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仙台国際ホテルの口コミ

仙台国際ホテル

宮城県仙台市青葉区中央4-6-1 地図

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総合評価

4.30

11月18日19:02更新

209件

181人が満足と
評価しています。

201件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台の常宿になってます。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カード決済限定!】楽々お得プラン<素泊り>(チェックイン16時/チェックアウト11時)

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/10/30

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今後も仙台の常宿として選び続けていただけるようなホテル作りに精進してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夫が出張で度々、使用しています。車で行く事が多くチェックイン前に駐車場を追加料金支払うと事で使用させてもらえるので助る。国分町にも近く仙台出張の際は、また使用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】シンプルステイ<素泊り>

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/10/24

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

    駐車場は、日中はレストランや会議利用のお客様でやや混み合いますが、空きがございましたらご案内させていただきます。どうぞご利用下さいませ。


    今後もより快適な滞在をご提供できますよう努めさせていただきます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hhi********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に清潔かつ心地よい空間が提供されていました。また、宿泊したいですね。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    希望通り眺めの良い静かな部屋をご用意いただき、ありがとうございました。
    またいつもながらの気配りの行き届いた笑顔のサービスに、我が家に帰ったようなくつろぎを感じました。
    楽しみの朝食ビュッフェも、訪れるたびに新しい工夫がされており、早速すき焼き?の場所に掲示のサジェスチョンに従い、牛どんに仙台焼きそば...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済限定!】楽々お得プラン<朝食付>(チェックイン16時/チェックアウト11時)

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/10/24

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、この度もたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    朝食に関してはビュッフェを始めてから約8年が経ちますがまだまだ課題点も多く、メニューと提供できる時間や量のバランスなど、お客様にご迷惑をおかけしてしまうことも多々ございます。
    今後はそちらを配慮しつつも、より魅力的な朝食メニューを考案していきたいと思っております。

    総合ホテルとして、宿泊特化型ホテルにはないサービスや料理の質をよりいっそう高められるよう精進してまいります。

    それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回初めて利用しました。魅力的な価格設定に反し、非常に高級感溢れるホテルでした。駐車場の完備や、スタッフの接客が良かったです。部屋は清潔感があり、静かで寝心地良いベッドで熟睡できました。満足です。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割90】90日前までのご予約で断然お得!シンプルステイ素泊り<2つの特典付>

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/09/29

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今後もより良いホテル作りに精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*q*d*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングは毎回食べすぎるくらいです
    部屋がリニューアルされお風呂がサーモスタット式の蛇口になったのが良かったです
    ベッド近くにコンセントがあるのもありがたい
    ツインの部屋を取ったのですが以前に比べて狭く感じました
    駐車場料金の値上げは仕方がないですね

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン20.1平米/朝食付

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/10/23

    いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご好評いただいている朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。にこの秋開業30周年を迎えました。伝統を残しつつも、昨春客室及びレストランのリノベーションを終了させました。使いやすい部屋作りを念頭に置き、設備の配置などを大幅に変更、改良致しました。今回ご宿泊頂いたお部屋は11畳のカジュアルツインBタイプです。以前のカジュアルツインよりも約1畳コンパクトな作りになっております。旧来のカジュアルツインやデラックスツインもございますのでお試し頂ければ幸いに存じます。駐車料金も以前の1000円から、4月より料金を変更させて頂きました。今後も仙台国際ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*f*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はじめは素泊まりで予約しましたが、朝食付きにして大正解。評判通り、素晴らしい朝食バイキングでした。もし次に利用するなら、朝食のために前日の夕食を軽くしようと思うくらいです。もう一度食べたいです!
    伝統あるホテルと聞いてましたが、古臭くなく、使いやすい部屋でした。ベッドがもう少し広ければ最高でした。
    エ...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン20.1平米/朝食付

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/10/23

    この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。皆様にご好評を頂いておりますご朝食に関し、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。バリエーション豊かな70種類のメニューですので、お客様同様に、お昼がいらないくらいだとのお言葉も多く頂いております。当ホテルは10月に開業30周年となりました。伝統を残しつつ、昨春客室のリノベーションも完了いたしました。今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。エレベーターの音の件はご迷惑をおかけいたしました。今後はエレベーターより遠い部屋を御準備致します。また来仙の折に当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。最後に返信が遅れたことをお詫び申し上げます。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネス利用で宿泊しました。施設はビジネスとすれば問題はないです。朝食は前回もでしたが、ビジネス利用者のみ一ヶ所に集め座らせることに?を感じすごく違和感わ感じます。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!朝食付きプラン

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/09/29

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ご指摘いただきました朝食会場の案内でございますが、担当支配人にご意見として報告させていただきました。 
    ビジネスのお客様と観光のお客様で席を判断することはございませんが、どうしてもビジネスのお客様は1名様での利用が多いため4名テーブルや3名テーブルでなく、並びのスペースに集まってしまうことが多くなってしまっております。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    もしご希望ございましたら、お声掛け頂ければ、できる限りお席の配慮をさせていただきます。

    それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルのスタッフの方々の対応は大変感じがよかったです。地下の駐車場のスタッフの方も暑い中丁寧にお仕事をされてました。
    朝食も種類も多くゆったりと食べれました。泊まった日が日、月曜のせいなのか、せっかくのいいホテルなのに、ロビーに華やかさがなかったかな。あと2人で泊まったけど、部屋にイスが一つしか置いて...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!朝食付きプラン

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/09/29

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうござます。

    たくさんのお褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。
    また、いくつかご指摘を頂きました点につきましても改善していくよう検討してまいります。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*d*0*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場が広く近くてよかった。
    チェックアウト後駅に行きたかったので、お願いしたところお昼くらいまでならと停めて頂き大変助かりました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!素泊まりプラン
    詳しく見る

    s*a*e*s*a*i*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    20時頃、車で地下駐車場へ入りましたが、何故か一方通行を逆走するようにバーが置いてあってびっくりしました。
    チェックイン時の女性スタッフの方の接客はとても良かったです。
    8階の カジュアルダブル【禁煙】に泊まりましたが、部屋も広くベットサイズも180Wと大きくて満足でした。 また空気清浄加湿器も置いてあり、翌...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少しベット幅が狭かったですが、とても綺麗で、立地的にも良かったです。ホテル側駐車場満車でも対応良くホテル直結駐車場に停めれました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!素泊まりプラン

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/09/05

    この度は仙台国際ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ベッド幅の件はご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
    今後もお客様のお声を大切にしながら、より良いホテル作りを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*u*y*8*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋がエレベーターのすぐ近くだった事があり音が気になったかな?と思いますが朝食も豪華で良かったです。朝食なしプランにしてましたから少し高くなりましたがそれでも食べる価値はあると思います。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カード決済限定!】楽々お得プラン≪素泊り≫(チェックイン16時/チェックアウト11時))

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/08/23

    この度は数あるホテルの中より、仙台国際ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。エレベーターの音の件は大変申し訳ございませんでした。今後は離れたお部屋を手配致しますよう履歴にその旨引継ぎを残しております。朝食は館内で向上委員会を設け、日々研究を重ねております。そのかいあってか、高評価のクチコミを多数頂戴しております。70種類の和洋、一部中華のバリエーションに富んだメニューにご満足頂けたことは、大変光栄に存じます。今後も継続して皆様が召し上がってよかったと感じて頂ける様に努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客やお部屋の快適さ、清潔さは変わりないです。ぜいたくを言うならばせっかくティーカップがあるので、パウダー式の緑茶やほうじ茶ではなく、紅茶のティバックやソリブルコーヒーなどを置いていただけるとありがたいです。朝食は、お盆のためか、いつもよりかなり込み合い、バッフェ台のお料理はほとんど空で、食べれるも...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!朝食付きプラン

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/09/05

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

    今回頂きました貴重なご意見を参考に致しまして改善に努めてまいります。

    まずはカップ用のお飲物の件ですが、早速会議いたしまして、商品の検討をしております。
    朝食の混雑の件はお盆に限らず、1年を通して混雑期が何度もおとずれますのでデータをきっちり取りお客様の傾向をしっかりみながら調整してまいりたいと思います。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で良く使います!!

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/01
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    荷物を部屋に運んでもらうようにして帰ってきたら、ドアが開かず、部屋の交換。朝はドアチェーンをかけていたから良かったものの、ガチャガチャとドアを開けられて謝罪もなし。前回泊まった時は快適だっただけに非常に残念でした。仙台での常宿にしようかと考えていたので、残念でなりません。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から5分が遠く感じました。
    プリントした地図が判り難くて、2回途中のお店で確認しました。
    帰りは、一直線で帰れましたが。
    地図が難しかったです。
    駅の出口、目標物等、初めてにしては、地図が難しいです。
    フロントは特に親切にしてもらい、近くにすし店を紹介してもらいました。
    夕食は近くの寿司店を紹介してもら...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】18時IN/10時OUT ショートステイプラン<朝食付>※連泊不可※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全室禁煙となったようで、有害な煙草臭で健康と気分を害されることがなく、かつ嫌煙者として選択できる部屋数も増えて、喜びが二倍以上です。また改装後の室内も、改装直後に気になった臭気は完全になくなり、空調も温度、風量を正確にコントロールでき、快適なステイとなりました。
    さらに毎回楽しみにしている朝食ブッフ...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割60】60日前までのご予約でとってもお得!和洋中70種類朝食ビュッフェ付<レイトアウト特典>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*z*o*t*k*m*n*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

     公称は仙台駅から5分となっているけど、実際には10分以上かかったと思います。歩くにはちょっと遠いけど、タクシーに乗る距離ではありません。
     室内は綺麗に手入れされており、快適に過ごせました。私のお気に入りホテルの1つです。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大きなイベント開催時のため、地元のホテルはどこも通常よりかなり割り高になっていました。そんな中、こちらのホテルは良心的なお値段だったので予約しました。実際に行ってみると、立地が良く、部屋の設備がしっかりした立派なホテルです。清掃・フロント・レストラン共にスタッフも大変すばらしく、大満足でした。また、...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!朝食付きプラン

    仙台国際ホテルからの返答返信日:2019/06/30

    この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    ご満足頂けたとの事で何よりでございます。

    今年で創業30周年になります。今後もより一層、皆様に愛されるホテル作りを目指してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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