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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ

北海道虻田郡洞爺湖町清水地図

お気に入り

655

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総合評価

4.18

05月17日00:37更新

227件

186人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

コロナ禍でプールなどクローズしている施設もあり、パンも店頭売りのみでした(仕方ない…)。ただ、大人3人の宿泊でしたが部屋は思ったより広く、ゆったり過ごせました。館内には花が品よく飾られており、サミットの写真等も興味深く拝見させていただきました。広いので館内を散歩するだけでも良い気分転換になりました。...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝食付:ご感想の投稿で<洞爺湖ビューへUPグレード>“絶景”という名のご褒美を

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ラ・ヴートで夕食を頂いた。ソムリエのベテラン男性従業員からは大変丁寧な対応を頂いた。シャンパンのボトルをオーダーし痛飲した。あるタイミングで若手の女性従業員が無言でボトルを持ち去った。残りがあるかも知れないのに一言の断りも無く持ち去るのは如何なものかと思い、ベテランソムリエに尋ねると、ボトルは注ぎ終...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】25%OFF「暮らすように旅する」リゾートステイ ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サミットの時から憧れていたホテルにようやく行くことができました。建物は古いですが、とても素敵なホテルでした。
お掃除がよくされていて清潔感があります。
洞爺湖ビューのお部屋は景色が最高でした。思い出すたびに、感動がよみがえります。
食事は、レストランでお寿司と鉄板焼をいただきましたが、最高に美味しか...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Go To トラベル満喫プラン 第1弾】朝食+館内クレジット2万円分付 天空の最高級リゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回はジュニアスウィートにしたので、ダイヤモンドで5000円分の特典が付くと思っていましたが、渡されたのは3000円のクレジット。聞くとジュニアスウィートなんだけど、プルミエール特典は付かないのとのこと。若いお兄さんがその説明に時間も掛かってかつ分かりにくく、最初は最悪の出だしでした。誤解を招く様な...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付:CasualStyle特典】<ジュニアスイートへUPグレード>58平米のゆったりステイ

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがに超一流のホテルは違うね。大浴場もよかったし、コロナ対策も万全。アメニティーセットも超一流。
朝食のご飯が特に美味しかった(米が違う)炊き方かな?

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】25%OFF「暮らすように旅する」リゾートステイ ~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/21

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ホテルからのロケーションが絵画のように幻想的で、洞爺湖と羊蹄山が一望出来、このようなホテルは
これまで体験したことがありませんでした。食事は期待していたレベルではありませんでしたが、接客・
サービスについてはさすが一流であると感じました。お風呂については非常に遠く、「大変混んでいる」と表示がありなが...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】25%OFF「暮らすように旅する」リゾートステイ ~朝食付~

情報提供元:一休.com

ser********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一番安い海側の部屋のプランで宿泊しました。エントランスやロビーは今まで訪れたホテルで一番豪華だと思います。一番安いプランでしたが、部屋の大きさも十分でした。部屋のシャンプーやボディーソープはブルガリで、公共の温泉はすべてロクシタンとアメニティはとても充実していました。素泊まりだったので、食事の評価は...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても素敵なホテルでした!豪華なエントランスに、生花のいい匂い。リッチな気分にさせて頂きました。また、お部屋も洞爺湖を見渡せて、すっかり、日常を忘れさせてくれました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【素泊まり】

情報提供元:一休.com

bun********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/18

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

憧れのウィンザーでとても楽しみにして宿泊させていただきました。折角なので夕食をホテルのレストランで予約させて頂いたところ、宿泊当日朝にホテルの都合でキャンセルしたいとの電話を頂いて、初めてのことに驚きました。他のレストランには予約出来ると言われましたが、もうこちらのホテルで夕食を頂く気持ちになれず。...

