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迎賓館 熱海小嵐亭の口コミ

迎賓館 熱海小嵐亭

静岡県熱海市小嵐町1-16 地図

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108

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総合評価

4.14

02月18日00:49更新

20件

17人が満足と
評価しています。

20件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は部屋食で正月用会席料理でしたが、質が高く大変満足でした。
    接客も十分でした。大浴場が最上階にあり、スペース的に露天風呂がないのが残念。
    料金もリーズナブルでした。又利用したい。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大3,300円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」

    迎賓館 熱海小嵐亭からの返答返信日:2020/01/16

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    「又利用したい」とのお言葉をいただき大変嬉しい限りです。
    仰る通り、当館には露天風呂や貸切などはございませんが、「十分」とのご評価の接客をはじめとする旅館ならではのおもてなしを大切に、日々お客様をお迎えしております。

    さて、一年でも最も冷える時期を迎えましたが、ぽかぽかと体を芯から温めてくれる当館の上質な温泉をご堪能しにどうぞおいでくださいませ。
    また郷乃誉様にご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物全体は古いものの掃除は行き届いており、ロビーや中庭は特に綺麗でした。従業員の皆さんの接客も良く、また当日泊まった部屋から熱海の街並みや海が一望できたこともあり、最近流行の和モダンの新しい宿とは異なり、昔の高級宿のイメージでしたが、ゆっくり落ち着いて過ごせる宿でした。料理は量が多いものの、普通の和...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大3,300円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」

    迎賓館 熱海小嵐亭からの返答返信日:2020/01/07

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    仰る通り、当館は、昨今では多くなった露天風呂付き客室や貸切風呂などはございませんが、お料理やご接待などの日本旅館の古き良きおもてなしを大切にして参りました。
    それゆえに「接客・サービス」項目で満点を頂戴しましたことは、心から嬉しい限りでございます。

    このご評価を励みとして、今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
    ぜひ、またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年この時期に箱根もしくは熱海あたりの一定のランク以上の旅館、ホテルに泊まっています。
    また宿泊たいと思うところは少なく毎年各所に宿泊していますが、いつか離れ貴賓室に宿泊したいと思いました。
    離れは高級感もあり満足度も高く、接客・サービスにおいても部屋付きの仲居さんが非常に丁寧な対応で、
    満足であり、...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】貯める?使う?ご予約の即時割引もOK!「最大11%!ポイント還元プラン」

    迎賓館 熱海小嵐亭からの返答返信日:2019/12/24

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お渡ししたものは、お世話になりましたスタッフによるせめてもの御礼の気持ちを記したものですが、お喜びいただきましたようで何よりでございます。
    このようなせっかくのご縁ですから、ぜひ末永くご贔屓いただけますようよろしくお願いいたします。

    さて、朝晩は冷えるようになりましたが、このような季節こそ、ぽかぽかと体を芯から温めてくれる当館の上質な温泉をご堪能ください。
    またひでいち様にご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日父と友人がお世話になりました。サービスもお食事もロケーションも(価格設定も)、皆様大満足で帰られたそうです。私としては、今回3部屋の予約で、海の見えるお部屋がひとつしか取れなかったことが残念でしたが、様々な変更にも快く対応してくださり、感謝申し上げます。父はまた来年も伺いたいと申しております。お世...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大3,240円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」

    迎賓館 熱海小嵐亭からの返答返信日:2019/11/11

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    「大満足」というこの上無いお褒めのお言葉には大変恐縮でございます。お父様がまたいらっしゃた際にはよりご満足いただけるよう、精進して参ります。
    朝晩は冷えるようになりましたが、11月下旬頃から敷地内の木々も色づき、ご滞在いただきながらの紅葉狩りが愉しめる時期を迎えますので、秋の風情を味わいにお越しください。
    また、ぜひともしお@りん様にもご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*u*p*6*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋食なのはよいが、お風呂は露天風呂もなく狭い。値段が高い割にはあまり満足いかなかった。子供の食事も11000円は高い気がした。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】お二人様で最大10,800円お得!夕朝お部屋食「夏の謝恩プラン」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が大満足でした。刺身とごま豆腐の揚げ出しそれにニシンソバが抜群です。空いていたことも良かった。部屋とトイレの暖かさがさすがだと思いました。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大3,240円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    主人の誕生日のお祝いに2歳の子供を連れて伺いました。
    子連れにも優しい対応で、安心して滞在できました。
    また朝夕飯とも美味しく、ボリュームもあり、子供と分け合ってもちょうどよくお腹いっぱいになり、大満足でした。
    スパークリングワインのサービスや鯉の餌やりなど主人や子供も喜んでいました。
    また伺いたい旅館...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】おふたり様で最大10,800円もお得に!夕朝ともお部屋食「初秋の謝恩プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもは家族ですが、今回初めて友人とお邪魔しました。ゆっくり・ゆったり・気持ち良く過ごせました。いつも思うのですが、気配り・心配りが行き届いてましたし、お料理も大満足でした。またお邪魔したいと思ってます。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】貯める?使う?ご予約の即時割引もOK!「最大11%!ポイント還元プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大人3人で宿泊しましたが、海が一望でき非常に広い部屋でした。妻と義母は12.5畳に私は6畳に寝ることができましたので、気を使わなくてよかったです。 食事は部屋食の懐石で、中居さんの心温まるおもてなしに感激しました。中高年にはおすすめの宿です。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大3,240円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/26
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回初めて腹がたち皆さんが同じ目に合わないように投稿します。前回一休で現地払いでいい旅館で次も一休でと思い先払いで行きましたら着いたときはいい旅館だなと思いましたが、夕食はあまりにも情けなくメインは豚の角煮で鯖寿司など焼き物はぶりと鰆が照り焼きで1皿に盛り家内がアレルギーもあり食べれないものだらけで...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大3,240円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着時のウェルカム抹茶と和菓子にほっとして、安らぎを感じた。建物、設備、風呂はやや古くなり目新しさに欠けるが、逆に落ち着きを感じさせる雰囲気がある。料理は年寄りにはボリューム感が気になったが、一つ一つこだわりの素材を使っており、全体的にレベルの高さを感じた。新米を頂いたが、香り、つや、食感とも満足し...

