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季一遊

静岡県賀茂郡南伊豆町湊字川口902-1地図

売れ筋ランキング8位

エリア:南伊豆

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総合評価

4.51

07月27日00:23更新

233件

213人が満足と
評価しています。

hir********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/04

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前宿泊したときより全体的によくない印象になりました。若い従業員の方皆さまには細かい気配りをしていただき感謝しております。食事処の入口にいた少し年配の方の従業員の態度・言葉遣いは非常に気分を害するものでした。あの横柄さは接客業をやめたほうがいいと感じさせるほどでした。

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【遊々一人旅】~南伊豆時間~を気ままに楽しむ季一遊の【海席遊膳プラン(基本プラン)】

季一遊からの返答

返信日:2020/09/04

ご宿泊者 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。今回のご宿泊に対し接客面でご期待を裏切る形となった点深くお詫び申し上げます。至急関係部署に口コミの回覧をし接客応対面での再教育と今後安心・安全・快適な季一遊でいられるよう、また来たいと思われる旅館でいられるよう努めてまいります。 弓ヶ浜も毎日暑く、残暑厳しい中ではございますが、お身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

季一遊 営業 角谷和儀

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/20

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お世話様でございました。
covid19の影響もあり色々と大変な事と思われますが、今回の滞在はとても残念な気持ちでいっぱいです。
何時もはもっとアットホームな雰囲気で、家内と又予約しようと言いながら帰宅の途に就くのですが、今回は、不満というか愚痴を言いながらのドライブでした。浴室を管理される方はタダ...

  • 宿泊日2020/06/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】伊豆3大味覚を堪能プランが特別料金

季一遊からの返答

返信日:2020/06/21

投稿者様

日頃より当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際し大変がっかりさせてしまった点深くお詫び申し上げます。直ちに関係部署に今回の口コミを回覧し再発防止に対応させていただきます。現在の新型コロナウイルスに対し当館もまた皆様も対応に対して敏感に衛生面には注意をしならなければならない中、このようなことが起きていたことは誠に遺憾でございます。今後このようなことの起きぬよう、日々安心安全快適な季一遊を目指し邁進していく所存でございます。
季節の変わり目で、体調を崩しやすい時期でございます。投稿者様もお体にはくれぐれもご自愛なさります様、心よりお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

季一遊 営業課 角谷和儀

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/19

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回始めて利用させて頂きました。
昔から憧れていた宿でしたし、お値段も決して安い訳ではないので、期待をしながらワクワクしながら、宿に到着。
綺麗な宿で、客室に案内された迄は良かったんですが、、
まずは夕食の時間、一番楽しみにしてたのに、飲み物をオーダーし、ビールを飲んで始めに用意されていた前菜の盛り...

  • 宿泊日2019/12/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー<伊勢海老&活鮑&金目鯛付>ポイント最大20倍

季一遊からの返答

返信日:2019/12/19

しのりふ 様

先日は季一遊へ御宿泊いただき誠に有難う御座いました。

当館スタッフの心無い対応でしのりふ様に不快な思いをさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。しのりふ様のお気持ちを考えると申し訳ない気持ちでございます。今後は頂いた口コミを関係部署に回覧し再度食事提供時の接客教育の徹底をし再発防止に努める所存でございます。
寒さ厳しい日が続いておりますので、どうかしのりふ様もお体にはくれぐれもご自愛なされますよう心からお祈り申し上げます。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

季一遊 営業 角谷和儀

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/04

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度かお世話になっているので、過去と比較しての満足度となります。弓ヶ浜の波音をBGMにゆっくり時間を過ごすには、いずれの観点でも充実した素晴らしい場所でした。それに慣れてしまったためか、今回の訪問は残念なことの連続でした。特に、朝のお味噌汁のサービスは楽しみにしていたのですが、今回初めていただくこと...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂無料】伊豆3大味覚!鮑・伊勢海老・金目鯛を楽しむ【季一遊の基本プラン】

