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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパの口コミ

ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

456人がお気に入りに登録

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総合評価

4.29

10月23日00:30更新

164件

140人が満足と
評価しています。

159件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回の旅行で断トツ一番のホテルでした。
    今回1泊だけだったので、ぜひ次回は連泊してみたいです。

    改善依頼点を3つ
    1. 温泉ロクシタンのアメニティ等素晴らしいです。が、もう少し床が滑りにくいと嬉しいです
    2. 勉強不足なのがいけないのですが、まさかフレンチレストランが同じホテルに2件あるとは想定外でした。ぜ...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕朝食付>【フランス料理-ギリガンズアイランド】“素材のうま味引き立つ”フレンチを
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ロケーションは唯一無二で、それだけでも泊まる価値があります。

    客室は眺望抜群ですが、外側の窓が汚れ気味で、そこが少し残念です。
    アメニティ、バスルームは必要十分で、特に問題ありません。

    朝食は、特にパンが美味しく、同クラスのホテルの中でも特に美味しかったです。
    ただ、ビュッフェタイプの朝食の品数がやや...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<5%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お天気に恵まれなかったので残念ですが、とてもいいホテルでした!

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連泊以上:朝食付】<35%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は美味しかったが朝食は普通。チェックインのときは混んでなかったのに部屋への案内はなかった。チェックアウトも荷物を持つとか案内はなかった。ビジネスホテルと思えばかなり良いほうだと思うが。
    4回目の宿泊ですがだんだんサービス落ちてきているように思います。露天風呂の奥の方の床に段差があるので、足の指を...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕朝食付>【割烹-杜氏賛歌】北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方々の教育はとても行き届いており、滞在期間中どこへ行っても気持ち良く過ごすことが出来るホテルです。
    今回...子供と一緒にゴルフをするためまわり放題プランでシービュールームでしたがお部屋もシンプルでありながら清潔...窓も大きく海とホテルに広がるゴルフコースが眺められ最高でした。
    温泉までバスロー...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【洞爺アクティビティ:夏】敷地内で“ゴルフ三昧”180度パノラマの中、爽快なスウィング<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一面に広がる洞爺湖の景色はとても素敵でした。館内ロビーは広々として開放感にあふれ、生演奏を聴きながら過ごすだけで贅沢な一日でした。次回は連泊してゆっくりと過ごしてみたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付:ご感想の投稿で<洞爺湖ビューへUPグレード>“絶景”という名のご褒美を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルから眺める洞爺湖ビューはカメラのレンズに収まらないスケール、これを見るだけでも十分宿泊の価値があります。滞在中は何の不自由も感じさせないプリミエール洞爺湖側をオススメします。
    看板店のミッシェルブラスは一皿一皿芸術的で、初めて味わう食感で終始感動。たまたまだと思いますが、キッチンでシェフと写真...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族でリゾートに。野菜や牛乳が美味しくゆっくり過ごせました。一泊目は懐石の寿山へ、京都の懐石を食べなれているせいか出汁は薄く、素材はいいが趣向に欠けているのが難点。北海道での懐石のチョイスは微妙でした。オプションの北海道牛肉は美味しいけれど、子供は噛みきれなかったので、オプションをつけて薦めているの...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<20%OFF&ポイント10%>「暮らすように旅する」時を忘れるリゾートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長年泊まってみたかったホテルでしたので、お盆で料金は高めでしたが、どんなサービスをうけられるのかと期待して、ジュニアスイート、プリミエールスタイルで予約しました。ところが、ホテルでの専用サロン、ウェルカムドリンクサービスでのチェックイン、は対応されず、チェックインは時間がまたされ、専用コンシェルジュ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お盆のためかチェックインするために1時間以上ロビーで待ちました。ロビーはたくさんお待ちの方がおられ座る場所もなく子供達は退屈して騒ぎ出し他の方に迷惑をおかけしました。
    1時間も待ち時間が発生するのならあらかじめお伝え頂ければホテル内を散策などにも行けたのにと思うと残念でした。
    上記、スタッフに申し出たと...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】20%OFF&ポイント10%!「暮らすように旅する」 連泊:朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/15
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    一休でホテルは取ったいただきましたが、レストラン予約を忘れていたことに気づき、1か月前にホテルに電話を入れました。予約はいっぱいで食事ができないとのことでした。ルームサービスを頼むかブッフェがあるので
    そこで食事をとってほしいと言われました。スウィートに泊まっているのにいるのに夕食がないなんて・・・
    ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付:PremierStyle】<和食・洋食・ルームサービス>7つのスイート特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*o*e*2*4*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    中国人の団体が来ているとの理由であったが、
    チェックインに30分以上待たされた!
    こんなに待たされたのは初めて!
    この対応でいて 何かしらの お詫びのサービス
    も全く無し、サービスが欲しい訳ではないが、
    気持ちの問題ではないだろうか? とにかく最悪!

