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萬国屋

山形県鶴岡市湯温海丁1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:酒田・鶴岡・出羽三山

お気に入り

992

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総合評価

4.19

08月02日01:23更新

251件

203人が満足と
評価しています。

rem********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キャンペーンを利用しての宿泊ですが、何年か前に泊まった時よりすごく良いと思いました。部屋に源泉の出るお風呂があったり景色がとても良かったです。キャンペーンだから仕方ないかもしれませんが、朝食の鯛飯茶漬けも美味しくいただきましたが、もう少しだけごはんのおともがあったらいいと思います。(焼き魚とかご飯に...

  • 宿泊日2021/07/25
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山形県民限定>県民泊まってお出かけキャンペーン【地元食材を気軽に堪能】米の娘豚しゃぶしゃぶ付和会席

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3年ぶりに利用させていただきました。
コロナ過の中仕方ないのでしょうがソーシャルディスタンス過ぎておもてなしが感じられませんでした。
山形県民割のプランで個室利用だったせいでしょうか、山形牛のしゃぶしゃぶは良いのですがお刺身は初めからテーブルに並べてあったりこれといった地元の特産品が無く(サザエのお...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山形県民限定>県民泊まってお出かけキャンペーン【お食事は個室確約】人気の山形牛しゃぶしゃぶ付き

情報提供元:一休.com

suz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

この御時世所以の
キャンペーンでとても安く
宿泊させて頂きました。
全てにおいて大満足でした。
正規の値段でも満足出来ると思います。

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山形県民限定>県民泊まってお出かけキャンペーン【お日にち限定】お部屋おまかせ!米の娘豚しゃぶしゃぶ

sir********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/07/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の還暦祝いで行きました。
スタッフの親切な対応に館内もとても綺麗にされており素晴らしく思いました。
昨今のコロナ禍での対応もしっかりされており安心して宿泊する事ができました。
大浴場もとても綺麗で清潔感がり安心です。
夕食、朝食に関しましても豪華で、特に朝食に関しては「これが朝食なのか」と良い意味...

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山形県民限定>県民泊まってお出かけキャンペーン【地元食材を気軽に堪能】米の娘豚しゃぶしゃぶ付和会席

萬国屋からの返答

返信日:2021/07/14

この度はご来館ありがとうございました。
またお祝いのためのお出かけで当館をご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、そして今回初めてのご投稿とのことで、大変ありがたく、嬉しさでいっぱいでございます。
これからもお客様に喜んでいただき、感動を与えられる宿になります様精進してまいりますので、これからもご贔屓していただけます様、お願いいたします。
またお逢いできる日楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

rai********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

今回宿泊させて頂いたお部屋の温泉檜風呂が最高でした。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山形県民限定>県民泊まってお出かけキャンペーン【お日にち限定】お部屋おまかせ!米の娘豚しゃぶしゃぶ

萬国屋からの返答

返信日:2021/07/14

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
ご宿泊頂いた源泉付きのお部屋は大変ご好評いただいております。
コロナ禍もあってかプライベートな空間がお客様に喜ばれております
またお越しの際にも温泉を満喫していただけましたら幸いです
またのお越しを社員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました

接遇担当 佐々木

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施設から返信あり

koh********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/26

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/06/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山形県民限定>県民泊まってお出かけキャンペーン【地元食材を気軽に堪能】米の娘豚しゃぶしゃぶ付和会席

wat********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/06/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まずは宿泊してとても満足しました。
食事は量は多くありませんでしたが、一品一品とても良い味で、豚肉のしゃぶしゃぶがとても美味しかった。次に刺し身もとても美味しく、料亭以上の味だと思いました。それ以外の料理も丁寧に作られた美味のものでした。また、朝食の鯛めしも、鯛めしだけでも汁をかけてもとても美味しく...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山形県民限定>県民泊まってお出かけキャンペーン【お日にち限定】お部屋おまかせ!米の娘豚しゃぶしゃぶ

萬国屋からの返答

返信日:2021/06/14

この度は萬国屋へのご宿泊誠にありがとうございました。
そしてご投稿御礼申し上げます。
お料理美味しく召し上がって頂き何よりです。
朝食の鯛料理もおかげさまで好評でございます。
私共もこのようなお褒めのお言葉が何より励みになります。
感謝申し上げます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

萬国屋 フロント 榎本

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施設から返信あり

mem********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

本来良くも悪くも口コミの投稿はしませんが、今回久しぶりにおもてなしな精神に心を打たれたので投稿しました。
子供の誕生日に利用しました。コロナなので、遠くに旅行も行けず、県内で温泉でゆっくりすることに。
何度か利用してるので、良さもわかってるし、とびきり期待もせずに向かいましたが、良い形で期待を裏切ら...

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山形県民限定>県民泊まってお出かけキャンペーン【お日にち限定】お部屋おまかせ!米の娘豚しゃぶしゃぶ

萬国屋からの返答

返信日:2021/06/06

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿をいただき御礼申し上げます。
また、遅くなりましたが、お子様のお誕生日おめでとうございます。
今回お子様へのお誕生日の対応に大変ご満足いただけたようでとても幸いでございます。お子様にも大変お喜びいただけて何よりでございます。
こちらのご感動頂きましたお言葉を胸に、私共もこれから様々なおもてなしが出来るよう日々努力して参りますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

