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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションの口コミ

ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション

東京都港区高輪3-13-1 地図

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総合評価

4.63

09月19日01:07更新

343件

328人が満足と
評価しています。

331件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高輪、新高輪は宿泊した事がありますがさくらタワーは初めての利用でした。サービス、お部屋、全て満足でした。特にバスタブがジャグジーになっていたのは感激でした。その上さくらタワーのスパが無料で利用できるのも魅力的です。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】最大20%OFF&ポイント最大10倍!広々46平米デラックスルーム

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/02/08

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお部屋のバスルームをお楽しみいただけた様子を伺い大変光栄に存じます。
    またご宿泊者さまの特典でございますサウナ&ブロアバスのご利用をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は広くて使いやすいです。設備やアメニティも必要十分なだけそろっていると思います。
    適度な広さで変化のある庭園、適度な広さと清潔感のあるスパ、人とトレーニング機器が揃ったジムで思い思いに時間を過ごすことができました(欲を言えばレンタルウェアを1回1,100円ではなく、1日1,100円にしていただきたいですが)...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/02/08

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在のおかれましてお部屋およびアメニティーに関しましてご期待に沿うことができ誠に光栄に存じます。
    またなだ万 高輪プライムのご朝食にご満足いただいた様子を伺い大変嬉しく存じます。
    フィットネスジムのレンタルウェアにつきましても貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久々の宿泊になりました。年末の中途半端なタイミングだったのか、アップグレードしていただけました。心置きなく寝坊をしようと思っての利用です。
    明るいうちからスパに浸かり、マッサージチェアに身を委ね、大変ゆっくり過ごさせて頂きました。妻は3回マッサージチェアに降りて行ってました。
    室温調節もやり易く、問題...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/02/08

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびの滞在におかれましてお寛ぎいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
    しかしながらアメニティーおよびご朝食の品数に関しましてご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お客さま目線でのサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に最高の滞在でした。

    友人と計3人で泊まり、仕事の終業時間の関係でチェックインは友人が代わりに行ってくれていました。
    「すごいことになったよ!!ビュッフェ後をお楽しみにね」
    新高輪でディナービュッフェを楽しんだ後に部屋に向かったら…東京タワーが!!なんとアップグレード!
    予約時に「誕生日なのでホテル...

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大15倍!広々46平米デラックスルーム(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/02/07

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは大切なお誕生日に当ホテルにご宿泊を賜り誠に光栄に存じます。
    またお連れさまとご一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
    これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。前回同様、快適な宿泊ができました。今回も1泊のみだったので、折角のスパとサウナを利用する時間(と体力が。。。。)なく、残念でした。いつかトライしたいです。
    品川駅周辺のプリンスホテル群のなかで、駅からの利便性と質/格を考えたら、ベストのホテルなのではないかと思います。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】フレキシブルレート(室料のみ)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/24

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正月の一日をゆっくりと過ごすことができました。朝食も見晴らしのすばらしいところでいただくことができ、とても美味しかったです。また機会を作って利用していきたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはごゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリスマスイブに恋人と宿泊させていただきました
    サービス、施設などどれも素晴らしかったです
    スパークリングワインも頂いてとても記憶に残る素晴らしいクリスマスになりました
    次はホテルの名前にもなっている桜の咲く季節に利用させていただきたいです
    素敵な時間をありがとうございました

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】最大20%OFF!さくらタワー Special Offer(室料のみ)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
    「とても記憶に残る素晴らしいクリスマスになりました。」とのお言葉を賜り、私どもも嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまならびのお連れさまの桜の季節のご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ラッキーにも、キングベッドのお部屋で、良かったです。窓から東京タワーも見えて、心がひとつになりました。BTスピーカーを持ち込みましたが、設備に有れば嬉しかった。音楽は感情を支配するので。夢だけど、部屋に憧れの旅先のプロジェクションマッピングがあったら、二人で盛り上がったかなあ!と、お部屋に早く入れる連...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプおまかせミステリープラン

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご宿泊いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またお部屋の備品に関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族の記念日で宿泊しました。地下に宿泊者が利用できる大浴場もあり、ゆっくり過ごす事ができました。スタッフの方の温かい配慮など、本当に良い記念となり、ありがとうございました。水族館なども近く、また家族で利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは大切な記念日に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に光栄でございます。
    また、サウナ&ブロアバスをお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまならびにご家族さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいなお部屋と行き届いたサービスで楽しい時間を過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前のご予約で最大10%OFF!(室料のみ)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊におかれましてお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    これからもお客さま目線でのサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も快適に過ごすことができました。朝食は少し待ちましたが待ち方がよく分からなかった。あとはごはんに合う和食の種類を多くしてもらえるとありがたい。朝食以外はほかに問題はありませんでした!

