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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパの口コミ

ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

455人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

10月14日00:30更新

162件

138人が満足と
評価しています。

157件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    オーシャンビューの部屋に宿泊しました。
    洞爺湖側が良かったのですがいずれにしても、霧が深くて景観はあまり良くなかったです。
    ただ、翌日は晴れたので、ロビーからの景観は素晴らしかったし、ホテルの周りを散歩して気持ちよかったです。
    夕食は Michel Bras でコース料理をいただきました。
    期待以上の味、内容とサー...

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】30日前までの予約で<5%OFF>”空と同じ目線”に立つ天空ステイを<和洋選べる朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの雰囲気は最高でした。ただ、スキー場のリフトも使えない状況で、駐車場周囲の舗装は最悪でした。ご立派な環境・施設なのでなんとか継続して欲しいところです。なんとか頑張ってください。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】30日前までの予約で<5%OFF>”空と同じ目線”に立つ天空ステイを<和洋選べる朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月に3泊利用させていただきました。残念ながら雨と霧でほぼホテルの中で4日過ごしましたが、良いホテルだったと思います。寿司が感動の美味しさでした。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付:PremierStyle】<和食><洋食><ルームサービス>から選べる。7つのスイート特典
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体に満足度は高いが、売りの素晴らしい景色がガラスの汚れによって妨げられるのは興ざめ。大変かとは思いますが。ミシェルブラスが勝手なストーリーを押しつけるのは辟易。以前に行ったときと変わらない。マイナイフのご提案とか言って汚れたらパンで拭けというのはいかがなものか。もちろんその都度ナイフを取り替えるこ...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<5%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3泊4日の北海道旅行の中日に、函館からレンタカーで投宿しました。山の上に立つホテルの遠景、ロビーの豪華さ、フルートやピアノの生演奏、設備、接客、サービス、食事、どれを取っても夢のような素晴らしいホテルでした。
    真夜中に北海道胆振東部地震が発生し、停電で様々な支障が起こりましたが、従業員の方々はにこやか...

