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ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景

兵庫県洲本市小路谷1052-2(古茂江海岸)地図

売れ筋ランキング8位

エリア:淡路島

お気に入り

1,381

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総合評価

4.43

08月05日00:21更新

315件

278人が満足と
評価しています。

mor********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/08/02

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

お掃除が起き届いていません。お部屋は埃っぽく、鼻水が止まりませんでした。
絨毯貼りの床に、鴨居には埃が積もっていました。
棚田の湯の脱衣所のも埃や髪の毛・・
夕食は美味しかったですが、朝食は・・・・
このお値段に見合ったお宿ではありません。
ホスピタリーが全くなく、あか抜けないお宿です。
フロント・...

  • 宿泊日2021/07/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(夢泉景総料理長・鳥嶋照泰★四季のスペシャリテ/特別フロア 里楽)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/26

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂からのら眺めはとても素晴らしかったです。客室など他の設備面もとても良かったです。気持ちよく過ごすことが出来ました。
食事はお部屋食だったのですが、スタッフの方にはとても感じよく笑顔で接待していただきました。ただお食事の出し方やタイミングや説明などもう少し心配りがあればさらによかったです。(忙...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島の四季の山海の幸を愛でる逸品会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2週間前に決まった、90歳と81歳母を連れての 敬老旅行。たまたま空いていたので仕事を早々に終わらせて16時に到着。前もって90歳の母が脚が弱っている事を伝えておいたおかげで、車椅子スペースに駐車場させて頂ける気配りを頂きました。ベルの男性はミャンマー出身でしたが、流暢な日本語でとても丁寧な対応いた...

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島の四季の山海の幸を愛でる逸品会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も利用させていただいていますが、いつ行っても、美味しいお料理に、気持ちのいい接客に満足です。
今回は、誕生日当日の宿泊で、メッセージを入れておいたので、夕食時に写真撮影のサービスをしてもらえました。
また、スタッフさんからは、お誕生日おめでとう、と、言っていただけて、嬉しい気持ちですごすことがで...

  • 宿泊日2021/07/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~夏の鱧すき鍋と淡路牛コース

情報提供元:一休.com

ko_********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

他はとても素晴らしいのに、肝心の食事が。。。
このお値段の割に食材をケチっているように感じましたし、手の込んだお料理がなかったのが本当に残念です。朝も夜両方です。別サイトのクチコミで、お料理の説明が全くないと書かれていたことに妙に納得してしまいました。
また、行きたいと思っているので改善を希望します...

  • 宿泊日2021/07/18
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】2食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで不快を感じたことはなく、特に露天風呂の景色は最高です。夕食に娘が釣ったキスを天麩羅にしてもらったのですが、骨もパリパリのチップにして添えて頂いたことに、スタッフの方の優しいもてなしを感じました。

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~ 島の魅力を詰め込んだ淡路鯛の和風乳清スープ鍋と淡路牛の石焼コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も、快適な環境で過ごせました。
朝食で、生玉ねぎを除いていただくよう
お願いしたものの、通っていなかった
その点だけが残念でした。

温泉もとても気に入っています。
また利用の際は、よろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】野菜の蒸し鍋や選べる玉子料理~地産地消の朝ごはんと絶景露天風呂で美人の湯と自家源泉を満喫~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々の役割分担が円滑に行われており、正に適材適所といった感じでした。
また、接客に温かさ、真心が感じられ、短い間でしたが最後まで居心地よく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
また必ず伺いますので、その折には宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン(2021年4月開業)【コンフォートフロア】専有露天風呂付特別客室・宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/16

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

部屋の洗面所に小バエが湧いていて、クモまで出てきて本当に悲惨な経験をしました。フロントに小バエがうじゃうじゃいるから気持ち悪いので殺虫剤を貸してと言いに行ったら、
虫を退治しに来るとか、部屋を変えるとか何かしてくれるのかと思っていたら、
驚くわけでもなく、普通に殺虫剤を渡してくれただけで終了
虫が大...

