佳翠苑 皆美
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

725人がお気に入りに登録

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総合評価

4.56

10月14日00:48更新

165件

157人が満足と
評価しています。

160件中81~100件を表示

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    a*i*i*o*5*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で三回目の利用でした。全てが満足のいくレベルでした。敢えて唯一不満があるなら夕食でしょうか? ほうらく焼きが一昨年よりもボリュームが少なくなったのはちょっと残念でしたが、他の料理がよかったので帳消しかな。また次の機会に利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの~んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/08/21

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    何度も当館にお越し頂き、今回もご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    お食事含め、前に来て頂いたときよりもさらにより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    従業員一同お帰りを楽しみにしております。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/13
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    期待していただけになんだかなあと思います。
    翌日の松江の皆見の鯛めしは最高でした。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの〜んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/08/21

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
    今回のご宿泊ではお客様のご期待にそえず、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。
    料理、おもてなし等、今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。
    また、皆美館もご利用頂き誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家内の誕生日祝いを器や飾りで祝っていただきました。食事は堪能しました。また日本酒の三種飲みは多種の酒が味わえてよかった。お風呂はゆったりと入りました。良かったです。
    Best5の庭園もよかったです。今度はもっとゆっくりと滞在したいです。
    宍道湖のしじみは食事の中にいろいろとあってよかった。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/08/13

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    奥様のお誕生日祝いに当館をお選び頂けたこと大変喜んでおります。
    今回のご利用が皆様の良き思い出となることを願っております。
    ぜひまたゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。
    今後も喜んで頂ける旅館を目指して精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*2*_*e*wさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お迎えから見送りまで、丁寧で気持ち良い接客でした。
    料理も美味しかったし、お風呂は最高でした。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Special Thursday>木曜日は皆美へ行こう!!

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/08/21

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお寛ぎくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*h*d*a*i*2*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リピーターですが、毎回行くと、進化してます。食事もおいしく、スタッフもスピーディで、明るく
    感じがいいです。お風呂は温まる。また伺います。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 「飛天」和室10畳【禁煙】 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/07/27

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。前回よりも喜んで頂けたこと大変喜んでおります。今後もさらに皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    行き届いたサービスで大満足でした。
    夕飯も朝食も最高でした。
    無理な注文を聞いて下さったフロントの方、夕飯のプロフェッショナルな応対をして下さった係りの方、お見送りに観光地の電話番号を記載した紙を下さったり、全てにおいて、素晴らしい宿です。
    ありがとうございました。
    新人スタッフも先輩を見て頑張れ〜
    お...

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Special Thursday>木曜日は皆美へ行こう!!

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/07/26

    この度は島根県へ、そして佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お食事やサービスなど当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    これからも喜んで頂ける旅館を目指し全ての従業員が頑張ってまいります。
    ぜひまた島根・玉造温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
    ゆきおときょう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/16
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客ですが、ベテランと見受けられる方や責任者と思われる方達ほど、表情や挨拶が心からでなく不自然でした。
    木曜日限定のプランで宿泊しました。前菜はまずまずの内容でしたが、それ以外はよくここまで安価な食材だけで調理したと感心する程でガッカリしました。
    お土産売り場でサービスしている「あぶり餅」が戴いたもの...

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Special Thursday>木曜日は皆美へ行こう!!

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/07/23

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
    今回のご宿泊ではお客様に残念と落胆させる点が多々あり、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂いた事項を真摯にとらえ、今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。
    毎週旅行様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、満足の一言です。

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    美味しいものを少しずつ‥腹八分目がちょうどいい。

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/07/05

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    お客様の楽しい旅行のお手伝いが出来た事私たちも喜んでおります。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年恒例の出雲旅行で玉造温泉「皆美」さんを、初めて利用させて頂きました。昨年は、宍道湖温泉の「皆美館」さんに宿泊し初めて「鯛めし」を頂きました。こちらでしか頂けないものなので、是非このプランで…と決めていました。今年は主人が還暦なので「チャンチャンコ」があるかどうか事前にお聞きした際「祝膳」も同料金...

