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奈良ホテルの口コミ

奈良ホテル

奈良県奈良市高畑町1096番地 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:奈良・平城宮跡

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総合評価

4.39

09月24日00:35更新

298件

273人が満足と
評価しています。

290件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    Go to travel キャンペーンを利用し、良いお部屋に安く泊まることができました。とても趣きのあるホテルです。
    建物は古いけれど二重窓になっているしので、外の音は全く聞こえなかったし、エアコンの効きもめちゃめちゃ良かったです。

    接客も丁寧だし概ね満足なのですが、気になった点が3点あり。チェックイン時自分で荷...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!奈良ホテル宿泊プラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    がたくさんのゲストでした。お部屋はリニューアルされて使いやすく、浴衣からパジャマになっていたことも助かりました。サービスはコロナで制限されていましたがやむをえません。
    ただ、朝食は残念でした。明らかに以前より質が落ちていました。冷めたパサパサの焼き魚。ご飯は蓋つきのプラスチックの容器にぎゅうぎゅうに...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ビアテラスで夏を満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    奈良に住んでてずっと行きたかった場所で、やっといけました。
    すごくよかったです。歴史も知れてなんだかタイムスリップしたような気持ちになりました。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レギュラープラン】クラシックホテルで過ごすひととき【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    古き良き品のあるホテル。至るところに歴史を物語る展示や工芸品があり美術館や博物館に宿泊した気分でした。お部屋も素敵で静かにゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。ホテルの周辺には見どころがたくさんあり古都奈良の雰囲気を満喫出来ます。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍でしたが近距離という事もありキャンペーンを使って利用させていただきました。感染対策や接客は流石に素晴らしいです。
    館内ではそれほど人に出会す事もなかったのですが車やダイニングの人の数でかなりの宿泊数だなと思いました。サービスは素晴らしいのですがお料理まで時間がかかったり話し声が気になったりと...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お箸でフレンチを味わう!悠久の奈良へ~Dinner&Stay~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前から一度泊まってみたいと思っていました。雰囲気のある建物で、良かったです。部屋のドライヤーは使い方が難しくて、年配の方は分かるのかな?と思いました。

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご朝食FREE】関西地区在住者限定プラン【奈良に行く鹿ない!!】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kei********さんのコメント

    60代以上その他
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    Gotoのせいか、県民キャンペーンのせいか、いつもと違ってザワザワ込み合って個人的にいまいち感が…。食事の際のサービスもいつもの優雅さがなく、バタバタした、イメージでした。今回初めて新館に泊まりましたが、やっぱり、奈良ホテルを味わうのは本館しかない!と思いました。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルキャンペーン ポイント最大15倍】お箸でフレンチを味わう!悠久の奈良へ。。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても快適に過ごす事ができ、非日常を味わえました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ビアテラスで夏を満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    30年ほど前にも程宿泊した事があります。伝統を感じる佇まいと、庭園。変わっておらず、若かりしときに戻ったような感じでした。スタッフの方々が若い人達であった事と、以前は静かなホテルでしたが、(今回はCORONA ウイルス騒ぎの中ですが)、随分と賑やかなのには驚きました。
    バスルームのリノベーションが快適でし...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!奈良ホテル宿泊プラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの門から玄関までの長いアプローチ、歴史を感じさせる趣のある建物と高い天井と落ち着いた調度品が設えられた部屋。クラシックホテルの雰囲気を満喫できました。100年前の贅を尽くした、それでいて華美ではなく優雅な造りは素晴らしいです。
    コロナ禍のいつもとは違う対策対応を迫られていることで多少ぎこちなさは感...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!奈良ホテル宿泊プラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/03
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ダイヤモンド会員特典としてアーリーチェックイン14:00とのことでちょうど14:00に赴きましたらチェックインの待ちがすでに8組とのこと。
    そしてチェックイン待合室という殺風景なところで30分以上待たされてようやくチェックイン。
    フロントで通常15:00チェックインのはずだがと問うと「すみません」と言うばかり。
    コロナ...