萬国屋 フロント 白瀬

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施設から返信あり

bbh********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/06/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山形県民限定>県民泊まってお出かけキャンペーン【お食事は個室確約】人気の山形牛しゃぶしゃぶ付き

kam********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで暫く外出を自粛してましたが、久々に外泊をしたせいか妻がめまいの体調不良になってしまいました。
宿泊先でこんな事は初めてなのでとても困ってしまいましたが、宿のスタッフ方にはとても親切に対応して頂きました。おかげ様で無事帰宅し、翌日には何事も無かったかのように回復できました。ありがとうございまし...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<緊急特価・自社割20%OFF>【温泉付客室でごゆっくり】山形牛しゃぶしゃぶ付きスタンダードプラン

萬国屋からの返答

返信日:2021/06/04

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
奥様のご体調、回復されたようで本当に良かったです。
信頼のおける宿という嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
これからも、お客さまに安心してご滞在いただけるよう努めて参ります。露天風呂、今回お楽しみいただけなかったとの事ですのでぜひ、またのご来館お待ちしています。

口コミのご投稿ありがとうございました。

萬国屋 フロント 佐藤

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施設から返信あり

ttk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

さすが、萬国屋さん。お迎えから、食事、お風呂と、おもてなしがすばらしく、ゆっくりくつろがせていただきました。
とくに、朝食の、鯛めしや、煮付けは、最高に美味しかったです。是非また、伺いたいと、思います。お世話になりました。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<山形県民限定>県民泊まってお出かけキャンペーン【お日にち限定】お部屋おまかせ!米の娘豚しゃぶしゃぶ

萬国屋からの返答

返信日:2021/06/04

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます
お褒めの言葉は社員の力になります
コロナ禍の中いらっしゃるお客さまが日常を忘れ少しでも疲れを癒していただるよう精一杯のおもてなしをしてまいりますので
これからもご贔屓にしていただきますようお願いいたします
ご投稿ありがとうございました

萬国屋 接遇担当 佐々木

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客の丁寧さ、料理の内容、温泉の泉質、どれをとっても大満足。
さすが老舗のホテルだけあり、充実した宿泊ができました。食事の提供はこのご時世という事もあり、夕朝食ともに個室に案内され安心していただく事ができました。
地場産の鯛飯最高でした、また定期的に利用させていただきます!

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ会席<旅旅サンデー>

萬国屋からの返答

返信日:2021/05/28

わら丸様

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
接客、料理、温泉とお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
鯛飯は当館でも力を入れており、わら丸様にもお楽しみいただけたようで何よりです。
四季によって、お料理や客室から見えます風景もかわりますので
ぜひ、わら丸様のご来館をお待ちしております。


萬国屋 フロント 佐藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/10

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食に、メニューと違うものが。モロヘイヤそばてかいてあるのに、出ているのはべにばなうどん。係の女の人にきくが、紅花そばだと言い張るが、どう見ても紅花うどん。謝る事もなく、担当変わり、紅花うどんだと言う。二人で唖然としましたが、そばだと言い張った人は二度と現れず隣の担当に変わっていて。期待していた夕食...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付萬国屋基本プラン~三百五十余年のおもてなし~

萬国屋からの返答

返信日:2021/06/04

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます
お夕食の際は、おもてなし、接客につきまして行き届かない所があり大変申し訳ありません
今一度、基本にかえり徹底するよう努力してまいりますので
またお目に掛れたら幸いです
ご投稿ありがとうございました

萬国屋 接遇担当 佐々木

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施設から返信あり

s49********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

老舗旅館の風格は想像以上に凄く、正に日本の旅館を感じられる宿です。
サービスは勿論言うまでもなくしっかりとしています。また、宿泊客に余計な気遣いをさせないようにサービスをされていました。
日本のオモテナシはここにありました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】お部屋は当館おまかせだからお得!ご夕食は米の娘(こめのこ)豚しゃぶしゃぶ付和会席

萬国屋からの返答

返信日:2021/06/04

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます
お褒め頂き大変うれしく思います
これからもお客さまに喜んでいただけるおもてなしが出来ますよう精進してまいりますので
これを機会にご贔屓にしていただきますようお願いいたします
ご投稿ありがとうございました

萬国屋 接遇担当 佐々木

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施設から返信あり

ems********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋に髪一本も落ちてなく隅隅まで行き届いていました。
充実した旅行ができました。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<GoToトラベル一時停止期間限定特価>山形牛しゃぶしゃぶ付プランがGoTo同額の35%OFF!

oos********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです♪

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付会席<5のつく日>

a11********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

自分へのご褒美で、友達と泊まらせていただきました(^ ^)
乾燥が気になり加湿器を頼みましたが、すぐに対応し持ってきて下さりありがたかったです。
マッサージもとても気持ちよかったです。話も弾み楽しかったです。
食事は全部美味しくて感動しました✨夕食、朝食と同じテーブルで、感染対策もしっかりとされてい...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

有名旅館に一度泊まってみたく、家族と初めて訪れました。部屋に料理に温泉に、どれをとっても人気と言われるだけあって、本当に満足して帰ってきました。特に、主人は鯛めしの朝食に感動しておりました。また、子どもたちは、露天風呂に大満足でした。スタッフの皆さんもとても親切で、日頃の慌ただしい毎日から解放されて...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて宿泊させて頂きましたが、従業員の方の接客が素晴らしかったです。皆さん感じが良く、心地よく過ごせました。お部屋も広くて綺麗で大満足でした。食事も季節のものや、山形産のものを多く取り入れられていて、とても美味しかったです。
お部屋のアメニティがもっと充実していると更に良いと思いました。

コロナ対...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

お部屋や館内清潔でコロナ対策徹底されていました。
夕食のお刺身イマイチでしたが朝食の鯛飯おいしかったです。食事は、以前来たときよりもグレード下がったように感じました。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

情報提供元:一休.com

251件中 1~20件

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