佳翠苑 皆美
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

727人がお気に入りに登録

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総合評価

4.56

10月15日00:49更新

165件

157人が満足と
評価しています。

160件中121~140件を表示

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    y*a*1*2さんのコメント

    投稿日:2013/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理が美味しい! (味付けが素晴らしい)。チェックインから食事、お風呂係りの方、チェックアウト迄、接客に気持ちがこもっていました。こういうのをおもてなしと言うのだろうと、今回本当に感じました。お部屋を4点にしましたが、料金がお試しのリーゾナブルな設定でしたので、その点を考慮すると大変満足です。このような...

    宿泊日
    2013/05/20
    宿泊プラン
    <名旅館お試しプラン>満足度総合85点以上!◆月・火・木曜日限定◆館内利用券付◆飛天10畳◆2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2013/06/06

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようでとても喜んでおります。おもてなしをなにより大切にし、お客様にお喜び頂けるよう従業員一同お待ちしております。ぜひ次回は違ったプランをお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    w*a*8*6*さんのコメント

    投稿日:2013/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    長男の成人お祝いとして、家族で利用しました。 お風呂もゆったりしていて満喫しました。 また、食事も趣向を凝らしてとてもおいしかったです。 また、そちらに行くときは利用させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2013/03/31
    宿泊プラン
    味覚を愉しめる宿/モダンで開放的な和の客室 東の館【瑞光】 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2013/04/10

    この度は当佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。成人の祝いという大変おめでたい旅行に当館をお選び頂けたこと大変喜んでおります。ぜひまた皆様でお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*9*0*2さんのコメント

    投稿日:2013/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一泊二日利用です。高速道路は未完成でしたが、平日なのですいていました。くず餅をウェルカムドリンクと食べましたおいしかったです。 玉手箱カードが5000円あたりましたので割引でかなりわりやすでした。 お風呂は1階9階で残念なのは、9階の内風呂が手すりなしのと男風呂にサウナがないことでした。食事は家庭的で鯛飯が...

    宿泊日
    2013/03/15
    宿泊プラン
    【削って当てよう!玉手箱カード付プラン】和風ベットタイプ 【湯の里倶楽部】 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2013/03/25

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変喜んでおります。お風呂の手すりについては今後検討していきたいと思います。またお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    f*m*l*_*u*i*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句なし!!!! サービスが行き届いていて、完璧でした。 遠くに住んでいる姉と姉妹で初めての一泊旅行☆彡 地元なのでなかなか伺う機会が無かったんですが、今回利用させて頂きました。 「次は母の77歳の祝いで絶対きたいね♪」と姉と話しました。 その時はまた、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2013/01/13
    宿泊プラン
    【おひとり2,000円のお楽しみクーポン付】開放的な景色が望める純和風客室 西の館【飛天】/1泊2食

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2013/01/31

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。文句なしのお言葉で喜んで頂けたことが分かり当館スタッフも喜んでおります。ぜひ喜寿でのお祝いに来ていただけること心待ちにしております。

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    施設からの返信あり

    k*t*m*_*t*m*さんのコメント

    投稿日:2012/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方も多く、みなさん笑顔で対応していただき、とても満足しています。お料理も、おなかいっぱいで満足でした。ただ、友人いわく、蒸し物でエビと和牛の蒸し物のあんかけを茶わん蒸しにしてもらうといいな〜というコメントがありました。島根和牛のステーキがちょっと冷めた感じで出てきたのも少し残念でした。しか...

    宿泊日
    2012/12/28
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】島根和牛ステーキが付いた会席料理をご賞味下さい!瑞光10畳和室・島根和牛プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2013/01/07

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで喜んでおります。また、料理に関して頂いたご意見は参考にし、より良い料理をお出し出来るように今後も精進してまいりたいと思います。ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

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    施設からの返信あり

    h*t*2*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの気の合う四組夫婦での旅行でした。夕食、朝食ともとても美味しく頂きました。夕食時にはアルコールが入っていたのも有り、賑やかな会話等を付いて下さった仲居さんは場を壊さない様に対応して頂き楽しい時間を過ごす事が出来有難う御座いました。チェックインからチェックアウトまで大満足の8人でしたが、チェッ...

