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4.21
138件
118人が満足とrio********さんのコメント
男性50代ビジネスnak********さんのコメント
男性60代以上家族旅行立地は駅、繁華街からはちょっと離れているために少々不便。それ以外は老舗のホテルだけあって良好。大浴場は深夜まで利用できれば更に良し。またバイキング形式の朝食は内容も充実しておりとても良いです。
a05********さんのコメント
男性30代友人・グループ年末年始の時期に、３晩泊まらせていただきました。素晴らしい温泉に入らせていただき、夕食処のお店や朝食のバイキングでは、おいしい食事をいただくことができました。特に、朝食バイキングは、早朝から多くのおいしい料理が並べられていて、更に丁重な接客もあって、本当に頭が下がります。
一つ欠点があるとしたら、地...
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。地下のコインランドリーでは室温が低い状況で申し訳ございませんでした。体調は崩されませんでしたでしょうか？今後の課題として検討して参ります。これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代このプランでこの値段で満足です。
色とお世話になりました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代部屋からの眺めは素晴らしい。部屋も広く快適でした。ただ、ホテルのレストランが残念すぎました。ホテルのレストランで食事をしようとしましたが、予約していなかったからでしょうか、入り口の本当にすぐそばの席に通され、せっかく宮崎に来たのにここでは落ち着いて料理を味わえないと、オーダーする前に店を出ました。こ...
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごし頂いていたにもかかわらず、レストランの対応により、お客様にご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
初めにご来店頂きましたレストランでは、お客様のご希望に添えず入り口近くのお席のご案内となりました事、深くお詫び申し上げます。ご来店の際、窓側のお席は既にご予約を頂いておりましたので、本来であれば入り口近くのお席でご用意となる事をお客様へご了承を得たのちにご案内するところ、スタッフの案内不足でお伝えしておらず、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
また、ビュッフェレストランでも同様な対応になったことと、重ねてスタッフの対応でお客様へ不愉快な思いをさせた事、重ねてお詫び申し上げます。
今回の事を重く受け止め、レストランはもとより関係各部署で情報共有し改善に努めて参ります。
現在、各レストランでは再発防止に向け、スタッフミーティングを行っております。
今後は多くのお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう、尽力してまいる所存です。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
lbb********さんのコメント
女性50代カップル旅行が好きで色々な旅館、ホテルに宿泊していますが、宮崎観光ホテルは全体的にカジュアルな感じで気軽に宿泊できました。特に一木一草の夕食、朝食共に料理の内容には満足。そして何よりスタッフの接客が素晴らしかった。
この度はご利用頂きまして御礼申上げます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代2度目の宿泊ですが良いホテルですね
アーリお願いしていましたがフロントの男性が
チェックインは２時からですと・・
すかさず隣の女性がアーリ受けたまわっておりますと
宿泊客の依頼を覚えていて素晴らしいですね
1点だけ・・クラブフロアーに宿泊したのですが
レースのカーテンが破れていたのが残念でした。
ega********さんのコメント
男性50代ビジネスフロントへの電話を10回以上鳴らしても出てもらえないことがありました。朝食は非常に種類も多く美味しかったです。施設に関しては、ドアのカギが開けるのにコツがいるみたいで（慣れれば問題なかったですが）最初同室の先輩と四苦八苦しました。
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
フロントへのご連絡時につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申しあげます。
フロント責任者に申し伝え、スタッフの配置等検討しております。
誠に申し訳ございませんでした。
ドアのカギにつきましても、担当部署に情報共有をし、改善するよう取組んで参ります。
機会がございましたら、再度ご宿泊頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
tak********さんのコメント
女性50代友人・グループフロント＆レストランのスタッフの方々の接客、とても良かったです。
食事はバイキングでしたが、品数も多く味も美味しかったです。生野菜がすごく新鮮で、感動しました！
お部屋も広々していて、リネン系もふんわりしていて気持ち良かったです。
大浴場も清潔でしたし、広々していて気持ち良かったです。ただ、女性風呂の...
