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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ

北海道虻田郡洞爺湖町清水地図

お気に入り

655

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総合評価

4.18

05月17日00:37更新

227件

186人が満足と
評価しています。

217件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの方々の教育はとても行き届いており、滞在期間中どこへ行っても気持ち良く過ごすことが出来るホテルです。
今回...子供と一緒にゴルフをするためまわり放題プランでシービュールームでしたがお部屋もシンプルでありながら清潔...窓も大きく海とホテルに広がるゴルフコースが眺められ最高でした。
温泉まで...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【洞爺アクティビティ:夏】敷地内で“ゴルフ三昧”180度パノラマの中、爽快なスウィング<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/08/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一面に広がる洞爺湖の景色はとても素敵でした。館内ロビーは広々として開放感にあふれ、生演奏を聴きながら過ごすだけで贅沢な一日でした。次回は連泊してゆっくりと過ごしてみたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝食付:ご感想の投稿で<洞爺湖ビューへUPグレード>“絶景”という名のご褒美を

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルから眺める洞爺湖ビューはカメラのレンズに収まらないスケール、これを見るだけでも十分宿泊の価値があります。滞在中は何の不自由も感じさせないプリミエール洞爺湖側をオススメします。
看板店のミッシェルブラスは一皿一皿芸術的で、初めて味わう食感で終始感動。たまたまだと思いますが、キッチンでシェフと写真...

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のリゾートホテル】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/08/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族でリゾートに。野菜や牛乳が美味しくゆっくり過ごせました。一泊目は懐石の寿山へ、京都の懐石を食べなれているせいか出汁は薄く、素材はいいが趣向に欠けているのが難点。北海道での懐石のチョイスは微妙でした。オプションの北海道牛肉は美味しいけれど、子供は噛みきれなかったので、オプションをつけて薦めているの...

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊:朝食付】<20%OFF&ポイント10%>「暮らすように旅する」時を忘れるリゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

長年泊まってみたかったホテルでしたので、お盆で料金は高めでしたが、どんなサービスをうけられるのかと期待して、ジュニアスイート、プリミエールスタイルで予約しました。ところが、ホテルでの専用サロン、ウェルカムドリンクサービスでのチェックイン、は対応されず、チェックインは時間がまたされ、専用コンシェルジュ...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/15

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お盆のためかチェックインするために1時間以上ロビーで待ちました。ロビーはたくさんお待ちの方がおられ座る場所もなく子供達は退屈して騒ぎ出し他の方に迷惑をおかけしました。
1時間も待ち時間が発生するのならあらかじめお伝え頂ければホテル内を散策などにも行けたのにと思うと残念でした。
上記、スタッフに申し出...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のリゾートホテル】20%OFF&ポイント10%!「暮らすように旅する」 連泊:朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/15

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

一休でホテルは取ったいただきましたが、レストラン予約を忘れていたことに気づき、1か月前にホテルに電話を入れました。予約はいっぱいで食事ができないとのことでした。ルームサービスを頼むかブッフェがあるので
そこで食事をとってほしいと言われました。スウィートに泊まっているのにいるのに夕食がないなんて・・・...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付:PremierStyle】<和食・洋食・ルームサービス>7つのスイート特典付

情報提供元:一休.com

i*o*e*2*4*pさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/14

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

中国人の団体が来ているとの理由であったが、
チェックインに30分以上待たされた!
こんなに待たされたのは初めて!
この対応でいて 何かしらの お詫びのサービス
も全く無し、サービスが欲しい訳ではないが、
気持ちの問題ではないだろうか? とにかく最悪!

食事も予約が取れずビュッフェであったが、
正...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!北海道14days】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ 朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回初めて訪れました。ジュニアスイートのお部屋で、お風呂にも窓があり、眺望がよく、素敵なお部屋でした。スタッフの方もとても親切にしていただき、よかったです。お食事は、お寿司をいただいたのですが、正直言って、普通のお寿司屋さんに行くことをお勧めいたします。でも、翌朝に見れた湖の眺望はやはり素敵で、次回...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】<20%OFF&ポイント5%>「暮らすように旅する」時を忘れるリゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回、サミットスイート洞爺湖ビューに宿泊致しました。お部屋は広く清潔で空調もベストな状態でした。バスルームからも洞爺湖を見下ろすことができ、素敵な時間でした。車で伺いましたが、お出迎え、バレーサービスからスイート専用カウンターへのご案内もスムーズでした。一つ不快な点をあげますと、エレベーターやエレベ...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<夕朝食付>【ミシェル・ブラス】“アジア圏内初”名店の味覚と技を継承した本格フレンチ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

サミットが開催された時に
引き込まれるような魅力に一目惚れして
いつか訪れたいという思いが叶いました。
お祝いに利用させて頂きましたが
スタッフさんの心地よいおもてなし
素晴らしいと感じました。
お部屋も最高です。

夕食のお寿司は美味しく
そして接客も本当に良かったです。
バーでの弾き語りも耳に優...