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~夏の鱧すき鍋と淡路牛コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母親と兄弟で宿泊しました。

安い料金プランながら清潔な和室、朝夜共に部屋食で感染予防に沿っているプランでした。
接客や清掃状況を見ると宿のおもてなしを感じ、老舗施設としての従業員教育がちゃんとされていました。
あえて苦言、ホテルニュー淡路クラスで有れば窓際はバリアフリーにすべきと思います。

露天...

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島の四季の山海の幸を愛でる逸品会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/13

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また、行きたいです。
お風呂最高でした

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節だより】 ~旬の季替り膳を愉しむプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前日の天原から2泊目はこちらに移動しました。こちらのお宿も食事、ホスピタリティ、感染対策もバッチリで大満足でした。お部屋に子供のオムツ入れやイスなども用意していただいて過ごしやすかったです。息子はタイ釣りをして釣った魚を自分で食べれたのも大満足でした。従業員の皆さんが優しく接してくれて気持ちいいステ...

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島の四季の山海の幸を愛でる逸品会席

情報提供元:一休.com

auq********さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2021/07/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

孫を連れての11名でお世話になりましたが
どこに行くにもマンモスホテルなのでプールは遠いし
大人数だったのでお食事は宴会場にして頂いてたのですが、仲居さんが1人でまわしてたので小鍋の着火が1人忘れてたりと、無料のお水をお願いしても
返事は無くやっと持って来たって感じです。

又 あまりのお部屋の寒さ...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】お肉を味わう!淡路牛プラン  松涛閣和室12畳

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

雨の平日、チェックインには少し時間が掛かりましたが
それ以外は満足できる内容でした。
多彩な温泉も楽しめゆっくりとした時間を過ごせました。

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン本場淡路島の活鱧づくし 目にも鮮やかな落とし、ほくほくの身の鱧すき鍋など島の旬を堪能

情報提供元:一休.com

yk6********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/07/04

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

里楽603露天風呂付きに宿泊。2名で9.7万税込。
従業員の方や食事には満足した。
部屋について、モーター音のような重低音が連続して鳴り響いており非常に不快。(自分が神経質過ぎるのかと思い計測。夜間において45db程度、部屋内音源近くで50db程度。iPhoneアプリでの計測のため正確ではないが)
...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島の四季の山海の幸を愛でる逸品会席

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくできた630号のお部屋は綺麗でダイニングテーブルは5人でもゆっくり、窓からのロケーションもよかったです。お部屋で料理長さんが調理いただくプランでしたが、とても気さくでお話しもおもしろく楽しい時間になりました。お持ちいただいた伊勢海老や鯛はすごく大きなものでびっくり。いつも通りお風呂も楽しめまし...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2021年4月開業】コンフォートフロア専有露天風呂付特別客室宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/01

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

さすが淡路島の名旅館で満足度は高いです。ただ食事は朝、夕とも味、内容、ボリュームとも正直今一つでした。食材料を削っている感じが分かります。あと、特別フロアーのラウンジも雰囲気は良いのですが、飲み物は全く残念でした。

  • 宿泊日2021/06/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別フロア・里楽での滞在】かまどダイニングバル淡道・旬の“逸品”懐石/OUT11時

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/06/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの方々が皆丁寧でした。娘がぬいぐるみを抱えていると「宝物なんですか?」と話しかけて下さったり、私が妊婦で生モノが食べられないことを伝えると火を通した別メニューに替えて下さったりしました。
料理も美味しかったですし、個室でゆっくりできました。コロナ対策という面でも安心できました。

家族風呂も...

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鍋ダイニング・いいそで愉しむ~夏の鱧すき鍋と淡路牛コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良い時間が過ごせました。
又行きたいと思わせてくれた接客でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別フロア・里楽での滞在】かまどダイニングバル淡道・旬の“逸品”懐石/OUT11時

情報提供元:一休.com

red********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/06/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂からの景色がとても良かったです。お料理も美味しく、以前も同じ系列のホテルを利用しましたがどちらのホテルも接客が丁寧できちんと教育されているのだと感じました。とても有意義な時間を過ごせました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】野菜の蒸し鍋や選べる玉子料理~地産地消の朝ごはんと絶景露天風呂で美人の湯と自家源泉を満喫~

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