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奈良ホテルの口コミ

奈良ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

639人がお気に入りに登録

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総合評価

4.41

07月18日00:23更新

170件

155人が満足と
評価しています。

166件中1~20件を表示

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    k*z*c*i*a*o*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新社会人1年の間に貯めたお金で祖父母へ旅行のプレゼントをしました。心に残る時間をと思い思い切って奈良ホテルに宿泊しましたが、祖母の誕生日祝いも兼ねていたので食事の際のデザートにお祝いMsgも加えていただいたり、朝食の際、景色のよい席へご案内してくださったり十分な心配りをいただき祖父母も大変喜んでくれま...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付】フルコースを堪能!優雅な時間旅行へ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてのクラシックホテル。レトロモダンな大正時代にタイムスリップしたような本館。
    新館に宿泊しましたが、窓から見える木立と鳥や蝉の声が心地よい空間でした。
    窓の外を見ると寛ぐ鹿たちが見られました。鹿との距離感、奈良っていいですね。
    ホテルスタッフの方々も若いスタッフさんが多く、おもてなしもスマートかつ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業110周年特別企画】奈良ホテルAnniversary【フレンチディナー&選べる朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/07/14

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

    本館耐震工事は2020年終了予定でございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    メインダイニング「三笠」は、お料理もスタッフのホスピタリティも完璧で申しぶんありません。ダイニングの窓からは、国宝「興福寺五重塔」が見え、朝は鹿の親子がすぐそばまで来ることもあります。屋内には、大観や栖鳳、上村松園の絵画が、気取らずさりげなく掛けられていますし、建築物自体も歴史的価値のあるもので、一...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【創業110周年特別企画】奈良ホテルAnniversary【選べる朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/07/14

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*p*o*e*oさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベッド周りにコンセントがなくて不便でした。
    3万位の宿泊料金では料理、部屋は良くありません。同じ金額出すなら違うホテルの宿泊をおすすめします。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業110周年特別企画】奈良ホテルAnniversary【懐石ディナー&選べる朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    奈良ホテルは、喫茶やイベントなどで、何度もお邪魔していますが、宿泊するのは初めてです。
    部屋はレトロは雰囲気を残しながらも、水回りは新しくなっているので、良い雰囲気でした。
    本館のガーデンデラックスルームを選択して、良かったです。
    接客なども申し分ありませんでした。バスタオルの追加など、いろいろお願い...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 奈良ホテル110周年!【選べる朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/07/14

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。


    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    老舗ホテルに格安で泊まる事が出来ました。朝食(洋食)美味しいです。窓際で景色も最高でした。
    お部屋は若干狭くクローゼットがお部屋にそぐわずチープで残念。バスルームも古いホテルなので仕方がないですが狭い。
    後は趣きがあり素敵なホテルです。
    次回機会があればパークサイドビューのお部屋に泊まってみたいですね...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業110周年特別企画】奈良ホテルAnniversary【懐石ディナー&選べる朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/06/17

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

    現在、本館は耐震工事を行うと共に、客室の改装工事も行っております。
    バスルームなどの水回りの改装も行っておりますので、お客様のご要望にお応え出来る様取り組んで参ります。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    国立博物館の藤田美術館展,曜変天目を見る機会にゆっくり奈良を訪れたいと思っていたところ、奈良ホテルの110周年記念のリーズナブルな料金で泊まれました。記念の牛乳石鹸とのコラボの石鹸は可愛くてお土産に買いたかったのですが販売されてないとのこと残念でした。新館でしたが、お風呂の排水が間に合わないようで、...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】スプリングセール!!Bed &Breakfast【選べる朝食付!】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/06/17

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

    お風呂の排水が間に合わないために、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皇族の方にもご利用頂けるだけあり、大変素晴らしいホテルでした。クラシックな建物を拝見したかったので本館に泊まりました。隅々まで清掃が行き届き古いのにとても綺麗です、バスルームはまるで新築同様のピカピカなユニットバスでお湯をためて入りました。スタッフさんも誰に問いかけても笑顔ではっきり丁寧にお応え頂け...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】スプリングセール!!Bed &Breakfast【選べる朝食付!】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/06/17

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。


    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。

    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

    次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
    またのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/04
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    スタッフ皆さまのサービス、食事の美味しさは素晴らしかったです。
    ただ本館の部屋と水回りは本当に狭くて驚きました。
    また木造建築ゆえのしかた無さかもしれませんが、床がひずんでいるようにも感じました。
    今後、耐震対策などで工事をするのかもしれませんが、価格と部屋の快適さのバランスは正直悩ましいと思いました...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クラシックホテルの会×一休】奈良ホテル110周年Anniversary特別価格!【選べる朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/06/17

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

    耐震工事の影響でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。

    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までの受付の方がやめられたのか、今回の接遇には少し失望しました。朝食などのサービスの変更のある場合やや姉妹ホテルの情報など勉強しておいて欲しいと思います。また部屋に朝いただける新聞の種類は、これまでは客に合わせた新聞を選んでいただいていて感激していましたが、今回は違っていました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付】Bed & Breakfast