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大3,240円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広いお部屋で眺めも良く快適なお部屋でした。
    お食事も美しく、美味しくいただきました。私達には夕食の後半の一品ごとの分量が多すぎて、ちょっと困りましたが・・・最近は旅館でも個室での食事が多い中、お部屋で夕食も朝食もゆっくりといただくことができました。
    お部屋の係のかたがとてもきめ細かく気配りしてくださり...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】おふたり様で最大10,800円もお得に!夕朝ともお部屋食「初秋の謝恩プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事のクチコミがかなり良かったので、期待したのが悪いと思いますが・・・
    花火の日で忙しかったのか、いつもの調理のかたとは違うのか、憶測で申し訳ないですが・・・
    料金一人3万円以上なのに、草団子みたいなお吸いものに、美味しくないエビチリのようなもの、
    みんな味が濃くしょっぱかったし、お刺身もぬるくなってい...

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大3,240円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    熱海は初めての観光だった。思っていたイメージとはだいぶ違って温泉街というより観光地としてだいぶ盛り上がっていると思う。大規模なホテルや旅館が多い中にあって、こちらは25室というこじんまりとしたサイズながら、庭も温泉もそしてエントランスもお部屋も格式を感じさせ落ち着きを放っている。子爵の別荘を改装しただ...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックイン21時まで】お仕事後の遅い時間からのご来館でもOK!ご夕食無し「朝食付きプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/05/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    作りは古いものの清潔でお部屋もゆったりしていました。

    残念だったのは部屋食のためか、もう食べないでしょみたいな感じで下げられ落ち着きませんでした。
    早く片付けたかったのですかね。

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大3,240円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*s*k*nさんのコメント

    投稿日:2014/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    出迎えが、すごい!何人もの方が、迎えて下さり、恥ずかしかったです。部屋は、広く清潔で満足、風呂は、露天風呂が無かったのですが、夕方の女湯が、熱くてゆっくり入っていられませんでしたが、朝の女風呂は、湯加減がいいです。食事は、とても良く何を食べても美味しく、残念だったのは、夜のお味噌汁が、ぬるかったこと...

    宿泊日
    2014/01/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBオススメのお手頃価格プラン♪本館庭側
    詳しく見る

    c*t*7*7*j*さんのコメント

    投稿日:2012/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今日帰って来たばかりですが、お部屋がグレードアップされててすっごく良かったです。お庭もついててゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございます。また機会があったら家族と行きたいです。ただ残念だったのが部屋に灰皿があったのと(禁煙社会が進んでいるので、全室禁煙とか検討されてはいかがでしょうか?)、...

    宿泊日
    2012/05/19
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】離れ 和室
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    r*n*o*o*h*m*r*さんのコメント

    投稿日:2012/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロビー、庭園、お部屋がゆったりとした心地よい和風の空間で、大変満足した宿泊でした。お料理も美味しく、夕食、朝食もお部屋でゆっくりといただけるので、とても寛げるひとときでした。 欲を言えば、近郊の観光情報(今でしたら熱海梅園や名所等)のパンフレットをお部屋に置いて下されば、ありがたいかも。(親切なお世話係...

    宿泊日
    2012/02/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気プランが4700円引き】ご宿泊後、レビューご投稿お願いします!モニタープラン ★注目!◎◎★)
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    m*k*n*z*w*さんのコメント

    投稿日:2011/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロビーで抹茶を点てていただいてからお部屋に案内されました。部屋は広くてゆっくり過ごすことができました。食事は部屋食で、高級感のある料理でした。調度品も含め館内全体落ち着いた雰囲気でした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2011/04/29
    宿泊プラン
    <一度は泊まりたい♪憧れの有名旅館宿泊プラン>和室
    詳しく見る

    s*j*p*6*さんのコメント

    投稿日:2007/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    大浴場は2つあるが、檜風呂は洗い場のコンクリートむき出しの部分の汚れが目立った。石風呂は窓の外の庭園に雑草が生えていて、枯れたつわぶきの葉が目立ち、感じが悪かった。また露天風呂もない。それに対し内風呂は広く夜景が見えてよかった。料理は創作性があり味もよかった。結論的には料理自慢の宿ということになる。

    宿泊日
    2007/09/01
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン(〜9月30日)
    詳しく見る

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