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仙台国際ホテル

宮城県仙台市青葉区中央4-6-1地図

お気に入り

1,475

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総合評価

4.19

06月13日00:42更新

216件

179人が満足と
評価しています。

207件中81~100件を表示

コメント無しも表示

b*a*b*_*a*s*3*5*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特に無し

  • 宿泊日2018/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ショートステイ】18時イン/10時アウトプラン<素泊り>※連泊不可※

q*j*w*3*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/10/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食はとても良かったです。ドレッシングが充実してました。

お返事はトイレか流れにくいのと、シンクの詰まりは気になりました。ベッドはとても寝やすかったです。

チェックイン前に荷物を預けて出かけて行きましたが、チェックイン時にお部屋に運んで置いてもらえたら、もっと良かったなぁと思います。荷物は各自で...

  • 宿泊日2018/10/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】★厳選70種類★和洋中朝食ビュッフェ付(15時IN/11時OUT))

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2018/10/20

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度デラックスツインにご宿泊頂きましたが、ベッドが寝やすかったとのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。客室改装に伴い、英国王室御用達のスランバー社のベッドにいたしました。厚みがあるタイプで寝心地が良い、安眠できた等のお言葉を多数頂戴するようになりました。お荷物の件はご不便をおかけ致しました。今秋より、会社の方針でチェックインの際に、直接手渡しをするようになりました。何卒、ご理解を頂けますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

h*e*2*0さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/10/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

連休価格でしょうか、値段の割には部屋が狭かったです。そのせいかベッドが小さいのが難点でした。
朝食は9時に行ったら無くなっているものがあり、間もなく出てくるかなあと待っていましたが、追加なくがっかりしてしまいました。美味しいだけに、もっといろんな種類も食べてみたかったのですが。
お風呂の広さや立地に...

  • 宿泊日2018/10/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期28】事前決済限定!早得プラン≪朝食付≫◆レイトアウト付◆)

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2018/10/20

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂いた客室は改装が済んだカジュアルツインBタイプでございます。コンパクトな造りですが、ホテル滞在期間が短く、お休み頂くだけの方などには重宝されております。ご朝食の件は、大変申し訳ございませんでした。7時から9時30分までのため、もしかすると連休中の事もあり、予想以上のに他のお客様が朝食をお取りになられたのかもしれません。しかしながら、どの時間に来店されても、同じようにご満足いただけるように数量には今後気をつけて参ります。しかしながら浴室や立地にはご満足とのお言葉、光栄に存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

l*n*i*d*l*a*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リフォーム済みのお部屋でしたが、空調が古く中々室温が下がらず残暑の9月では暑いお部屋でした。エレベーターが4基ありますがボタンを押してから到着する時間が早くて便利です。トイレの水を流すボタンが重くて不便です、便器一式交換の時期ではないでしょうか。お掃除のスタッフ全員が明るく立ち止まっての丁寧な挨拶で...

  • 宿泊日2018/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【カード決済限定!】楽々お得プラン≪素泊り≫(チェックイン16時/チェックアウト11時))

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2018/10/10

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら空調の件ではご迷惑をおかけいたしました。丁度季節の変わり目ということもあり、空調は外気温に合わせて冷房を停止し、送風にしておりました。全館一括管理の為、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お声掛けを頂けましたら、調整は可能でございますので、次回お越しの際は遠慮なくおっしゃっていただけたらと存じます。トイレのボタンの件ですが、今後の改装の際の課題として控えさせて頂きます。しかしながら、清掃担当者の挨拶をお褒め頂きまして光栄に存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

s*i*o*a*2*_*i*7さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/09/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

綺麗な部屋で満足して泊まれました。

  • 宿泊日2018/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28】カード決済限定!早得プラン<素泊り>レイトアウト付

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2018/09/12

この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの充実に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*g*l*s*4さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/09/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊者全員、大変満足できました。
できましたら、事前決済ではなく現地清算を希望します。

  • 宿泊日2018/08/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期28】事前決済限定!早得プラン≪朝食付≫◆レイトアウト付◆)

