佳翠苑 皆美

島根県松江市玉湯町玉造1218-8 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:松江・玉造・島根半島

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総合評価

4.53

02月24日01:09更新

198件

184人が満足と
評価しています。

193件中1~20件を表示

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    mak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    好きな時に好きなだけ!源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能「ツインルーム」
    詳しく見る

    hap********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】1月~3月限定特別プラン! 2食付
    詳しく見る

    tom********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用でしたが、1回目の時よりもはるかにレベルアップしていて、本当に良かったです^ ^また利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【島根和牛】ステーキ付会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても落ち着いていい旅館でした。丁寧なおもてなしで、何よりお料理の味付け、出汁の美味しさは絶品でした。
    松江の皆美館で何度かお食事をしたことがありますが、ここのグループは本当料理が美味しいです。朝ご飯のバイキングも品数が豊富でよかったです。
    大浴場のアメニティがもう少し充実していたら、もっと最高だと思...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの〜んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sea********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】飛天 和室10畳【禁煙】♪洗練された庭園と美肌の湯・ゆでがに半丁付季節の会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/12
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    慇懃無礼なフロント係の電話対応により、滞在中気分が悪いままだった。
    フロント回答結果により、こちらがどういう状況となったか、他の従業員たちは全く関心がなく、能天気に接触してきて不愉快。
    一流なのは庭園と値段だけ、大箱でやっつけ仕事が目につく残念な宿。
    2度と行かない。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの〜んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    団体旅行の予約が入ったとのことで、静かに過ごせるお部屋をご用意いただいていて感動しました。コロナウィルスでお客様も少ないだろうと思っていましたが、まさかの大混雑。でも、スタッフがテキパキと対応して、私たちはとてもスムーズに快適にのんびりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】早めの予約でゆったりのんびり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aui********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    蟹のフルコースにしては値段的にもリーズナブルでとても良い旅館でした。お出迎えや案内もとても丁寧で接客は口コミで見ていた通り素晴らしかったです。
    プランとしては、和室10畳とダイニングでの食事でしたが、お部屋も和室が二間(喜祥)、食事も広めの個室で、大満足でした。
    お部屋のバスは入る人が少ないためか小さいバ...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【活蟹1杯使用】蟹はやっぱり活け蟹で!!かにづくし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回、昨年に引き続き同じ季節に利用させて頂きました。
    お部屋は広く、料理や接客等はとてもよかったです。
    ただ、私のわがままなのかもしれません。贅沢な悩みかもしれませんが・・・。
    私が料理内容なども確認していなかったことが悪いのですが。

    今回、昨年利用時と同じようなプランを選択していました。昨年の写真と...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/02/10

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    今回頂いたご意見は大変反省するとともに今後の佳翠苑皆美への激励と捉え、改善しご満足頂ける旅館を目指し精進してまいりたいと思います。
    事前の料理内容の確認から最後のお見送りまでお客様のことを考え笑顔でご出発頂けるおもてなしを目指します。
    ご指摘ありがとうございました。
    ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    佳翠苑 皆美さんは一休.COMの中では 4.6 に届いてなくて過剰な期待はしていなかったのですが、どうして
    どうしてすばらしいじゃないですか! 従業員の皆さんは はつらつと元気よく働いていてお客への対応も文句なし言うこと無し、観光地の質問にも的確に答えて頂けて嬉しかったです。室内も綺麗に掃除されていました。
    料...

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/02/10

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    クチコミを読ませていただき当館に対する高評価のお言葉にお客様がご満足いただけたことが分かり喜んでおります。
    「満足度5つ以上」とのご感想大変嬉しく思います。
    今後も評価頂けるよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rer********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の喜寿祝いに、二部屋総勢八人で宿泊しました。評判通りの立派な宿で、贅沢三昧&ゆっくりできました。
    チェックイン時、部屋の受け菓子&アメニティ、浴衣のバラエティー具合、朝食会場の品数とスタッフさん達の活気!旅好きでいろいろな所へ行ってますが、No.1でした。
    大満足でしたが、気になった点をいくつか。
    寝具→...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蟹解禁早得28】冬の味覚堪能かに三昧で満腹満足

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/02/10

    この度は喜寿でのお祝いで佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    また頂いたご意見を拝見し、反省しております。
    寝具、夕食時での対応など頂いたご意見を参考に今後よりご満足頂ける旅館を目指して精進してまいります。
    ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qkn********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は、美味しくなかったのですが、選択したグレードが低かったのですか?