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    30日前までのご予約で割引【室料のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tsu********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    GOTOトラベルを利用して、宿泊させていただきました。奈良に住んでいて、一度は泊まってみたいと思っていましたが、夢がかないました。夫婦で行きましたが、嫁も大満足でした。本館でしたので、歴史を感じながら過ごさせていただきました。機会があればまた宿泊したいものです。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お箸でフレンチを味わう!悠久の奈良へ~Dinner&Stay~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフさんの対応、接客がとても心地よく素晴らしい対応でした。施設は歴史を感じさせ、貴重な展示品も多くあり、宿泊場所かつ博物館にいるような不思議な体験をさせてもらいました。部屋はやはり設備が古いところはありますが、それを補ってあまりある、良い点が多くあります。次に奈良に滞在する際もぜひ利用させていた...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    奈良ホテルでご朝食を【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても歴史があり雰囲気が最高でした。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!奈良ホテル宿泊プラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dob********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    本館に宿泊させていただきました。
    建物は古いながら、可愛いらしく素敵でした。
    接客が堅苦しくなりすぎず、親切でよかったです。
    夕食も美味しくいただきました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待以上のすばらしいクラッシクホテルでした。
    フレンチのコースは特別コースだったので品数と量は少なかったですが味は非常に美味しかったです
    (私たちのミスで予約時確認不足でフルコースと勘違いしていました)
    ワインを飲みながらゆっくりと食事をしたかったのですがお料理の出るペースが非常に早いところは残念でし...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/09/12

    この度は、奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
    お食事のフレンチレストランでは、ワインとのマリアージュをお愉しみいただくところがお料理のペースの早さよりご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び致します。折角のお食事のお時間を心からお寛ぎ頂けますよう、指導して参る所存でございます。ソムリエ―ルの対応へお褒めのお言葉を賜り御寛容いただきまして誠に有難うございます。
    ご滞在中は、新型コロナウイルス感染対策へご理解・ご協力をいただきまして誠に有難うございます。
    本館は、奈良ホテルらしさをより感じていただけるお部屋でございます。是非またご利用頂けます日をお待ちしております。
    この度は、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

    奈良ホテル
    クチコミ担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    細かなところをいえばいくつか気になるところはありますが、総じて高いホスピタリティを感じます。
    素敵な時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念セール】メインダイニングルーム三笠でご夕食特別プラン【夕朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/09/10

    この度は奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    また、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
    ご滞在中は新型コロナウイルス感染対策へのご理解、ご協力をいただきまして誠に有難うございます。
    次の100年へとバトンを繋ぐため、今後も邁進致します。
    お客様をまたお迎え出来ます日を心よりお待ちしております。

    奈良ホテル
    クチコミ担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても格式があって、素敵なホテルです。
    他のホテルのサービスに慣れているためか、他のホテルと比べるとサービスの質がものたりなく感じます。
    子連れだったのですが、子供用のアメニティはなし。
    他のホテルは必ず準備してくれるので、アメニティを持って行かずに宿泊して困りました。
    夕食のビアガーデンでは、値段のわ...

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビアテラスで夏を満喫プラン【ビアテラスお食事&朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/09/10

    この度は、奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    また、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
    この度はサービスの不行き届きでご不便おかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。常日頃より、お客様に視点に立ちおもてなしするよう指導を行っておりますが、お客様へご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
    全てのスタッフが、奈良ホテルの名に恥じぬようなおもてなしが出来るよう指導を強化して参る所存でございます。この度はご投稿いただきまして有難うございます。

    奈良ホテル
    クチコミ担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ts1********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めてのクラシックホテルの宿泊だったが、
    建物、調度品や展示品等、見るだけでも満足できるホテルだった。
    朝食タイムは五重塔を眺めながら優雅に過ごすことがで出来、
    非常に満足できる内容だった。

    今回は新館に宿泊したが次回は是非とも本館に泊まってみたい。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】奈良を満喫!奈良旅プラン【朝食付】

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/09/10

    この度は、奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    歴史のある建物や調度品をお楽しみいただけまして幸いでごいざます。
    また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。
    次回は是非とも、より奈良ホテルらしさの感じていただける本館のお部屋をお愉しみくださいませ。心よりお待ちしております。

    奈良ホテル
    クチコミ担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    近くに住んでいるので泊まることなどないと思っていましたが、GoToトラベルに背中を押されて利用させていただきました。
    入口での検温や消毒、チェックイン時も食事も密にならないよう工夫をされていたと思いました。
    まさにクラシックホテルです。全てが美術館か博物館のよう。のんびりゆったり過ごすことができました。
    ...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おかえりメインダイニングルーム】お箸でフレンチを味わう!悠久の奈良へ~Dinner&Stay~

    奈良ホテルからの返答返信日:2020/09/07

    この度は、奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    奈良県内のお客様にもご利用いただき、大変嬉しく存じております。
    ご滞在中は、新型コロナウイルス感染対策へご理解・ご協力をいただきまして誠に有難うございました。
    創業111年を迎える空間を心ゆくまでご堪能いただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋のアメニティにつきましてご意見をいただき有難うございます。検討を重ねて参ります。
    ティーラウンジのアップルパイは人気の商品でございます。お近くですのでまたお気軽にお立ち寄りいただき、ティータイムをお楽しみくださいませ。心よりお待ちしております。

    奈良ホテル
    口コミ担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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