IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルコンコルド浜松

静岡県浜松市中区元城町109-18(カーナビの設定は電話番号ではなく住所で設定してください)地図

お気に入り

561

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.01

08月06日00:35更新

128件

102人が満足と
評価しています。

ser********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/07/29

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

空調が悪くて部屋が涼しくならないし夜寝るときに風の吹き出し口がやかましい。部屋の照明が暗くて本がいいのに読めなかった。バススペースは狭くてはいりづらいし、洗面スペースにはほとんど置く場所がない。初めてのホテルでしたが0点をつけさせていただきます。2度と宿泊する事はないと思います。

  • 宿泊日2021/07/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割21】駐車場無料 21日前までのご予約が断然おトク 素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地元でもグレードの高いホテルで満足度の高い宿泊でした。

ただ、東京オリンピックのブラジル国関係者が宿泊しているようでしたが、特に情報もない中、エレベーターなどは、共用していました。宿泊直前に浜松市内でブラジルからのオリンピック関連の宿泊施設の関係者がコロナが5名感染したとの新聞報道等があった(14...

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!通常から500円オフ!駐車場無料!1泊朝食付きプラン

ホテルコンコルド浜松からの返答

返信日:2021/07/26

この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

 フロアや導線の分離等にて安心安全に努めておりますが、お客様のお気持ちに対しご配慮が足りず、ご不安な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様のお気持ちに寄り添えるよう、精一杯努めてまいります。

 しかしながら、そのような中でも各項目にて最高点を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ysd********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

予約した部屋より、広い部屋を案内された。上層階で見晴らしが良く、快適でした。バイキングの朝食も、とても美味しくいただきました。浜松に来たら、また泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!期間限定で朝食代が無料に!1泊朝食付きプラン

mam********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/05/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ロビーからパーキングまで行くのに貸し傘があったようです。晴れていたので使いませんでしたが、気遣いを感じました。バスタブのシャワーに近い方の幅が狭く、シャワーに対して横向きで利用しました。全体的に設備が古かった。ベッドも少し短く感じた。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!期間限定で朝食代が無料に!1泊朝食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めての利用でした。
開業からかなり時間が経っているので、設備的には見劣りしてしまいます。
しかしながら、スタッフの方の対応は丁寧で好感を持ちました。

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!通常から500円オフ!駐車場無料!1泊朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

浜松出張時は毎回利用。いつきても朝食は◎

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!通常から500円オフ!駐車場無料!1泊朝食付きプラン

tak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ツインを二部屋予約して家族で宿泊しました。狭い部屋二部屋の予約でしたが、一部屋を広いツインにしていただけたようで、浜松城がよく見えて快適でした。駐車場も無料でしっかりと完備されていて、近くに食事を摂る店もあり、立地も最高でした。隣接する浜松城公園にあるスタバが朝の8時から開くので、それに合わせて散歩...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!通常から20%オフ!素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが遠鉄グループのホテルだけあって、接客対応は大満足です。コロナ禍で利用客が少なかったようで、予約したツインより大きめの部屋をアサインしていただき、部屋からは浜松城と公園が一望できました。夜はお城のライトアップを部屋から眺めることができました。路線バスの停留所が至近にあり、大変便利です。浜松駅前ま...

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!通常から20%オフ!素泊まりプラン

ホテルコンコルド浜松からの返答

返信日:2021/06/11

このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、あたたかいサービスとくつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tub********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

息子の結婚前顔合わせランチで伺いました。
チェックイン前でしたが、着替え場所の提供や荷物預り等ご配慮いただいて良かったです。
食事も美味しく、衛生面も徹底されていて心配ありません。
景色も浜松城を見下ろす高さで遠州灘まで見えます。
ユニットバスなので、展望大浴場なんか有ると最高なんですがね!

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割7】駐車場無料 7日前までのご予約がおトク 朝食付プラン

ma_********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/03/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

全体的な設備やサービスには満足でした。
お風呂だけは他の設備とギャップがあり、最近のビジネスホテルのほうが広くてキレイかなと思いました。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割7】駐車場無料 7日前までのご予約がおトク 素泊まりプラン

wpj********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/09

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

お風呂が狭いこと、朝食の時教習所の人達が泊まってるのかうるさかった。コロナで食事の時くらいは静かにしてほしいです。部屋からの眺めはお城が見え食事にいくにもべんりでした。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!期間限定で朝食代が無料に!1泊朝食付きプラン

hqk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナの影響で宿泊客も少なく閑散としていて寂しく感じました。
建物は古いですが、掃除は行き届いて、流石に九重グループのホテルです。


  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!期間限定で朝食代が無料に!1泊朝食付きプラン

alm********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安かったので、何も期待せずに予約しましたが、到着して九重グループのホテルだと知り、きれいなホテルでした。金額的にも満足。浜松の際には、また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割】ホテル開業39周年記念★駆け込み直前予約で最安値★サンキュープラン/素泊まり)

dox********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/02/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ベッドの寝心地が良く快適でした。
また、バイキング形式のモーニングはどれも美味しかったです。以前にも利用したことがありますが
同じく美味しい朝食でした。
コロナの影響で観光客が減っているためか、ビュッフェなどは臨時休業で残念でしたが、晩の鰻重は香ばしい風味もあり甘すぎずちょうど良いお味でした。
16...

