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仙台国際ホテルの口コミ

仙台国際ホテル

宮城県仙台市青葉区中央4-6-1 地図

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総合評価

4.29

06月01日00:41更新

223件

192人が満足と
評価しています。

215件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらのホテルは仙台駅からは少し歩きますが、許容範囲です。近くにコンビニもあります。お部屋はシックモダンでとてもきれいででしたし、アメニティも充実していました。強いていえば、お部屋の中が若干暗いため、室内で仕事(パソコンの作業)をするには少し不自由に感じます。もっとも、部屋で仕事をすることが想定され...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】カード決済限定!早得プラン<素泊り>レイトアウト付

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/10/24

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご意見頂戴致しました件、まずはお部屋の明るさでございますが、ご不便をかけてしまいまして申し訳ございません。デスクワークや勉強等されるお客様用に、コンパクトなLEDスタンドライトもご用意しております。
    1階デリカショップの営業時間でございますが、現在は11時より20時まででございます。ホール、調理スタッフが朝食会場と並行して準備しております関係でこちらの営業時間になっておりますが、よりたくさんのお客様にご利用して頂くため検討させて頂きます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。スタッフ全員で参考させて頂きましてより良いホテルをつくってまいります。

    それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かった。またお世話になります。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】カード決済限定!早得プラン<朝食付>レイトアウト付

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/10/11

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    御満足頂けたとの事で何よりでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*e*2*0さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    連休価格でしょうか、値段の割には部屋が狭かったです。そのせいかベッドが小さいのが難点でした。
    朝食は9時に行ったら無くなっているものがあり、間もなく出てくるかなあと待っていましたが、追加なくがっかりしてしまいました。美味しいだけに、もっといろんな種類も食べてみたかったのですが。
    お風呂の広さや立地には...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期28】事前決済限定!早得プラン≪朝食付≫◆レイトアウト付◆)

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/10/20

    いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂いた客室は改装が済んだカジュアルツインBタイプでございます。コンパクトな造りですが、ホテル滞在期間が短く、お休み頂くだけの方などには重宝されております。ご朝食の件は、大変申し訳ございませんでした。7時から9時30分までのため、もしかすると連休中の事もあり、予想以上のに他のお客様が朝食をお取りになられたのかもしれません。しかしながら、どの時間に来店されても、同じようにご満足いただけるように数量には今後気をつけて参ります。しかしながら浴室や立地にはご満足とのお言葉、光栄に存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老舗ホテルだけあって、もろもろレベルが高い上質な時間を過ごしました。
    特に朝食のクオリティは最高レベルでした。
    ただ、改修はしているけど躯体は少々老朽化を感じるところも。
    でもお値段以上のお値打ちホテルだと思います。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済限定!】楽々お得プラン<朝食付>(チェックイン16時/チェックアウト11時)

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/10/03

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    開業から30年目を迎えるにあたりまして最新のホテルにはかなわない点もございますが、補って余りある心のこもったサービスを心掛けております。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*n*i*d*l*a*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リフォーム済みのお部屋でしたが、空調が古く中々室温が下がらず残暑の9月では暑いお部屋でした。エレベーターが4基ありますがボタンを押してから到着する時間が早くて便利です。トイレの水を流すボタンが重くて不便です、便器一式交換の時期ではないでしょうか。お掃除のスタッフ全員が明るく立ち止まっての丁寧な挨拶で...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カード決済限定!】楽々お得プラン≪素泊り≫(チェックイン16時/チェックアウト11時))

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/10/10

    いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら空調の件ではご迷惑をおかけいたしました。丁度季節の変わり目ということもあり、空調は外気温に合わせて冷房を停止し、送風にしておりました。全館一括管理の為、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お声掛けを頂けましたら、調整は可能でございますので、次回お越しの際は遠慮なくおっしゃっていただけたらと存じます。トイレのボタンの件ですが、今後の改装の際の課題として控えさせて頂きます。しかしながら、清掃担当者の挨拶をお褒め頂きまして光栄に存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    仙台駅から徒歩5分ほどで便利な立地でした。お部屋はダブルの部屋をシングルユースした状態で泊まりました。ゆったりしてきれいでよかったです。ただ、宿泊した翌日の朝が雨でタクシーを利用したかったのですが、事前予約しないと30分以上かかると言われました。通常ホテルからのタクシー利用でそんなに時間がかかったこと...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】カード決済限定!早得プラン<朝食付>レイトアウト付