季一遊からの返答

返信日:2021/05/05

かむりー 様

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。また日頃より当館をご愛顧いただき感謝しております。朝の味噌汁サービス係の応対でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。直ちに関係部署への口コミの回覧及び早期接客応対の改善に努め今後このような事の起きぬよう日々安心安全快適な季一遊になるよう信頼回復に努めさせて頂きます。

このような事でかむりー様の御期待を裏切る形となりかむりー様には重ねてお詫び申し上げます。季節の変わり目でお体を崩しやすい時期でもございます。どうかかむりー様もお体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。

季一遊 営業課 角谷和儀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回は一人で利用させていただきました。
総合的に満足度は高かったのでありますが食事の内容は鮑、伊勢海老と高価の物を扱っておりましたが、それ以外の料理の工夫が足りなかったように感じられました。
また食事の料理を出すペースも考えていただけたらと思います。接客のプロでしたら食事のペースも気づかっていただけ...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【遊々一人旅】~南伊豆時間~を気ままに楽しむ季一遊の【海席遊膳プラン(基本プラン)】

季一遊からの返答

返信日:2021/03/27

モモンガ31 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。ご夕食の提供ペースが速かったようで申し訳ございませんでした。今後はいただいた口コミを教訓にし改善できるよう、また日々安心・安全・快適な季一遊でいられるよう努めてまいります。
弓ヶ浜も河津桜が葉桜になり、春を感じさせる気候になってきましたが、季節の変わり目でお体を崩しやすい時期でもございます。どうかモモンガ31様もお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げますとともにまた季一遊でお会いできる日心よりお待ちしております。

季一遊 営業課 角谷和儀

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cnk********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事美味しかったです。お風呂も満足でした。
お部屋もキレイでしたが、換気扇や床の間上のホコリや棚の剥がれも気になりました。
コロナだからか?従業員が少なく、フロント、お茶出し、部屋案内、夕食の配膳など1人何役もこなしていました…。
そして、すごく残念だったのが、チェックアウトの時、精算がおわり最後の...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン限定献立【金目鯛姿漁師煮】【金目鯛・アワビ・サザエの浜焼き】【伊勢海老のお造り】特選プラン

季一遊からの返答

返信日:2021/03/23

ご宿泊者 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。お料理やお部屋に対しお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、スタッフの応対につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。至急いただいた口コミを関係部署に回覧し早期改善に努めるとともに日々安心・安全・快適な季一遊でいられるよう邁進していきます。
弓ヶ浜も河津桜が葉桜になり春を感じさせる気候になってきましたが、季節の変わり目でお体を崩しやすい時期でもございます。どうかお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。



季一遊 営業課 角谷和儀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/22

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

サービスについて一点。朝食の受付係の女の人が3人で受付をしたのに、二人だけ先に行かせて、ひとり待たせた挙句、朝食のセットをうけとってもいいか聞いても返事もしない。勝手に取って進んだら違う席に案内され、なかなかひどい扱いを受けました。結局一言のお詫びも無かったのです。
それ以外は中の上くらいだと思いま...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】伊豆3大味覚を堪能プランが特別料金

季一遊からの返答

返信日:2021/03/23

BIZ太郎 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。スタッフの応対につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。至急いただいた口コミを関係部署に回覧し早期改善に努めるとともに日々安心・安全・快適な季一遊でいられるよう邁進していきます。
弓ヶ浜も河津桜が葉桜になり春を感じさせる気候になってきましたが、季節の変わり目でお体を崩しやすい時期でもございます。どうかBIZ太郎様もお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。



季一遊 営業課 角谷和儀

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/07

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

送迎のお願いや質問のメールをしていましたが、結局メールの返信はなく、前日の電話確認でその旨を話しましたが、行く前から不安になりました。
また、部屋に、前に宿泊された方の忘れ物がそのままに置かれていたので、気分が悪く、電話をして取りに来て頂きましたが、何を言うわけでもなく、そのままチェックアウトまで一...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅館タイムセール】伊豆3大味覚を堪能プランが特別料金

