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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパの口コミ

ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ

北海道虻田郡洞爺湖町清水 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:洞爺・登別・室蘭

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469

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総合評価

4.30

12月08日01:33更新

177件

152人が満足と
評価しています。

172件中1~20件を表示

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    yuk********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    こちらのホテルで挙式をしたので、節目の結婚記念日に訪れていますが、その度にガッカリです。
    スタッフは、外国人や若い人が増え、にこやかさもありません。
    ベルスタッフがカートに荷物を乗せて移動する際、途中で突然カートから手を離し自然に(カーリングの様に)止めるのには目が点になりました。ゲストの大切な荷物を預...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雄大ながら優美な洞爺湖、どこまでも澄み切った青空、その両方を独り占めできるような高台にそびえるザ・ウィンザーホテル リゾート&スパ 期待を裏切らない特別な時間を満喫できました。

    20周年の結婚記念日に夫婦で伺いました。
    温泉とスパでゆっくり身体を休めた後、洗練されたレストランで記念日をお祝いした後に...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    はじめて利用させていただきました
    山の上にあり洞爺湖が見え 周りはゴルフ場に囲まれているので景色が良く
    とても素敵な環境でした
    しかし 団体のお客さんが多く大風呂が一杯で中に入るのに待つ状態でした
    周りに何もないので体や頭を休ませるにはいいと思いますが・・・

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    流石に素敵なホテルでした。
    洞爺湖側に泊まりましたが、
    海側でもどちらでも良いのでは?
    どこからでも景色は楽しめます。
    ゴンドラに乗ってみたかったのですが、
    11月はメンテナンス月との事で休止。
    朝食後、40分コースでゴルフ場をカートで回りました。
    誰も居ないゴルフ場から洞爺湖と海の絶景を楽しみました。
    白樺も...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】25%OFF「暮らすように旅する」リゾートステイ 〜朝食付〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2018年のお盆時期に伺って、お部屋やホテル全体が素晴らしかったので
    もう一度宿泊したくなり、再訪しました。
    それに、その時はずっと雨で景色が楽しめなかったので、そのリベンジも兼ねて...
    今回もジュニアスイート宿泊だったので、コンシェルジュの方が色々お手伝いしてくださり
    快適に過ごすことができました。いろん...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夏休みに親子3人で宿泊しました。子どもは2歳ですが、ロープウェーや大自然と綺麗な空気に興奮・感動していました。スタッフの方々は、子どもに優しく声をかけてくださったり、荷物に気づいてすぐにお声がけいただいたりと、ホスピタリティも素敵です。ロビーコンサートでウェルカムドリンクをいただきながらくつろぎ、大...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】20%OFF&ポイント最大5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもすばらしいホテルでした!最初から最後まで全てにおいて満足でした。
    まずはロビーに入った瞬間、一面に広がる洞爺湖の景色に感動!
    部屋も清潔で過ごしやすく、食事も美味しく大満足!
    特に良かったのはプールです。室内プールはどこに行っても期待はずれが多いのですが、ここは違いました!プールからの眺めもすば...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】20%OFF&ポイント最大5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年道内の温泉に宿泊していますが今年は母の希望で両親と子供とこちらにお世話になりました。
    山の上にある絶景のホテル。洞爺湖と噴火湾の両方を見下ろす景色はとても素晴らしかったです。
    ロビーではハープの生演奏、夜はバーからピアノと歌声が聞こえてきて癒されました。
    お部屋は4ベッドルームでしたので、ゆったり過...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪から9月の末にジュニアスートに1泊しました。最近夫婦二人で、ちょくちょく小旅行をするようになりましたが、流石に名だたるホテルだけあって、素晴らしかったです。当日は天気も最高で、眺望も良く
    短い滞在期間でしたが、くつろぐ事ができました。今度は2〜3泊するような計画でまた来たいと思います。ありがとうご...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】<室数限定20%OFF>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コネクティングルームで利用させていただきました。部屋は普通の大きさですが、綺麗に清掃されており快適でした。ありがとうございました

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    さすがジュニアスイートというべきかとても広くて快適でした。ベビーベッドを置いていただきましたが、それでもゆったりです。タオル類も沢山置いてあったので子連れにはありがたかったです。子供のリネン類はスリッパもパジャマもあらゆるサイズが置いてあって嬉しかったです。一階のラウンジの軽食はどれも美味しく、つい...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
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    情報提供元:一休.com

    cho********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    流石にサミット会場だけあってロビーは洞爺湖側も太平洋側も大きな窓から見える景色はとても素晴らしい。
    しかし私たちの部屋は太平洋側の部屋で海が見渡せる素晴らしい景色ですが、15時ころチェックインしたのですが西日がすごく部屋が暑くてエアコン能力が負けて暑かった! 仕方なく遮光カーテンを引いて暗くして、廊...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nei********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <夕朝食付>【割烹-杜氏賛歌】北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    レストラン、お部屋、温泉、どこからの眺めもよく期待通りの素晴らしいロケーションのリゾートホテルです。鵡川でししゃも寿司を食べてからの宿泊で食事は軽めの中華アラカルトで済ませましたが美味しくいただきました。
    ホテル内のパンを買って家でいただきましたが美味しかったです。朝食は和食を選択。地元の黒豆納豆、...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の宿泊が2回目ですが、前回同様雲海の中で絶景が拝めませんでした。それは天気のことで仕方がないことなのですが、サービスでそれ以上に残念なことがありました。レストランへの送迎バスを利用しようとしたのですが全く機能していませんでした。どこで待っていたら良いのかフロントに何度聞いても要を得ず、おまけに違...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<室数限定20%OFF>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの部屋のシャンプーがブルガリ…最高ですね!素敵な夜を過ごせました。また来たいです。
    洞爺湖の眺めも最高だし、隅々まで掃除が行き届いていて感動です。ウエルカムドリンクもとっても美味しかったし優雅な気持ちを味わえました。御飯も美味しいものばかりで夜も朝も大満足でした!

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕朝食付>【割烹-杜氏賛歌】北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    サミットを開催したホテルとあってずっと行きたく念願叶って伺いました。ですが、期待し過ぎたせいかとても残念でした。
    シャトルバスでホテルに到着し帰りのシャトルバスに乗るまでホスピタリティ、いやおもてなしをあんまり感じませんでした。
    チェックインの時は混んでもないのに部屋への案内はない。
    部屋に入りすぐ靴...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】20%OFF&ポイント最大5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物、温泉には非常に満足しました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの景色が、北海道の自然をパノラマで感じられ感激しました。
    また、プールがきれいで広々と気持ちよく、子供が毎日通い、ここで、念願の25m泳げるようになりました。
    食事は少し高いかなとは思いますが、美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】20%OFF&ポイント10%!「暮らすように旅する」 連泊:朝食付
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    情報提供元:一休.com

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