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萬国屋

山形県鶴岡市湯温海丁1地図

お気に入り

958

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総合評価

4.19

04月18日00:29更新

246件

199人が満足と
評価しています。

ems********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋に髪一本も落ちてなく隅隅まで行き届いていました。
充実した旅行ができました。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<GoToトラベル一時停止期間限定特価>山形牛しゃぶしゃぶ付プランがGoTo同額の35%OFF!

oos********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです♪

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付会席<5のつく日>

a11********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

自分へのご褒美で、友達と泊まらせていただきました(^ ^)
乾燥が気になり加湿器を頼みましたが、すぐに対応し持ってきて下さりありがたかったです。
マッサージもとても気持ちよかったです。話も弾み楽しかったです。
食事は全部美味しくて感動しました✨夕食、朝食と同じテーブルで、感染対策もしっかりとされてい...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

有名旅館に一度泊まってみたく、家族と初めて訪れました。部屋に料理に温泉に、どれをとっても人気と言われるだけあって、本当に満足して帰ってきました。特に、主人は鯛めしの朝食に感動しておりました。また、子どもたちは、露天風呂に大満足でした。スタッフの皆さんもとても親切で、日頃の慌ただしい毎日から解放されて...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて宿泊させて頂きましたが、従業員の方の接客が素晴らしかったです。皆さん感じが良く、心地よく過ごせました。お部屋も広くて綺麗で大満足でした。食事も季節のものや、山形産のものを多く取り入れられていて、とても美味しかったです。
お部屋のアメニティがもっと充実していると更に良いと思いました。

コロナ対...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

お部屋や館内清潔でコロナ対策徹底されていました。
夕食のお刺身イマイチでしたが朝食の鯛飯おいしかったです。食事は、以前来たときよりもグレード下がったように感じました。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の宿泊です。
綺麗にリニューアルされた広めのお部屋にアップグレードしていただきました。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋のスタンダードプラン】松茸土瓶蒸しVS山形牛しゃぶしゃぶ会席膳!萬国屋秋会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回で5回目位宿泊させて頂いていますが、いつも満足しています。また春になったらお世話になりたいと思います、宜しくお願い致します。  コロナが早く収束してくれるように願っています。萬國屋の皆さん頑張ってください。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

萬国屋からの返答

返信日:2020/12/23

いつもご利用頂きありがとうございます。

初心を忘れず精進してまいりますので
これからも御贔屓くださいます様お願い致します。

またのお越しお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2020年リニューアルと記載されていたお部屋を選んで宿泊しました。初めての宿泊だったので、以前と比べることが出来ませんが…きっと、新しい畳の香りがするんだろうな…檜の香りの内湯…とか期待が大きすぎたのか…畳も新しくはなかったし、障子の張り替えはしているようですが、ちょっと写真のイメージとは違ったかな...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋の至福の食べ比べ】松茸土瓶蒸しと山形牛温泉蒸しとアワビを食べ比べ!萬国屋味覚会席

jlu********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

総合の評価は大変満足しましたが、食事をしたお部屋は浴衣ではとても寒く、冷えました。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30日前のご予約で1000円引き】旬食材と露天風呂を愉しむ!ご夕食は山形牛しゃぶしゃぶ付会席

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3つ残念な事がありました
一つはコロナ対策が万全なのか大浴場の中が寒かった点です。
特に露天風呂へ繋がる扉を開けると外の風が入り込みザワザワしました。洗っている間も寒くて皆さん寒いとおっしゃっていました。コロナ対策もしつつ温度調整をお願いします。
もう一点は部屋風呂付だったのですが、部屋にアメニティ...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【源泉かけ流し温泉付き客室でごゆっくり】山形牛しゃぶしゃぶ付き萬国屋スタンダードプラン

情報提供元:一休.com

e5r********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍のなか感染予防対策がしっかりされており安心して過ごすことができました。夕食時の対応なども感染予防に徹しており、そういった配慮で楽しく食事を楽しむことができました。内容も満足できるものでした。お風呂も楽しんでいい時間を過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋のスタンダードプラン】松茸土瓶蒸しVS山形牛しゃぶしゃぶ会席膳!萬国屋秋会席

nya********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

知り合いの方から良かったと聞いて決めました。
メインの料理はもちろん美味しかったですが、朝食の鯛めしが美味しかった。
何より従業員の方がみなさん声を掛けて下さり
大変親切でした。
クチコミにもありましたが3階の大浴場のお湯が
確かにぬるかったのが残念です。
コロナの影響なのでしょうが、お部屋のアメニ...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋の山形の食材を堪能】松茸土瓶蒸しと山形牛ステーキとアワビを堪能!萬国屋グルメ会席

sak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/27

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

露天風呂を楽しむというプランなので露天風呂付の客室だと思ったが、その部屋ではなくただの和洋室の部屋だった。露天風呂は大浴場で楽しんでくださいと言われた。なら、どこの客室でも同じこと。わざわざ5万5千円でなく、3万円程度のプランで良かった。料理は、老人用の安い料理で、7品しかなかった。うどんは伸び切っ...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30日前のご予約で1000円引き】旬食材と露天風呂を愉しむ!ご夕食は山形牛しゃぶしゃぶ付会席

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

非常に素晴らしい時間を過ごせました。
特に接客と食事が素晴らしかったです。
部屋のお風呂に洗顔とメイク落としがあればよかったですが、大浴場には置いてあったので気になりませんでした。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あつみ温泉7旅館協同企画】 ~ゆかたゆ巡り あつみ温泉そぞろ歩き~活アワビ陶板焼き&山形牛温泉蒸し

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お値段が良いわりには普通って感じでした。
料理はまあまあでした。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

・コロナ対策が徹底しており、安心してゆっくり楽しめた。風呂では、衣類入れが一つ置きに使うよう工夫されており、自然と人数制限があり、ロビー等では大型の換気扇を常時動かしていた。
・食事処もゆったりとられ、密がなかった。食事内容も好かった。
・この時期だから仕方ないのかもしれないが、サービス面は機械的で...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付!萬国屋基本プラン

情報提供元:一休.com

dri********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/23

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

送迎バスの終了が早すぎる。設備は整っているがやはり古さを感じます。食事も期待したほど良くなかった。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30日前のご予約で1000円引き】旬食材と露天風呂を愉しむ!ご夕食は山形牛しゃぶしゃぶ付会席

osd********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

凄く良い温泉旅館です。 残念だと思った点は泊まった部屋には、檜の内風呂が有ったのですが温泉の蛇口みたいなのが有ったが温泉が出なかった。

それと風呂のブラインドが壊れてて下げる事が出来ず。 結局楽しみにしていた部屋の檜の風呂が。。
後他の旅館には、可愛い女性の浴衣貸し出し有ったが、この旅館には無かっ...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あつみ温泉7旅館協同企画】 ~ゆかたゆ巡り あつみ温泉そぞろ歩き~山形牛しゃぶしゃぶプラン

rcs********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/22

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母と3年ぶり2回目の利用です。
部屋が汚いです。1回目は部屋に入ってすぐ寝転んだらテーブルの下にお菓子のカス、髪の毛、埃が…母はそれに気づかなかったので黙ってました。気付けば旅行が台無しになるので。
母がこの旅館を気に入ってたので再度利用。
2回目はテーブルにコップの跡や汚れがあり、私がおしぼりで拭...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【至福の食べ比べ】活アワビ陶板焼き&山形牛温泉蒸しグルメプラン

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