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2018/09/09

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊頂いた方がご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。今後も様々なプランを考案して参りますので、用途に応じて、ご選択頂けましたら幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

n*i*a*1*8*yさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/08/26

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

一休と他のサイトで一泊ずつ予約し、2泊扱いに依頼をしましたが何も応答がなく、当日までどうなってるかわからなかった。ベッドはツインでしたが、キングサイズを2つにしたくらいで寝相が悪い人は簡単に落ちます。シングルの部屋に無理やり詰め込まれた感が否めません。

  • 宿泊日2018/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28】カード決済限定!早得プラン<素泊り>レイトアウト付

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2018/09/12

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました点で大変ご迷惑をおかけしてしまいました。ご予約の統合の件は、こちらでの作業として終わらせてしまい、お客様へのご配慮が足りておりませんでした。カジュアルツインの部屋に関しましては、現在のところ、ベッドサイズを変えることは難しいですが、その他の面で少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善してまいります。
ご期待にお応え出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。

今後も少しでもお客様のご滞在が快適になりますよう努力していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*k*8*_*6*9さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着前からの駐車場手配など確実かつ、丁寧な対応で期待して宿泊しましたが、現地での対応も素晴らしく、ホテルの施設、食事など申し分ないホテルでした。立地も駅に近く、外食時の選択肢も様々な所が選択でき、とても今回の目的に合っていたホテルでした。
現地の滞在が素晴らしい想い出になりました。次回行く際も是非利...

  • 宿泊日2018/08/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】カード決済限定!早得プラン<朝食付>レイトアウト付

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2018/09/12

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在全般におかれまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、さらにサービスの充実に力を入れてまいりたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

n*r*y*k*_*h*u*aさんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食バイキングが超豊富な品数、和洋中にデザートまであり、どれもなかなか美味しかったです。デザートのずんだ餅は最高でした。フロントやレストランの方も皆さんとても丁寧な対応で良かったです。東北に行ったらまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2018/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【リニューアル完了記念】スペシャルステイプラン◆朝食無料・ドリンク券付◆(15時IN/11時OUT))

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2018/08/17

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルは70種類の和洋(一部中国料理)バイキングをご用意しております。他館に比べて、かなり品数が豊富とのお言葉を多数頂戴しております。ご当地メニューも充実させておりまして、仙台・宮城の名物をお気軽にお試しいただけるようにしております。スタッフの接客についてもお褒めもお言葉を頂けたこと、大変光栄に存じます。今後も仙台にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

a*a*b*e*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

トリプル希望で車椅子での利用でしたがとても部屋が広くて助かりました。

  • 宿泊日2018/07/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【18時イン/10時アウト】ショートステイプラン<素泊り>※連泊不可※

y*z*_*i*e*さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2018/07/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駐車料金がかかることは知らなかった。たとえ1,000円であっても、駐車料金の説明はあっても良いのでは?

  • 宿泊日2018/06/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマーセール】素泊り夏得プラン(アーリーチェックイン付き)

d*r*_*m*eさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/07/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

値段に比べて、ホテルは豪華です。駐車場も完備され、国分町まで歩いていけます。

  • 宿泊日2018/06/02
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!素泊まりプラン

j*t*a*_*h*n*x*n*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/05/27

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

客室で一晩中水漏れの様な音がして、熟睡ができなかった。

  • 宿泊日2018/05/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【リニューアル完了記念】スペシャルステイプラン◆朝食無料・ドリンク券付◆(15時IN/11時OUT))

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2018/06/04

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、客室でのご滞在がご満足いただけないものとなった事を心からお詫び申し上げます。その音を調査したところ、空調の関連と判明致しました。調整をすることで、音が軽減できることが判明致しました。今後は、細かく調整を行い、ご滞在が佳きものとなるようにして参ります。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

s*9*2*a*aさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/04/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回3回目の利用をさせていただきました。私の都合で連絡をしないで予定時刻を過ぎてしまいまして、翌朝に連絡をして、その後すぐにチェックインさせていただきました。全くイヤな顔をしないで、丁寧な対応でしたので、非常に有りがたかったです。

