佳翠苑 皆美

島根県松江市玉湯町玉造1218-8 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:松江・玉造・島根半島

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総合評価

4.56

11月18日20:06更新

173件

164人が満足と
評価しています。

169件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。風呂.食事とも申し分なかったです。
    ただ、部屋に入ると御香が炊いてあったのか、臭いかきつく空気清浄機を使用しました。落ち着いて良かれと炊かれたのかも知れませんが、もう少し柔らかくても良いかと...残念です。「温泉でのんびり」と 思い行きましたので風呂に何度も入りゆっくりさせてもらいま...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/19

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    お部屋の匂いにつきましては頂いたご意見を参考に改善できればと思います。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5年前、松江皆美館宿泊の記録が残っていて係の方よりチェックイン時、説明があり驚きました。さすが高満足度の旅館です。その時の鯛めしの味が懐かしくこのプランにしました。勿論、他の料理もどれも美味しくいただきました。
    松江館の浴場が狭かっただけに、今回は満足しました(笑)。他の接客、サービスも最高点です。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    このプランだけ!【皆美家伝】鯛めし召し上がれ

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/17

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。
    当館のおもてなしと皆美家伝料理鯛めしもご満足頂けたようで喜んでおります。
    今後も佳翠苑皆美をはじめ皆美グループのご利用をよろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一部設備や部屋に問題はありましたが、それ以上に従業員の方の接客が素晴らしく気持ちよく滞在できました。夜も美味しかったですが朝食のバイキングがまた美味しかったし品数も豊富でした。ごはんをよそってくれるおばあちゃんにホッコリしました。今度は愛犬を連れて行こうと思います。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/06

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひ次回は愛犬と共にお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、3日間、チェックインからチェックアウトまで、とても快適に過ごすことができました。
    「一人旅のプランがあり、プラス、源泉かけ流し温泉の内風呂が付いている綺麗な旅館!」という条件で探していましたので、まさしく理想にピッタリのお宿で、結果、大満足でした。

    温泉の評価5は、内風呂について...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの〜んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/06

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越し頂きリラックスしてくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方も優しく子供達も楽しそうでした。

    食事もボリューム満点。

    機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得30】早めの予約でゆったりのんびり

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/06

    この度は玉造温泉そして佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    お食事もご満足頂け大変喜んでおります。
    またお越し頂けた時もゆっくりとお過ごし頂けるようこれからも精進したいと思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は楽しい旅をありがとうございました。お宿は最高でした。おへやも奇麗でしたし源泉掛け流しのお部屋のお風呂も良かったです。夕食はどのお料理もおいしかったです。特に岩のりとエビ餅の入ったお吸い物が大変気に入りました。また季節を変えて訪れたいなあと話していました。魅力的なお宿に感謝です。ありがとうござい...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/06

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お部屋とお食事をご満足頂けたようで大変喜んでおります。
    夕食、朝食ともに四季折々の食材を使用し心をこめてお料理をお出ししますので、お口に合いましたら嬉しいです。
    季節は秋ですが、11月からご予約できる冬の食材カニを使用したプランを販売中でございます。よろしければご検討くださいませ。
    ぜひまたお越し頂き当館の温泉とお食事をお楽しみくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的にとても良かったです。
    ご飯は朝夕のどちらも美味しかったです。
    特に御夕飯のシジミのお出汁、最高でした。
    また味わいたいです。
    朝ごはんも ご飯をつけてくれるおばあさんに
    心もほっこりしました。
    朝夕どちらもボリュームも満点で
    美味しく食べ過ぎてしまいました。
    施設も年季は入ってんでしょうが、綺麗な内...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Special Thursday>木曜日は皆美へ行こう!!

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/06

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお過ごし頂けたようで本当に喜んでおります。
    ご滞在中は清掃、衛生面ででご不快にさせたこと大変申し訳ございませんでした。
    これからは各お部屋、施設のお掃除の徹底、チェックなど改善に努めてまいります。
    貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    今後は清掃をしっかりとし、お泊まり頂いたお客様が笑顔で元気にご出発頂けるよう従業員一同おもてなしをしたいと思います。
    ぜひまた島根へ旅行にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*a*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で、お願いしていたお部屋よりも、ランクのいいお部屋にしてくださり、眺めもよく、広々と使うことができました❗お料理も接客もとても良く大変有意義な旅行となりました。ありがとうございました☺

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】島根和牛付プラン★ 趣の異なる浴場が楽しめるお風呂自慢のお宿!瑞光和室【禁煙】

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/07

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。ぜひまた当館へお越し頂きリフレッシュしてくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客と食事は文句なしでした。特に朝食が美味しくて食べ過ぎました。
    部屋も1ランクグレードアップしていただいたようでありがたかったです。

    一つだけ、予約時に「宿泊翌日に宿近くで家族で遊べるような場所があれば教えていただきたい」とお願いしたのですが、最後まであるともないとも回答ありませんでした。
    期待はし...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人も子供もみんなでワイワイ〜宝石探し体験付きプラン〜