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/09/21

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    タクシーの件、大変御不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
    日曜の朝、特に雨天時はタクシーが非常に呼びづらいのが市内の現状でございます。ご案内不足でございました。市内各タクシー会社とのネットワークをより密にして少しでも改善できればと思います。

    常にお客様に快適にご滞在していただけるようサービスの改善に取り組んでまいりますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*o*a*2*_*i*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    綺麗な部屋で満足して泊まれました。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】カード決済限定!早得プラン<素泊り>レイトアウト付

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/09/12

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの充実に努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*l*s*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊者全員、大変満足できました。
    できましたら、事前決済ではなく現地清算を希望します。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    7名(7室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期28】事前決済限定!早得プラン≪朝食付≫◆レイトアウト付◆)

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/09/09

    この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊頂いた方がご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。今後も様々なプランを考案して参りますので、用途に応じて、ご選択頂けましたら幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*i*a*1*8*yさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    一休と他のサイトで一泊ずつ予約し、2泊扱いに依頼をしましたが何も応答がなく、当日までどうなってるかわからなかった。ベッドはツインでしたが、キングサイズを2つにしたくらいで寝相が悪い人は簡単に落ちます。シングルの部屋に無理やり詰め込まれた感が否めません。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】カード決済限定!早得プラン<素泊り>レイトアウト付

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/09/12

    お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ご指摘頂きました点で大変ご迷惑をおかけしてしまいました。ご予約の統合の件は、こちらでの作業として終わらせてしまい、お客様へのご配慮が足りておりませんでした。カジュアルツインの部屋に関しましては、現在のところ、ベッドサイズを変えることは難しいですが、その他の面で少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善してまいります。
    ご期待にお応え出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。

    今後も少しでもお客様のご滞在が快適になりますよう努力していく所存でございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*8*_*6*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着前からの駐車場手配など確実かつ、丁寧な対応で期待して宿泊しましたが、現地での対応も素晴らしく、ホテルの施設、食事など申し分ないホテルでした。立地も駅に近く、外食時の選択肢も様々な所が選択でき、とても今回の目的に合っていたホテルでした。
    現地の滞在が素晴らしい想い出になりました。次回行く際も是非利...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】カード決済限定!早得プラン<朝食付>レイトアウト付

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/09/12

    お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在全般におかれまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
    今後もお客様のご期待にお応えできるよう、さらにサービスの充実に力を入れてまいりたいと思っております。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*y*k*_*h*u*aさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食バイキングが超豊富な品数、和洋中にデザートまであり、どれもなかなか美味しかったです。デザートのずんだ餅は最高でした。フロントやレストランの方も皆さんとても丁寧な対応で良かったです。東北に行ったらまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【リニューアル完了記念】スペシャルステイプラン◆朝食無料・ドリンク券付◆(15時IN/11時OUT))

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/08/17

    この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルは70種類の和洋(一部中国料理)バイキングをご用意しております。他館に比べて、かなり品数が豊富とのお言葉を多数頂戴しております。ご当地メニューも充実させておりまして、仙台・宮城の名物をお気軽にお試しいただけるようにしております。スタッフの接客についてもお褒めもお言葉を頂けたこと、大変光栄に存じます。今後も仙台にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回はちょうど仙台の七夕と重なり、ホテルのロビーにも七夕飾りがされ、またフロントスタッフの方々も、年数回しか利用していないにも拘らず自分のことを覚えていてくださり、気持ちの良い滞在となりました。部屋も希望通りの眺めの良い位置にしていただけました。またリノベーション後の内装材のにおいもしなくなりました...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】カード決済限定!早得プラン<朝食付>レイトアウト付

