Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 奈良県 > 奈良・平城宮跡 > 奈良公園周辺 > 

奈良ホテルの口コミ

奈良ホテル

奈良県奈良市高畑町1096番地 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:奈良・平城宮跡

お気に入り

802

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.40

08月16日01:36更新

282件

259人が満足と
評価しています。

274件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    jan********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    憧れの奈良ホテルに泊まるということで期待も大きかったのですが、客が多かったのか、駐車場もなんか分かりにくかったし、チェックインの時のフロントでも結構待たされたり、放ったらかされたりたらい回しにされている感覚があって、最初は残念に思いました。施設は良かったです。
    一人旅だったのですが、一人だからこそ、...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る

    yy0********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    最悪の滞在でした。
    何一つ良いところがありませんでした。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/08/11
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    接客対応も声が小さく聞こえない、料理の品数が少ない、gotoキャンペーン の格安プランだからか、一回の奥の部屋で景色悪い。期待外れでした。2回目はないかな。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    格式高いホテルで建築が素晴らしかったです。
    ただチェックインの際に、バーは営業中止していますと聞いていたのに、営業しており入店できたので、スタッフさんの連携がとれていないのではと気になりました。
    また、お料理は美味しいですが、量は値段に対して少なめでした。(前菜→スープ→お肉料理→デザート)
    立地はとでも良...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    奈良市在住者です。近場なので今まで泊まる機会はありませんでしたがキャンペーンを利用して宿泊しました。クラッシックホテルと言うだけあり、お部屋を含め全体的にとても落ち着きがあります。真夏でありながら緑に囲まれた雰囲気は避暑地に来たかのように感じられました。夕食のフレンチ、朝食の茶粥膳は大変美味しかった...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    セミの泣き声だけが聞こえる静かなお部屋で ゆっくりくつろけました。
    スタッフの対応も感じが良く お食事も美味しかったです。
    のんびりする為にぜひまたリピートしたいです。

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    モーニングコールをお願いする際のベッドサイドにある電話の電話番号表不備以外、食事内容も良く、さすが一流ホテルでした。ただ、これから(コロナ後)、外国人の客が増えますが、食事時の服装で、現在リゾート化してしまっているのを、ホテル側が、どのように軌道修正するのか、むずかしい問題でしょう。

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おかえりメインダイニングルーム】30日前までのご予約で割引【フレンチ夕食&朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古都奈良を代表する老舗ホテルに2泊しました。
    コロナ対策もきちんとされており安心できました。
    期待を裏切ることのない歴史的建造物とサービス。茶粥朝食と洋食朝食のどちらもいただく事ができおいしかったです。テーブルから興福寺の五重塔がよく見え、朝から気分上がりました。また、近いうちに行きたいです!

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご朝食FREE】関西地区在住者限定プラン【奈良に行く鹿ない!!】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    歴史あるとても素晴らしいホテルでお部屋も素敵で、今回のお部屋は水回りが特によかったです。
    他の方の口コミにもありましたが、平日でもチェックインの際待たされる場合あります。
    朝食はとても美味しいですが、夕食はもう少し頑張ってほしい感じでした。
    奈良駅から車なら近いのですがタクシーは呼んでも時間がかかる場...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jku********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルマンがホテルの歴史などを、ごく自然に解説してくださいました。ホテルマンのホテルに対する強い思いが伝わってきました。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る

    bun********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    当然の接客とコロナ対策でした。
    食事はリーズナブルにビアテラスプランでしたが、宿泊者向けの夕食には少し物足りないので、追加料理に、ピザやパスタのような主食や、デザートがあれば良かったかなぁ。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ビアテラスで夏を満喫
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    レトロで素晴らしいホテルでした。お料理も量は少なめですが大変美味しかったです。スタッフの応対も大変良かったです。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    奈良在住なので泊まる事が無いと思っていましたが思い切って泊まって本当に良かったです。昭和天皇が来られた時の写真が展示されていたりして歴史と威厳を感じました。品があるのに気さくなコンシェルジュさん達が最高でした。

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ビアテラスで夏を満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての奈良ホテル宿泊。コロナ対応もきちんとしていて、安心してとまれた。クラシックホテルとしての風格がある。ホテルの方が初めての宿泊で一度泊まって見たかったんだとお話したら、館内を案内してくれ、超高価美術品を効率良く見学出来た。本業が忙しいだろうに本当にホテルの人には感謝である。ただ、残念なのは夕食...

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    レギュラーレート【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    baw********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内の誕生記念にかねてより念願だった奈良ホテルに宿泊できました。若干健康に不安があり心配していましたが心配不要でした。予約時点のメールのやりとり、スタッフの方の対応等全てに満足できました。家内も三笠での食事&ワイン等大変満足しておりました。又、別の機会があればぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フレンチは流石。ビネガーの使い方が最高。
    部屋は新しいくないので、トイレ、バス共に使い込んだ感じは否めない。掃除はちやんとしている。受付が中国の人で、話が通じないところがあった。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    30日前までのご予約で割引【フレンチ夕食&朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とってもお安く泊まれたので、この値段では全く文句なしです。接客も感じの良い方が多かったです。ただ今一歩の気遣いが無いということで、正規のお値段なら泊まらないかなと星を減らしました。不満に思ったのは些細なことなんですが、感じがいいだけに惜しい!でも、こののんびりした感じも奈良の良さかも…とも思いました...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ビアテラスで夏を満喫

