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ザ・プリンス さくらタワー東京の口コミ

ザ・プリンス さくらタワー東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

922人がお気に入りに登録

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総合評価

4.64

08月18日00:11更新

258件

247人が満足と
評価しています。

245件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスもお部屋もジャグジーもとても良かったです。桜の季節にまた是非来たいです

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/02/14

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋および設備をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    現在、日本庭園では梅が満開でございますが、これから少しづつ桜が花開いてまいります。
    花の満開時にはいつもの庭園とは異なった幻想的な風景をお楽しみいただけますので、足をお運びいただければ幸いでございます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。フロントも客室係も、レストランの係も全て良い対応でした。何度も利用していますが、不満を感じることはほとんどありません。次回もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】ポイント最大20倍!ゆったりと過ごすさくらタワーステイ(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/02/05

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーは、広くて静かで、清潔で、スタッフの対応も、感じ良かった。部屋に、案内をしてくれなかったが、スタッフが少ないせいか?部屋も、広くて、チリ一つないし、庭の緑がきれいだった。トイレ・バスは別。風呂場は広くて、シャワーブースがあり、お風呂は、ジャグジーだった。コーヒーマシンが置いてあり、コーヒーはお...

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15%OFF!ポイント付きお得ステイ(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/01/25

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    しかしながらご来館の際はスタッフがお部屋までご案内ができず、ご不便をおかけしました。
    また朝食のコーヒーに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまのご意見を大切にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋から東京タワーが間近に見え部屋からの景色が素晴らしい。無料で利用出来るフィットネスセンターやジャグジー、散策出来る庭園にも満足しました。ホテルマンの気配りと朝食の質にやや物足りなさを感じたが、プリンスチェーンである事を考えると大満足!
    前記のフィットネスセンターには無料のマッサージチェアもあり、...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】タワービュー!ポイント最大10倍!2ランク上のお部屋へアップグレード(朝食付)

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/01/17

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋からの景観および館内施設にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このお部屋とお風呂が気に入ってて 利用続けています
    今回もたいへんリラックスして過ごせました
    ありがとうございます
    また来月もお世話になります

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/01/11

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一休から予約したのは初めてかもしれません。利用頻度の多いホテルですが、やっぱりとても使いやすい施設だと思いました。駐車場が離れていなければ、さらに使用頻度が増すことは確実なのですが。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!品川駅から徒歩3分。さくらステイ

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/01/11

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    お客さまに快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度目かの宿泊であったが、リニューアルされてからは初めてであった。今回は都合上食事無しのプランであったが、品川駅の前という立地が良く、部屋もトイレと浴室が別で広くて良く、庭も良く、フィットネスやブロアバスが無料で使えるのも良く、接客も良く、と満足させてもらえた。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】タワービュー!ポイント最大10倍!2ランク上のお部屋へアップグレード

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/01/11

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋およびサウナ&ブロアバスをお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    17時20分、ベッドで休んでいると、部屋のチャイムがなるやいなや、突然私服の外国人女性が鍵を開けて部屋に入ってきた。私達は裸である。ちょっと待ってくれ、と伝えるも、入ってくる。こちらの格好に気が付き、スミマセンデシタ、と女性は謝る。チェックイン時にターンダウンサービスの案内はなかった。フロントにずいぶん...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/01/17

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、お休みの準備をさせていただくためスタッフがお部屋にお伺いした際、お客さまが待ってほしいと伝えていたのにも関わらず、そのまま入室してしまい、大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    またご案内もなく突然のお伺いになってしまい、さらにはフロントへご連絡いただいた際のスタッフの応対につきましても気配りが行き届かずご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
    平素より快適にお過ごしいただけるよう係員を指導いたしておりますが教育が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
    このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう再度スタッフを指導教育し、お客さまのご意向を伺い快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので甚だ勝手ではございますが引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお願い申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2019年1月17日
    ザ・プリンス さくらタワー東京
    宿泊アシスタントマネージャー
    久保田 高志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    泊まった部屋からは東京タワーがキレイに見えてベッドも快適で気持ちよく過ごせました。フロントの方からも帰りがけにひと声がけや、外にいるスタッフの方からも声をかけて頂きとても良かったです。強いて言うならバスローブが分厚く重たくて着心地が悪かったくらいでした。品川駅からも歩いてすぐの立地で便利でしたのでま...