    宿泊日
    2012/11/10
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】島根和牛ステーキが付いた会席料理をご賞味下さい! 飛天10畳和室・島根和牛プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2012/11/19

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。お帰りの際、こちらの対応で不愉快な思いをさせたこと誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無いよう従業員一同初心に戻り、お客様一人ひとりにご満足頂けるおもてなしをしていきたいと思います。お褒めのお言葉もありとても喜んでおります。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。 

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    施設からの返信あり

    s*r*r*s*5さんのコメント

    投稿日:2012/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    足腰の弱った両親を連れての宿泊でしたが係りの方の目配り気配りが行き届いており、色々な場で声をかけていただき、とても気持ち良く泊まることが出来ました。両親も喜んでおりました。食事も一品一品が丁寧に作ってあり、味も良く美味しく頂くことができました。ただ部屋の古さが少し気になりましたので事前にもっと詳しい...

    宿泊日
    2012/11/04
    宿泊プラン
    ◎【スペシャルプラン】瑞光和室10畳 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2012/11/13

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変喜んでおります。事前情報につきましては今後より分かりやすくお客様にお伝えできるよう努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    h*g*b*s*4さんのコメント

    投稿日:2012/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    玄関到着時の手厚い出迎え、冷菓の接待に始まり、廊下ですれ違う時の丁寧な従業員の挨拶など、至るところにおもてなしの心が伝わる佳い宿でした。新装のダイニングで食事をしましたが、夕食は、十六島海苔の椀物や、蜆味噌鯛茶漬けなど、地元特産の食材が提供され、大規模旅館ながら出来立ての手作り感にあふれ、大変おいし...

    宿泊日
    2012/08/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】飛天和室10畳 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2012/09/10

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。今夏に一部リニューアルし、時代のニーズに合わせながら良い物は残しつつ新しいものを取り入れながら・・・と思っております。最近は煙草をお部屋で吸われない方も増えており今後は「時代の流れ」と考え検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    w*r*d*a*a*e*さんのコメント

    投稿日:2012/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    本当に心のこもった対応で、温泉食事共に大満足できました。 屋上露天風呂は涼しく気持ちよかったのですが、お湯の温度がもう少し低ければ、長湯が出来たのにと思いました。 食事は、島根牛及びアワビステーキ等にしましたが、大変に美味しく、食べきれない程でした。両親と3人での温泉旅行でしたが、両親も大満足してくれ...

    宿泊日
    2012/07/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山陰和牛自慢】【島根和牛】ステーキ付会席(スタンダード和室瑞光))

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2012/07/23

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。満足して頂けたようで大変うれしく従業員一同喜んでおります。ご家族の良い思い出にお手伝いできたこと大変嬉しく思っております。またお会いできますこと楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    t*m*a*4*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段、サービス共に最優良と思います

    宿泊日
    2012/07/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】瑞光和室10畳 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2012/07/23

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。満足して頂けたようで大変うれしく従業員一同喜んでおります。またお会いできますこと楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    l*e*0*5*1さんのコメント

    投稿日:2012/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    単身赴任中の夫に薦められて、家族4人でお邪魔しました。 綺麗な旅館で料理も美味しく子供も大喜びで満足しています。 次回は夫婦でのんびりもいいなぁって思います。

    宿泊日
    2011/12/29
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合85点以上!瑞光和室10畳☆風呂自慢☆冬の味覚を堪能!カニ会席料理・瑞光10畳 夕食会席料理

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2012/06/04

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変喜んでおります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

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    施設からの返信あり

    o*i*s*g*5*さんのコメント

    投稿日:2012/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員が多く色々な配慮がなされているとはおもいますが評価がしにくい感じがしました。良い面は非常に感激する部分はありましたが反面対応のまずさ不行き届きを感じました。食事も見栄えは感じますが素材が吟味されているかなど考えたくなるような感じでした。

    宿泊日
    2012/05/10
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】瑞光和室10畳 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2012/05/16

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。満足頂けなかったところも多々あったようで今後より良いおもてなしを心がけて満足頂けるようにしてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*b*0*1*5*さんのコメント

    投稿日:2012/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老舗らしく、年齢を重ねた仲居さんの対応はとても行き届いています。挨拶、物腰、ゆったりとした対応は、現実と異空間を求め、温泉でゆったり感を持ちたいと思って訪れる雰囲気にぴったりです。 これからリニューアルされると聞きましたので、7月にまた利用しようと計画しています。 若い仲居さんへの教育を期待します。

