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ホテルコンコルド浜松の口コミ

ホテルコンコルド浜松

静岡県浜松市中区元城町109-18 地図

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375

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総合評価

4.03

07月03日00:30更新

87件

68人が満足と
評価しています。

81件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/04/18
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    景色はよかったが、アメニティやバスルームの設備はやや不十分と感じた。
    食事は利用していない。ビジネスホテルとして鑑みて、総合評価は星3つ。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/05
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    立地も程よく駐車場も完備していて、レセプション階にはパンやケーキもあり、ロビーも小気味よくゆったり、ホテルの作りは立派かと思います。
    が、お部屋にゴージャス感がないのが残念です。このような大きなホテルより今時のビジネスホテルの方が良かったりしてしまうのは残念です。
    部屋の内装などをいじることはしなくて...

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気NO,1!バイキングの朝食付きプラン

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2018/07/29

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客さまよりいただきましたご意見をもとに、さらにより良いホテルを目指してまいります。
    お忙しい中、たくさんのご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/07
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    浜松城の眺望はとてもよかったけど、部屋の設備、調度品が古過ぎ。そして窓際の病院カーテンは、よく分からない。
    朝食はよかった、野菜サラダとうなぎのひつまぶしはぐー!

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    室数・お日にち限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!朝食付き

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2020/03/15

    Tかずひこ様 このたびは、数あるホテルの中より「ホテルコンコルド浜松」を
    お選び下さりご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    また大切なお時間の中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の設備や調度品についてご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
    ホテルコンコルド浜松は、今年で創立39年目となります。
    お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々メンテナンスを行っておりますが
    Tかずひこ様のご意見は今後の検討材料として認識いたしました。

    またそのような中でも、ホテル南側客室からご覧頂ける「浜松城」の眺めや、朝食についてのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。

    当館のお隣にあります「浜松城」は、徳川家康が17年間過ごし、
    城主が在城中に幕府の要職に就いた者も多いことから「出世城」とも呼ばれているとても縁起のよい場所でございます。
    浜松城公園でのお散歩やジョギングは、緑に囲まれてとても気持ちがいいですよ。また春には桜が満開になり、とても華やかになります!


    Tかずひこ様のご健康とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    満室の日に宿泊しました。良い点はホテルマンやフロントの方の対応が温かいこと、レンタカー店がすぐそばで便利なこと、駐車場を挟んですぐお隣の浜松城に木を生かしたおしゃれなスタバがあること、ホテルのロビーに広い空間があり伸びやかなこと。あらかじめお願いしていた勉強用のスタンドがちゃんと部屋に入れられていた...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】夕食はアラカルト&朝食はバイキング ホテル内レストランで満腹楽ちん お食事プラン

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2020/02/27

    どんぐりーん様

    この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
    また、ご貴重なご意見及びご感想のご投稿もありがとうございます。

    お客様が快適にお過ごしいただける為にも施設の美化やスタッフ教育を推進しております。
    施設もオープンして39年目を迎えます。
    設備も施設も決して新しいものではありませんが、人のぬくもりのあるホテルを目指しております。
    その中で要員の不足は課題として今後も取り組んでいかなければなりません。
    ご夕食時にはお待たせした上、オーダーの間違いもあり、食の提供をしている従事者として恥ずかしい次第でございます。
    要員不足ということだけでは無く、スタッフのオペレーション方法も見直しを考えてまいります。
    どんぐりーん様にご不便並びに不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫びを申し上げます。
    今後はこれらの課題を解決すべく、スタッフが一丸で取り組んでいくと共に責任者である
    わたくしもお客様目線での指導、教育を行ってまいります。

    この度はご利用並びにご貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    古い冷蔵庫の音がうるさいのが気になりました.
    駐車場が無料だったのはよかったです.

