萬国屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

726人がお気に入りに登録

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総合評価

4.17

09月15日00:24更新

157件

127人が満足と
評価しています。

139件中121~139件を表示

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    s*i*g*o*h*さんのコメント

    投稿日:2010/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5泊の山形旅行の最後に宿泊させていただきました。その中では断トツで、あらゆる意味でも良い滞在をさせて頂きました。食事の際の従業員の方の気配り等もとても満足致しました。また、同行者の体調不良の際には、とてもご親切で素早い対応で、氷枕・予備の氷・そして近くの病院までの送り迎え等、大変お世話になりました。...

    宿泊日
    2010/10/13
    宿泊プラン
    宿かり名人
    詳しく見る

    c*f*g*1*さんのコメント

    投稿日:2010/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1.駐車場が遠くにある場合には「貴重品を車内に置かないで下さい。」とひと言あるべきです。2.部屋に案内されてお菓子が準備されているのが普通ですが、こちらでは、お菓子のほかに「漬物3点」セットも併せて準備されており、なかなかの心配りでした。しかし、その漬物をいただくのに爪楊枝だけでは、刻んだ漬物をどうして...

    宿泊日
    2010/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶやどかり】この品質でこの価格◎ご夕食時にドリンク付!)
    詳しく見る

    n*a*3*d*4*f*8さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    料理&お風呂は期待どおりで大満足でした。 もう少しお酒を控えてもっとお風呂を楽しめば良かった・・・ 大きな施設のわりには宿泊客が雑然としていなくて、ゆったりとくつろぐことができました。 残念だったのは、リニューアルしたという割にはお部屋がフツーで、お布団もなんだかくたびれた感じがしてこの料金ではちょ...

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(8/13〜15日★お盆期間限定!【中央館】◆和ダイニング「芙蓉」で夕食を楽しむ<至福のひととき!>)
    詳しく見る

    a*i*a*3*0さんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    泊まった部屋は旧館?だと思うのですが、設備は整っていたので快適に過ごせました。食事場所は食事処でしたが出来れば個室風に仕切られていたほうが落ち着く感じがしました。館内の自動販売機の値段設定は少々高め。特に山奥でもないので普通でいいと思います。

    宿泊日
    2010/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【わくわくサマープラン】鮑料理と黒毛和牛和風シチュー ダイニング食プラン【中央館和室10畳】)
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    a*u*i*a*zさんのコメント

    投稿日:2010/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく料理が豪華でした。従業員の方の対応も親切で、満足できる宿でした。とても良い旅になりました。

    宿泊日
    2010/07/19
    宿泊プラン
    宿かり名人
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    v*s*mさんのコメント

    投稿日:2010/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    趣味仲間のオヤジ4人で宿泊致しました、一泊16000円のコースでしたが、仲居さんの対応も良く、料理も美味しかったし、温泉も良かったです、またチャンスがあればもう一度行ってみたいです。

    宿泊日
    2010/07/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶやどかり】この品質でこの価格◎ご夕食時にドリンク付!)
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    s*p*a*h*2さんのコメント

    投稿日:2010/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルです。私は平日に利用いたしましたので混む事もなくチェックイン・アウトもスムーズでしたし、仲居さんが親切に地域の情報なども教えてくれました。又行ってみたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2010/04/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆/眺望は山/中央館 和室10畳/2食付
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    a*0*0*0*さんのコメント

    投稿日:2009/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    まだまだ,細かなところへの配慮が必要だと思う。例えば,窓の桟の埃が気になった。部屋備え付きの檜風呂は,ブラインドがないために外からの視線が気になる。部屋のエアコンの微調整ができないでいたので,寝苦しかった。エレベーターの臭いが気になるなど,一般の客を大切にしているとは思えなかった。有名旅館に名を連ねるの...

