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奈良ホテルの口コミ

奈良ホテル

奈良県奈良市高畑町1096番地 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:奈良・平城宮跡

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734

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総合評価

4.42

03月29日01:05更新

246件

226人が満足と
評価しています。

241件中1~20件を表示

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    tri********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    110周年記念プランでの宿泊でしたが、
    以前はなかった送迎バスも便利で、
    本館バスもリニューアルされ冬でも快適でした。
    期間限定だったブッフェは、シチュー&スープ系は美味しかったです
    立地が非常に良いので、奈良再訪時には利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【創業110周年記念・1室11,000円~】大感謝・ありがとうセール
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文化財である建物の本物の造りに圧倒されました。廊下の幅、天井の高さ、調度品の数々は、最近の効率的なホテルの空間とは比較にならない素晴らしいものでした。従業員の皆さんも、その素晴らしさを積極的に解説してくれて、とても好感がもてました。このホテルに泊まるためだけでも奈良に行くべきです。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ゆったり滞在プラン★13時チェックアウト(通常11時)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    歴史ある建物、クラシカルなインテリア、お部屋は綺麗に改装されバスルームにも空調があり心地よく過ごせました。
    メインのダイニングルームが改装中だったので是非また伺わせて頂こうと思います。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】特別プラン!ポイント最大20倍!古都奈良をお得にご滞在【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊の宿泊でしたが、お部屋・サービス・食事ともに大変満足のいくものでした。
    本館の宿泊だったのでお部屋はクラシックな感じですが、バストイレは最新の設備で清潔感あり、何も申す事はありません。
    夜に家内とバーで少しの時間を過ごしました。雰囲気が良く思い出に残る時間となりました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 会員 1000 万人突破記念セール 】 冬の古都奈良を堪能【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    感想ですが、場所は少し奥まっていて近くにはコンビニなどはありません
    マスク着用は仕方ないですが、ホスピタリティーの面からは残念ですね
    部屋は空気洗浄機の水を自分で入れた以外は良かったです
    あと坂道なので車のすれ違い注意です

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 会員 1000 万人突破記念セール 】 冬の古都奈良を堪能【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全てにおいて素晴らしいおもてなしをしていただきました。シャトルバスのドライバーさん、客室案内の方、ティーラウンジの方、皆さんとても素晴らしい対応でした。さすが奈良ホテルだと実感しました。また必ずお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【19:30スタート】110th Anniversary【ディナーブッフェ付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めて館内案内に参加しました。
    歴史ある奈良ホテルの趣を感じられてとても良かったです。
    残念な点は、車で行ったのですが、駐車場がいっぱいだったのか私の車が入り口の横ギリギリの所に止められていて、朝 出発の時に縦列駐車の前の車が出ないと出られなかった事。
    小さなお子様連れの家族だったので、気長に待...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【創業110周年記念・1室11,000円〜】大感謝・ありがとうセール
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pfi********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに利用した。旧館は美しくレトロな設えとバスルームとか最新の設備でどこまでも快適で心地良かった。朝食は茶粥定食を頂き満足。今回、記念プランで激安、コラボ石鹸も良かったです。今度は連泊したい

