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東京プリンスホテルの口コミ

東京プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,583人がお気に入りに登録

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総合評価

4.03

10月20日00:20更新

259件

209人が満足と
評価しています。

254件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京オリンピックの年に開業したホテルなので、部屋の広さが今の外資系ホテルとは全然違う。リニューアルをしてかなり綺麗にはなっているが、やはりバスルームが・・・金額とのバランスからすると、及第点か。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード・オータムセール】ポイント最大10倍!アッパーフロアへアップグレード

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/14

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、バスルームの老朽化によりご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
    この度賜りました貴重なご意見を、今後のサービス向上の検討事項として大切にお預かりさせていただきます。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    サービスが丁寧で良い。チェックインが早い。人もそこまで宿泊してないのでエレベーターで鉢合わせもありません。
    ゆっくり時間過ごせます!いいホテルです。系列のホテルも行ってみたくなりました

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定・ショートステイ

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/14

    この度は、数あるホテルの中から東京プリンスホテルをお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、お寛ぎいただけましたとのことをうかがい、大変嬉しく存じます。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、この度のご滞在を機に、ぜひご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    はじめて宿泊しました。期待値が高い分だけ、お部屋はそこそこという印象です。ラウンジは他のプリンスのものと比べると物足りなさがありました。
    お食事は大満足でした。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/14

    この度は東京プリンスホテルをお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お部屋やクラブフラウンジにつきまして頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のための検討事項として、大切にお預かりさせていただきます。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、この度のご滞在を機に、ご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に造りが広い。
    ホテルも何でもあり、老舗ならでは

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業55周年記念セール】おひとりさま 5,500円(税別)〜

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/03

    この度は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在に際してもご期待に添えましたことを大変嬉しく存じます。
    これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜11時近くにホテルに着きました。その時対応して下さったベルスタッフの若い女性の接客と笑顔に癒されました。有難う御座いました。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!レイトモーニング&ステイ(軽朝食付き)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/03

    平素は、東京プリンスホテルに格別なご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    この度のご滞在もご好評を賜り、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての赤ちゃん連れでの宿泊で、他の方にご迷惑がかからないか不安の中予約しましたが、チェックインの際からスタッフの方が親切に案内してくださり安心して宿泊できました。
    お子様用のアメニティを準備くださっていたのも嬉しかったです。
    宿泊者用の駐車場も平置きで停めやすく、非常に便利でした。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!レイトモーニング&ステイ(軽朝食付き)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/03

    この度は、数あるホテルのなかから東京プリンスホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、アメニティーや駐車場などもご期待に添えましたことを、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。これからも、お一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても居心地が良かったです。
    ロビーは改装した為か、広くて綺麗で、落ち着きました。
    朝食はそんなに期待してませんでしたが、パンも美味しく、フルーツやサラダも美味しい。勿論食器もいいものを使っているので、喫茶の軽食とはいえ、優雅な朝を過ごす事ができました。やはり、一流ホテルの朝食、侮れません。ビュッフェ...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!レイトモーニング&ステイ(軽朝食付き)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/03

    この度は、数あるホテルのなかから東京プリンスホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、朝食もお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご対応いたしましたスタッフの声が小さく、お母様にご不快なお思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。この度ご指摘を賜りました点は、誠に仰るとおりと存じますので、スタッフへの指導教育により尽力してまいります。
    また、シャトルバスにつきましてもご意見を賜り、深く感謝申しあげます。今後のサービス向上の検討事項として、大切にお預かりさせていただきます。これからもお一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン時に対応してくださった人が手際が悪く時間がかかりました。東京タワーの近くということでこのホテルにしましたが、部屋は街側で部屋から見る事は出来ませんでした。残念です。ホテル自体は古い感じですが、1F には生花が綺麗に活けてあり、部屋や廊下も綺麗に清掃がされていると思いました。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割】55日前までのご予約で最大25%OFF(室料のみ)(2019年4月〜)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/03

    この度は、数あるホテルのなかから東京プリンスホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    しかしながら、チェックインの際にフロントスタッフの手際が悪く、お待たせをしてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。今後は、フロントスタッフへの教育指導を徹底し、お客さまをお待たせすることの無いよう、サービス改善に努めてまいります。
    また、当ホテルならではの眺望を楽しみにご来館いただきましたところ、ご期待に添えず、重ねてお詫び申しあげます。ご宿泊プランに、東京タワー側確約プランというものがございますので、もしよろしければ次回よりご検討いただけましたら幸いでございます。
    これからもお一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、この度は何卒ご寛容を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コンビニが12時に閉まるのが残念ですが、その他、便利でサービスも良く、とても良い滞在でした。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    東京プリンスホテル 開業55周年記念セール

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/03

    この度は、数あるホテルのなかから東京プリンスホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在に際してご好評を賜り大変嬉しく存じます。
    しかしながら、コンビニエンスストアの営業時間につきましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
    この度賜りましたご指摘を、今後のサービス向上のための検討事項として大切にお預かりさせていただきます。
    これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    満足です。一休ダイヤモンド会員という事で、クラブフロアの利用もさせて頂きました。セルフで、ほぼ飲物サービスということですが、有難いことです。お部屋は、東京タワーの間近で迫力ある姿で良かったです。少し前にお茶を飲みに伺って、いい雰囲気でしたので、今回泊まらせて頂きましたが、老舗ホテルという事で、安心し...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/03

