん達も皆さんとても丁寧で、心遣いをしてくださり、何回来ても心から楽しめます。お料理も目にも楽しく、お味も美味しく、量が多すぎる事がなかったのが良かったです。ただ、今回は広い部屋が埋まっていて取れませんでした。やはり、90才の母には椅子席で、...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切風呂付】家族3世代でのんびりファミリープラン・春DX/【11時OUT】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

630号の「細波」に宿泊させて頂きました。4月にできたばかりのお部屋で、アートや土壁のデザインが素晴らしかったです。最高階にあり、天井もとても高く、またバルコニーの露天風呂からの眺めも最高です。
丸い大きなダイニングテーブルで頂くお食事のクオリティも高く、淡路島の海の幸と淡路牛たくさんのディナーも非...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路夢泉景総料理長・鳥嶋照泰のこだわり「四季のスペシャリテ」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族三人(夫婦と中学生男子一人)で滞在しました。お部屋が想像以上に広く、また大きな窓からオーシャンビューですばらしい滞在になりました。須本温泉の海ってこんなにきれいなのねと大変感動しました。

このご時世で、淡路島内の施設もほとんどお休みで、部屋でのんびりしたので、明るい時間から夕暮れ、夜の海、さら...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島の四季の山海の幸を愛でる逸品会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

総合的には非常に満足でした。館内がとても広くて1泊では、足りない感じでした。客室、設備は十分であり、スタッフの皆さまも付かず離れずで丁度良い距離感だったと感じました。今度は、別のタイプの部屋を利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島の四季の山海の幸を愛でる逸品会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

緊急事態宣言が発令され、キャンセルしようか迷いましたが、長らく家に篭りきりだった父が、楽しみにしておりましたので、予定通り伺う事にしました。
お部屋は、最上階の部屋にグレードアップしてくださり、眺めが良く、綺麗な満月も楽しめました。
食事は、部屋食で、お風呂も他のお客様も少なかったようで、空いていま...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルフルムーンデイズ】月の道が水面に揺蕩う夜にはスパークリングワインを無料サービス

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルニューアワジ系列の宿を色々と利用させていただいていますが、すべて接客・サービスのレベルが同じで安心できます。
チェックアウトが、10時だったのが少しびっくりしました。前は、11時だったと思いますが。
今後も近場で温泉に入りたいときは、利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~春爛漫の味覚・桜鯛のしゃぶしゃぶ鍋コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

十和田石張りの露天風呂と紀州まで見渡せるベランダは素晴らしいが、あとはショボい。同じフロアの621号室彩雲か630号室細波に停まるべきだろう。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島の四季の山海の幸を愛でる逸品会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事内容、浴場など総じて大変良かったです。
接客・サービス面で、強いて言うなら、夕食お品書きメニューのカバーが破れていたことと
接客の方が外国の方でしたので、お皿の置き方の方向など日本の文化を知らない点に起因する
事柄で、違和感がありました。
いづれも経営管理者側が管理、教育する事柄ですので、現場の...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~ 島の魅力を詰め込んだ淡路鯛の和風乳清スープ鍋と淡路牛の石焼コース

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂も、何箇所も入れて、温泉好きには、嬉しいです。バル淡道で、晩ご飯を頂きましたが、お肉も、お造りも、小鍋もとても、美味しかったです。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランかまどダイニングバル淡道「旬のバル特別懐石」

ykm********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

朝、部屋の綿ぼこり(布団由来)が多く有り、掃除したいと思いましたが、掃除機は有りません
ので、従業員の方にお任せしようと諦めていました。しかし、残念ながら、布団片付けをされた
方は、次の部屋に行かれ、埃はそのまま。その後、すぐに別の方が来られ、埃が残った部屋に
朝食をセットされていました。食事は美味...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路夢泉景総料理長・鳥嶋照泰のこだわり「四季のスペシャリテ」

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧な対応で気持ちよく宿泊できました。
淡路島へ行く機会がまた有ればぜひもう一度利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂付・アウト11時】二人だけの素敵な記念日に~カップルプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて伺いましたが、大満足です。
皆さん丁寧な接客で素晴らしかったです。特に仲居さんは一つ一つの動作が丁寧でよく頑張っていらっしゃるなと思えました。
もちろんお風呂も言うことなしで、一泊では物足りないくらいでした。
またお伺いしたいです、ありがとうございました。
大変な中ですが頑張ってください。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂付・アウト11時】二人だけの素敵な記念日に~カップルプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用しました。事前に問い合わせた時も丁寧な対応でした。
食事も美味しく露天風呂付きの部屋でリラックスすることができました。
大浴場も混雑状況をQRで確認できて安心です。
ただ古茂江温泉に入ろうと裸で階段降りたら、ちょうど帰還?するクルーザーと
出くわししまい、想定外でびっくりしました。
航路だ...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島3年とらふぐフルコースを愉しむプラン【旬の食旅】

情報提供元:一休.com

moz********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/23

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

接客は良かったです。しかし、おもてなしが低評価です。まず、冷蔵庫に飲みかけのドリンクが残っていた、貸切風呂に前の客が使用したタオルがあった、夕食の追加注文が可能だと事前に聞いていたのに当日はできなかった、部屋に戻り食事のメニューがあったので注文すると洋室では出来ないと言われた、極め付けが誕生日のお祝...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夢泉景】かまどダイニング・バル淡道特別懐石を味わうプラン~淡路へGO♪)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回娘二人と子育て満了記念旅行に利用しました。
食事の内容変更にも臨機応変に対応いただき念願の三年とらフグを満喫し、楽しい旅行ができました。
昨年ホテルニュー淡路を利用した際にも気になったのですが脱衣所やお風呂から釣り人が見えるのを改善いただきたいです。海を眺めながらゆったり入りたいのに気になりまし...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島3年とらふぐフルコースを愉しむプラン【旬の食旅】

情報提供元:一休.com

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