佳翠苑 皆美

島根県松江市玉湯町玉造1218-8 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:松江・玉造・島根半島

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総合評価

4.55

08月11日01:02更新

211件

198人が満足と
評価しています。

202件中1~20件を表示

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    nbd********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    到着時の接客や、コロナへの対応など、素晴らしく、大変気持ちよく宿泊することが出来ました。
    ただ、温泉露天風呂付きの部屋での宿泊でしたが、施設のトラブルがあり、お湯を循環してのお風呂でした。旅館側がお湯を調整しており、自分でお湯を蛇口から出すこともできず、ジャブジャブお湯をと溢れさせて入ることが出来ま...

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は広くて快適でした。お食事もボリュームたっぷりで美味しかったです。朝のブュッフェがかなりの混み様でコロナ対策としては若干の不安が残ります。スタッフの対応はとても良かったです。皆さん感じが良くて気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。玉造温泉の温泉は本当に気持ち良く、翌日のお肌の調子もすこぶ...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【みなみ人気No.1】【鮑】ステーキ付会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本当に素晴らしいおもてなしで、心まで豊かになりました。また、新型コロナウイルス対策もしっかりされていて、安心して寛ぐことができました。
    食事は朝晩とも個室で、すき焼き鍋会席はお肉が柔らかく、肉の量もたっぷりで大変満足。お風呂は特に9階の展望露天風呂が気に入りました。
    部屋の設えと部屋から眺める庭園も大...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【島根和牛のすきやき鍋会席】みんな大好きご馳走の定番【期間限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    見た目から素敵な旅館、行き届いたコロナ対策、全部美味しいお料理、素敵なお部屋、おもてなしの心
    すごく気持ちのいい2日間を過ごさせていただきました。
    急遽前日にネットにて予約し、更にバースデーケーキの依頼を無茶振り覚悟で電話にてお伝えしたところ、快くお受けして下さりました。この旅館にも提携しているケーキ...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【すごもり安心/特選会席】温泉付き客室で安心の自分時間【夕食は別個室】

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/07/14

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたことがわかり嬉しく喜んでおります。
    これからも安心とご満足を提供出来るよう努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。
    ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    クチコミ投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホームステイが続いた後での温泉旅行、大変楽しかったです。従業員の方々が一生懸命なのがよくわかりました。難しいときですが頑張ってください。また行きたいです。

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中国5県の方歓迎】美味しいものを少しずつ‥腹八分目がちょうどいい。

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/07/14

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    お客様に安心して頂けるよう対策を徹底しておりますが、その分お客様にはご不便をお掛けする事となりご満足頂けているか心配しております。
    これからも安心とご満足を提供出来るよう努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。
    ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    クチコミ投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿、部屋は綺麗で過ごしやすく、部屋のお風呂も気持ち良く、ベッドも寝心地が良かったです。
    食事も美味しく、のどぐろの煮付けは、また食べてみたいって思いました。久しぶりの旅で、満足度は高かったです。
    一つだけ配慮して頂きたかったのは、親子三世代で楽しく過ごされる方々と、私達の様な2人で静かに過ごしたいと思...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【すごもり安心/特選会席】温泉付き客室で安心の自分時間【夕食は別個室】

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/07/01

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館のおもてなしにご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    クチコミにて頂きましたお部屋割のご意見は反省し、今後はお客様がゆっくりとお過ごし出来るよう可能な限り配慮してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tmk********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿は外観から高級感が漂い、チェックインもフロントでは行わず、ロビーにてお茶をいただきながらくつろいだ状態でおもてなししてくれました。
    また、予約した部屋は和室でしたが、和洋室にグレードアップしてくださいました。
    案内された部屋がかなり広くて驚きましたが、とても嬉しいサプライズでした。
    温泉は大浴場、展...

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/04/16

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お祝いでのご旅行で当館をご利用頂きありがとうございました。
    ご家族皆様がご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    お褒めの言葉を喜ぶと共に、さらに評価頂けるよう今後も努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋や大浴場、足湯などのインフラ面や、資料等に明示されているサービスだけでなく、スタッフの方々のその場その場での対応がどの方も適切で、不満は何もありません。お料理も美味しく、とても快適な滞在でした。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節限定/春爛漫】お出かけは出雲・玉造温泉へ

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/04/02

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    おもてなしにご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    クチコミ投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時のロビーでのお茶と甘味のおもてなし、広くて清潔感のあるお部屋、美しい日本庭園、ゆったりとして隣室の話し声などが聞こえない静かな個室での美味しいお食事、満足でした。友達との久々の同窓会旅行がよい物になりました。ありがとうございます。室温の調整についての案内があったらよかったです。夜寝ている間に暑...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得14】早めの予約でワンランク上の贅沢を・・・数寄屋風客室へ泊まってみよう

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/04/02

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    同窓会旅行での皆様がおもてなしを喜んで頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    また、今回いただきました室温調整の説明については、きちんと案内し快適にお過ごし頂けるようしてまいります。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまた島根県・玉造温泉へお越しの際はお立ち寄りください。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着時の出迎えからサービス満点。旅館に関わるどのひともオモテナシの心で接して頂きました。また、食事は部屋での夕食・ビュッフェ形式の朝食いずれも満足!美味しくいただきました。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】お部屋食の新スタイル!お届け和風膳でおこもりステイ自由な時間を♪)

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/04/03

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございました。クチコミ投稿ありがとうございます。当館にご満足頂けたこと大変うれしく喜んでおります。ぜひまた玉造温泉 佳翠苑皆美へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yat********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    玉造温泉は5回目で、初めてこの宿に泊まりました。以前から気になっていたので、今回念願のお泊まりです。受け付けを済ませて、部屋に案内してもらってビックリ。最上階の特別室で、和室、リビング、ベッドルーム付きです。思わず、この部屋でいいのか、係の人に確してしまいました。なんらかの理由でアップグレードしてく...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/04/02

    この度は玉造温泉の数ある旅館の中から佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉の数々、大変嬉しく読ませて頂きました。
    お客様におもてなしを喜んで頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    お客様のお言葉がこれからの励みとなります。
    今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指してまいります。
    ぜひまた玉造温泉へお越しの際はお立ち寄りください。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kmm********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    細部にわたる行き届いた設備、備品の準備、心のこもったもてなしの姿勢に日常生活を離れた時間を過ごすことが出来ました。私にあう枕がなかったことが残念です。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節限定/春爛漫】お出かけは出雲・玉造温泉へ

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/04/02

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館のおもてなしにご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    また枕の種類につきましては今後の参考にし、より良いサービスが出来るよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ewj********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出雲大社にお参りさせていただき、こちらに宿泊いたしました。
    夕食のお料理(冬の味覚堪能かに三昧で満腹満足)は前菜からデザートまで美味しいのはもちろん、量もしっかりあって堪能できました。
    朝食のビュッフェも美味しく種類が多くて満足でした。
    お部屋は雲のねでしたが、広くて清潔でお部屋の温泉のお風呂も気持ちよ...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蟹解禁早得28】冬の味覚堪能かに三昧で満腹満足

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/04/02

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    クチコミを読ませていただき当館にご満足いただけたことが分かり喜んでおります。
    「おすすめ出来る旅館です」とのご感想大変嬉しく思います。
    今後も評価頂けるよう努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    クチコミ投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    食事のおいしさに大満足です。
    料理長やシェフの方に御礼を言いたいくらいでした。
    また食べに行きたいと思いました。
    接客も素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【島根和牛】ステーキ付会席

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/03/13

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
    これからも努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。
    ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお食事と温泉をお楽しみくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    クチコミ投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nae********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    流石は、老舗旅館。
    全てに、良く行き届いていました。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 「瑞光」和室10畳【禁煙】 2食付

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/03/17

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。これからも努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年恒例のお参りのために宿泊させていただきました。
    規模の割には動線がコンパクトに収まっており、駐車場からcheck-in、部屋まで短時間で移動できます。 
    部屋も防音、空調とも問題ないレベルでした。 
    ただし浴場までは少し長い道のりでした。

    食事は一人当たり小ぶりの蟹が4杯は使われているのではないかと思われる...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蟹解禁早得28】冬の味覚堪能かに三昧で満腹満足

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/03/13

    この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    今回頂きましたご意見は食事内容等の今後の参考とさせて頂きます。
    今後さらに良いサービスが出来るよう改善、努力してまいります。
    ぜひまた当館へお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    クチコミ投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客がとにかく素晴らしく、高級温泉旅館としての品格のようなものを感じました。
    三連休ということもあり、日本人ばかりで満室らしく安心して宿泊出来ました。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/02/29

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    今後も喜んで頂ける旅館を目指して精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ryo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がとても良い。料理の説明もしていただき、美味しく頂きました。庭もきれいで整備されていてとてもよかっつたです。
    ぜひ、次回も利用したいと思います。今まで宿泊したホテルの中で一番だと思います。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/02/29

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    おもてなしやお食事など当館でのご宿泊にご満足頂けたようで大変喜んでおります。
    「次回も利用したい」とのお言葉本当にありがとうございます。
    これからもお客様に笑顔でお過ごし頂けるようより一層お客様の事を考えおもてなしをしたいと思います。
    ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物、庭園の雰囲気。スタッフの応対。食事の心遣い。温泉とすこぶる良かったです。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日をお祝い】大切な人ととっておきの一日を‥・

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/02/29

    この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
    ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
    今後も喜んで頂ける旅館を目指して精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用でしたが、1回目の時よりもはるかにレベルアップしていて、本当に良かったです^ ^また利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【島根和牛】ステーキ付会席

    佳翠苑 皆美からの返答返信日:2020/02/29

    佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
    いつも佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
    今回もご満足頂けたとのお言葉が聞けたこと大変喜んでおります。
    ぜひまたお越し頂きゆっくりとお寛ぎくださいませ。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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