佳翠苑 皆美
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

730人がお気に入りに登録

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総合評価

4.56

10月18日00:47更新

165件

157人が満足と
評価しています。

160件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて申し分なし。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/11/07

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館についての力強いお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*p*a*5*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清掃が行き届いていて快適でした。特にお風呂は清潔で気持ちよかったです。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/11/07

    この度は玉造温泉そして佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    お褒めの言葉に喜ぶと共に、お食事などさらに評価頂けるよう今後も努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*o*i*_*o*o*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    内風呂もきれいに掃除が行き届いていて気持ちよかったです。
    朝ごはんの仁多米が本当に美味しく、おかずのバラエティも充分豊富なのはありがたい。
    久しぶりの日本一時帰国で、毎回温泉に一泊しますが、
    今回はまた来たいと思いました。

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/11/07

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二回目の利用です。
    前回同様、やはり皆美さんは良いですね。
    お隣のKさんにも宿泊したことがありましたが、やはり皆美さんが好きです。
    今回のお部屋は温泉の内風呂付でしたので、いつでも好きな時に好きなだけは入ることができまして、極楽極楽でございました。
    お食事も山陰の幸満載で、いつもすごいです。
    お造りの新鮮...

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/11/07

    いつも佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お食事、おもてなし等ご満足頂けたこと、「今度は家族みんなで来てみたい」のお言葉が聞けたこと大変喜んでおります。
    ぜひご家族皆様でお越し頂きゆっくりとお寛ぎくださいませ。
    クチコミ投稿ありがとうございました。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*e*d*s*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理は1つ1つ手を抜いてなく全て美味しかったです。
    ただ持ってきてくれた人が説明不足でお刺身は何だったのか他、材料が何か分からない料理がありました。
    そこだけが残念です。後は良かったです。
    玉造温泉へ行く時は必ずここへ泊まります。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    <からんころん山陰>日本海や宍道湖など、地元食材のお料理を満喫◆瑞光又は飛天 和室10畳禁煙◆2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/11/08

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。頂いたご意見を参考に従業員ひとりひとりの知識を高め、きちんとした説明を出来るよう勉強し、今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。ぜひまた当館へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/24
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古き良き昭和の雰囲気の館内はフロントやロビーが広く、豪華で華やかな雰囲気。お庭も素晴らしかったです。
    源泉かけ流しのお風呂付の部屋でしたので、大浴場と合わせて温泉を堪能できました。

    感動したのが、翌朝部屋の扉の下から新聞と一緒にきょうの天気のメモが入っていたこと。
    新聞のサービスはよくありますが、お天...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    好きな時に好きなだけ!源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能「ツインルーム」

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/10/02

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    おもてなしなど当館でのご宿泊にご満足頂けたようで大変喜んでおります。
    また、頂戴いたしましたお言葉は従業員一同読ませて頂きます。
    夕食のお料理の器、お部屋の設備等すぐに改善が出来ないものがございますが今後の参考にし、よりご満足頂けるよう少しずつではありますが改善に努めてまいります。
    貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*0*2*s*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足できました。
    お部屋もお風呂も想定以上。
    朝食のバイキングの種類の多さ、美味しさにもびっくりです。
    従業員の方も多くて、チェックインするだけで3人くらいが入れ替わり立ち替わりいらして。大旅館です。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】早めの予約でゆったりのんびり

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/10/02

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと大変嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*j*m*k*n*c*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、食事など大変満足しました

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <からんころん山陰>日本海や宍道湖など、地元食材のお料理を満喫◆瑞光又は飛天 和室10畳禁煙◆2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/10/03

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまた皆様でお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*6*z*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿に到着後、車を預けさせられ、何処かへ探検に行こうと思ったが車の出し入れを頼むのが面倒くさく、どこにも行けず。大変困りました。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】≪一泊朝食付き≫ビジネス・観光に☆気軽に温泉旅)

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/10/03

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様に残念と落胆させる点があり、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。お車はお客様に予定を確認しその上で移動を待つなどお困りにならないよう対応したいと思います。ご指摘頂いた事項を真摯にとらえ、今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    化粧コットンがあればよかったです。
    お風呂にバスタオルがあればよかったです。
    お茶漬け的なものがあまり好きではないのでお漬物がもう少しあればよかったです。
    全体的には満足しています。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/10/02

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    頂いたご意見を参考に今後よりご満足頂ける旅館を目指して精進してまいります。
    ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    クチコミ投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*f*g*1*_*7*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チエックイン前に蜂に刺されて困ってところドラックストアーの検索を親切丁寧な対応に感謝してます。気分よく温泉と料理を楽しめました。

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《Special Thursday》木曜日は皆美へ行こう!!)

