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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパの口コミ

ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

448人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

09月17日00:30更新

154件

130人が満足と
評価しています。

149件中1~20件を表示

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    j*k*j*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    友人と一緒に4人で、宿泊させていただきました。最高のプランでした。
    凄く豪華なお部屋で、部屋からの景色最高でした。スイート利用特典も、凄く良かったです。
    友人たちに、凄く感謝されました。
    大浴場は少し遠いですが、そこまで行く景色も朝ならより楽しめます。夜には、バーで素敵なライブも楽しめます。とにかく...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!北海道14days】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ 朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人3人で洞爺湖側ジュニアスイートツインに2泊しました。これが2度目ですが,夏の別荘と勝手に思っているくらい大好きなホテルです。今回は大型自転車を持ち込みましたが,大事に保管していただきました。ただ,前回はあんなに外国の方がいらっしゃらなかったのか,今回はラウンジでの彼らの奔放さに,少々辟易しました...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】120日前までの予約で<20%OFF>空と同じ目線に立つ天空ステイを<和洋選べる朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回念願かなって宿泊とミッシェルブロスのディナーを実現することが出来ました。予約を入れるのが遅くて当初レストランはキャンセル待ちの状態でしたが前日に連絡が来てディナーを取ることが出来るようになりました。待っていて良かったです。ホテルの方は年月が経っている割にはメンテナンスも行き届いていて部屋も快適で...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】【素泊まり】<20%OFF>北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚式を挙げたこちらのホテルに久しぶりの宿泊でした。
    当時のまま、ロビーは本当に綺麗な花で飾られて素晴らしかったです。ハープやピアノの生演奏。本当に素敵なホテルです。こちらの要求に対して、速やかに対応をしてくださるなど、さすがのホテルです。
    サミットの頃に比べると、ホテルの従業員の方が若くなった印象が...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<室数限定20%OFF>天空の最高級リゾートステイ【朝食付】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    景色が素晴らしい!

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二泊三日で利用しました。
    気候も良く楽しく過ごさせて頂きました。
    朝食の和食と洋食は美味しかったです。
    ただ夜食べた中華が期待程ではなかったです。
    後、残念なのがスタッフの接客の質にバラツキがあり対応としては普通でした。改善の余地ありですね。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エントランスから圧倒! ロビーから見える景色、ピアノの生演奏が流れる中チェックインは特別感満載で
    全く自分が浮いていると思うとニヤニヤしてしまいました。館内の随所に飾られているお花は豪華なもの、
    季節を感じるもの、可憐にそっと飾られているものと全てゲストを出迎え、もてなされている気持ちになりました。 ...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素晴らしいビューでした。お部屋も素敵でお料理も美味しかったです。
    今回は1泊だけだったので、次は是非連泊したいです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】<ジュニアスイートへUPグレード>58平米のゆったりステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりと充実した時間を過ごすことができました。
    生花の飾り付けと朝と夕方の生の演奏が素晴らしい。
    ミシェル ブラスでの食事もゆっくり気持ちよくできました。四時間近くかかってしまいましたが最後までしっかりとサーブしていただきありがとうございました。朝の洋食と和食もこだわりがありとてもよっかたです。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連泊以上:朝食付】<35%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    流石のホテルだけあってどれもこれも素晴らしい。その中では食事がとても美味しかった。ただしお値段は相当ですが(笑)

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回の旅行で断トツ一番のホテルでした。
    今回1泊だけだったので、ぜひ次回は連泊してみたいです。

    改善依頼点を3つ
    1. 温泉ロクシタンのアメニティ等素晴らしいです。が、もう少し床が滑りにくいと嬉しいです
    2. 勉強不足なのがいけないのですが、まさかフレンチレストランが同じホテルに2件あるとは想定外でした。ぜ...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕朝食付>【フランス料理-ギリガンズアイランド】“素材のうま味引き立つ”フレンチを
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ロケーションは唯一無二で、それだけでも泊まる価値があります。

    客室は眺望抜群ですが、外側の窓が汚れ気味で、そこが少し残念です。
    アメニティ、バスルームは必要十分で、特に問題ありません。

    朝食は、特にパンが美味しく、同クラスのホテルの中でも特に美味しかったです。
    ただ、ビュッフェタイプの朝食の品数がやや...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<5%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お天気に恵まれなかったので残念ですが、とてもいいホテルでした!

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連泊以上:朝食付】<35%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は美味しかったが朝食は普通。チェックインのときは混んでなかったのに部屋への案内はなかった。チェックアウトも荷物を持つとか案内はなかった。ビジネスホテルと思えばかなり良いほうだと思うが。
    4回目の宿泊ですがだんだんサービス落ちてきているように思います。露天風呂の奥の方の床に段差があるので、足の指を...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕朝食付>【割烹-杜氏賛歌】北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方々の教育はとても行き届いており、滞在期間中どこへ行っても気持ち良く過ごすことが出来るホテルです。
    今回...子供と一緒にゴルフをするためまわり放題プランでシービュールームでしたがお部屋もシンプルでありながら清潔...窓も大きく海とホテルに広がるゴルフコースが眺められ最高でした。
    温泉までバスロー...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【洞爺アクティビティ:夏】敷地内で“ゴルフ三昧”180度パノラマの中、爽快なスウィング<朝食付>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一面に広がる洞爺湖の景色はとても素敵でした。館内ロビーは広々として開放感にあふれ、生演奏を聴きながら過ごすだけで贅沢な一日でした。次回は連泊してゆっくりと過ごしてみたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付:ご感想の投稿で<洞爺湖ビューへUPグレード>“絶景”という名のご褒美を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルから眺める洞爺湖ビューはカメラのレンズに収まらないスケール、これを見るだけでも十分宿泊の価値があります。滞在中は何の不自由も感じさせないプリミエール洞爺湖側をオススメします。
    看板店のミッシェルブラスは一皿一皿芸術的で、初めて味わう食感で終始感動。たまたまだと思いますが、キッチンでシェフと写真...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】20%OFF&ポイント5%「暮らすように旅する」リゾートステイ朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族でリゾートに。野菜や牛乳が美味しくゆっくり過ごせました。一泊目は懐石の寿山へ、京都の懐石を食べなれているせいか出汁は薄く、素材はいいが趣向に欠けているのが難点。北海道での懐石のチョイスは微妙でした。オプションの北海道牛肉は美味しいけれど、子供は噛みきれなかったので、オプションをつけて薦めているの...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<20%OFF&ポイント10%>「暮らすように旅する」時を忘れるリゾートステイ
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長年泊まってみたかったホテルでしたので、お盆で料金は高めでしたが、どんなサービスをうけられるのかと期待して、ジュニアスイート、プリミエールスタイルで予約しました。ところが、ホテルでの専用サロン、ウェルカムドリンクサービスでのチェックイン、は対応されず、チェックインは時間がまたされ、専用コンシェルジュ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お盆のためかチェックインするために1時間以上ロビーで待ちました。ロビーはたくさんお待ちの方がおられ座る場所もなく子供達は退屈して騒ぎ出し他の方に迷惑をおかけしました。
    1時間も待ち時間が発生するのならあらかじめお伝え頂ければホテル内を散策などにも行けたのにと思うと残念でした。
    上記、スタッフに申し出たと...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】20%OFF&ポイント10%!「暮らすように旅する」 連泊:朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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