季一遊からの返答

返信日:2021/03/10

てつぞーくん 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。せっかく送迎やご質問をいただいたにもかかわらず、ご連絡がなく申し訳ございませんでした。また客室のチェックも行き届かず大変申し訳ございませんでした。直ちに口コミを回覧し早期改善に努めてまいります。

弓ヶ浜も河津桜が葉桜になり、春を感じさせる気候になってきましたが、季節の変わり目でお体を崩しやすい時期でもございます。どうかてつぞーくん様もお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。


季一遊 営業課 角谷和儀

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情報提供元:一休.com

gf4********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/09/16

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

創作料理、仲良さんの接客がよかった!

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン限定献立【金目鯛姿漁師煮】【金目鯛・アワビ・サザエの浜焼き】【伊勢海老のお造り】特選プラン

季一遊からの返答

返信日:2020/09/17

ご宿泊者 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。お褒めの言葉をを頂け感謝しております。今後も口コミに恥じぬよう日々安心・安全・快適な季一遊でいられるよう努めてまいります。
弓ヶ浜もだいぶ秋の訪れを感じさせる気候になってきました。季節の変わり目ですのでどうかお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げますとともにまた季一遊でお会いできる日心よりお待ちしております。


季一遊 営業 角谷和儀

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ike********さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/09/10

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

GOtoキャンペーンで利用させていただきました。
料理もお風呂もとても満足させていただきました。何度か利用させていただいてる宿ですが
コロナ禍の中、ホテルの対応は大変だと思いましたが、人手不足か?以前利用した時と違い
早い時間にも売店、フロントに誰もいなくて驚きました。
天気の悪い時だったので、今度...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂無料】伊豆3大味覚!鮑・伊勢海老・金目鯛を楽しむ【季一遊の基本プラン】

季一遊からの返答

返信日:2020/09/11

ご宿泊者 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。また日頃より当館御愛顧いただき感謝しております。売店及びフロントのスタッフ不在で大変ご迷惑をおかけしました。今後口コミを回覧し対策改善に努めていき、安心・安全・快適な季一遊でいられるよう努めてまいります。
弓ヶ浜も毎日残暑厳しい日が続いておりますが、季節の変わり目ですのでどうかお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げますとともにまたお天気のいい日に季一遊でお会いできる日心よりお待ちしております。


季一遊 営業 角谷和儀

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my9********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食のみのプランだったので夕食は近くかホテルの中で食べれると思っていましたが、6時頃ホテルでは予約のみみたいでダメで、近くでやっている所と言えば海の家的な軽食くらいしかなく、せっかく静岡で美味しい海鮮が食べれると楽しみにしていたので残念でした。
海はとても近く帰ってきてそのまま温泉に行ける所も助かり...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランこだわりの朝食【和洋45種の朝食バイキング】遅めのINも可能(21時まで)1泊朝食付き宿泊プラン

季一遊からの返答

返信日:2020/08/21

ご宿泊者 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。客室清掃やシャワーの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。至急関係部署に口コミの回覧をし早期改善と今後安心・安全・快適な季一遊でいられるよう、また来たいと思われる旅館でいられるよう努めてまいります。 弓ヶ浜も毎日暑く、残暑厳しい中ではございますが、お身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

季一遊 営業 角谷和儀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/28

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

J○Bで上位ランクされている宿なんでかなり期待していましたが、海辺で此処まで海鮮系が駄目なのは初めてでした。折角、風呂がいいのに台無しです。
先ずは夕食。刺し身ですが、およそ本鮪とは思えないぬるい赤身。指名した勘八もコリコリ感は一切無し。付いて来た山葵がピリッとしていませんでした。スーパーのチューブ...

