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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションの口コミ

ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション

東京都港区高輪3-13-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

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974

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総合評価

4.63

09月26日00:14更新

342件

326人が満足と
評価しています。

329件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    初めて利用させていただきました。
    お部屋の広さ等全て満足でしたがWi-Fiの接続に関するところだけが1点です。
    フリーダイヤルにかけて説明を受けながら処理してみましたが、すぐにはつながりませんでした。
    何か事情はあるのかとは思いますが、是非改善された方がよろしいかと思います。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/04/19

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらWi-Fiの接続につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    なだ万、桂での食事はとても満足いたしました。ホテル内のジム、温泉施設もフル活用させていただきました。
    有難うございます。使用はしなかったのですが、到着日室内のアメニティのシャンプーが無くボディローションが4個ありました。使用しなかったので翌日もそのままでした。連泊したので、ランドリーも到着日から利用...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!寛ぎのさくらタワーステイ(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/04/16

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはホテルでのお食事およびサウナ&ブロアバスをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながらお部屋のアメニティーおよび備品の点検が行き届かず、大変ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて清掃後の点検を強化し、快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてこちらを利用しました。
    母と叔母の東京滞在のための宿泊でしたが、大満足のステイだったようです。
    ちょうど桜の時期と重なり、中庭の散策も最高だったようです。
    少々高齢になると、騒がしいホテルは疲れてしまうそうですが、こちらのホテルは静かで落ち着きがあって
    とても気に入ったようです。
    大人のためのホテ...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!寛ぎのさくらタワーステイ(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/04/16

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお母さまおよび叔母さまに日本庭園の桜をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごせました。
    高齢の母と一緒でしたので、品川駅からの送迎バスは大変ありがたかったです。庭園も素晴らしく、フォトスポットがたくさんあり、良い思い出になりました。お部屋のお風呂はジャグジーで、こちらも快適でした。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/04/16

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはシャトルバスおよび日本庭園をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*k*2*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    桜をゆっくり楽しむために滞在しました。部屋からの眺めは最高ですね。
    3月29日の10時台のシャトルバスの運転士の方にアクアパークまでの道順を尋ねたら、わざわざ車から降りて親切に説明して下さりました。ありがとうございます。
    残念だったのは子供用のパジャマやスリッパがない点です。小学生も大人と同料金なのですか...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年新春タイムセール】最大25%OFF!広々46&52平米ゆったりお寛ぎステイ

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/04/16

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはシャトルバススタッフへ温かなお言葉をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    またお子さま用の備品に関しましてご不便をおかけしました。
    浴衣につきましては、90センチ・120センチ・140センチのご用意がございますので、ご入用の際はお手数ではございますが、ご予約の際にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
    これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて満足しました。
    部屋の雰囲気もよく設備も使いやすく、とても寛ぐことができました。朝食も種類はそれほど多くありませんでしたが、どれも味がよく美味しくいただきました。
    テーブルの間隔も広く、ゆったり座れましたし、バイキング特有のあわただしさやマナーの悪い方もいなくて、安心しました。
    スタッフ...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】ポイント最大15倍<タワービュー>2ランク上のお部屋へアップグレード(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/04/16

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ジムを1回とスパを2回利用しました。ミストサウナが大好きです。部屋風呂も広いですし、角部屋をこれからも利用したいと思います。
    朝食は少しメニューが少ないと感じました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/04/16

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはサウナ&ブロアバスをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    また朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋も十分な広さで、落ち着いた感じが
    気に入っています。

    1点だけ、朝食の食パンのサイズが大きいので
    もう少し小さいサイズを希望します。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!品川駅から徒歩3分。さくらステイ朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/04/09

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    また朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*h*m*e*n*4*4*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルが落ち着いた雰囲気でのんびり出来ます。特にお庭の桜が美しく春の日本庭園の散策が良い時間となりました。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍でさくらタワーステイ(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/04/02

