佳翠苑 皆美
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

693人がお気に入りに登録

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総合評価

4.53

08月18日00:47更新

153件

145人が満足と
評価しています。

148件中1~20件を表示

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    m*n*a*s*nさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3世代で利用させていただきました。 チェックインは座ってゆっくりでき、手続きの間には子供たちにスタンプラリーの紙を渡してくださり子供も飽きず待てました。 スタッフの方々がとても感じがよく二日間とても気分良く過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの~んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/08/16

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    ご家族皆様が当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    ぜひまたご家族皆様で当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*8*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風の最中、10時間かけて来ました。スイートのお部屋が空いたとのことで、金額変わらず広い部屋に変更していただきました。疲れていましたが、とても嬉しくなり、こども達も広くてステキなお部屋でテンションが上がりました。ありがとうございました!また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/08/16

    この度は悪天候の中、佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと、ゆっくりとお寛ぎ頂き休まれたこと嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*a*d*a*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階の温泉付きの部屋で、大満足。料理はもちろん、従業員一人一人の対応も申し分なし。社員教育が行き届いているのが、よく分かりました。食事場所も、朝食についても、これまで泊まったホテルの中でも、一番満足できるレベルです。また、玉造温泉に行くときには、是非泊まりたいと思いました。高いレベルを維持するのは...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/08/16

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も食事も人もどれも素晴らしかったです。
    また泊まりたい旅館です。
    気持ちの良い旅になりました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/08/02

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館にご満足いただけたようで喜んでおります。
    「また泊まりたい旅館」とのお言葉大変嬉しく思います。
    今後も評価頂けるよう努力してまいります。
    ぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    玉造温泉ではいい時間を過ごさせていただきました

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】早めの予約でゆったりのんびり

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/08/02

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用。。おもてなしの気持ちが伝わってくる良い宿である。大浴場にはバスタオルがないので部屋のものを持参する、面倒に感じる点は何とかならないだろうか? 朝のバイキングは充実しているが、宿泊者数が多く、待ちの列が長い。工夫を期待する。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【うる肌日本一】目指せ美肌女子!うる肌5大特典付き

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/08/02

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    また朝食ビュッフェの混雑につきましてはご迷惑をおかけしました。
    色々と工夫をしてはおりますが、さらに混雑が緩和できるよう改善していきたいと思います。
    今回頂いたご意見は今後の参考にし、より良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*n*e*l*m*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は、古いが、メンテナンスが行き届いていました。接客は素晴らしく、要望したことはすべての担当従業員に共有され、驚きました。翌日、系列の皆実館に泊まると一言言っただけなのに夕食のは内容がダブらないように配慮されていたのは驚きでした。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    好きな時に好きなだけ!源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能「ツインルーム」

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/08/02

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お料理が絶品でした。
    どれも美味しく、見た目もお味も素晴らしかったです。
    ウェルカムドリンクの際、ゼリーが美味しかったです!
    焼きたてお餅のサービスも絶品!
    温泉もツルツルになって、癒されました。
    足湯もあったり、館内のお土産コーナーも豊富でいつもにぎわっていました。
    とても、癒されました。ありがとうござ...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/07/14

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館のお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    お客様のお言葉がこれからの励みとなります。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまた玉造温泉へお越しの際はお立ち寄りください。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この数年間夫婦で温泉周りが楽しみで湯布院、別府、淡路、有馬温泉、白浜温泉、城崎、道後温泉、湯河原、箱根、伊東、鬼怒川、草津温泉、那須、石和、伊香保温泉、登別、函館、洞爺湖、定山渓温泉、秋津、鳴子、何もその地屈指の有名旅館、ホテルばかりに泊まらせて頂いてます。

    今回の皆美さんはその中でも素晴らしくま...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/07/14

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    お褒めの言葉に喜ぶと共に、今後さらに評価頂けるよう努力してまいります。
    ぜひまた玉造温泉へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*e*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    豪華な外観と充実した設備に大変満足しました。部屋も掃除が行き届いており、清潔感あふれる中でゆったりと過ごすことができました。
    食事も丁寧に作ってあり、味付けもしっかりと出しを取ってありました。
    圧巻は朝のバイキングで、ここまで種類の多い朝食は初めて体験しました。
    近場なのでリピートしたいと思っています...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/07/14