    宿泊日
    2012/02/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得21】早めの予約でゆったりのんびり〜♪(和室))

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2012/02/15

    このたびは当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉うれしく読んでおります。リニューアル工事等でご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか。リニューアルしてまた違った雰囲気になるところもございますので楽しみにしておいてください。またお会いできますこと楽しみにしております。 

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    施設からの返信あり

    k*y*1*2*さんのコメント

    投稿日:2012/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仲居さんはじめスタッフの心のこもったサービスはとても印象的でした。食事については朝食の手つくり豆腐がとても美味しく自分で作るという楽しさがよかったです。 お風呂も大浴場・露天風呂・展望風呂とたくさんあり色々と楽しめました。ゆっくりすごすには適した旅館です。

    宿泊日
    2012/01/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】瑞光和室10畳 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2012/01/23

    このたびは当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉うれしく読んでおります。またお会いできますこと楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    h*p*y*c*a*h*2さんのコメント

    投稿日:2011/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用致しました。 大変満足しています。 スタッフのみなさんも気持ちのよい対応でした。 残念ながら蟹の時期は外してしまいましたが、お料理は食べきれないほど出てきましたし大変美味しかったです。 お腹がいっぱいでもおだしで頂くご飯はとても美味しくサラッと食べてしまいました。 主人は今まで宿泊した宿の中で...

    宿泊日
    2011/11/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山陰和牛自慢】【島根和牛】ステーキ付会席(スタンダード和室瑞光))

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2011/11/14

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからがカニのシーズンとなりますので、またお越しいただければと思います。ご主人様の「今まで宿泊した宿の中で一番良かった」というお言葉は大変に嬉しく従業員一同喜ぶと共に今後ももっと頑張っていこうと決意させて頂きました。またお会いできますこと楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    a*i*k*_*o*o*o*o*2*さんのコメント

    投稿日:2011/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    想像以上の広いお部屋とお料理とスタッフさんの素晴らしい接客で、本当にゆったりとした贅沢な時間を過ごすことが出来ました。こどもの料理も多いくらいで食べ切れませんでした(小学高学年)。とにかく《だし》が美味しかったです。減点部分は、部屋のアメニティが少なかったこと、大浴場のヒノキの階段がぬるぬるで滑りそう...

    宿泊日
    2011/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得14】早めの予約でワンランク上の贅沢を・・・数寄屋風客室へ泊まってみよう☆)

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2011/09/26

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより一層楽しんで頂けるよう努力してまいります。またお会いできますこと楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    y*s*i*i*u*aさんのコメント

    投稿日:2011/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    行き届いた接客、他の老舗旅館でも受けたことのない思いがけない心配りに、快適な時間を過ごすことができました。

    宿泊日
    2011/09/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得21】早めの予約でゆったりのんびり〜♪(和室))

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2011/09/09

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*m*1*7*さんのコメント

    投稿日:2011/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客がとても良かったです。 お風呂がもう少し広かったらなと思いました。お湯の質はいいです。

    宿泊日
    2011/07/31
    宿泊プラン
    M05<7月限定プラン>瑞光和室10畳◆夕食は会席料理

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2011/08/08

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

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    施設からの返信あり

    h*q*j*1*さんのコメント

    投稿日:2011/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    総合的に良い旅館でした。

    宿泊日
    2011/07/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【メインが選べる】料理茶屋で夕食を・・・(眺望の和室飛天))

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2011/07/27

    この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

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    施設からの返信あり

    q*h*5*h*9さんのコメント

    投稿日:2010/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    皆さんのレビューを見て、評価通りでした。 細やかなサービスがとてもよかったです。小さい子供にチェックINの合間におもちゃをくれたり、部屋にはおみくじと縁結びのお守りなど。料理は最高においしかったです。嫌いなものを事前に変更していたのですがとてもおいしかったです。一品一品が工夫されていました。脱衣所に少...

    宿泊日
    2010/09/19
    宿泊プラン
    【セレクション】グループやファミリーにおすすめ!大部屋プラン◆7名1室までOK・基本料理プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2010/09/29

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。ゆっくりお寛ぎ頂いてるときに周りの騒ぎ声はとても気になってしまいますよね。頂いたお言葉は担当をはじめ全員に伝え「寛ぎに来て頂いていること」を再度認識して参ります。お食事をはじめお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

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    施設からの返信あり

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