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    \2月3月タイムセール/売切れ御免!早い者勝ち!通常から500円オフ!【駐車場無料】素泊まりプラン

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2020/02/17

    この度は、数あるホテルの中から、ホテルコンコルド浜松をお選び下さりまして
    誠にありがとうございます。
    また大切なお時間の中、クチコミ投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。

    冷蔵庫の音がうるさかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
    早速社内で検討し、近日中に対応させて頂きます。ご指摘下さり、誠にありがとうございます。

    「駐車場無料」についてもご投稿下さり、ありがとうございます。
    当ホテルは浜松駅より車で5分ほど、
    東名高速道路浜松インター・三方原スマートインターより車で約20分の立地で
    「駐車場無料がいいですね」とのお言葉をよく頂きます。

    また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のお越しを、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kmt********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    値段相応と考えればそこそこです。安く泊まれたのですから。

    ただ狭い!!子連れではお金をだして広いホテルか広い部屋をとるべきですね。ビジネスホテルの規模の部屋です。一般的なホテルの部屋の半分ですね。お風呂は縦長にはなるんで、足はそこそこ伸ばせるんですが、座った状態で横向きになったり、方向転換はできませ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2月3月タイムセール】期間限定で朝食代が無料に!売切れ御免!早い者勝ち!1泊朝食付きプラン

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2020/02/27

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回ご利用いただきました客室が狭くごゆっくりおくつろぎいただけなかったと伺い残念に思います。
    今回ご予約いただきましたツインのBタイプの客室は少し狭いタイプの客室となり、お客様によっては手狭に感じてしまわれることがあることもございます。
    その分、お得にお泊りいただけるプランの客室としてご用意させていただいております。
    今回いただきましたたくさんのご意見をもとにこれからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cle********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格に対してのお部屋としては、充分に満足できるお部屋でした。 しかしチェックイン時のフロントでの対応は最悪でした。私を対応してくれた若い女性ではなく、その隣に居ていた50歳代のベテランであろう女性の表情が不機極まりない感じでピリピリムードを出しており、私の目の前のフロントの方に向けていたように感じまし...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【【スタンダード素泊まり】】自由気ままな素泊まりプラン

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2020/01/19

    この度は数あるホテルの中からホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は私どもの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました接客、応対について今一度見直させて頂く所存でございます。今後このような事が起きぬようスタッフ教育を徹底して行い、お客様おひとりおひとりにあったご案内ができるよう、今一度サービスの見直しを図ってまいります。ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただいたことに感謝申し上げますと共に配慮に欠けた対応をしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    rim********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>人気バイキング朝食付
    詳しく見る

    kat********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ハンガーがないお部屋 何もかも少し足らない
    朝食のバイキングの食材に場所もわかりずらいし配置が通常と逆

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!旅旅サンデー10月以降の宿泊<朝食付>

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2019/10/21

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    客室のハンガーにつきましてはドア横のクローゼット内に備えておりますが
    分かりにくく見つけることができなかったとうかがい失礼いたしました。
    また、朝食会場のご意見もレストランスタッフと共有させていただき、
    これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、
    より良質なサービスの向上に努めてまいります。
    お忙しい中ご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*s*i*6*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊の翌日に浜松美術館へ行くために、立地を考えて初めての利用でした。食事なし素泊まり(駅周辺で食事をするため)でしたが、次に機会があれば、ホテルでのお食事もしてみたいです。お部屋は最上階ツインルームでしたが、率直な感想としては、夜景がとても良かったのですが…窓が汚れていて見えづらく残念でした。建物上部...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!素泊まり

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2019/07/22

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    窓の汚れが気になりせっかくの景色が楽しめなかったとうかがい大変申し訳なく思っております。
    また大変貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に感謝いたします。
    今回いただきましたご意見をもとにこれからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/23
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し離れていたので学会に参加の為にはちょうど良い感じでした。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】自由気ままな素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物は立派だけど内容はビジネスホテルな印象。ビジネスホテル並みの価格なのでしょうがないとは思う。
    1階のラウンジでひと休みしようと思ったら飲み物はドリンクバーのみでした。ファミレス同様の客層狙いのホテルなのだと納得。値段重視の若者ではないのだから、価格は倍でも駅前のちゃんとしたホテルに泊まるべきだっ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スーパー早割】21日以上前の予約でもっとお得!素泊まり

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2019/05/13

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿いただきまして誠に感謝いたします。
    せっかく当館にご期待を持ってお越しいただきましたのにお客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
    お客様にいただきましたご意見をもとに、お客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*u*q*6*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    家族旅行で宿泊させていただきました。
    ホテルの部屋から浜松城が見え、ライトアップも綺麗でとても満足です。
    ただ…お風呂に入ってる時にユニットバスの排水口に髪の毛がめちゃくちゃ絡んでいて水の流れが悪く自分で掃除する事になってしまいました。
    排水口の掃除が行き届いてないのかなぁと少し残念になりました。
    次の...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気NO,1!バイキングの朝食付きプラン