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*3*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても快適に過ごすことができました
    2歳児を連れての宿泊で不安がありましたが、個室で夕食ができ、またアレルギーにも対応いただき、楽しく食事をすることができました。露天風呂などには入浴できませんでしたが、内風呂にはとても気持ちよく入浴できました
    また、翌朝体調を崩してご迷惑をお掛けしましたが、ご配慮いた...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/07/14

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お客様の体調が戻り、無事ご旅行ができましたこと安堵しております。
    また、ご家族皆様が当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    ぜひまたご家族皆様で当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    クチコミ投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/06
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。お出迎えからお部屋までのご案内は素晴らしかったです。
    お料理はお肉が硬く、口コミほどの料理の質は感じませんでした。出てくる時間も遅く、待ち時間の長いダラダラした夕食となりました。対応して頂いた中居さんはお若く一生懸命対応して下さいましたが、対応力...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/07/14

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
    今回のご宿泊ではお客様に残念と落胆させる点が多々あり、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事項を真摯にとらえ、今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*h*k*h*s*n*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの皆さんの接客がとても丁寧で、チェックインからチェックアウトまでとても快適に過ごす事ができました。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Special Thursday>木曜日は皆美へ行こう!!

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/06/08

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*h*r*5*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は量、質共に良かった。部屋は洗面所が広くて快適でした。接客も良かったです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・)

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/06/09

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*l*e*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての利用です。車での到着から帰るまで、とても気持ちの良いおもてなしであふれたお宿でした。
    お料理は、1日目の夕食は、とても美味しくいただきました。2日目は、付け合わせメニューを変えて下さいましたが、魚貝の料理で薄味の料理が幾つかあり、魚貝の臭みには敏感なため、皆、あまり好まない内容でした。味付けで...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/06/08

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    2日目のお食事内容など頂いたご意見を参考に今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古いけれど手入れがされていて、食事も美味しく良い温泉旅館だと思います。難点は二点。今時室内のスリッパが使い捨てのものではなく使うのに躊躇しました。チェックアウトが10時は慌ただしかったです。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりの〜んびり温泉三昧 ゆとり滞在プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/05/13

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お食事等にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    また今回頂いたご意見を参考にし今後の課題として検討してまいりたいと思います。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*k*b*r*5*5さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    100選に選ばれるだけあると思いました。
    風呂へ行くかごあったりして
    浴衣もいいですが作務衣とかいいんじゃないかと
    思いました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】和室10畳+踏込2畳 禁煙 お約束プラン

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/05/12

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。頂いたご意見は今後の参考にしたいと思います。ぜひまた当館へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*r*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「大満足」の一言です。十連休の忙しいなかでも、スタッフの方から明るく、丁寧に接していただき、ゆっくりと寛げました。食事も夕食、朝食とも美味しかったです(特に朝食は種類も多くビックリしました) 玉造温泉にまた来るときは是非泊まりたいです

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<直前割>ゆったりの~んびり温泉三昧♪ゆとり滞在プラン ゆの里【禁煙】)

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/05/12

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食ビュッフェや温泉など当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。お褒めの言葉に喜ぶと共に、さらに評価頂けるよう今後も努力してまいります。ぜひまた玉造温泉へおでかけの際は当館へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判通りの旅館でした。なんといってもスタッフの皆さん全員の声かけも笑顔も気持ち良く 歓迎されてるんだなぁとほのぼのしました。お部屋のお菓子も二段重にたくさん入っており 緑茶以外に紅茶もありおもてなしもバッチリでした。
    お風呂は一階の大浴場や露天風呂も広く脱衣所も余裕でした。屋上露天風呂は少し狭かったで...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/05/11

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    おもてなしについてなど当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    沢山の嬉しいお言葉がこれからの励みとなります。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*y*y*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いままで多くの温泉旅館を利用し玉造にも5度目でしたが、より細かい心遣いの感じられる優れたおもてなしの宿でした。スタッフはみんな笑顔が気持ちよく、下駄やスリッパの履き替えをはじめ何事にも対応が素早く、利用者をよく見ているな、次何をするのか考えて先回りするような質の高いサービスが随所にみられました。朝刊...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得14】早めの予約でワンランク上の贅沢を・・・数寄屋風客室へ泊まってみよう

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2019/05/11

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    おもてなしについてなど当館についてのお褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    沢山の嬉しいお言葉がこれからの励みとなります。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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