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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションの口コミ

ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション

東京都港区高輪3-13-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

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969

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総合評価

4.62

09月21日00:15更新

344件

328人が満足と
評価しています。

330件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    品川駅から歩いてすぐの静かなホテル。
    部屋も華美過ぎずシンプルでリラックス出来ます。
    スタッフもにこやかで良いホテルです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    再登場【厳選8days】最大20%OFF&ポイント最大15倍!広々46平米デラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/11/26

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルおよびスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    わずか半日の滞在でしたが素晴らしく快適でした。
    2泊しなければ本当の良さが解りませんので次回は連泊を予定します。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】最大15%OFF Summer Special Offer(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/11/01

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれまして快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近は、東京での宿泊で一番利用させて頂いています。
    何時も満足するサービスを受けていますが、今回2点気になることがありました。接客を4点としたのは、いつも利用させて頂いているジムの受付についてです。私が利用した時は利用者が私だけで暇だったためか、受付の女性同志の話し声や笑声が響いていました。暇な時でも...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!46平米デラックスルームで上質なひとときを(朝食付)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/11/01

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、フィットネスジムおよびサウナ&ブロアバスのスタッフの基本的な応対ができておらず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    また、ご朝食のメニューおよびアメニティーに関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり恐縮でございます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近くお部屋からのながめもよく朝食もとてもおいしかったです 緑のスムージーはおススメ
    枕がなんとなく生乾きの臭いがしましたがそれ以外は満足でした

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍&15%OFF!46平米のデラックスルーム(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/11/01

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、駅近くの立地環境およびご宿泊いただきましたお部屋からの景色、ご朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    しかしながら枕の臭いにつきまして、清掃および清掃後の確認が至らず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    女性40代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お誕生日当日に宿泊させて頂きました。とても良い滞在ができました!地下1階のバスサウナも快適でした。唯一残念だったのは、新聞サービスを聞いて下さったのですが、翌朝に届いてなかったことでしょうか。フロントの方の対応も的確で完璧でした。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/11/01

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは大切なお誕生日に当ホテルにご宿泊いただき、またご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご希望の新聞をお伺いしたにもかかわらずご用意ができておらずご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    台風の冠水被害が怖くてその回避のために2泊しました。結果は全く問題なかったので安心しました。2泊の間は雨風が強いため一度の買出し以外はホテル内にいました。ホテル内はジムやブロアーバスも無料で使え、また室内は比較的広く、シャワーやジェットバスもありとても居心地が良かったです。朝食は品数も割とありまった...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】最大20%OFF&ポイント最大15倍!広々46平米デラックスルーム(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/10/23

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは館内施設およびご宿泊いただきましたお部屋、ロビーをお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    また貴重なご意見をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室、設備、立地、価格・・・全て満足です。
    部屋もリクエストした以上の素晴らしい部屋に案内していただきました。感謝申し上げます。
    少し、古さもありますが、ビルの高層階のホテルとは違って、とても落ち着いています。
    接客も完璧だと思いますが・・・ひとつだけ、残念なことがありました。
    チェックイン時にホテルの施...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍&15%OFF!46平米のデラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/10/09

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルおよびスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、大変光栄に存じます。
    しかしながら、チェックインを担当いたしましたスタッフの配慮が至らず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京にハイレベルのホテルは数あれど、ザ・プリンスさくらタワー東京ほど、値段以上の価値を感じられるホテルも少ないと思います。フロントのクオリティから部屋の内装や掃除の行き届いているところまで、文句のつけようがありません。強いて言うなら、部屋ごとにもっと趣が違ったりすると毎回楽しみがあるかなとも思います...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍&15%OFF!46平米のデラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/10/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルに温かいお言葉をお寄せくださり、大変光栄に存じます。
    また、お部屋に関しまして貴重なご意見を賜り、恐縮でございます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都内のホテル宿泊が楽しみで、ここ最近はプリンス系をあちこち泊まっています。
    その中でも、さくらタワーさんのサービスが圧倒的に秀逸でした。