  • 宿泊日2018/04/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(●朝食付●スタンダードプラン(チェックイン15時/チェックアウト11時))

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2018/05/11

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。接客態度についてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変励みになります。今後も、どんな時でもお客様の要望に沿った対応を心がけて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

a*a*_*2*2さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2017/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋は新しく綺麗で、ベッドも広く、お値段の割に大変お得でした。
また利用したいです。

  • 宿泊日2017/12/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル17.2平米/食事なし

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2017/12/08

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。改装が済んだお部屋をお使い頂きましたが、ご満足頂けたようで、安心致しました。今後もご満足頂けるような、適正価格で客室を販売して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

h*r*y*1*7*1*7*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2017/10/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

広さ、綺麗さは問題なし。

暖房があまり効かなくて肌寒かったのが残念です


立地も駅からすぐで歩いていけるし、目の前にコンビニがあって便利でした。

  • 宿泊日2017/10/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【連泊プラン/素泊り】 シングル17平米)

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2017/10/21

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。暖房の件では申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は全館一括管理の為、ご宿泊頂いた時はまだ暖房への切り替えが済んでおりませんでした。例年10月中旬に切り替えておりまして、15日から暖房を入れました。ご迷惑おかけいたしました。しかしながら、ご滞在全般にご満足いただけたようで安心致しました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

s*9*2*a*aさんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2017/09/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

以前にも利用したことがあり、今回もお世話になりました。ここの魅力はやはり朝食だと思います。牛タンカレーが美味しかったです。駐車場も出し入れ自由は助かりました。

  • 宿泊日2017/09/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<アワード受賞>【早割28】【朝食付】ウェルカムドリンク、14時レイトアウト付<★禁煙★ツイン>)

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2017/10/10

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、またご朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。仙台名物といいますと、真っ先に牛タンを挙げられることを考慮し、ご朝食に取り入れております。一日の活力の源である朝食に牛タンカレ−を取り入れて、ご満足頂けたようで安心致しました。これからも引き続きご満足いただける様に、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

n*n*a*a*6*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/09/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

おおよそ満足できました。

  • 宿泊日2017/09/19
  • 宿泊プラン【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル17.2平米/食事なし

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2017/09/25

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。満足頂けたとのお言葉、次回は満足の度合いを今回のご滞在よりもあげられるように精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

m*l*o*i*hさんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2017/09/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全体的に大満足です。スタッフみなさんの応対がとてもしっかりしていました。またJアラート時の対応も安心できました。部屋にヘルメットがあると有り難い。朝食は今まで出張で泊まったホテルの中では一番良かった。種類がたくさんあったので嬉しかったです。バスルームの換気扇があまりきいていない感じがしたのか気になり...

  • 宿泊日2017/09/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル17.2平米/朝食付

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2017/09/25

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ニュースにも報道されておりますJアラートの件は、発令され次第館内放送を入れるマニュアルを作成し、当日はそれに則った対応を致しました。安心安全を第一にこれからも続けて参ります。また当ホテルが力を入れておりますご朝食に関してもご満足頂けたようで光栄に存じます。ご指摘のバスルームの排気口の再チェックを致しました。吸上げが確かに弱くなっていたようです。ご迷惑をおかけいたしました。しかしながら他の点に関してご満足いただけたようで安心いたしました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

n*k*m*r*3*9*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2017/07/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつもよくしていただいております。連泊の時は、お掃除してくださる方が気持ちよく掃除してくださるように部屋はきれいに使うようにしてしいます。部屋にもどってみると、いつもきちんとなっていてすごいなと思ってしまいます。私は喫煙はしないので、一人旅の時は禁煙か消臭対応を御願いしていますが、喫煙の同伴者と一緒...

  • 宿泊日2017/07/26
  • 宿泊プラン【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル17.2平米/食事なし

仙台国際ホテルからの返答

返信日:2017/08/17

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃スタッフへのご配慮、ありがとうございます。また、宿泊予約の際の手違いに関しては、申し訳ございませんでした。しかしながら対応に関して、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。また来仙される折にはご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

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施設から返信あり

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