    食事も予約が取れずビュッフェであったが、
    正直言ってまずい...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!北海道14days】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めて訪れました。ジュニアスイートのお部屋で、お風呂にも窓があり、眺望がよく、素敵なお部屋でした。スタッフの方もとても親切にしていただき、よかったです。お食事は、お寿司をいただいたのですが、正直言って、普通のお寿司屋さんに行くことをお勧めいたします。でも、翌朝に見れた湖の眺望はやはり素敵で、次回...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】<20%OFF&ポイント5%>「暮らすように旅する」時を忘れるリゾートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、サミットスイート洞爺湖ビューに宿泊致しました。お部屋は広く清潔で空調もベストな状態でした。バスルームからも洞爺湖を見下ろすことができ、素敵な時間でした。車で伺いましたが、お出迎え、バレーサービスからスイート専用カウンターへのご案内もスムーズでした。一つ不快な点をあげますと、エレベーターやエレベ...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕朝食付>【ミシェル・ブラス】“アジア圏内初”名店の味覚と技を継承した本格フレンチ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サミットが開催された時に
    引き込まれるような魅力に一目惚れして
    いつか訪れたいという思いが叶いました。
    お祝いに利用させて頂きましたが
    スタッフさんの心地よいおもてなし
    素晴らしいと感じました。
    お部屋も最高です。

    夕食のお寿司は美味しく
    そして接客も本当に良かったです。
    バーでの弾き語りも耳に優しい歌声。...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕朝食付>【鮨処-祥庵こげ津】北海道のみならず、全国より素材を選りすぐり。新鮮さが光る逸品の輝き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*k*6*a*4*7さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大きく立派なホテルで綺麗で寛げました。食事は全て美味しかったです。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】20%OFF&ポイント10%!「暮らすように旅する」 連泊:朝食付
    詳しく見る

    a*a*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夫婦二人の旅行は、「涼しくて食べ物の美味しい北海道」と決めて、三年目。今回は憧れのウインザーホテル洞爺 さんに伺いました。少しでも長く滞在したいので、昼ごはんもそこそこに15時過ぎにチェックイン。圧巻のロビーで、ウエルカムドリンクを頂きながら、生演奏を堪能。「こんなホテル、来たことないよ。ありがとう」...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】<20%OFF&ポイント5%>「暮らすように旅する」時を忘れるリゾートステイ
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    t*y*w*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    毎年利用していますがコスト削減なのか少しずつサービスの質が落ちてきているような気がします。まず部屋の清掃。バスルームが掃除されていない、ゴミが落ちたまま、こういうのがネガティブな印象を植え付けてしまいます。次に繁忙期の朝食ブッフェも楽しみにしているのですが、だいぶ品数が減った?ように感じました。2日...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連泊以上:朝食付】<35%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
    詳しく見る

    m*6*0*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    天井の大きなロビー、フロント前が、豪華で、洞爺湖の景色も素晴らしいです。フルートや、ハープの、生演奏には、癒されました。上質な時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【朝食付】
    詳しく見る

    j*l*t*4*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で宿泊しました。 客室の景色がとてもよく、温泉もあってとてもよかったです。
    部屋にはコーヒーもありました。 子供はプールがあってとても喜んでいました。
    大浴場は露天風呂もあってとてもよかったです。何よりもよかったのは洞爺湖が一望できたことです。
    また機会があったら宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【素泊まり】
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