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/02/10

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
    今回のご宿泊ではお料理内容がお客様のお口は合わず、落胆させる点になったことでご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。
    お料理は選択されたプランによって内容は違いますが、皆様に美味しくお召し上がり頂けるようどのプランも手を抜かず作っております。
    料理等今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ziq********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食は蟹三昧で頼みましたが、かなり上品な料理で大満足。また、家族で個室にはびっくりで、とても良かったです。周りを気にすることなく、料理を堪能できました。
    スタッフさんもとても感じがよく、家族旅行がとても良いものになりました。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪期間限定・山陰かに満喫≫冬の味覚堪能♪かに三昧で満腹満足)

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/02/11

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。お客様の家族旅行のお手伝いが出来た事私たちも喜んでおります。今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまた皆様でお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mis********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事・接客はとてもよかったです。どれもとてもおいしく頂きました。朝のバイキングでおかゆや味噌汁をよそってくれた方が声をかけてくださったので暖かい気持ちになりました。
    お部屋も広くきれいで寝具もよかったのでゆっくり休めました。
    残念なのはお風呂の数が少なく温泉としてあまり楽しめなかったことです。
    でもあ...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの~んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/01/07

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございました。
    クチコミ投稿ありがとうございます。
    当館にご満足頂けたこと大変うれしく喜んでおります。
    春になりますと玉湯川沿いは桜が咲き大変きれいな散歩道となります。ぜひお食事とともにお楽しみ頂ければと思います。
    ぜひまた佳翠苑皆美へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と2人で、てんゆら7階を利用しました。接客の心遣いが行き届いており、素晴らしかったです。お料理もメインを選択することができ、好みに合わせることができとても美味しかったです。送迎の時間が決まっているのでしっかり事前に確認しておいた方が良いです。親孝行するのにとても良い宿でした、また利用したいと思います...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの〜んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/01/07

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館にご満足いただけたようで喜んでおります。
    「親孝行するのにとても良い宿、また利用したい」とのお言葉大変嬉しく思います。
    今後も評価頂けるよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lim********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】活蟹1杯使用!蟹はやっぱり活け蟹で!!かにづくし
    詳しく見る

    mum********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    車を降りた瞬間から帰るまで、どなたも本当に素晴らしい接客でした(お部屋係の方の不手際はありましたが)これがホスピタリティなのかと感動しました。
    お食事もこちらのお出汁が素晴らしく、とても美味しい味付けでした。
    ただ一つ挙げるならば、一流らしからぬバスタオルですね
    浴衣なども古いですが、バスタオルは直接...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】12月限定特別プラン! 「飛天」和室10畳【禁煙】 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/12/20

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のおもてなしにご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。また頂いたご意見は今後の参考にし、より良いサービスが出来るよう努力してまいります。ぜひまた当館へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    afe********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に、今までいろいろな宿に泊まりましたが、1番最高だと思いました!
    まずに一休.comからの予約とのことで、部屋は特別室にグレードアップしてくださいました。
    また、宿の全ての人の対応にとても好感が持てました。
    夕食の間に靴を磨いてくださってあったことが、とても感動しました!
    ゼヒ、もう1度泊まりたいと思い...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蟹解禁早得28】冬の味覚堪能かに三昧で満腹満足

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/12/19

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございました。
    クチコミ投稿ありがとうございます。
    当館にご満足頂けたこと「1番最高」とのお言葉、大変うれしく喜んでおります。
    ぜひまた玉造温泉 佳翠苑皆美へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    for********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    不満な点は全くありませんでした。
    ヤフーでの評価4.54に嘘偽りはなかったと思います。
    接客⇒スタッフの多さに驚きました。キメ細やかなおもてなしとサービスを受けました。
    食事⇒カニプランでしたが大変満足満腹です。
    お風呂⇒展望風呂最高でした!
    来年また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】活蟹1杯使用!蟹はやっぱり活け蟹で!!かにづくし

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/12/19

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    カニプランのお食事についてなど当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lyr********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    初めての玉造温泉への宿泊でした。お部屋が空いていたとの事で、アップグレードしていただき、思いもよらず素晴らしいお部屋に宿泊でき、感激でした。
    お食事も素晴らしく、バランスのとれた内容で大満足!
    スタッフの方々も皆さん気持ちの良い対応をしていただきました。
    また玉造温泉に行くときは、是非宿泊させていただ...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蟹解禁】冬の味覚堪能!かに三昧で満腹満足

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/12/19

    この度は玉造温泉そして佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館のおもてなしにご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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