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休みプラン】【OUT後15時まで施設利用可】海&プール 季一遊ですごす夏

季一遊からの返答

返信日:2020/07/31

Junior1958 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。今回のご宿泊に対してご期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。直ちに関係部署へ口コミを回覧し現状の改善できる個所は改善し、今後安心・安全・快適な季一遊でいられるよう、努めてまいります。
季節の変わり目で体調を崩いしやすい時期でございます。Junior1958様もお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見有り難うございました。

季一遊 営業 角谷和儀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/14

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

季一遊は今回で二回目だけれど、前回の方が食事も良くサービスも良かった、今コロナで仕方ないがでももう少しやり方があるような気がします、 朝食も品数が前回よりも少なく無くなってもすぐに補充してくれない。
次は無いかも。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日<伊勢海老&活鮑&金目鯛付>最大ポイント20倍!

季一遊からの返答

返信日:2020/07/14

満くん 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。今回のご宿泊に対してご期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。直ちに関係部署へ口コミを回覧し現状の改善できる個所は改善し、今後安心・安全・快適な季一遊でいられるよう、努めてまいります。
季節の変わり目で体調を崩いしやすい時期でございます。満くん様もお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見有り難うございました。

季一遊 営業 角谷和儀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/03/31

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

自動車で出向いたが、駐車する際に係の若い女性が、「こちらにお止めください」と、だだっ広い空きスペースがかなりあるにも関わらず、わざわざ車と車の間を指定してきた。そこに止めないといけないルールはあるのかと聞くと、「ないですが、入り口から近いので」と。入口から遠かろうが近かろうが、それを決めるのは客だし...

  • 宿泊日2020/03/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【遊々一人旅】~南伊豆時間~を気ままに楽しむ季一遊の【海席遊膳プラン(基本プラン)】

季一遊からの返答

返信日:2020/03/31

kumiuo 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。ご到着よりスタッフの心無い応対によりhakimi様をご不快な思いをさせた点、深くお詫び申し上げます。hakimi様のの口コミを拝見し自分も接客業を携わる者としてあるまじき行為と思います。今後関係部署に口コミを回覧し社員教育の再徹底をし二度とこのようなことの起きぬよう、安心・安全・快適に過ごせるお宿として精進してまいります。
弓ヶ浜もだんだんと春の訪れを感じさせる気候となりました。季節の変わり目ですので、どうかhakimi様もお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

季一遊 営業課 角谷和儀


季一遊 営業 角谷和儀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/03

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

1年ぶりの訪問でした。駐車場の係りの方、チェックインの担当の方に温かく迎えて頂きました。男性の方にお部屋に案内され以前は仲居さんが挨拶にいらしてましたが今回は無かったので無くなったのでしょう。大浴場は清潔で心地よかったですが、露天が少々熱かったです。夕食はとてもおいしく頂きました。特に金目の唐揚げは...

  • 宿泊日2020/03/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】伊豆3大味覚を堪能プラン!!特別料金+ポイント最大15倍で登場!!

季一遊からの返答

返信日:2020/03/03

横浜市のかずくん 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。またいつも当館をご愛顧いただき感謝しております。今回は横浜市のかずくん様の御期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。今回いただいた口コミを関係部署へ回覧して、今後安心・安全・快適に過ごせる季一遊でいられるよう努めてまいります。
弓ヶ浜も河津桜が散り出しいよいよ春の訪れを感じさせる気候となりました。季節の変わり目ですので、どうか横浜市のかずくん様もお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。


季一遊 営業 角谷和儀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/12/30

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿選びを間違えてしまったというのが正直な感想です。
季一遊さんに非はなく、こちら側の責任ですが、今後、同じようにミスマッチがおきないように、今回は口コミ投稿させて頂きます。
お部屋は、リニューアルしたということもあり、とても素敵で居心地がよく大満足でした。
お食事も、口コミも良かったので、楽しみにし...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切露天風呂無料】伊豆3大味覚!鮑・伊勢海老・金目鯛を楽しむ【季一遊の基本プラン】