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 会員 1000 万人突破記念セール 】 冬の古都奈良を堪能【ご朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。ちょっとした出来事のおかげで、より一層の安心感の中、ゆっくりとくつろがせていただきました。
    歴史ある建物に、最新設備の水回り。ドライヤーのグレードの高さまで心地良く 快適に過ごさせていただけました。
    今回はチェックインが遅くなったため お夕食を頂いていないので、お食事の星を一つ減ら...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    30日前までのご予約で割引【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    春日大社万灯篭の影響か、当日はチェックイン開始時間に宿泊客が多数来館。結果チェックインがスムーズに実施されなかったのは残念。ホテル側も想定外の事態のようで、スタッフも一生懸命対応はしていたが。今後の教訓とされたら宜しいかと。客室は当方想定イメージと相違し、その旨伝えると客室交換に心良く対応してもらい...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 会員 1000 万人突破記念セール 】 冬の古都奈良を堪能【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変素晴らしい。伝統ある奈良ホテル、貴賓がある。食事も大変美味しい。
    浴槽、バスタブなど大きく、のんびりした。
    ただ、テレビがずっと字幕が大きく出ていて、
    誰も消す方法が出来ないのが残念。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 会員 1000 万人突破記念セール 】 冬の古都奈良を堪能【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    噂通りのとても快適なホテルですね。1909年からの歴史も感じました。ただ、耐震工事中だったので、少し不便さがありました。従業員の方は、全ての方が素晴らしかったです。フロントからショップ、レストラン、ティラウンジ、そして清掃の方まで、本当に素晴らしかったです。耐震工事後の4月ごろかな。また伺います。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【創業110周年記念】最大ポイント17倍!!ノスタルジックな雰囲気で優雅にご滞在【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も、お世話になりました。
    夕食は、ディナーブッフェ「金剛」を利用しました。朝食は和定食を選択。
    チェックイン時、朝食和定食は、数量限定80食・予約不可・先着順(7時半頃には売切れの状況が発生する可能性がある)だと聞いていたので、朝は、予定していた以上に早く起きて急いで朝食会場へ。
    前回は、ゆったりとし...

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント倍増最大20%相当!古都奈良の秋を堪能【選べるご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yo_********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地がとても良く、窓から鹿を見ることもできました。

    夕食は、質も量も大満足できました!

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【創業110周年記念・1室11,000円~】大感謝・ありがとうセール
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくりと過ごすことが出来ました。ただ、一つだけ残念なことは、就寝中、天井の上の階付近でポタポタと水の落ちる音がして、気になって寝付けませんでした。追加料金でグレードアップして頂いて部屋のクオリティーは良かっただけに残念でした。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 会員 1000 万人突破記念セール 】 冬の古都奈良を堪能【ご朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/01/20

    この度は奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    110年の歴史をごゆっくりお愉しみいただきましたこと、たいへん嬉しく存じております。

    せっかくのご旅行に安らぎの空間をご提供することが叶わず、たいへん心苦しい限りでございます。
    明治時代の姿をできる限り残しながらも快適にお過ごしいただけますよう日々試行錯誤しておりますが、お客様に充分にお寛ぎいただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
    歴史と伝統を継承しながらも安らぎの空間のご提供が出来ますよう、今後も従業員一丸となって改善に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
    またお近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
    お客様とまたお会いできますこと、従業員一同心よりお待ちしております。

    奈良ホテル
    フロント
    岡本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思ったより広くて素敵なお部屋でした。またぜひ伺いたいです。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【17:30スタート】110th Anniversary【ディナーブッフェ付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/01/20

    この度はご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    奈良ホテル110年の歴史を心ゆくまでお愉しみいただきましたこと、たいへん嬉しく存じております。
    今回ご利用いただきました本館のパークサイドデラックスルームは、創業当時から受け継がれますクラシカルな雰囲気を残しながらも
    広々とした最新のバスルームを備えており、また、たくさんの窓から奈良の景色をご覧いただけるお勧めのお部屋でございますので、お気に召していただきまして嬉しく存じます。
    次回お越しいただきました際も、心をこめておもてなしさせていただきます。
    季節と共に表情を変えます奈良ホテルへ、是非またお越しくださいませ。

    奈良ホテル
    フロント
    岡本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリスマス前の宿泊で、飾られたツリーもクラシカルな内装にマッチして素敵でした。一緒に泊まった母(別室:モダンデラックスツイン)も歴史あるホテルのゆったりした雰囲気をとても喜んでいました。また季節を変えて伺いたいと思います。
    お部屋は天井が高いにもかかわらず空調もよく効いて暖かかったです。洗い場のある...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【17:30スタート】110th Anniversary【ディナーブッフェ付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/01/06

    この度は、数あるホテルのなかから奈良ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
    明治時代からの110年の歴史をごゆっくりご堪能いただき、心より嬉しく存じております。

    当時にタイムスリップしたかのようなクラシカルな空間でありながら、心地よく、お過ごしいただきやすい空間作りを心掛けておりますが、お客様にはご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    すべてのお客様に安心してご利用いただけますよう、今後検討してまいります。
    貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。