    チェックインの際には、暑がっている様子を見てさりげなくおしぼりを出してくださったり、
    廊下で案内板を見ながら話しこんでいたら、すれ違ったスタッフの方が
    「どちらかお...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】最大15%OFF Summer Special Offer

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    平素よりプリンスホテルズ&リゾーツをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルおよびスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、大変光栄に存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    情報提供元:一休.com

    q*y*g*o*9*8さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです。駅から近くてとても便利。部屋も綺麗でのんびりできました。良い旅できました。まだ利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!東京タワービュールームへアップグレード(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは駅近くの立地環境およびご宿泊いただいたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地と部屋の広さ、清潔さ、地下のジャグジーと今回も非常に満足しました。
    また利用したいです

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ4.4以上】最大15%OFF&ポイント最大10倍! Special Offer

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/12

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    確か、3回目の宿泊でしたが、快適に過ごしました。夕食は、なだ万にしましたが、後半の3品、太刀魚の塩焼き、トウモロコシの炊き込みごはん、巨峰のコンポートが、最高においしかったです。
    朝食のバイキングも、とてもおいしくて、、ついつい食べ過ぎてしまいました。また、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはなだ万 高輪プライムのお食事をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべて素晴らしかったです!特に接客力はすごい!チェックアウト時に、ランチをなだ万でするために荷物を預けて対応してくれた方はコミュ力も半端ない!感動するサービスでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】最大15%OFF Summer Special Offer

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは私どもスタッフに温かいお言葉をお寄せくださり、大変恐縮でございます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人とのお祝いのために利用させて頂きました。
    フロント、ジム、スパ、等様々なスタッフさんの丁寧な対応が有り難かったです。
    利用させて頂いた部屋の広さ、清潔さ、使いやすさも申し分なく、とても快適でした。
    次回も楽しみです。
    ありがとうこざいました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍&最大10%OFF!46平米デラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご友人とのお祝いに当ホテルをお選びいただき、「とても快適でした。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフに温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も、大変お世話になりました。
    ロビーがいい香りがして、癒されました。お部屋も、一人利用には十分すぎる広さで、
    とてもぜいたくな気持ちになれます。ジャグジーバスも大好きです。
    思いがけず、東京タワーの見えるお部屋にグレードアップして頂き、
    眺望も楽しむことが出来ました。
    近県在住ですが、良いホテルで過...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!広々46平米デラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    また、当ホテルに温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ホテルの方に質問したところ、とても親切に対応していただきました。お風呂と入浴剤がとても気持ちいいです。タオルの補充をダウンサービスで尋ねてもらえ嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍&最大10%OFF!46平米デラックスルーム(朝食付)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフに温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家ではほぼシャワーのみで過ごしているのですが、
    こちらのブロアバスには二度も入ってしまいました。
    またいつか利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/10/04

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはブロアバスをお楽しみいただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    トリプルで宿泊でしたが、エキストラベットのマットでさえとても良く寝心地が最高でした。
    地下のお風呂も朝食もゆっくり過ごせました。
    ただお部屋のトイレの換気がイマイチだったのが残念でした。
    でもチェックアウトも12時だったので、タップリ楽しい時間を過ごせました。また利用したいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはサウナ & ブロアバスおよびご朝食をお気に召していただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
    しかしながら、トイレの換気が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都会なのに静かで良い感じで、接客も良かったです。部屋のお風呂もジェットバス付きで楽しめました。トイレとバスが別々で、シャワーブースとバスも別々で、お部屋も広くてゆったりしていて安らげました。大体良かったです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/09/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれまして、お寛ぎいただけた様子を伺い嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    品川駅から徒歩圏内で、部屋も広く快適に過ごせました。
    あれだけ部屋が広いので、四人部屋の設定を作ってもらえたら、嬉しいです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/08/28

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは立地環境およひご宿泊いただいたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またお部屋に関しまして、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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