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あぶらや燈千

長野県下高井郡山ノ内町大字佐野2586-5地図

お気に入り

510

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総合評価

4.39

11月29日00:36更新

68件

59人が満足と
評価しています。

g*p*s*3*さんのコメント

投稿日:2012/05/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

料金の割にはいまいちでした。料理が期待はずれでした。

  • 宿泊日2012/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】料理長おすすめ会席「旬遊」スタンダード <千遊館・和室10畳>)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/29

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は清潔感あり、露天風呂付きのお部屋で広々と過ごせました。ラウンジも素敵で雰囲気はとても良いです。コロナ対策は行き届いており、朝食以外は他の人とほぼ会う事なく過ごせました。

スタッフの対応は
親しみやすさがあんまりなく、淡淡としたサービスに感じます。 個人的にウェルカム感が感じられません。


...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】一番人気!会席「燈火」<信州牛フィレ×あぶらやフォンデュ×客前寿司>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/15

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋はグレードにしてはやや古さを感じました。
もう少し和モダンさがあれば良かったです。
サービスですが、車を預け車内設備を破損させたことの報告がなく、修理費用の請求には応じていただきましたが、請求書を送付してもこちらから催促するまで対応がない上、請求金額に対して数千円不足の振り込みとその旨の連絡はな...

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プレミアム贅】名物料理あぶらやフォンデュ×お1人ずつ選べるメイン2種×選べる朝食&ブランド米を釜炊

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2019/04/27

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

友人に招待して頂いてから、かれこれもう4度目の宿泊になるお気に入りの宿です。今回は両親を連れての再訪でした。
リニューアルされた後に初めて伺いましたが、ロビーラウンジが綺麗で落ち着く空間です。ドリンクやおつまみのサービスもありました。
お部屋は露天風呂付きのお部屋です。何度泊まっても、露天風呂と景観...

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ】メインは名物料理あぶらやフォンデュ×信州牛。人気の選べる朝食と特別ラウンジ利用付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/01/15

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

苦手な食べ物を伝えていたにも関わらず提供をされたこと、エステの予約時間を間違えて登録されていたこと等、残念に感じる事が多々あった。

  • 宿泊日2019/01/12
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】信州牛がメインの会席「旬遊」コース×朝食バイキング和洋40種類。

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/12/19

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特徴のない旅館でした。
夕食ははキノコをいろいろ工夫して出してくれましたが、あまりおいしいとは思えませんでした。

  • 宿泊日2018/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ+】信州プレミアム牛にグレードUP!「あぶらやフォンデュ」付 燈火コースを更に贅沢に

情報提供元:一休.com

l*o*s*e*zさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/12/04

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は綺麗で露天風呂も広いし、中居さんも親切ですが

懐石料理食べて満腹感がないのははじめででした。見た目はいいが量が足りない
全体的に数の少なめ
3歳の子供のご飯も頼みましたが十五穀米のおにぎりだったので食べて貰えず
追加注文したかったが受け付けて貰えず上の階にレストランがあるのでそちらに行くよ...

  • 宿泊日2018/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ+】信州プレミアム牛にグレードUP!「あぶらやフォンデュ」付 燈火コースを更に贅沢に

r*i*e*_*o*o*o*o*2*5*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

8月24日に利用しました。
露天風呂付き客室でしたので特別ラウンジの「季」でアルコール、ソフトドリンク等をいただきましたが、
何故か、いつ季へ行っても、小さな男のお子さんを連れた家族が何時間も
工作を作っていて、大きなテーブルを2つとも占領し
非常に気分が悪かったです。あのような事は部屋でするべきで...

  • 宿泊日2018/08/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プレミアム贅】名物料理あぶらやフォンデュ×お1人ずつ選べるメイン2種×選べる朝食&ブランド米を釜炊

s*y*a*a*n*e*o*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2017/01/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

接客は特に問題は無し。
細かいかもしれないが温泉旅館に泊まりに行く時はお風呂と料理が楽しみだが、まず部屋にあるユニットバスの排水口が赤カビで酷かった。まぁ温泉に来て部屋のユニットバスに入るつもりはなかったが…
大浴場は、風呂の中のタイルが割れている所、剥がれている所がありそのままの状態。
露天風呂の...

  • 宿泊日2017/01/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(料理長おすすめ会席「旬遊」 スタンダード<千遊館・和室10畳>【味覚】)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/10

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は年寄り特有のミスをしてしまい残念でした、宿に着きほっと一息し仲居さんにお茶を飲みながら部屋のグレードアップを進目られ価格を聞いたところキャンペーンで¥2000とのことでしたここで年寄りの勘違いで一部屋と一人と間違いました。又清算の時明細書を良く見ず精算し帰り家で見たところ一人¥3000になって...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】一番人気!会席「燈火」<信州牛フィレ×あぶらやフォンデュ×客前寿司>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもいいお宿でした。温泉大浴場は、景色も見れてとても気持ち良く入れました。お食事は、目にも楽しく味も美味しく素晴らしかったです。一つ、接客で残念な点がありましたが、身内で話しているのを別の方が聞き付けて話を聞いてくださり、その事がすぐに宿内で共有された様で、チェックアウトの際、また別の方がその事を...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】一番人気!会席「燈火」<信州牛フィレ×あぶらやフォンデュ×客前寿司>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/23