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/07/27

    ほしがきらきら 様

    この度は奈良ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    コロナウイルスの感染症対策でご不便をおかけ致しました。ご理解ご協力誠にありがとうございました。

    サービス面で配慮が足りずご不快なお思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。おもてなしの心がお客様に伝わらなかったことは、大変な問題であると考えます。コミュニケーション能力・提案力の向上が必然であると考えます。お客様に安らぎの空間をご提供できるよう努めて参ります。

    お客様にご指摘いただいた点につきまして深く反省すると同時に、貴重なご意見を頂いたことに感謝申し上げます。

    次回奈良へお越しの際にも、是非とも足をお運びくださいませ。
    お客様のご来館をお待ち申し上げております。

    奈良ホテル
    クチコミ担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに、貴ホテルに泊まりました。コロナ禍でもクラシックな緑豊かな奈良ホテルの階層なった本館でゆっくり過ごすことができました。
    テイールームでの特性コーヒーの味がワンダフルでした。部屋のお風呂は近代化していてよかったと思います。暖炉が突然火がついてびっくりしました。冬は良いかもと思いました。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/08/02

    この度は奈良ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

    お久しぶりでのご滞在でごゆっくりお寛ぎいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。
    またティーラウンジでのオリジナルコーヒーにご満足頂けましたこと、光栄に存じます。
    この度は、コロナウイルスの感染予防策にご理解ご協力いただきまして誠に有難うございます。「日本料理花菊」や「The Bar」の休業などご不便をおかけ致しましたが、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。

    お部屋の水回りは耐震補強工事の際にリニューアルしたものでございます。お部屋の暖炉はセンサーが反応しライトが付いたものと思われます。冬には暖かい空気が出る仕様となっており、ゆらゆらと揺れるフェイクの炎が心を落ち着かせてくれます。

    この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    奈良ホテル
    クチコミ担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1ヶ月前に宿泊した際にも思ったが、オペレーションがまずい。チェックインで混雑するのでチェックイン客専用の控え室が用意されているが、そもそも一休で予約しており顧客データとして取得済みのはずなのに、改めて住所・氏名・電話番号等を書かせるから余分な時間がかかるのではないか。チェックアウトに際しては、2つあ...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!奈良ホテル宿泊プラン【朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/07/26

    偽紫田舎源氏 様

    いつも奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながらご滞在中に様々な場面でお客様には大変ご不快の念をおかけする結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。
    この度お客様にご指摘いただきました点につきまして深く反省すると同時に、貴重なご意見を頂いたことに感謝申し上げます。

    チェックインのオペレーションに関しまして、お客様の貴重なお時間を奪う結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。何度もご利用をいただいておりますのに、チェック体制が不十分で再度レジスターカードにご記入いただいたこと、申し訳ございませんでした。お手続きの簡素化で時間短縮を試み、改善してまいります。また、チェックアウトの際に先に並んでおられたお客様を差し置いて後の方をお通しするとは、申し開きの言葉もございません。その場にいあわせたスタッフは気付くことができず、何も感じなかったのかと悔やまれます。

    またご朝食のコーヒーに関しまして、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。三笠の再オープンを記念して6月末まで全メニューに対してコーヒーのご提供を実施しておりましたが、7月よりメニューの一部改訂を行い、和定食とお茶粥定食は従来通りのご提供内容に変更となった次第でございます。スタッフのコミュニケーション能力が欠如していた結果お客様にはご不快なお思いをおかけ致しました。奈良ホテルとして精一杯のおもてなしのご提供ができるよう、これからも努力してまいります。

    ハード面につきまして、クラシックと共存するには、古き中にいかに新しきを取り入れるかが我々の永遠の課題でございます。明治建築、また大正初期の家具など、使いづらさの中にクラシックの歓びを見出していただきたく、古いだけではなくメンテナンスを施し手を加えながら、かけがえのないこの空間を今後もお客様と共有して参りたいと存じます。

    また次回奈良へお越しの際には、是非とも弊ホテルへ足をお運びいただきたく存じます。
    お客様のご来館を、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    本館に宿泊したのは初めてでしたが、水回りなど新しく使いやすくなっていて良かったです。また、コロナ対策が始まったばかりの頃に泊まった時には、まだ対策が追い付いていないようでしたが、今回はそれもしっかりしていたので安心して利用できました。新装なった三笠での夕食・朝食も美味しく、またスタッフのサービスも行...

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/08/02

    この度は、奈良ホテルへご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
    本館のお部屋は水回りをリニューアルしており、皆様にご利用いただきやすい造りとなっております。お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
    また、コロナウイルス感染対策につきましてご理解・ご協力を賜りまして誠に有難うございます。
    ようやく耐震補強工事が終了し、メインダイニングルーム三笠がご利用いただける日が参りました。お食事に関しましてもご堪能いただけましたようで、大変嬉しく存じております。

    5月には、明治42年創業以来初の休業を決断しましたが、またこのようにたくさんのお客様をお迎えできる喜びを実感しております。一方で、ご指摘いただきましたような事象もございますが、日々改善に努めております。

    この度は、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
    今後もお客様からお選び頂けるホテルであり続けられますようスタッフ一同邁進致します。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    奈良ホテル
    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

274件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる