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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ

北海道虻田郡洞爺湖町清水地図

お気に入り

655

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総合評価

4.18

05月15日00:40更新

227件

186人が満足と
評価しています。

217件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/30

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

サミットを開催したホテルとあってずっと行きたく念願叶って伺いました。ですが、期待し過ぎたせいかとても残念でした。
シャトルバスでホテルに到着し帰りのシャトルバスに乗るまでホスピタリティ、いやおもてなしをあんまり感じませんでした。
チェックインの時は混んでもないのに部屋への案内はない。
部屋に入りすぐ...

  • 宿泊日2019/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】20%OFF&ポイント最大5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/29

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物、温泉には非常に満足しました。

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気プラン再登場】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋からの景色が、北海道の自然をパノラマで感じられ感激しました。
また、プールがきれいで広々と気持ちよく、子供が毎日通い、ここで、念願の25m泳げるようになりました。
食事は少し高いかなとは思いますが、美味しかったです。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気プラン再登場】20%OFF&ポイント10%!「暮らすように旅する」 連泊:朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/09/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夜の花火見学の際、時間に合わせて車を用意していただき、観覧船の案内に地図を用意していただくなど丁寧に接客していただきました。ただ、ホテルのオプションで、バスツアーがあることは到着まで知りませんでした。以前電話でお聞きした際に案内はなく、知っていれば検討もできたのにと残念に思いました。
 滞在中に二つ...

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご滞在のご感想の投稿でポイント20倍!【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

到着の際のバレーパーキングサービス、慣れない長距離移動の疲れも有り助かりました。
お部屋からの眺望は抜群、洞爺湖も羊蹄山も朝日も素晴らしかったです。
お夕飯は1泊目はラ.ヴート、2泊目はチエロステラート、どちらもアラカルトで美味しく頂きました。

朝食は和食をチョイス、苦手食材が伝わっておらずちょっ...

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【好評につき販売延長】20%OFF&ポイント10%!「暮らすように旅する」 連泊:朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しました。まるで天空のホテルのように客室からも共有スペースからも洞爺湖、太平洋沿岸など360度素晴らしい景色を堪能しました。高級ホテルですが、温泉や露天風呂もあり、そこからの眺めも素晴らしかったです。客室も清潔で明るく品があり、必要にして十分とおもいました。接客もよかったです。ありがとうご...

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】20%OFF&ポイント最大10%!「暮らすように旅する」 連泊:朝食付

情報提供元:一休.com

j*k*j*0*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/09/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

友人と一緒に4人で、宿泊させていただきました。最高のプランでした。
凄く豪華なお部屋で、部屋からの景色最高でした。スイート利用特典も、凄く良かったです。
友人たちに、凄く感謝されました。
大浴場は少し遠いですが、そこまで行く景色も朝ならより楽しめます。夜には、バーで素敵なライブも楽しめます。と...

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!北海道14days】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ 朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人3人で洞爺湖側ジュニアスイートツインに2泊しました。これが2度目ですが,夏の別荘と勝手に思っているくらい大好きなホテルです。今回は大型自転車を持ち込みましたが,大事に保管していただきました。ただ,前回はあんなに外国の方がいらっしゃらなかったのか,今回はラウンジでの彼らの奔放さに,少々辟易しました...

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約】120日前までの予約で<20%OFF>空と同じ目線に立つ天空ステイを<和洋選べる朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回念願かなって宿泊とミッシェルブロスのディナーを実現することが出来ました。予約を入れるのが遅くて当初レストランはキャンセル待ちの状態でしたが前日に連絡が来てディナーを取ることが出来るようになりました。待っていて良かったです。ホテルの方は年月が経っている割にはメンテナンスも行き届いていて部屋も快適で...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマ割!人気プラン再登場】【素泊まり】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

結婚式を挙げたこちらのホテルに久しぶりの宿泊でした。
当時のまま、ロビーは本当に綺麗な花で飾られて素晴らしかったです。ハープやピアノの生演奏。本当に素敵なホテルです。こちらの要求に対して、速やかに対応をしてくださるなど、さすがのホテルです。
サミットの頃に比べると、ホテルの従業員の方が若くなった印象...

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】<室数限定20%OFF>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

景色が素晴らしい!

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のリゾートホテル】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

二泊三日で利用しました。
気候も良く楽しく過ごさせて頂きました。
朝食の和食と洋食は美味しかったです。
ただ夜食べた中華が期待程ではなかったです。
後、残念なのがスタッフの接客の質にバラツキがあり対応としては普通でした。改善の余地ありですね。
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エントランスから圧倒! ロビーから見える景色、ピアノの生演奏が流れる中チェックインは特別感満載で
全く自分が浮いていると思うとニヤニヤしてしまいました。館内の随所に飾られているお花は豪華なもの、
季節を感じるもの、可憐にそっと飾られているものと全てゲストを出迎え、もてなされている気持ちになりました。...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のリゾートホテル】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素晴らしいビューでした。お部屋も素敵でお料理も美味しかったです。
今回は1泊だけだったので、次は是非連泊したいです。

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】<ジュニアスイートへUPグレード>58平米のゆったりステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆっくりと充実した時間を過ごすことができました。
生花の飾り付けと朝と夕方の生の演奏が素晴らしい。
ミシェル ブラスでの食事もゆっくり気持ちよくできました。四時間近くかかってしまいましたが最後までしっかりとサーブしていただきありがとうございました。朝の洋食と和食もこだわりがありとてもよっかたです。

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3連泊以上:朝食付】<35%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/08/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

流石のホテルだけあってどれもこれも素晴らしい。その中では食事がとても美味しかった。ただしお値段は相当ですが(笑)

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【好評につき販売延長】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/08/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回の旅行で断トツ一番のホテルでした。
今回1泊だけだったので、ぜひ次回は連泊してみたいです。

改善依頼点を3つ
1. 温泉ロクシタンのアメニティ等素晴らしいです。が、もう少し床が滑りにくいと嬉しいです
2. 勉強不足なのがいけないのですが、まさかフレンチレストランが同じホテルに2件あるとは想定外...

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<夕朝食付>【フランス料理-ギリガンズアイランド】“素材のうま味引き立つ”フレンチを

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ロケーションは唯一無二で、それだけでも泊まる価値があります。

客室は眺望抜群ですが、外側の窓が汚れ気味で、そこが少し残念です。
アメニティ、バスルームは必要十分で、特に問題ありません。

朝食は、特にパンが美味しく、同クラスのホテルの中でも特に美味しかったです。
ただ、ビュッフェタイプの朝食の品数...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊:朝食付】<5%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お天気に恵まれなかったので残念ですが、とてもいいホテルでした!

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3連泊以上:朝食付】<35%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/18

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食は美味しかったが朝食は普通。チェックインのときは混んでなかったのに部屋への案内はなかった。チェックアウトも荷物を持つとか案内はなかった。ビジネスホテルと思えばかなり良いほうだと思うが。
4回目の宿泊ですがだんだんサービス落ちてきているように思います。露天風呂の奥の方の床に段差があるので、足の指を...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<夕朝食付>【割烹-杜氏賛歌】北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び

情報提供元:一休.com

217件中 121~140件

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