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<夕朝食付>【鮨処-祥庵こげ津】北海道のみならず、全国より素材を選りすぐり。新鮮さが光る逸品の輝き

情報提供元:一休.com

n*k*6*a*4*7さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/08/11

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

大きく立派なホテルで綺麗で寛げました。食事は全て美味しかったです。また宿泊したいです。

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!7日間タイムセール】20%OFF&ポイント10%!「暮らすように旅する」 連泊:朝食付

a*a*j*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夫婦二人の旅行は、「涼しくて食べ物の美味しい北海道」と決めて、三年目。今回は憧れのウインザーホテル洞爺 さんに伺いました。少しでも長く滞在したいので、昼ごはんもそこそこに15時過ぎにチェックイン。圧巻のロビーで、ウエルカムドリンクを頂きながら、生演奏を堪能。「こんなホテル、来たことないよ。ありがとう...

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】<20%OFF&ポイント5%>「暮らすように旅する」時を忘れるリゾートステイ

t*y*w*8*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

毎年利用していますがコスト削減なのか少しずつサービスの質が落ちてきているような気がします。まず部屋の清掃。バスルームが掃除されていない、ゴミが落ちたまま、こういうのがネガティブな印象を植え付けてしまいます。次に繁忙期の朝食ブッフェも楽しみにしているのですが、だいぶ品数が減った?ように感じました。2日...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3連泊以上:朝食付】<35%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ

m*6*0*9さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

天井の大きなロビー、フロント前が、豪華で、洞爺湖の景色も素晴らしいです。フルートや、ハープの、生演奏には、癒されました。上質な時間をありがとうございました。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【朝食付】

j*l*t*4*6*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で宿泊しました。 客室の景色がとてもよく、温泉もあってとてもよかったです。
部屋にはコーヒーもありました。 子供はプールがあってとても喜んでいました。
大浴場は露天風呂もあってとてもよかったです。何よりもよかったのは洞爺湖が一望できたことです。
また機会があったら宿泊したいです。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【素泊まり】

n*n*a*o*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

眺めが素晴らしかったです。カートでホテル周辺の散策が一人2160円と少し高めに感じました。ロビーは広くて高級感があり、一面が大きな窓なので洞爺湖を見下ろす眺望は最高でした。部屋はトリプルで広く清潔感があって過ごしやすかったです。子ども用のちっちゃいバスローブが可愛かったです。食事は「割烹 杜氏賛歌...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<夕朝食付>【割烹-杜氏賛歌】北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ジュニアスイートダブルのオーシャンビューに宿泊しました。家内と二人でゆったりと過ごすことができました。サミットで使われただけあって、インターナショナルレベルのホテルです。スタッフの方々もとても教育が徹底していて不快なことはまつたくありませんでした。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】<20%OFF&ポイント5%>「暮らすように旅する」時を忘れるリゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

サミットで有名になり写真で見る小高い山にそびえたつ建物に惹かれ予約しました。
車寄せからレセプションでの受付、丁寧に対応していただきました。
夕方に到着したので夕飯の予約が希望のレストランでは取れずお寿司屋さんに予約をしていただきました。
結果的には大正解、ネタの詳しい説明をしていただきながらおいし...

  • 宿泊日2019/08/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝食付:ご感想の投稿で<洞爺湖ビューへUPグレード>“絶景”という名のご褒美を

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/02

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アメニティやお風呂のシャンプーなどはロクシタンやブルガリなどふかふかのスリッパまで細部にわたるまで一流品でした。
接客する人が中国人の方が多く日本のおもてなしの教育がされていないのが残念でした。それ以外建物やお料理など最高に素晴らしかったです。お値段と相互的に評価してまた行きたいと思いました。ありが...

  • 宿泊日2019/07/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ

情報提供元:一休.com

217件中 141~160件

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