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室露天風呂、客室、共に最高でした!清掃も行き届きていて申し分ない。
改善してほしいのは、接客対応でしょうか。
研修中とはいえ、まだまだ1人での対応に覚束ない程度なら、誰かベテランの方がつくべきです。
研修中と認識してこちらもある程度は許容範囲を広げてみてますが目に余る事が多過ぎました。
お食事の内...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】一番人気!会席「燈火」<信州牛フィレ×あぶらやフォンデュ×客前寿司>

情報提供元:一休.com

miy********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/08/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

GOTOキャンペーンを利用し宿泊。施設の設備に関しては文句無しです。ラウンジから出れる庭や、屋上のバーは雰囲気がとてもよく、カップルや夫婦におすすめです。

残念だったのがコロナ対策です。入館時におでこで検温をしますが、37.8度と出ましたが「まぁ大丈夫です」と通されました。暑い日でしたので、高温が...

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理ランクUP】ワンランク上の会席「燈火」<信州プレミアム牛×あぶらやフォンデュ×客前寿司>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何度か宿泊させてもらっています。
この時期に伺ったのが初めてでしたが、ラウンジのベランダで寛ぐなど優雅な時間が過ごせました。
夕食の信州牛は安定の美味しさ。
朝食ブッフェのファンで、今回もおなか一杯頂きました。
またお邪魔します。

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】一番人気!会席「燈火」<信州牛フィレ×あぶらやフォンデュ×客前寿司>

あぶらや燈千からの返答

返信日:2020/07/29

ふやすりん様、毎度あぶらや燈千にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今の時期は梅雨でございましたが、景色はお楽しみいただけましたでしょうか。
信州牛も毎回お楽しみいただけているようで何よりでございます。
長野県のブランド信州牛もお料理によってお出しする種類が変わってまいりますので、ぜひ様々な信州牛をお楽しみくださいませ。

お料理も2か月ごとに旬の食材や長野県産の食材をふんだんに使用した会席料理を当館自慢の料理長が考案しております。
ぜひお楽しみくださいませ。

朝食ブッフェも昨年の10月にリニューアル致しましたので、また一味違うブッフェをお楽しみいただけたかと思います。


どうぞ次回お越しの際も当館のおもてなしでこころ癒して頂ければと思います。

ふやすりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント山田

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/06/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

燈火亭を利用しました。
全般的に満足でしたが部屋に置いてあるタオルの質が悪いですね。
部屋のレベルに合わないゴワゴワタオルでした。
料理にしても全体的に美味しいのですがメインとなる料理で記憶に残るほどのものはなかったです。
温泉はとても気持ちよかったです
またいずれ行きたいと思います。
その時は上記...

  • 宿泊日2020/06/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理ランクUP】ワンランク上の会席「燈火」<信州プレミアム牛×あぶらやフォンデュ×客前寿司>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/10/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉は満足です。設備は所々改善の余地あり。やはり食事が問題ですね。

  • 宿泊日2019/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ+】信州プレミアム牛にグレードUP!「あぶらやフォンデュ」付 燈火コースを更に贅沢に

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何回か利用させていただいております。
生け花の配置などは素晴らしく、ゆっくりできる癒しの宿であり高級感はあります。
ただ、毎回行くたびに仲居さんやフロントの方などの顔が変わり、今回は不慣れな
若い方が接客されていましたが、質問にもあまり答えられない感じでした。
(フォローする先輩格の従業員の方が見当...

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ】メインは名物料理あぶらやフォンデュ×信州牛。人気の選べる朝食と特別ラウンジ利用付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回多々サイトで条件に見合う宿を比較参照、あぶらや燈千さんにお願いすることとしました。
久しぶりの家内との旅行、とても楽しみにしていたこともあり間近に燈千さん口コミを閲覧。
その中で近々の日付は低評価が目立ち、とても不安になっておりましたが・・・。
そして旅行当日、不安もありつつ来訪。
車付け及びフ...

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ+】信州プレミアム牛にグレードUP!「あぶらやフォンデュ」付 燈火コースを更に贅沢に

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めての湯田中温泉旅行でした。ソラテラスと小布施の観光に便利な場所ということで予約しました。
湯田中温泉はスノーモンキーの影響か、西洋人観光客が非常に多いと感じました。今回、2日目が非常に暑い日でしたが、湯田中は小布施などより非常に涼しく、過ごしやすい気温でした。
印象に残ったのは接客の素晴らしさで...

  • 宿泊日2019/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ】メインは名物料理あぶらやフォンデュ×信州牛。人気の選べる朝食と特別ラウンジ利用付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

のんびりと癒されました。お湯はなめらかでとてもここ地よかったです。お料理はいろいろなものがいただけて満足でした。とくにのどぐろは絶品でした。

  • 宿泊日2019/06/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プレミアム贅】名物料理あぶらやフォンデュ×お1人ずつ選べるメイン2種×選べる朝食&ブランド米を釜炊

情報提供元:一休.com

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