    宿泊日
    2009/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(わくわくサマープラン 【中央館・和室10畳】 )
    詳しく見る

    s*b*r*5*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、男性2人で一部屋、女性2人で一部屋での宿泊でした。之までいろんなところに宿泊してきましたが、全ての面で満足したのは今回が初めてでした。玄関での出迎えもびっくりしましたが、スタッフの程好い接客対応には大変満足しましたし、部屋の浴衣のサイズも4人の身長をいつ確認したのか始からピタリ合っていたのにも感...

    宿泊日
    2009/06/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新緑プラン 薫風コース 【本館・和室12畳】)
    詳しく見る

    t*h*t*n*r*さんのコメント

    投稿日:2009/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    母の還暦祝いで、両親と私たち家族(子ども連れ)で利用いたしました。 部屋も清潔で1階のお風呂がとても広くお食事もおいしくいただき、総合的には満足しました。 ただこちらだけの問題ではなく一般的にどこもですが、枕が高すぎます。あわない枕は肩こりなどの様々な身体の不調の原因となるものです。 いつもなら高い枕を...

    宿泊日
    2009/06/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新緑プラン 旬菜コース 【中央館・和室10畳】)
    詳しく見る

    a*y*g*9*2*pさんのコメント

    投稿日:2009/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が少し寒かったかな この時期しょうがないか 料理は大変良く満足でした 今度は夏に利用したいです

    宿泊日
    2008/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ご家族お揃いで萬国屋満喫プラン )

    萬国屋からの返答返信日:2009/01/07

    この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ご満足の評価大変ありがとうございます。これからも、プランの充実に力をいれご満足いくサービスを提供して参ります。お忙しいなか、感想をお寄せ頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*e*s*l*y*e*6*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントのロビーがすこし暗く殺風景なのが気になりましたが温泉は体になじむようなとてもよい湯でしたし、お部屋の下の川のせせらぎがとてもここちよく、ぐっすり眠れました。また心のこもった接客も大変心地よかったです。食事もおいしくおなかいっぱいになりました。朝食はコーヒーがあったらよかったです。

    宿泊日
    2008/11/23
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    萬国屋からの返答返信日:2008/12/03

    この度は、お忙しい中感想をお寄せ頂きありがとうございます。すばらしい評価と、温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。お客様からのお言葉を糧に、日々のサービスに役に立てて参ります 何卒、これからも宜しくお願い致します。この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*i*a*y*t*0*さんのコメント

    投稿日:2008/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お部屋が広くゆったりとくつろげました。 お風呂は男女入れ替えでしたが、一階の方は露天風呂も情緒があり贅沢な気分を味わえました。 今回家族旅行での利用でしたが、ゲームコーナーが微妙な感じで子供はがっかりしてました。コーナーとして有るのであればもう少し充実させたほうがよいのではないかと思います。 正直お迎...

    宿泊日
    2008/09/20
    宿泊プラン
    【セレクション】3階の大浴場までの廊下は浮橋の畳敷の回廊で日本情緒豊か♪

    萬国屋からの返答返信日:2008/09/25

    ご感想を賜りありがとうございます。大切な教えをいただきましたこと感謝いたしております。サービス業を営むものといたしまして尚一層の温かい親切心で接客させていただきますことを勉強させていただきました。努力をいたしております。今度とも相変わりませずご教導くださいますようお願い申し上げます。重ねて御礼を申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*k*0*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/09/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    東北1位の宿とネットで見ていましたので期待して行きましたが、そこまでと言う感じではありませんでした。 特に、部屋のお世話係の方の対応が遅かったです。夕食時の飲み物(ビールなど)が食べ始めてからなかなか来ず、フロントへ連絡する程でした。おそらく入社したての方なのでしょうが、食事を楽しみにする客は多いはずな...