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】フレキシブルレート(室料のみ)

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/01/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋からの景観およびスタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またバスローブに関して貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、ゆっくりさせて頂きました。
    また、風呂とトイレが別々が良かったです。地下にあるスパに行けるのも良かったです。
    朝御飯は、和食を選びましたが、食後のコーヒーは、込みにして頂いたら最高だと思います。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/01/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました。
    レストラン利用の方用の駐車場に車を停めてしまいましたが、ベルの方が機転を利かせてくださって大変感謝しております。
    次女のお誕生日と申し上げた事すら忘れていましたが、チェックインの際に逆に言っていただき、プレゼントも。お部屋も広く、清潔。ターンダウンの方が部屋の入口でわざわざ靴を脱...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ポイント最大10倍!東京タワービュー!2ランク上のお部屋へアップグレード朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/12/25

    過日はお嬢さまのお誕生日のお祝いにザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おおむね快適な滞在でした。改装後の客室はメリハリが効いた感じで気に入っておりますが、バスルームの内装と合ってない感じがします。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/12/25

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    お部屋の内装に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    窓の隙間風の音がひどい。
    室内の設えにはこだわっているのに残念。
    サービスはよかった。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2019/01/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋に風の音が響くことにより、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高輪、新高輪、花香路に泊まったことがありましたが、今回はさくらタワーを利用しました。美しいくよく手入れされた庭を通ってそれぞれのホテルに行く事が出来て、それぞれのホテルの良さを楽しめます。
    さくらタワーはお部屋も広く、スパ、ジムも利用できて快適なホテルライフを楽しめます。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/12/25

    平素よりプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋および館内施設をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静かで好きなホテルです。
    新しい外資系ホテルに比べると、設備面で見劣りする部分はありますが、
    派手過ぎずゆったりとした部屋の造りは落ち着きます。
    個人的には、さくらタワーのベッドが(高さ、大きさ、硬軟、弾力)一番好みです。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】フレキシブルレート(室料のみ)

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/12/18

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋およびベッドをお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて素晴らしかったです。部屋タイプの急な変更にも快く対応して頂き感謝しております。また直ぐにでも行きたくなる空間、従業員の皆さまのホスピタリティ、再訪の際もよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/12/17

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。朝食(ブッフェ)が、とても美味しく驚きました。グリーンスムージーとニョッキが特に気に入ってしまい、何回もおかわりしてしまいました。ベーコンのカリカリぶりもたいへん好みで、また泊まって、ゆっくり朝食をたのしみたいです。接客も控えめで、感じ良く、心地良くすごせました。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/12/17

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊では朝食をゆっくりとお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    また使いたい部屋でした。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/12/17

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    情報提供元:一休.com

    g*k*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お天気にも恵まれ部屋からの眺望、東京タワーのライトアップが素敵でした。
    ジムやミストサウナも無料で利用出来、庭園を散策しながら同系列のホテルで食事や買い物を楽しみました。
    部屋は3ベッドでも十分な広さでしたが、シャワールームの開閉時の音が少々気になりました。
    行き違いでチェックインがスムーズでは無かっ...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ポイント最大10倍!東京タワービュー!2ランク上のお部屋へアップグレード朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/12/06

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご利用いただきましたお部屋からの景観および館内の施設をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらチェックインまでにお時間を要し、誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました。チェックアウト時に荷物を預かっていただきそれを品川プリンスホテルで受け取れたのは有難かったです。おかげさまで、とても楽しい滞在になりました。有難うございました。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前のご予約で最大10%OFF!(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京からの返答返信日:2018/12/06

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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