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】<20%OFF&ポイント10倍>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ギリギリで予約したため希望プランの禁煙ルームが空いておらず喫煙で予約しましたが、現地で禁煙ルームにしていただけました。ありがとうございました。部屋は広く掃除も行き届いていて、窓から洞爺湖がよく見えて最高でした。時期的に少し遅かったのか有名な雲海は見られませんでしたがお天気に恵まれて洞爺湖ビューを堪能...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<室数限定20%OFF&ポイント10倍>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2008年G8北海道洞爺湖サミットの首脳会議会場で世界中に知られた憧れのホテルです。
    リゾート地にありながらホスピタリティはシテイホテル同様にハイクラスのホテルと思います。
    ポロモイ山(625m)の頂上に建つホテルからの洞爺湖・内浦湾の(両方の)景色は宿泊当日、天候に恵まれ素晴らしいものでした。特に洞爺湖の中島に...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。素晴らしい眺めに感動いたしました。接客サービスも満足いたしましたが、朝食にひと工夫が必要かと感じました。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    x*p*y*0*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時はフロントが混んでいて、接客が雑でした。
    夕食も全てのレストランが予約でいっぱいで、仕方なく特別ビュッフェでの食事でしたが、正直そこまでの内容ではありません。
    施設の老朽化が進み、サミットで集合写真を撮ったところなど修繕されていないところが目立っていました。
    部屋からの眺めは最高に良かっ...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】タイムセール:ご滞在のご感想の投稿で<20%OFF>洞爺の大自然。天空の最高級リゾート)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ミシェル・ブラストーヤ ジャポンの料理は値段ばかり高く、それ程のものではなくがっかりでした。
    高級感が売りかもしれませんが、接客も今一つです。おすすめできません。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊ステイ】〜ウィンザーで2泊以上、ご連泊いただくと、とてもお得!〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    1泊利用させていただきました。
    最高級ホテルということでとても期待していました。結論としては、素敵なホテルではありましたが老朽化が進んでしまっているなと感じました。
    料理も美味しかったですが、全体的に割高感を感じざるを得ませんでした。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】素泊まり:ご感想の投稿で<洞爺湖ビューへUPグレード>絶景という名のご褒美を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お天気には恵まれませんでしたが、お部屋も快適で細かいところまで配慮が行き届いていて、いい思い出になりました。温泉があると想像せずに伺いましたが、思った以上にいいお風呂で、ふだん大浴場は苦手なのですが、こまめにお掃除を徹底していて、清潔で嬉しかったです。お食事は、夕食、朝食ともブュッフェでした。どちら...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕朝食付>【お盆休み期間限定】北の大地が魅せる“旬の輝き” 〜ディナーブッフェ付プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    行った日は小雨、帰る日はかなり強い雨で残念ながら素晴らしい景色を堪能することはできませんでした。ただ、1日目の夕方に10分間ほど霧が晴れて、辛うじて洞爺湖を見ることができました。本当に間近に湖が見えて、晴れていたら素晴らしい景色だろうなということが想像でき、残念な気持ちでいっぱいでした。接客はとても丁...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付:ご感想の投稿で<洞爺湖ビューへUPグレード>“絶景”という名のご褒美を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    函館から洞爺湖に移動して夜に到着。
    天下のザ・ウィンザー洞爺に初宿泊。函館のホテルが良過ぎたのか、それとも格式が高いのか、スタッフさんの対応が少々冷たく感じたのは私だけか…。
    部屋は角部屋レイクビューで良かったですが、時たま窓の風切り音とガラスのきしむ音が気になりました。
    ただ朝食は最高でした!
    窓の近...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!北海道】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    あいにくのお天気でしたが時折雲が切れ、お部屋から洞爺湖の素晴らしい景色が最高でした。お食事はアウトオブアフリカで2万円のコースをいただき、大変美味しく、シェフのパフォーマンスも楽しめました。温泉は、宿の値段の割にはあまりゴージャス感はなく、ボディータオルもなくアメニティーもランクが低いと感じました。...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付:ご感想の投稿で<洞爺湖ビューへUPグレード>“絶景”という名のご褒美を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*t*o*2*6さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    良かった点。景色、建物、部屋ベッド、バイキングテーブルの白いテーブルクロス。
    悪かった点。①従業員からサービスの真心が伝わってこない。②バイキング夕食の味。③20時前に今まで出たなかった、マグロの寿司がでてきたのには驚いた。19時30分ぐらいにワイシャツの男性3-4人が食事を始めたが、従業員と親しげで、内勤の社...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休み期間の忙しい時期にお世話になりました。接客も申し分ないものです。唯一残念だったのは当日が濃霧で楽しみにしていたロケーションが見えず残念でした。また改めてロケーションを見たいと思います。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】<20%OFF&ポイント10倍>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*c*a*d*n*e*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    洞爺湖側に宿泊したのですが、雨で眺望が期待はずれでした。接客も、料金の高いホテルの割には
    洗練された感じはあまりなく、ごく普通に感じました。夕食は、料金が11880円のディナーブッフェにしたのですが、普通のメニューが多くて品数もあまりなく、子供用として、料理ではなくスナック菓子が並んでいたのには、大変驚き...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ス-ペリアツイン(湖側)/朝食付
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    k*m*o*a*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    部屋や羨望はさすがウィンザー、良かったです。
    ベッドは少し小さく感じました。

    フロントやレストランに電話しましたが、全く出ず…何回か掛け続け、5分ほど鳴らし続けてやっと出ました。
    フロントに誰もいないのですか?
    今まで泊まった宿・ホテルでなかったことで、不安になりました。
    あと、レストランに予約するために...

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】【朝食付】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
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    h*f*3*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    噂どおりの素晴らしいホテルでした。
    今回ジュニアスイートに宿泊したのですが、部屋からの眺望も素晴らしく満足させていただきました。
    ただ部屋のコンセントがこの時代ベッド脇にないのは改善されたほうがよいかと感じました。
    また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付:ご感想の投稿で<洞爺湖ビューへUPグレード>“絶景”という名のご褒美を
    詳しく見る

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