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/06/17

    当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    おもてなしの心を大切にし、より一層お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊は,初めて利用させていただきました。
    内観は,クラシックホテルらしく,落ち着いた雰囲気で,楽しむことができました。朝は,館内の調度品などの案内があり,興味深く聞かせていただきました。

    唯一にして最大の難点は,隣の声が筒抜けだったこと。
    会話の内容まで聞こえるのは閉口しました。
    女性ばかりの宿泊者だ...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 奈良ホテル110周年!【選べる朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/06/17

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
    少しでも早い改善に努めて参ります。
    この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。母と二人、ゆっくり滞在をさせて頂きました。
    スタッフの皆様がたのサービスがとても行き届いていて、さすがと思うことばかりでした。
    工事の音もあまり気になりませんでした。車も玄関前に停めさせて頂き助かりました。
    色々ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付】奈良旅好日プラン 特別フレンチコース

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/06/09

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。


    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    トイレやバスの水回りさえ新しければまた利用したいホテル。朝食の茶粥が美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!創業110周年特別プラン【選べる朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/05/15

    この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご朝食をおいしくお召し上がりいただけたようで大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご宿泊いただいた新館のお部屋のバスルームにつきましては、ご満足いただけず申し訳ございません。今後も施設管理の徹底はもとより、お客様に快適にご利用いただけるホテル作りに努めてまいります。
    お客様には次の機会にも是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*u*u*a*8*5さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    憧れのクラッシックホテルの奈良ホテル。外装、内装もさることながら、調度品が凄い。レストラン三笠でランチをいただいた時、近くの壁にかかってる絵を何気に見た時、横山大観って書いてある・・・。ピアノとしての価値は無いとの事でしたが、アインシュタインが宿泊した時に弾いたピアノ・・・。クラッシックホテルならで...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】新館 ツイン33平米 お約束プラン

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/06/07

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。  スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    娘と2人で止まりました。良くも悪くもクラシックホテルそのもので、クラシックな雰囲気を味わいたい方に適しており、私たちも堪能しました。
    接客もきちんとしていて、努力を感じました。
    壁が薄いのか、隣の部屋の方のいびきが聞こえたのはご愛嬌。
    朝食の洋定食のチョイスにフレンチトーストやポーチドエッグが含まれてい...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前迄の予約でお得!!本館デラックスツイン限定早割ステイ【朝食FREE】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/05/13

    この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    温かいお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。

    今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。
    またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に贅沢な時間を過ごせました。坂の上には、想像以上の厳かな建物が建っていました。そして温かなおもてなしと、長い歴史を背負っている緊張感が絶妙なバランスで迎えて下さいました。ホテル内の調度品の数々はまるで美術館のようでした。副支配人からのホテル本館説明会に参加し、由緒ある歴史を学び、奈良ホテルは別格...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】春のいちおし 春陽の奈良満喫プラン!【選べる朝食&選べる特典付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/05/13

    この度は、数ある宿泊施設の中より奈良ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。
    お客様には当ホテルならではのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

    今後も明治の時代より受け継がれた伝統と、いつの時代も変わらぬおもてなしの心を大切に、お越しいただけるお客様の心に残る旅のお手伝いをさせていただきたいと存じます。

    お客様には次の機会にも是非奈良ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変気に入りました。食事もさる事ながら、館内見学は奈良ホテルの歴史を学べて有意義でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館デラックスツインルーム限定】奈良旅好日プラン フレンチ特別コース【夕朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/05/13

    この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    当ホテルの歴史にご興味をお持ちいただき、大変有難く存じます。
    お部屋でのひと時と共に、お連れ様とご一緒に当ホテルならではのご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

    またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    新館に宿泊しました。眺望は期待していませんでしたが、たまたま窓の前に林が広がるお部屋になり、どこかの避暑地に来たようなおこもり感が素敵でした。お部屋の印象も清潔で落ち着いていて、本館にくらべ見劣りせず、むしろ快適でした。お食事は期待どおりおいしかったです。

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】※SPECIAL PRICE ANNIVERSARY※【選べる朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/05/13

    この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様には当ホテルならではのご滞在をお愉しみいただけておりましたら幸いでございます。
    今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
    またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    奈良ホテルは期待を裏切りません。夕食もホテルで撮りましたが、和洋ともにとてもおいしいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】春のいちおし 春陽の奈良満喫プラン!【選べる朝食&選べる特典付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/05/13

    この度は、数ある宿泊施設の中より奈良ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、身に余るお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    今後もより良いホテルづくりに尽力致します。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてでした。建物はやはり古典的なもの、本館部屋
    は使いにくかったし、とにかく暗い。ただスタッフのみなさんの対応やプライドは高いので、全体的にバランスが良い。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【クラシックホテルの会×一休】伝統のビーフシチューディナーと大和の雅な朝食【夕朝食付特別料金】

    奈良ホテルからの返答返信日:2019/05/13

    この度は奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご宿泊いただいた本館のお部屋では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
    お客様にはご不便をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。

    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう研鑽を積んでまいる所存でございますので、次の機会にも是非奈良ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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