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    【セレクション】3階の大浴場までの廊下は浮橋の畳敷の回廊で日本情緒豊か♪

    萬国屋からの返答返信日:2008/09/22

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。わざわざお越し頂きながら、ご期待に副えなく誠に申し訳ございませんでした。数々の係りの不手際について、深くお詫びいたします。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*8*1*さんのコメント

    投稿日:2008/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日は、大変お世話になりました。 母も、大変満足しておりました。 もっと近いところだったら、年に何度も行けるのにな〜〜っと、少し残念に思ってます。 また機会を作って生きたいと思いますので、そのときは、よろしくお願いします。

    宿泊日
    2008/03/25
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    萬国屋からの返答返信日:2008/04/08

    この度は、当館へご宿泊誠にありがとうございました。また、感想をお寄せ頂き感謝いたします。あつみ温泉もやっと春めいてまいりました、是非またのお越しをお待ちしております。 お母様にも宜しくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*n*l*w*r*1*5*2さんのコメント

    投稿日:2008/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1月に家族4人(内幼児2名)で宿泊しました!今回初めて宿泊しました。お部屋も広く、お風呂も最高に気持ち良かったです!とくに1階の露天風呂は大きくてゆっくりとできました。娘と一緒に1階の抹茶をたてているコーナーで、和菓子と抹茶をいただいた時、こちらは何も言わずとも、小さい娘にぬるい抹茶を出してくださいました。...

    宿泊日
    2008/01/04
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    萬国屋からの返答返信日:2008/02/21

    この度は、当館へご宿泊誠にありがとうございました。コメントを頂き感謝いたします。お客様からのご意見、感想がおもてなしの源でございます。ありがとうございました。これからも、変わらず「部屋食」で対応させてまいりますので、宜しくお願致します。団体旅館のイメージが多少ある中、家族連れのお客様からの御言葉は、とても励みとなりました。春になりましたら、温泉街の桜並木は、とてもすばらしい景色です。またあつみ温泉へお立ちより下さいませ。またのお越しをお待ちして参ります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*0*1*5*さんのコメント

    投稿日:2008/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。 フロントから豪華で、高い天井もきれいでした。 高級旅館らしい接客でとても満足しました。 部屋についている檜風呂もよさそうでした(未使用)。 風呂に関しては、泉質はきつくなく入りやすいです(物足りない人もいるかも)。1階は露天がすごい広いです。 難点なのは、臭い。お湯は塩素の臭いが強い。...

    宿泊日
    2008/01/29
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    萬国屋からの返答返信日:2008/02/19

    この度は、萬国屋へお越し頂き誠にありがとうございました。 感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。ご満足でき、ほっとしておりますが、ご指摘の大浴場のお湯の件は、早急に検討して参ります。ご迷惑お掛けしました事、お詫びいたします。又、シャンプーなどのアメニティ等も参考になりました、有難うございます。お部屋の空調は、加湿器の貸し出しで、対応させて頂いておりますので、宜しくお願いいたします。お客様からのご意見を十分に考慮し、また泊まりたいと思える宿を目指してまいります。 是非また、あつみ温泉へお立ち寄り下さい。春になり川沿いの桜並木がゆれる季節は、見事な風景でございます 。またのお越しを、心よりお待ちしております。有難うございました。

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    施設からの返信あり

    m*s*o*6*3さんのコメント

    投稿日:2007/04/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お部屋が選べないプランでしたが、カーテンを開けると山ビュー。角のお部屋だったからゆったりな感じで一応満足。ただ、パンフレットとあまりに違う庭園風呂?と、食事がイマイチでした。総合的にはフツーなお宿でした。あつみ温泉では外観も一番豪華のようで、他の宿と迷いましたがとりあえず、子供は大喜びの大きな旅館も...

    宿泊日
    2007/03/17
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋詳細条件?だからお得
    詳しく見る

    k*n*d*i*n*g*uさんのコメント

    投稿日:2006/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度は行ってみたい旅館に泊まる事ができ、大満足な旅でした。 ヤフーのお得なプランで宿泊できたのも良かったです。お部屋も4名お任せプランだったのですが、6名のお部屋で満足でした。 また、萬国屋に泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2006/09/17
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋詳細条件?だからお得

    萬国屋からの返答返信日:2006/09/21

    この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。またご感想をお寄せいただきありがとうございます。これからもお客様にいつもご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。又のご宿泊をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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