萬国屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

739人がお気に入りに登録

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総合評価

4.18

10月24日00:25更新

163件

133人が満足と
評価しています。

144件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/27
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    We arrived around 10 am at Atsumionsenstation and we called the hotel to ask if they could come to pick us up because there were no taxis or other transportation way to get there. Its 2,8 km walking on the main road. After talking to 4 people it seems they cannot come to pick us up. This is not thei...

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネスや観光をリーズナブルに!】ビジネス・一人旅応援 一泊朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/12
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時フロントの対応が1名のみ。お客様を待たせ過ぎ。客室への案内にも時間が掛かる。お茶だしのサービスがないなら、キーだけ渡してほしい。帰りのフロントの対応も悪い。お見送りもなければ、ありがとうございましたの言葉すらない。全体において、おもてなしの心に欠けると思います。
    はっきり言って期待はず...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今食したい旬の魚と野菜で彩る萬国屋「季節会席」プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*m*y*_*9*8さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    二度目の宿泊ですが3連休の中日でお客も多く余りぱっとしませんでした
    部屋にアメニティも無く洗面歯ブラシと剃刀等だけでした

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【山を楽しみ、水を楽しむ】今食したい旬の魚と野菜で彩る萬国屋スタンダード「季節会席」プラン
    詳しく見る

    t*n*o*u*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    この度は、お世話になりました。
    施設は古い感じはありますが、それを感じさせないサービスがあります。
    評価通り朝食は、とても美味しく、芋煮汁は、母も子供もおかわりしていました。
    お風呂も時間で、分かれていて全部入りたくなるお風呂でした。
    機会があれば、また泊まりたいです。
    ありがとうございました

    宿泊日
    2017/10/08
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆【山を楽しみ、水を楽しむ】今食したい旬の魚と野菜で彩る萬国屋スタンダード『季節会席』プラン)
    詳しく見る

    v*n*z*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で訪れました
    言われてみたらチェックアウト時に見送りはありませんでした
    家族3人で泊まり約4万円払ったのに外に出て見送らないのは論外
    館内はただ広いだけで迷子になりました
    特徴なる目印もなし
    メインの温泉も入りたかったけど女性に優遇してる
    食事は美味しく父母はまた行きたいと言ってるが、自分自身だっ...

    宿泊日
    2016/10/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ☆【地元の食材を上品に】リーズナブルに山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』
    詳しく見る

    k*m*r*4*3*0*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とりあえずふつうにしましたが、なんだかなあ…。
    今回のプランは50歳以上限定のプラン。私がまだ未満のため宿泊者全員でないとダメかまず予約前に電話で確認。夜の九時過ぎで対応できる者がいないと警備員?がでられた。大きなホテルで珍しいなと思いながらメールにて確認。特典の1000円館内利用券は50以上の方のみになりま...

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定★大人の休日】心と身体を癒す湯治旅《フットマッサージ20分&館券1000円付》
    詳しく見る

    o*i*o*4*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    山形観光の際に宿泊しました。
    山居倉庫が予想外に(!?)楽しめました。

    館内広く、雰囲気も良いのですが
    同価格帯(2万円前後)のホテルと比べると
    もう少し頑張れるところはあるかと。

    【部屋】
    まず気になるのが「すえた」臭い。
    我慢出来ないほどでないにしろ
    どうしても印象は悪くなります。
    今回はノーマルな部屋にしま...

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワンランク上の贅沢】日本3大和牛『米沢牛』の旨味を上品に味わう★米沢牛懐石プラン)
    詳しく見る

    n*9*2*0*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆期間のハイシーズンに利用、宿泊料金高かったため接客・客室・食事など期待しましたが、残念ながら期待はずれでした。
    ロビーもカビ臭があり、部屋のふすまなどが汚れが目立ち、施設の古さもあり、期待したハイクラスよりはランク落ちる印象。米沢牛の部屋食は評価できますが、仲居さんの声が小さく料理の説明が聞き取...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンランク上の贅沢】日本3大和牛『米沢牛』の旨味を上品に味わう★米沢牛懐石プラン
    詳しく見る

    t*n*5*m*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2回目の利用です。以前より小さい子供連れの利用が多くなっているような感じを受けました。そのせいかやや落ち着いた雰囲気がなくなったかなと思いました。別にそれが理由でポイントを下げたつもりはありませんが、総合点を上にできなかったのは客室がすこし臭ったためです。タバコかカビか?エアコンのフィルターか? 幸...

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ☆【地元の食材を上品に】リーズナブルに山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』
    詳しく見る

    p*i*m*さんのコメント

    投稿日:2013/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    素泊まりプランしかなかったので、温泉があるホテル利用で宿の良し悪しの評価は難しいですが、温泉地としては宿以外、歩いて楽しめるところや飲食店もあまりない。駅から温泉街へ行くバスは時刻表よりかなり早く来たが駅では客を待たない。下手したら乗り遅れたかもと思うとちょっと怖い。素泊まりの場合、わざわざあつみ温...