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/08/21

    この度は佳翠苑皆美ご来館の程誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉が頂けたこと大変喜ぶとともに、予約時でのご提案が出来ていなかったこと、深く反省しております。
    今後このような事の無い様改めて確認することを徹底したいとおもいます。
    ご予約時からお見送りの最後まで当館の気配りが徹底できる様今後とも努力していく所存です。
    ぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*i*o*5*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で三回目の利用でした。全てが満足のいくレベルでした。敢えて唯一不満があるなら夕食でしょうか? ほうらく焼きが一昨年よりもボリュームが少なくなったのはちょっと残念でしたが、他の料理がよかったので帳消しかな。また次の機会に利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの~んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/08/21

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    何度も当館にお越し頂き、今回もご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    お食事含め、前に来て頂いたときよりもさらにより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    従業員一同お帰りを楽しみにしております。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/13
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    期待していただけになんだかなあと思います。
    翌日の松江の皆見の鯛めしは最高でした。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの〜んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/08/21

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
    今回のご宿泊ではお客様のご期待にそえず、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。
    料理、おもてなし等、今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。
    また、皆美館もご利用頂き誠にありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家内の誕生日祝いを器や飾りで祝っていただきました。食事は堪能しました。また日本酒の三種飲みは多種の酒が味わえてよかった。お風呂はゆったりと入りました。良かったです。
    Best5の庭園もよかったです。今度はもっとゆっくりと滞在したいです。
    宍道湖のしじみは食事の中にいろいろとあってよかった。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/08/13

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    奥様のお誕生日祝いに当館をお選び頂けたこと大変喜んでおります。
    今回のご利用が皆様の良き思い出となることを願っております。
    ぜひまたゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。
    今後も喜んで頂ける旅館を目指して精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*2*_*e*wさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お迎えから見送りまで、丁寧で気持ち良い接客でした。
    料理も美味しかったし、お風呂は最高でした。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Special Thursday>木曜日は皆美へ行こう!!

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/08/21

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお寛ぎくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*a*h*d*a*i*2*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リピーターですが、毎回行くと、進化してます。食事もおいしく、スタッフもスピーディで、明るく
    感じがいいです。お風呂は温まる。また伺います。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 「飛天」和室10畳【禁煙】 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/07/27

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。前回よりも喜んで頂けたこと大変喜んでおります。今後もさらに皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    行き届いたサービスで大満足でした。
    夕飯も朝食も最高でした。
    無理な注文を聞いて下さったフロントの方、夕飯のプロフェッショナルな応対をして下さった係りの方、お見送りに観光地の電話番号を記載した紙を下さったり、全てにおいて、素晴らしい宿です。
    ありがとうございました。
    新人スタッフも先輩を見て頑張れ〜
    お...

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Special Thursday>木曜日は皆美へ行こう!!

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/07/26

    この度は島根県へ、そして佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お食事やサービスなど当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    これからも喜んで頂ける旅館を目指し全ての従業員が頑張ってまいります。
    ぜひまた島根・玉造温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
    ゆきおときょう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/16
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客ですが、ベテランと見受けられる方や責任者と思われる方達ほど、表情や挨拶が心からでなく不自然でした。
    木曜日限定のプランで宿泊しました。前菜はまずまずの内容でしたが、それ以外はよくここまで安価な食材だけで調理したと感心する程でガッカリしました。
    お土産売り場でサービスしている「あぶり餅」が戴いたもの...

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Special Thursday>木曜日は皆美へ行こう!!

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/07/23

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
    今回のご宿泊ではお客様に残念と落胆させる点が多々あり、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂いた事項を真摯にとらえ、今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。
    毎週旅行様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、満足の一言です。

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    美味しいものを少しずつ‥腹八分目がちょうどいい。

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/07/05

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    お客様の楽しい旅行のお手伝いが出来た事私たちも喜んでおります。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年恒例の出雲旅行で玉造温泉「皆美」さんを、初めて利用させて頂きました。昨年は、宍道湖温泉の「皆美館」さんに宿泊し初めて「鯛めし」を頂きました。こちらでしか頂けないものなので、是非このプランで…と決めていました。今年は主人が還暦なので「チャンチャンコ」があるかどうか事前にお聞きした際「祝膳」も同料金...

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    このプランだけ!【皆美家伝】鯛めし召し上がれ

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/06/16

    この度は還暦のお祝いで佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    昨年の皆美館に続き、当館をお選び頂きお祝いのお手伝いが出来た事、ご家族皆様が当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた出雲旅行やお祝いの際には当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は、母親がお世話になりました。
    おもてなしやお部屋、お料理ともに
    とても満足して帰ってまいりました。
    次回は、私も是非ともおうかがいしたいと
    思います。
    スタッフの方々に、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】早めの予約でゆったりのんびり

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/06/04

    この度は佳翠苑皆美へのご予約、お越し頂き誠にありがとうございました。
    当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    お母様がゆっくりと温泉をお楽しみ頂けたようで喜んでおります。
    これからも皆様が喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひ次回ご旅行の際はご一緒に当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*m*m*t*c*e*kさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに行きましたがやはり良かったです。玉造はあちらこちらと行きましたが価格、サービス全てにおいてバリューでした、
    料理も美味で次もここにしたいと思っております。

    宿泊日
    2018/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 「飛天」和室10畳【禁煙】 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/04/22

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまた玉造温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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