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/10/03

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお寛ぎくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。風呂.食事とも申し分なかったです。
    ただ、部屋に入ると御香が炊いてあったのか、臭いかきつく空気清浄機を使用しました。落ち着いて良かれと炊かれたのかも知れませんが、もう少し柔らかくても良いかと...残念です。「温泉でのんびり」と 思い行きましたので風呂に何度も入りゆっくりさせてもらいま...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/19

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    お部屋の匂いにつきましては頂いたご意見を参考に改善できればと思います。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5年前、松江皆美館宿泊の記録が残っていて係の方よりチェックイン時、説明があり驚きました。さすが高満足度の旅館です。その時の鯛めしの味が懐かしくこのプランにしました。勿論、他の料理もどれも美味しくいただきました。
    松江館の浴場が狭かっただけに、今回は満足しました(笑)。他の接客、サービスも最高点です。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    このプランだけ!【皆美家伝】鯛めし召し上がれ

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/17

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。
    当館のおもてなしと皆美家伝料理鯛めしもご満足頂けたようで喜んでおります。
    今後も佳翠苑皆美をはじめ皆美グループのご利用をよろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一部設備や部屋に問題はありましたが、それ以上に従業員の方の接客が素晴らしく気持ちよく滞在できました。夜も美味しかったですが朝食のバイキングがまた美味しかったし品数も豊富でした。ごはんをよそってくれるおばあちゃんにホッコリしました。今度は愛犬を連れて行こうと思います。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/06

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひ次回は愛犬と共にお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、3日間、チェックインからチェックアウトまで、とても快適に過ごすことができました。
    「一人旅のプランがあり、プラス、源泉かけ流し温泉の内風呂が付いている綺麗な旅館!」という条件で探していましたので、まさしく理想にピッタリのお宿で、結果、大満足でした。

    温泉の評価5は、内風呂について...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの〜んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/06

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越し頂きリラックスしてくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方も優しく子供達も楽しそうでした。

    食事もボリューム満点。

    機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得30】早めの予約でゆったりのんびり

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/06

    この度は玉造温泉そして佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    お食事もご満足頂け大変喜んでおります。
    またお越し頂けた時もゆっくりとお過ごし頂けるようこれからも精進したいと思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は楽しい旅をありがとうございました。お宿は最高でした。おへやも奇麗でしたし源泉掛け流しのお部屋のお風呂も良かったです。夕食はどのお料理もおいしかったです。特に岩のりとエビ餅の入ったお吸い物が大変気に入りました。また季節を変えて訪れたいなあと話していました。魅力的なお宿に感謝です。ありがとうござい...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/06

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お部屋とお食事をご満足頂けたようで大変喜んでおります。
    夕食、朝食ともに四季折々の食材を使用し心をこめてお料理をお出ししますので、お口に合いましたら嬉しいです。
    季節は秋ですが、11月からご予約できる冬の食材カニを使用したプランを販売中でございます。よろしければご検討くださいませ。
    ぜひまたお越し頂き当館の温泉とお食事をお楽しみくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的にとても良かったです。
    ご飯は朝夕のどちらも美味しかったです。
    特に御夕飯のシジミのお出汁、最高でした。
    また味わいたいです。
    朝ごはんも ご飯をつけてくれるおばあさんに
    心もほっこりしました。
    朝夕どちらもボリュームも満点で
    美味しく食べ過ぎてしまいました。
    施設も年季は入ってんでしょうが、綺麗な内...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Special Thursday>木曜日は皆美へ行こう!!

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/06

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお過ごし頂けたようで本当に喜んでおります。
    ご滞在中は清掃、衛生面ででご不快にさせたこと大変申し訳ございませんでした。
    これからは各お部屋、施設のお掃除の徹底、チェックなど改善に努めてまいります。
    貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    今後は清掃をしっかりとし、お泊まり頂いたお客様が笑顔で元気にご出発頂けるよう従業員一同おもてなしをしたいと思います。
    ぜひまた島根へ旅行にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*a*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で、お願いしていたお部屋よりも、ランクのいいお部屋にしてくださり、眺めもよく、広々と使うことができました❗お料理も接客もとても良く大変有意義な旅行となりました。ありがとうございました☺

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】島根和牛付プラン★ 趣の異なる浴場が楽しめるお風呂自慢のお宿!瑞光和室【禁煙】

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/09/07

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。ぜひまた当館へお越し頂きリフレッシュしてくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客と食事は文句なしでした。特に朝食が美味しくて食べ過ぎました。
    部屋も1ランクグレードアップしていただいたようでありがたかったです。

    一つだけ、予約時に「宿泊翌日に宿近くで家族で遊べるような場所があれば教えていただきたい」とお願いしたのですが、最後まであるともないとも回答ありませんでした。
    期待はし...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人も子供もみんなでワイワイ〜宝石探し体験付きプラン〜

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2018/08/21

    この度は佳翠苑皆美ご来館の程誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉が頂けたこと大変喜ぶとともに、予約時でのご提案が出来ていなかったこと、深く反省しております。
    今後このような事の無い様改めて確認することを徹底したいとおもいます。
    ご予約時からお見送りの最後まで当館の気配りが徹底できる様今後とも努力していく所存です。
    ぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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