    宿泊日
    2013/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊素泊り】3か所の大浴場廻りでリラックス♪ビジネスプラン 【お部屋おまかせ】)
    詳しく見る

    n*0*0*7*0*n*さんのコメント

    投稿日:2013/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    せっかくのクーポンだが売店の利用に限られており、お土産しか利用できないのは残念。(売店の商品種類がお土産しかない) お風呂は露店の温度設定が高く最高でした。

    宿泊日
    2013/02/09
    宿泊プラン
    【おひとり2,000円のお楽しみクーポン付】和室10畳+踏込0.5畳
    詳しく見る

    s*l*u*tさんのコメント

    投稿日:2012/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お米がおいしくなかったのが残念です。 他の料理も特に感動的においしいものもなく… 部屋の雰囲気などは満足です。

    宿泊日
    2012/01/01
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 中央館 和室10畳+踏込 お約束プラン
    詳しく見る

    m*m*r*_*n*_*s*m*さんのコメント

    投稿日:2010/11/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仲居さんの対応が悪く不愉快な思いをした。 設備はよかったのに残念。

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋月の食宴・華やぎの膳】★ズワイ蟹姿盛りと山形牛しゃぶしゃぶプラン♪<お部屋食コース>)
    詳しく見る

    a*0*0*0*さんのコメント

    投稿日:2009/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    まだまだ,細かなところへの配慮が必要だと思う。例えば,窓の桟の埃が気になった。部屋備え付きの檜風呂は,ブラインドがないために外からの視線が気になる。部屋のエアコンの微調整ができないでいたので,寝苦しかった。エレベーターの臭いが気になるなど,一般の客を大切にしているとは思えなかった。有名旅館に名を連ねるの...

    宿泊日
    2009/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(わくわくサマープラン 【中央館・和室10畳】 )
    詳しく見る

    a*k*0*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/09/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    東北1位の宿とネットで見ていましたので期待して行きましたが、そこまでと言う感じではありませんでした。 特に、部屋のお世話係の方の対応が遅かったです。夕食時の飲み物(ビールなど)が食べ始めてからなかなか来ず、フロントへ連絡する程でした。おそらく入社したての方なのでしょうが、食事を楽しみにする客は多いはずな...

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    【セレクション】3階の大浴場までの廊下は浮橋の畳敷の回廊で日本情緒豊か♪

    萬国屋からの返答返信日:2008/09/22

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。わざわざお越し頂きながら、ご期待に副えなく誠に申し訳ございませんでした。数々の係りの不手際について、深くお詫びいたします。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*o*6*3さんのコメント

    投稿日:2007/04/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お部屋が選べないプランでしたが、カーテンを開けると山ビュー。角のお部屋だったからゆったりな感じで一応満足。ただ、パンフレットとあまりに違う庭園風呂?と、食事がイマイチでした。総合的にはフツーなお宿でした。あつみ温泉では外観も一番豪華のようで、他の宿と迷いましたがとりあえず、子供は大喜びの大きな旅館も...

    宿泊日
    2007/03/17
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋詳細条件?だからお得
    詳しく見る

    a*u*i*6*1*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    携帯の電波が届きにくく、やむをえず公衆電話を利用したいと
    フロントに申し出たところ、近隣には車で10分ほどの山の中にしかないとの
    情報を得て、雨の降る中、移動して対応。
    フロントでお借り出来ないのなら、公衆電話を置いて頂きたい。
    早くにチェックインしたが駐車場が遠く、遅くに到着した客が
    宿泊施設前とは納...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お二人様限定】露天風呂客室に泊まり美味しい料理を食べ、愛情・友情を深める「大人のふたり旅」プラン
    詳しく見る

    m*_*a*1*_*8さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/10/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の接客が未熟すぎる!酷い!

    この宿には二度と行きません。

    最低!

    宿泊日
    2017/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(庄内いいね!【ビジネスや観光をリーズナブルに!】ビジネス・一人旅応援★一泊朝食付プラン)
    詳しく見る

    g*n*5*1*y*s*i*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    3月中旬に宿泊しました。閑散期で従業員も少ないのかと思いますが、あちこち埃だらけ汚かったです!畳の間、襖や天井(大浴場更衣室)の桟、ドライヤーの通気口etc...特にドライヤーは埃で塞がってる状態の物がほとんどだったので使用しませんでした。
    アメニティも、そこいらのビジネスホテルで使用されているような物でした...

    宿泊日
    2017/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業祭記念★第一弾企画】日頃の感謝を込めて♪萬国屋創業祭プラン「梅」1万円《当館最安値&平日限定》
    詳しく見る

    m*s*0*0*0*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一例です。部屋に置いてあった宿の案内書に追加一品料理として掲載されていたので、先に仲居さんに食事の際でも注文できるものかどうかを確認の上、食事中に配膳係の方に一品を追加注文しました。
    ところが、戻ってきた配膳係の方からは、一品料理は2~3日前の注文が必要になるそうですと告げられました。
    プロが選ぶ日本の...

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ☆【山形牛と活き鮑などメインが選べる】あつみの美食と千年の歴史ある名湯で寛ぐ萬国屋チョイスプラン
    詳しく見る

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