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、「快適に過ごすことができました。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
    しかしながら、ご朝食の際は混雑によりお時間を要してしまいまして、またご案内も至らずにご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    また、お食事のメニューに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、恐縮でございます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり休めました。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊におかれまして、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で内装も含めてとてもイイホテルでした。
    部屋からの眺めも最高でした!
    機会あればまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スイートルームウィーク】ポイント最大10倍!Jr.スイートルーム特別価格

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは駅近くの立地環境およびお部屋からの景色をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも皆さまに愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーでチェックイン中、おしぼりを出してくれました。
    部屋はとても広く、天井は高く、窓がすごく大きい!!
    東京タワーの見える部屋で景色もとても良かったです。
    地下のジャグジーは思ったより混んでました。部屋着のまま行けることをもっと先にわかってればよかったです。
    唯一あげるとしたら、朝ごはん。オープンキッ...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご宿泊いただきましたお部屋およびお部屋からの景色をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    しかしながら、サウナ&ブロアバスにつきましては、混雑およびご案内の不足によりご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    またお食事の際のスタッフの対応に関しましても、ご不快の念をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    時々利用させて頂いておりますが、スタッフが顔を覚えてくださっており、いつも笑顔で迎えて頂けるので我が家に帰った様な安堵感があります。
    お気に入りは、ブロアバスと東京タワーが良く見える点。また、DVDプレーヤー等の要望を入れておけば、キッチリ事前準備されている点は評価出来ます(ただ、CDプレーヤーだけでなく...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/10

    平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
    また、サウナ&ブロアバスおよびご宿泊いただきましたお部屋からの景色をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    DVDプレーヤーに関しましては、貴重なご意見をお寄せくださり、恐縮でございます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一歩ホテルに入ると本当に静かです。部屋はとても清潔で綺麗でした。少し欲を言えば足を伸ばせるソファーと
    女性用に化粧品などのアメニティがあれば良かったと思います。従業員の方は玄関に入る時からチェックアウトするまで気持ち良い素晴らしい接客をしてくださり嬉しかったです。カードキーを紛失した際、丁寧に対応し...

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイートルームウィーク】最大20%OFF&ポイント最大20倍!52平米ジュニアスイート(朝食付き)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2020/01/24

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応へ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
    また、この度のご宿泊におかれまして、お客さまのご期待に沿うことができ、私どもも嬉しく存じます。
    女性用アメニティーに関しましては、オーダー制で承っております。
    ご希望の際は、お手数をお掛けいたしますが、スタッフへお申し付けいただけますと幸いに存じます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、これからもお客さまに寄り添ったホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さくらタワー、落ち着いた上品な雰囲気が心を癒してくれます。
    二泊目の朝は冬とは思えないような陽気、中庭の散歩で少しだけ残った紅葉を楽しむことができました。
    いつもながらの丁寧な接客・清潔なお部屋、おかげさまで大変快適に心地よい時間を過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/12/20

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルおよびスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
    また、日本庭園およびご宿泊いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性40代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適な時間を過ごさせて頂きました。
    朝食が混雑のため慌しくなってしまったのが玉に瑕でした。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大15%OFF&ポイント最大20倍!46平米デラックスルーム(朝食付)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/12/03

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊におかれまして、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご朝食の際は混雑によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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    女性60代以上
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京タワーが見える部屋に宿泊。アクセスもよく3人で泊まっても十分な広さがあり、トイレ別やシャワーブースありなど、グループでの宿泊にはおすすめです。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大15%OFF&ポイント最大20倍!46平米デラックスルーム(朝食付)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/11/26

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは駅近くの立地環境およびご宿泊いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに上京した友人と、都内宿泊に利用させて頂きました。トリプルの利用でしたが、充分な広さで快適でした。駅近の利便性と、清潔感、スタッフの対応、すべて満足できるものでした。また、是非利用させて頂きます。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大15%OFF&ポイント最大20倍!46平米デラックスルーム(朝食付)

    ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションからの返答返信日:2019/11/26

    過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルおよびスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
    また、ご宿泊いただきましたお部屋および駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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