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代温泉が良かったです
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性まず、お食事が素晴らしかったです。
種類も豊富ですし、宮崎の郷土料理も堪能できました。
お料理もさることながら、スタッフの皆様の声掛けにも感動しました。
気持ちの良い挨拶、食事を取るときの配慮、見送りの挨拶まで、すべてが気持ちよかったです。
お部屋も、歴史を感じながら、きれいに整えられており快適な滞在...
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
o*e*5*h*nさんのコメント
女性40代家族旅行記念日に家族旅行で利用させていただきました！
初めての宮崎県でした川沿いにあり見晴らしも良く建物自体には古く感じましたが部屋の中はきれいなリフォームされており家族で快適に過ごすことができました。
記念日と言うことでホテルからおめでとうございますとお声掛けもいただき、何よりフロントの方ベルの方、お風呂の...
この度は、宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
p*r*o*2*5さんのコメント
男性40代ビジネス宮崎出張の際はいつも使わせてもらってます。広めのツインをシングルユースしてこの料金、温泉、朝食全て大満足です。朝食は地物を多く使ってて楽しめますし、温泉も特に露天風呂がとても気に入ってます。今回は残念ながら外気温も高かったので長湯しませんでしたが、外が涼しくなる季節は最高なんです！
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
施設からの返信あり
a*_*s*e*さんのコメント
女性50代家族旅行甥の九州大会＋青島観光のため宿泊しました。お値段が安い割に、本当に素晴らしかった…。(…すみません、前日宿泊したホテルがほぼ同じ値段でとんでもないホテルだったので・泣)
２棟に分かれていて、行き来が暑かったりするんですが、部屋の空調も操作しやすいし、ベッドも寝心地良かったです。
温泉も塩湯の割には気持ち...
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
s*_*u*4*7さんのコメント
男性40代家族旅行繁華街から少し離れておりましたのでタクシーで移動したかったのですが、なかなかつかまらず不便でした。部屋は広くて大変使いやすかったので満足です。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
s*_*u*4*7さんのコメント
男性40代家族旅行部屋はきれいに改装されていましたので、4人で泊まってもかなり広く使用しやすかったです。一部ドアノブなどが古い感じはしましたが、特に不自由は感じませんでした。中国の客さんが多くてうるさかったのが残念なところでした。
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
施設からの返信あり
b*j*b*8*さんのコメント
女性50代家族旅行フロントのかたやレストランのかたの対応がとても良かったです。朝食も色んな種類がたくさんあって美味しかったです。
ただ 浴室がカビ臭かったので、部屋にあったアロマスプレーを使用しました
この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
施設からの返信あり
g*x*h*3*さんのコメント
男性30代家族旅行8階川側ツインの部屋に泊まりましたが、部屋は広々として雰囲気が良く、とても清潔感がありました。食事は2食ともバイキングでしたが、味、質共に良く、お風呂に関しては露天風呂やサウナ等がある大浴場があるため、部屋のバスルームを使用せずゆったりつかる事が出来ます。
また接客について、細やかな気配りが素晴らしく...
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代少し古いのかなという作りが所々見受けられますが、綺麗にされてて、特にスタッフの方々は皆さん笑顔で素敵な印象を受けました。
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
r*o*a*d*n*pさんのコメント
男性50代たまゆら温泉のサウナもついていてとてもリフレッシュできました。また、朝食の一木一草は、いつも活気かあり食事のレパートリーも豊富でとても良いです。いつも行く２階のバーがお休みだったのは残念です。また、宮崎に行くときは利用させていただきます。
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。
各店舗、6月より定休日を設けております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
■東館2階 フレンチレストラン「ディアマンルージュ」
定休日 毎週火曜日
■西館1階 はな花
定休日 毎週水曜日
■西館8階 焼酎＆日向料理 汐彩
定休日 5月7日～7月31日は耐震工事の為クローズ
8月より 毎週月曜日
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
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宮崎では定宿としていつも大変お世話になっています。東館に宿泊します。川沿いにいつも部屋をとっていただくのでとても景色が良く、川下を望むとほんの少し海も見えます。たまゆらの温泉もサウナ付きでとても気に入ってます。しかし朝の温泉にサウナが使用できないのが少し残念です。