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】25%OFF「暮らすように旅する」リゾートステイ ~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても楽しみにしていた旅行で、最高のホテルに宿泊が出来て、良い思い出が出来ました。
ただ、1つ残念だったのが、Barで、お酒を飲んでいた時にバーテンダーと他のお客様がお酒の価格について話をしており、「オークションに出したら、そのお酒は高く売れますよ。」とバーテンダーの方がおっしゃってるのが、とても下...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマーセール】素泊まり<20%OFF>洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート

情報提供元:一休.com

iyu********さんのコメント

50代

カップル

投稿日:2020/09/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

随分前から飛行機を予約していてキャンセルする事も出来ず、行く10日前から自宅から出かけず感染対策をしての旅でした。喫煙室も三蜜になるのでかなり気になっていて、数少ない貴重な喫煙ルームでとても広い客室、ビューバス、ビュー洞爺湖、素晴らしい景色で安心して過ごすことが出来とても助かりました。花火も無事撮影...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】25%OFF「暮らすように旅する」リゾートステイ ~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルと客室から洞爺湖がの全体と周りの山と海が一望出来てとても癒されました!
洞爺湖の湖面を眺めていると風向き等により、湖面の模様の変化があり、上から洞爺湖を眺めているだけで素敵な時間を過ごすことができました。
乗馬も山道を30~40分のんびり進んで、初心者でも恐怖感なくとても楽しいワクワク体験でし...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Go To トラベル満喫プラン 第1弾】朝食+館内クレジット2万円分付 天空の最高級リゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久し振りの宿泊でしたが、流石としか言いようがありません。
10日夜、家内がやや不調で、「杜氏賛歌」の時刻を遅らせたり、小食だったことを責任者の方が覚えておられて、翌日の朝食会場で見舞の声かけをして頂き感激しました。
ただ、12日和定食は、やや凝りすぎだったことや、ご飯が大変固いため、卵かけご飯の消化...

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付:CasualStyle特典】<ジュニアスイートへUPグレード>58平米のゆったりステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/12

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ロケーションは最高 天気は雲が多かったものの時々晴れ洞爺湖の美しい景色を堪能できた ただ夕食の杜氏が最低でした パントリーのすぐのところの席 パントリーの自動ドアの開閉音が常にうるさく会話ができないほど あらかじめ良い席をとリクエストしていたにも関わらずおそらく一番最低な席に通された 旅館の配膳を見...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】朝食付<20%OFF>洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

最終日の朝にようやく美しい雲海と洞爺湖を眺められました。バスルームからも洞爺湖を眺めることができ天上の至福の時間となりました。コロナの影響で休業中のお店もあり寂しさもありましたがスタッフの方が精一杯お仕事をされている様子を応援したくなりました。朝食は和食と洋食どちらもいただきましたがメインダイニング...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】40%OFF「暮らすように旅する」リゾートステイ ~3連泊:朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

チェックインまで20分ほどかかりましたが、品のある落ち着いた雰囲気のロビーで美味しいウェルカムドリンクが振る舞われ、ゆったりと洞爺湖の景色を眺めることができました。
お料理やケーキは、どれもとても美味しく、ウィンザーのレベルの高さを感じました。
スタッフの方々もとても感じが良かったです。
欲を言えば...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Go To トラベル満喫プラン 第1弾】朝食+館内クレジット2万円分付 天空の最高級リゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

数回目の訪問。何時行っても思うが良くこんな山の上にこれほど立派な建物を建てたな、という驚き。出来てから長く経つのでデザインの古さは否めないが、設備やサービスは一流シティホテル並み(料金もですが 笑)、更に素晴らしいのは洞爺湖と豊浦湾の両方が見渡せること。こんなロケーションは世界中を探してもそうそうな...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Go To トラベル満喫プラン 第2弾】朝食+館内クレジット1万円分+スイートルーム特典付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/31

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食時に不備ありましたが、丁寧に対応してもらえました。ラウンジのスプマンテ、もう少し味を良くしてほしい。シャンプー類の追加は有料ですので、リクエストしても補充してもらえません。使いすぎには注意です。部屋のお風呂は和室タイプでユニットバスも大きくて良いです。施設全体の老朽化は進んでいますが、ロケーショ...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ

情報提供元:一休.com

sta********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗で丁寧な対応で良いホテルでしたが、夕食がレストランとチェックアウトで2回料金の請求をされた。
こっちが言わなければそのまま2回分料金を取られたままになっていたわけだから、ちゃんとホテル内で連携してほしい。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変快適でした。ホテル外で食事ができないので(町まで遠い)、レストランはもっと選べるほうがよい(金額的に幅があったほうがよい)。

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマーセール】素泊まり<20%OFF>洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート

情報提供元:一休.com

217件中 61~80件

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