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2019/05/13

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    せっかく楽しみにご利用いただきましたのにお客様にご迷惑をおかけする結果となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
    今回いただきましたご意見に関しましては社内にて共有させていただき、
    再発防止に努めてまいります。
    お客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に今まで以上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*_*a*u*0*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルの建物は大きく、立地も浜松城が目の前、駅からも然程遠くなく、良かったです。朝食も櫃まぶしやら内容に満足。フロントの対応は、人により差があり。部屋も総じて良いのですが、音が聞こえすぎる。真上の階で歩く音。隣の部屋で席をする、シャワーに入る音。なぜこんなに聞こえるのか?立派なホテルだけに驚きました...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード素泊まりプラン】浜松城が目の前♪ビジネス・観光に便利≪禁煙☆ツイン≫ 駐車場無料)

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2019/05/07

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館のご朝食に高い評価をいただき大変嬉しく思っております。しかし周囲の騒音に不快な思いをさせてしまわれたことに関しましては大変申し訳ございませんでした。これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*o*9*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    建物が古いのは良いのですがお風呂のカビをもう少し丁寧に掃除ができるようになれると良いですね
    ベッドはシモンズでもちろん寝心地は良かったです

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!素泊まり

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2019/04/17

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    バスルームの清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。
    清掃状況等再確認させていただきまして今後このような事が無いよう努めてまいります。
    これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大浴場があると、よかったかな…

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    室数・お日にち限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!朝食付き

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2018/10/28

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿いただきまして大変感謝いたします。
    当館には大浴場の設備が残念ながらございませんが
    近隣の温浴施設のご紹介もしております。
    もしこちらへいらっしゃる際にはご検討頂けますと幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*s*e*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    古いホテルの感じがしたが、
    清潔感があり、快適だった。

    チェックアウトギリギリまで
    いる客はめずらしいようだ。

    コストパフォーマンスというか
    快適な部屋でした。
    あとは景色よければ文句なし。

    宿泊日
    2017/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル52%OFF!るるぶトラベル限定☆☆一押し!朝食付【訳あり・直前割】◆禁煙◆シングル)
    詳しく見る

    eik********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ちよく宿泊できました。
    フロントのかたの気遣いが素晴らしく、
    また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】売切れ御免!早い者勝ち!通常から20%オフ!素泊まりプラン

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2020/06/22

    この度は、数あるホテルの中より「ホテルコンコルド浜松」をお選び下さり、
    また大切なお時間の中、温かいお言葉をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    コロナウィルスの影響で大変な状況ではありますが、お越し頂いたお客様に安心してご利用頂けるよう、消毒作業を行ったりしながら、日々おもてなしに努めております。
    そのような中、このような嬉しいお言葉をいただき、スタッフ皆の励みになっております。
    今後もより快適にお過ごしいただけますよう、精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新型コロナの影響で客も少なくゆっくり過ごせました。何度か利用しているのですが初めて部屋まで荷物を運んでくれ、快適に過ごせました。ただ、夕食はいたって普通で期待しない方がよいとおもいます。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】夕食はアラカルト&朝食はバイキング ホテル内レストランで満腹楽ちん お食事プラン

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2020/04/03

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。皆様にお喜び頂けるお料理の内容の模索や、サービス面でも今後改善を図って参ります。ご滞在中の「ゆっくり過ごせました」また「快適に過ごせました」とのお言葉につきましては安堵しております。今後もより良いご滞在をご提供できますよう、スタッフ一丸となり努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バス、トイレに年代を感じたが、受付も丁寧、バイキングの食材も豊富で、気分良く過ごせた。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【【早割プラン】】7日以上前の予約でお得! 朝食付き

    ホテルコンコルド浜松からの返答返信日:2020/02/12

    岩さん様
    この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館での今回のご滞在につきましてごゆっくりおくつろぎいただいたとうかがいましてとても嬉しく思っております。
    フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。
    これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
    岩さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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