季一遊からの返答

返信日:2019/12/30

hakokuro 様

先日は季一遊へ御宿泊いただき誠に有難う御座いました。

クチコミを頂戴しhakokuro様の御期待を裏切る形になってしまったこと深くお詫び申し上げます。hakokuro様のお気持ちを考えると申し訳ない気持ちでございます。今後は頂いた口コミを関係部署に回覧し改善できる個所は早期改善をしていき、ランクに見合う設備備品や接客マナーを心掛けた接客研修など取り入れながら今後は安心安全快適な季一遊でいられるよう努めてまいりたいと思います。
寒さ厳しい日が続いておりますので、どうかhakokuro様もお体にはくれぐれもご自愛なされますよう心からお祈り申し上げます。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

季一遊 営業 角谷和儀

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情報提供元:一休.com

g*r*_*_*a*l*6*6さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/04/23

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

予約確認の電話で15時前でもいいですよと言われましたがチェックインのお茶以外は放ったらかし?状態でした。フロントの男性に案内の者が来るまでお待ちくださいと大声で言われました。ロビーでその男性がにこやかにお話くらいしてくれてもいいのになと思いました。露天風呂には落葉と虫が多く、エステ?のスタッフの方が...

  • 宿泊日2019/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルマガ記念プラン】温泉の露天風呂付きメゾネットスイートを特別価格+ポイント最大10倍でご案内

季一遊からの返答

返信日:2019/04/28

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。今回のご宿泊に際しましてご期待を裏切る形となってしまい、皆様方には多大なご迷惑また不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。ただちに関係部署にクチコミの回覧をし、従業員教育および浴場清掃強化の徹底を行っていきます。今後この口コミを教訓に日々安心・安全・快適な季一遊でいられるよう、また来たいと思われる旅館を目指していきます。
季節の変わり目でお身体を崩しやすい時期でございますので、どうかお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見を頂戴しまことに有難う御座いました。

季一遊 営業 角谷和儀

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a*u*m*j*n*1*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/10/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料金の割に夕食はいまいちに感じた(お造りの量と煮揚げ物の味)、帰る際の見送りも無し。

  • 宿泊日2016/10/02
  • 宿泊プラン【太鼓判】3つの料理チョイスに伊勢海老付【季一遊スタンダードプラン】和室12.5畳禁煙室

p*n*3*i*gさんのコメント

投稿日:2008/11/25

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

過去に数回宿泊し、お気に入りの宿でしたが、今回久々に宿泊して、全体的に「質」が落ちたように感じました。お風呂等の設備はそれなりに充実しています。しかしながら、客層が個人客から団体客になってしまったせいか、従業員の方もうわべだけの対応で、きめ細かい心遣いみたいなものは感じられませんでした。また、食事も...

  • 宿泊日2008/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(伊勢海老のお造り付 旬の地魚が選べる 【海席遊膳プラン】)

s*n*_*i*f*l*d*さんのコメント

投稿日:2008/08/18

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お盆休みを利用してJTBセレクション雅で季一遊さんを一泊しましたが宿に弓ヶ浜海岸から入る時に分かりづらかったのと部屋を通すなり客室係りの、お茶出しも無くセルフ?みたいで値段が高いわりに非常にガッカリしましたよ!お盆で何かと忙しいからといって おもてなしも無く期待外れの宿でした。

  • 宿泊日2008/08/11
  • 宿泊プラン【セレクション・雅】和室プラン♪弓ヶ浜が目の前!料理も温泉も大充実の人気宿で今回は決まり☆

季一遊からの返答

返信日:2008/08/25

ご期待にそうことができず、大変残念に思っております。宿の入口の看板も少し分かりにくかったようですね。本当に申し訳ございません。もし次に来ていただけるのなら、是非挽回出きればと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

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