    2020年4月中頃には、本館の耐震補強工事が終了予定でございます。
    季節とともに表情を変える奈良ホテルへ、是非ともお越しくださいませ。
    お客様とまたお会いできますこと、従業員一同心待ちにしております。

    奈良ホテル
    宿泊部
    岡本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オリジナル建築をそのままに残しながらきちんとしたサービスを提供されています。本当に本当に素晴らしい。

    ただお食事が少し残念です。
    お正月でしたので仕方ないのかもしれません。

    スタッフの方々のサービスも大変素晴らしかったです。
    展示物も興味深く拝見しました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【19:30スタート】110th Anniversary【ディナーブッフェ付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/01/06

    この度は、奈良ホテルへお越しいただきまして誠に有難うございます。
    また、スタッフや接遇にお褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄でございます。
    本館耐震補強工事中につきまして、お客様にはご理解を賜りましたこと深く御礼申し上げます。

    ご期待いただいておりましたお食事では十分にご満足いただけず、たいへん心苦しい限りでございます。
    2020年4月中頃には耐震補強工事が終了予定でございますので、お客様には是非とも、再オープンいたしますメインダイニングのクラシカルな雰囲気のなかで、至福のひとときを味わっていただきたく存じます。

    今後も、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間作りに邁進してまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    奈良ホテル
    宿泊部
    岡本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日で利用をさせて頂きました。約1年5ヶ月振りの宿泊でしたので楽しみでした。今回の夕食はレストラン「三笠」が耐震改装中のためバイキングの「金剛」を利用しました。バイキング形式なので料理が無くなれば次から次へと追加があると思ったのですが、追加されない料理も多々あり残念でした(握り寿司等)翌朝、楽...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館リニューアル記念】ディナーブッフェ+ワンドリンク付き【19:30スタート・夕朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/01/06

    この度は奈良ホテル、レストランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    バイキングレストラン「金剛」をご利用の際追加されない料理がございました事、お客様のご期待に背く内容であった事を深くお詫び申し上げます。
    今後とも引き続きご利用頂けます様に、お召し上がりになる膳数を十分に見計らい、適切な提供が出来る様最後の一皿まで心をお配りしてご満足いただける様十分に協議して参ります。

    朝食でご利用いただきました花菊での対応につきましても、不手際がございました事お詫び申し上げます。
    ご提案頂きました事案につきまして、お客様のご案内順番を明記致しますご芳名台帳を作成いたしました。
    茶粥定食のご予約につきましてもご提案を頂きました事、誠にありがとうございます。
    現在ご予約に関してはチェックイン時に個々のお客様にお伺いしますと、遅くチェックインされたお客様に売り切れの状況が発生する可能性があるため、あえてご予約を頂かずご来店頂いている状況でございます。
    今後検討を重ねてまいりますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

    この度は貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
    今後も、お客様に安心してお寛ぎいただける空間作りに邁進してまいります。
    お客様とまたお会いできますこと、従業員一同心待ちにしております。
    ご投稿いただきまして、有難うございました。

    奈良ホテル
    宿泊部
    岡本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新館スタンダードダブルを予約して訪れたところ、「広い部屋が空いていましたので」とアップグレードしてくださっていました。おかげさまでより快適な滞在となりました。
    建物や調度品のすばらしさはいうにおよばず、スタッフの接客も丁寧で、終始気持ちよく過ごせます。
    ブッフェの料理も多彩で、寒い冬に合わせてか、温か...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館リニューアル記念】ディナーブッフェ+ワンドリンク付き【19:30スタート・夕朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/01/05

    この度は、ご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    奈良ホテル110年の歴史をごゆっくりとお愉しみいただき、たいへん嬉しく存じます。
    また、スタッフへもお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのお茶粥定食は、目覚めのお身体にやさしく沁みわたるよう、毎朝心を込めてお作りしております。ご満足いただき、料理長もたいへん喜んでおります。

    2020年春には、耐震工事が終了する予定でございます。
    是非とも本館でのご宿泊と、メインダイニングでのお食事をお愉しみいただきたく存じます。
    お客様とまたお会いできますこと、心待ちにしております。

    奈良ホテル
    フロント
    岡本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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