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夕食は浜松名物「鰻重」に舌鼓!一泊二食付きプラン【駐車場無料】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/04

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

接客は非常に良い。施設の老朽化、部屋の変な匂い、バスルームの換気扇はカビで真っ黒で不愉快。いくら年末年始でも1泊2万弱は高すぎる。最悪な滞在。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン迷ったらコレ【無料駐車場】平面駐車場だから入出庫が楽々<スタンダードプラン>素泊まり

ホテルコンコルド浜松からの返答

返信日:2021/01/26

この度は市内の数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。客室の設備や備品に対し古さを感じるところもあるかと存じますが、美化修繕に努めて参ります。また換気扇の清掃につきましては、清掃回数を増やす等、対策を検討し改善に努めて参ります。
お客様に快適で安心してお過ごしいただけるよう精進して参ります。また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3回目の宿泊です。

娘が入院の為、病院の近くのこちらのホテルに宿泊致しました。
チェックインを済ませ、部屋に入ると
あれ?? シングルで予約したのに
すぐにフロントに電話をすると
ゆっくりおくつろぎ下さいと
ツインの部屋にアップグレード。
感謝 

こういう時期なので、病院に荷物を届けに行く以外は...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!通常から500円オフ!駐車場無料!1泊朝食付きプラン

ホテルコンコルド浜松からの返答

返信日:2021/01/26

この度は浜松市内の数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき心より感謝申し上げます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルからの景観にご満足いただいた様子を伺い大変嬉しく存じ上げます。当ホテルは浜松城と隣接しており、天気が良い日には富士山や遠州灘もお部屋から覗むことができます。

今後もお客様の笑顔に出会えるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uma********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/02

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

壁が薄く、隣接する部屋の会話の内容が聞き取れるほど。また、朝食バイキングは品数が少ない。格式の高いホテルではあると思うが、中身としては新興のビジネスホテルチェーンの方が優秀。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【売切れ御免】早い者勝ち!通常から500円オフ!駐車場無料!1泊朝食付きプラン

ホテルコンコルド浜松からの返答

返信日:2021/01/03

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の壁が薄いとのこと、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。客室に空きが多い日につきましては、隣室を空き部屋にするなど配慮をさせていただいております。朝食に関しましても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、これからもサービス向上のため、日々努力してまいります。また浜松に見える機会がございましたら、お立ち寄りください。お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/14

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

部屋が暗く(明かりも暗く、壁や掛け布団の色も暗く)気分が落ち込みそうでした。楽しみにしていた朝食も、ひつまぶしが、予想外で、ウナギの少ないかけらが混ぜ込んであるだけで、ひつまぶしというより、ウナギのたれご飯を食べているようで、がっかり。う~ん、品数も少なく、果物も、エレベーターの朝食宣伝のポスターで...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン室数限定!上層階&浜松城を見下ろす30平米以上のデラックスツイン!朝食付き

ホテルコンコルド浜松からの返答

返信日:2021/01/03

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の仕様並びに、朝食に関しましは残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、これからもサービス向上のため、日々努力してまいります。また浜松に見える機会がございましたら、お立ち寄りください。お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/05

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

旅行もコロナ禍の中、県外をやめ自宅から近いホテルをGo toトラベルを使い宿泊しました。
お世話になりました。
こちらのホテルは前から泊まりたかったホテルだからこそ少し残念
チェックインはやる気なさそう
部屋は狭い
トイレとバスは一緒
ユニットは今どき普通とは言え落ち着かない
どのホテルも仕方ないが...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン浜名湖うなぎや徳川家康公ゆかりの料理を満喫!浜松出世城御膳DX 一泊二食付きプラン【駐車場無料】

ホテルコンコルド浜松からの返答

返信日:2020/12/06

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらご配慮が至らずご期待に添える事ができず、申し訳ありませんでした。次回ご利用いただけた際にはご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tab********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

素泊りでの予約でした。フロントの方の接客がとても良かったです。美味しいうなぎのお店を探してると相談すると凄く親身になって対応くださいました。GoToの地域クーポンを使って朝食バイキングをいただいたのですが、とても美味しく家族も喜んでいました。浜松城近くの立地で朝はゆっくりと公園を散歩出来ました。機会...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン迷ったらコレ【無料駐車場】平面駐車場だから入出庫が楽々<スタンダードプラン>素泊まり

ホテルコンコルド浜松からの返答

返信日:2020/12/06

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングの味や緑豊かな浜松城公園すぐ隣の立地にご満足頂けた様子を伺う事ができ大変嬉しく、スタッフの励みにもなっております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

112件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。