    この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    この度のご滞在で、ご好評を賜り、当ホテルならではの眺望やレストランでのお食事をお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回も快適に過ごすことが出来ました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!レイトモーニング&ステイ(軽朝食付き)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/28

    平素は東京プリンスホテルをご愛顧賜り、また、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度のご滞在も、お寛ぎいただけたとのことをうかがい、なによりでございます。
    これからも、お一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン・チェックアウト時に待つことなくスムースに対応して頂きました。また、部屋をアップグレードして頂き、快適に過ごすことが出来ました。レイトモーニング&ステイの食事は大変ヘルシーで私のような中高年にはちょうど良い量です。大変満足しております。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!レイトモーニング&ステイ(軽朝食付き)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/28

    平素は東京プリンスホテルをご愛顧賜り、また、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、お食事もお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/09
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつもご丁寧な接客でとても癒されます。
    深夜チェックインでもフロントでの丁寧なご対応に感謝いたします。
    また静養に利用させて頂きたいなと思います。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【おそく起きた朝はゆったりと軽朝食を】レイトモーニング&ステイ12時レイトアウト(2019年4月〜)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/28

    平素は東京プリンスホテルをご愛顧賜り、また、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
    賜りましたお言葉を励みに、これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リニューアルで、良い感じになっています。タワービューのお部屋は、嬉しいですね。朝食も楽しめるセレクションが工夫されていました。チェックインに少し時間がかかったくらいで、とてもお得に利用させて頂きました。ありがとうこざいました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大20倍!ベーシックプランと同料金で朝食ブッフェ付き

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/28

    平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、当ホテルならではの眺望や朝食をお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、チェックインにお時間がかかりましたとのご指摘を賜り、誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速なご対応ができますよう改善してまいります。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広くありませんでしたが、室内に高級感があったのと、目の前に東京タワーが見えたことで、部屋に入った瞬間感動しました。
    朝食は種類が豊富で色んなものを少しずつ頂き、大満足でした。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】<ポイント最大15倍!>クラブフロア スペシャルオファー

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/28

    過日は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、当ホテルならではの眺望や、ブッフェレストランでのご朝食をお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    女性50代
    投稿日:2019/08/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    このたびは娘と二人で過ごさせていただきました。年数を重ねてこられたことは、エアコンの調整や、お部屋の雰囲気などでよくわかり、それはそれで一つの価値だなと感心いたしました。また反面、コンビニがあることなど、時代に対応されていることも驚きと共に、改革されようとしているんだな、と思いました。

    ただ残念だっ...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】55日前までのご予約で最大25%OFF(朝食付き)(2019年4月〜)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/28

    過日は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、お部屋のアメニティーの管理が行き届かず、ご不快なお思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご指摘は、誠に仰る通りと存じます。お客さまの目線に立った点検、確認をより徹底してまいりますとともに、清掃スタッフへの指導教育に尽力してまいります。
    また、ご朝食会場のお席につきましてもご意見を頂戴し、感謝申しあげます。トレーのご用意などにつきましては、お客さまからの貴重なお声として、大切にお預かりさせていただきます。
    これからも、プリンスホテルとしてお一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、この度は何卒ご寛容いただき、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    家族(夫、小学生)で宿泊しました。
    新橋駅からタクシーで近いです。
    建物・部屋は古いですが、お洒落に作られたどこに何があるのか分かりづらい現代的なホテルに比べ、
    使い勝手が良く、落ち着きます。
    地下にはコンビニがあって便利でした。レストランはホテルにしてはお手頃です。
    ちょっと離れたところ(敷地内?)に...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大10倍<2名・3名同料金!>グループステイ

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/28

    過日は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、館内施設やガーデンプール、レストランもご家族でお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年4?5回利用してますが、都心でありながらトラックで駐車場を利用させて頂き感謝です。
    仕事での利用で大変助かっております。
    また利用したいです。
    気になる事は、朝食が大変混み合ってしまう事かな。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!9・10Fアッパーフロア特別価格(朝食付き)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/28

    平素より、東京プリンスホテルにご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、当ホテルの駐車場がご期待に添えましたことを、大変嬉しく存じます。また、朝食会場についてのご指摘を賜り、感謝申しあげますとともに、貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付きのもので宿泊しましたが、軽朝食で残念でした。
    次は朝食は付けないかもしれません。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ローラアシュレイのバスアメニティー&レイトアウト特典付】女子会ステイ(2019年4月〜)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/28

    過日は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、ご宿泊プランのご朝食内容がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
    もしよろしければ、ブッフェダイニング ポルトのご朝食付きプランもございますので、次回よりご検討いただけましたら幸いでございます。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京タワーが見える側のお部屋に宿泊。夜ライトアップされてからの窓からの眺めは最高でした。
    部屋はリニューアルしたということで綺麗でしたが、水回りは古いままなのがやや残念。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【東京タワー大展望台入場券付】TOKYO VIEW TIME(室料のみ)(2019年4月〜)

    東京プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/28

    過日は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、当ホテルならではの眺望をお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お部屋の水回りにつきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘を、今後のサービス向上の検討として、大切にお預かりさせていただきます。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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