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    このプランだけ!【皆美家伝】鯛めし召し上がれ

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/06/16

    この度は還暦のお祝いで佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    昨年の皆美館に続き、当館をお選び頂きお祝いのお手伝いが出来た事、ご家族皆様が当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた出雲旅行やお祝いの際には当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は、母親がお世話になりました。
    おもてなしやお部屋、お料理ともに
    とても満足して帰ってまいりました。
    次回は、私も是非ともおうかがいしたいと
    思います。
    スタッフの方々に、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】早めの予約でゆったりのんびり

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/06/04

    この度は佳翠苑皆美へのご予約、お越し頂き誠にありがとうございました。
    当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    お母様がゆっくりと温泉をお楽しみ頂けたようで喜んでおります。
    これからも皆様が喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひ次回ご旅行の際はご一緒に当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*m*m*t*c*e*kさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに行きましたがやはり良かったです。玉造はあちらこちらと行きましたが価格、サービス全てにおいてバリューでした、
    料理も美味で次もここにしたいと思っております。

    宿泊日
    2018/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 「飛天」和室10畳【禁煙】 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/04/22

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまた玉造温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*l*g*o*0*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    [接客・サービス]特別なサービスは受けていません。それぞれの役割をきびきびとこなしている様子は清清しかったです。[客室・アメニティ]二人で泊まるには十分な広さがあり,清潔でした。高齢の家族と一緒の場合,特に和洋室は過ごし易くて便利です。[施設・設備]館内はゆったりとしており,リラックスできました。庭園も美しかったで...

    宿泊日
    2018/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(願いを込めて♪自分だけのまがたま作り体験付プラン★)

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/04/22

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。また当館でのご感想を細かく記載して頂きありがとうございます。どこを楽しんでおられたが分かり喜んでおります。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*i*l*_*0*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みな美さんを一言で言えば、誰もが優雅な気持ちにしてくれる
    そんな旅館だなと思いました。
    館全体もとても豪華で、至る所で和を取り入れとてもセンスにいい日本旅館でした
    浴場も湯面に隠れた所まで、半身浴で長い時間でもくつろげるよう、居心地のよい
    場所が作ってあり、とてもよく至高されていました。
    みな美さんが長...

    宿泊日
    2018/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 「飛天」和室10畳 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/05/26

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*t*9*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    浴衣のサイズが色々あって、長すぎず、横幅も、サイズがあり、ぴったりで、足元が、気にならなくて、よかった。
    朝のバイキングは、種類が、多くて玉造温泉で一番だと、おもいます。また、行きたいと考えています。

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 「瑞光」和室10畳【禁煙】 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/01/17

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館へのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*a*e*n*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理が豪華で美味しかったです。幼児メニューでもステーキが付き、他にも盛りだくさんで、子どもが大喜びでした。
    朝のブッフェも品数多く、内容もよかったです。

    子どもの浴衣のサイズ交換もすぐに対応していただき、助かりました。

    お庭も美しく、散策させていただけてよかったです。

    お風呂も露天風呂など趣きがあり...

    宿泊日
    2017/11/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】島根和牛付プラン★ 趣の異なる浴場が楽しめるお風呂自慢のお宿!飛天和室10畳

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/01/17

    この度はご家族で佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。お食事についてなどのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*q*7*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客、食事等含め概ね満足な旅館でありました。
    若い方の応対も教育されていて、良かったと思います。
    ただ、大きい旅館の割に、温泉施設が小さく感じました。

    宿泊日
    2017/10/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 「飛天」和室10畳 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2017/10/30

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。おもてなしなどのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。施設等の改善は難しいですが、今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*b*r*r*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    温泉目的で年寄りの母を連れて夫と3人で初訪問。ゆったり優雅で洗練されたお宿で細やかなところまで行き届いたサービスが素晴らしく、お部屋もゆっくりと何も不自由はありませんでした。
    夕食はそれぞれ一皿ずつ丁寧さがあり、旅館にありがちな妙な創作料理もなく、天井の高い優雅なレストランでお味も雰囲気もとても良か...

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】飛天 和室10畳♪ダイニングレストランで夕食をご用意♪・皆美伝統の会席料理

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2017/06/15

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。「いつかまた行きたい」とのお言葉ありがとうございます。頂いた感想を参考にし、今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。ぜひまた当館へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*i*e*2*6*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な接客でとても気持ちよかったです。

    宿泊日
    2017/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】早めの予約でゆったりのんびり♪
    詳しく見る

    s*r*1*1*8*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    接客及び食事は申し分なしですが風呂が普通でしたが機会が有ればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】早めの予約でゆったりのんびり♪
    詳しく見る

    h*c*g*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    玉造温泉も色々と行かせてもらいましたが、今回は、皆美さんにお世話になりました。接客は、素晴らしいチームワークで、皆さん、とても、しっかりとされていました。夕食時の担当さんは、愛想がなく残念でしたが!
    全体的には、気持ち良く過ごさせていただきました。
    機会があれば、またお世話になりたいです。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】飛天 和室10畳♪ダイニングレストラン「穀厨(こくり)」で夕食をご用意♪・ゆでがに半丁付季節の会席

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2017/02/25

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館にご満足頂けたことも嬉しく喜んでおります。また頂いたご意見は今後の参考とさせていただきご不満が無くなるよう努力したいと思います。ぜひまた当館へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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