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/08/24

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

    せっかくご利用頂きながら、今回このようなご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    当日の状況でございますが、ご朝食の予約状況が予想をはるかに超えてしまい、前日の夕方に急遽30分早く開けることとなりました。お客様への告知が十分に出来ない状況の中での決定でしたので、エレベータの前の立て看板のみでのご案内になってしまいました。ご案内が不十分でございまして大変申し訳ございませんでした。重ねてスタッフの対応にも問題があったようでございます。
    当日の宿直勤務の責任者でございましたが、こちらもヒアリングを行いまして、対応に関して今後十分に注意いたします。

    また、Wifiの件に関しましても、システムの導入から少し年数が経ちましてメンテナンスも頻繁に行うことが必要だと痛感いたしました。今後は、常に安定した通信が出来るようにチェックしてまいります。

    当ホテルをご贔屓して頂いておりますお客様のご期待を裏切らぬよう、しっかりと問題点に対応してまいりますので、引き続きご利用頂ければ、幸いでございます。
    それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*b*e*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トリプル希望で車椅子での利用でしたがとても部屋が広くて助かりました。

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18時イン/10時アウト】ショートステイプラン<素泊り>※連泊不可※
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいお部屋もきれいで落ち着きます

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カード決済限定!】楽々お得プラン<素泊り>(チェックイン16時/チェックアウト11時)

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/08/04

    いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。

    より御満足して頂けるようなお部屋づくりを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リニューアルしたお部屋でしたので とても綺麗でした。

    ただ コーナーツインルーム利用でしたが ベッドが小さなタイプでしたので次回は別のお部屋にしようかと思います。

    立地条件がとても良いのでまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済限定!】楽々お得プラン<朝食付>(チェックイン16時/チェックアウト11時)

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/08/04

    この度は、仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ベッドサイズに御不便があったようでございまして申し訳ございませんでした。
    こちらのコーナーツインのベッドは横幅が90センチでございまして、広いタイプですと、デラックスツインというタイプのお部屋が横幅120センチのベッドになっております。

    お客様のご要望には出来るだけ応えられるよう、より一層サービスの充実に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝の食事が、地元ならではの、ずんだもちや牛タンのスモーク?麻婆焼きそばとか有りました。
    モーニングは、和洋どちらも、美味しいと思いました。お風呂も綺麗でしたよ!

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【21時イン/9時アウト】ショートステイプラン<素泊り>※連泊不可※

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/08/02

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お褒め頂きましたご朝食でございますが、今後さらに検討を重ねて、より良いものを目指してまいります。

    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*z*_*i*e*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車料金がかかることは知らなかった。たとえ1,000円であっても、駐車料金の説明はあっても良いのでは?

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】素泊り夏得プラン(アーリーチェックイン付き)
    詳しく見る

    d*r*_*m*eさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段に比べて、ホテルは豪華です。駐車場も完備され、国分町まで歩いていけます。

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルされてとても落ち着きのあるホテルになりました

    宿泊日
    2018/05/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18時イン/10時アウト】ショートステイプラン<素泊り>※連泊不可※

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/07/17

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

    リニューアルも無事終わり、お客様からのご意見をもとにさらに快適にお過ごし頂けるお部屋作りを目指してまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが杜の都、遠くに緑がこんもり続いているのが見えました。
    リフォーム済とあってお部屋はきれいでした。
    やっぱりビジネスホテルより気持ち良く過ごせますね。

    宿泊日
    2018/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!素泊まりプラン

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2018/06/19

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    今年の4月にスイートルームを除いた全客室の改装を終え、装い新たにおもてなしさせて頂いております。今回ご宿泊されたお部屋の売りは英国王室御用達のスランバーランド社のベッドでございまして、他メーカーのものに比べ内部のコイルが非常に多く入っており、とても身体に優しい作りになっております。

    皆様のご意見を頂きながら、より良いもの、より良いサービスを心掛けてまいります。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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