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは日本庭園でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大好きなホテルです。久しぶりの滞在でしたが、接客と室内環境かいつもと変わらず良く、安心して宿泊できました。
    一つだけ残念だったのは、自宅から送ったキャリーケースが到着していないと言われて不安になったこと。実際には10時半に到着していたようなので、理由をしっかり説明してほしかったです。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!さくらタワーステイ

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/04/02

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはチェックインの際、情報の引き継ぎができていなかったためにスムーズにお荷物をお渡しすることができず、ご不安な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    またお荷物をお届けした際、スタッフの説明が行き届かずご不快の念をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    お客さまのご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底し、安心してご滞在いただけますようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3名で宿泊しましたが、エキストラで入っていたベットもしっかりとしていて寝心地も良かったです。広さも十分でした。トイレがバスルームと別なので、他の人のトイレを気にせずゆっくりジャグジーに浸かる事が出来ました。朝食も美味しくて、大満足でした。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!寛ぎのさくらタワーステイ(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/03/28

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋の設備および朝食にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルでした。
    今まで、旅行は大好きでも、あまり宿泊先にこだわったことがなかったのですが、今回初めてこだわってみた結果、このホテルにして大正解でした。
    娘のお祝いで訪れたことを予約時に伝えたのですが、嬉しいサプライズをして頂けました。何より、スタッフの方々のおめでとうございますという言葉と笑...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!寛ぎのさくらタワーステイ(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/03/28

    過日はお嬢さまのお祝いにザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋および朝食にご満足いただけました様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    このたびは4泊という長めの滞在でしたが、いつものように心地よく、とても快適な時間を過ごすことができました。当初、シャワーに関して若干のトラブルがありましたが、迅速に対応していただきましたし、スタッフの皆様の接客はいつもすばらしく、ゲストとして大切にされていることが十分に感じられます。
    年に一度ほどの...

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/03/28

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚35周年記念の東京観光。1泊目に初めて利用させていただきました。劇団四季の「キャッツ」公演を観た後、その感激そのままに、当ホテルの接客等、本当に記念に残る一泊をさせていただきました。駅からも近く、窓からの東京タワーの景色も最高でした。次の記念日にも利用させていただきたいと思います。スタッフの皆様...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/03/28

    過日は大切な記念日にザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは駅近くの立地環境およびお部屋からの景観をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、お庭がすぐ近くで眺めも良く、気持ちよく過ごすことができました。

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/03/14

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広くて豪華で清潔です。バストイレ別なのが非常に良かった。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    デイユースプラン 4時間ステイ(12:00NOON~4:00P.M.)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/03/14

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお部屋の設備をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日常を忘れてリフレッシュできるホテル宿泊が好きで、色々なホテル宿泊を楽しんでおります。プリンス系ホテルで唯一残っていたこちらのホテル宿泊が今回叶いました。品川駅に近いという立地条件も良く、又無料巡回バスもあり便利に利用させて頂きました。宿泊したお部屋は4階でしたので風景は望めませんでしたが、室内が広...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!さくらタワーSpacial Offer

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/03/14

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはシャトルバスをご活用いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    またお部屋の備品に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    お客さまのご意見を大切にご快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で東京に泊まるのは初めてでしたが、快適に過ごせました。また泊まりたいです。まず早く到着して、荷物をホテルに預ける時に、ホテル前ですぐに気づいていただき、旅行鞄を運んでいただいた。部屋のお水も新しく置いてくれてあったリ、トイレのタオルも新しくなっていた。明日の天気の紙もチョコも置いてくれてあり、感...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!さくらタワーSpacial Offer(朝食付)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/03/14

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性40代
    投稿日:2019/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で利用しました。快適な滞在でした。お部屋は清潔で静かでした。
    朝食も品数は多くないですがどれも美味しくいただきました。
    チェックイン、チェックアウトの待ち時間もほとんどなくストレスありませんでした。
    お部屋のスリッパ、浴衣で地下の大浴場に行けるのも非常に良かった。何回も利用してしまいました。

    新人...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/03/14

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまにご快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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    男性40代
    投稿日:2019/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雨にもかかわらず快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    デイユースプラン 4時間ステイ(12:00NOON~4:00P.M.)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/03/14

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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